Repkatoys
93% позитивних з 85 відгуків
  • 5 років на порталі
  • У компанії 776 пропозицій в 65 категоріях
  • 9 минуты — время ответа компании
    Середній час з моменту оформлення замовлення на сайті компанії до моменту, коли представник компанії зв'язався з покупцем для уточнення або підтвердження замовлення.
  • Наявність документів
    Знак "Наявність документів" означає, що компанія завантажила свідоцтво про державну реєстрацію для підтвердження свого юридичного статусу компанії або фізичної особи-підприємця.

Будь ласка, поділіться своєю думкою про якість обслуговування компанії.

Оцінки покупців 12 місяців
Критерії роботи компанії за оцінками покупців, які вони залишили разом з відгуками про замовлення.
Критерій % відповідей "Так" Кількість відповідей
Актуальність ціни 100% 5
Актуальність наявності 100% 5
Актуальність опису 75% 4
Виконання замовлення в строк 100% 5
Статистика відгуків 12 місяців
Кількість позитивних, нейтральних та негативних відгуків, залишених компанії за останній місяць, півроку та рік.
1 міс. 6 міс. 12 міс.
Позитивні 0 4 5
Нейтральні 0 0 0
Негативні 0 0 0
Одеса
Графік роботи
+380 Показати номер
Чат з продавцем
Отзывы о компании «Repkatoys»
Показати спочатку:
Всі 85
  • 5
    Відмінно
    спасибо за быструю работу! отправили сразу же после оплаты, никаких проблем не было. буду заказывать еще
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Рекомендую!Буду заказывать здесь.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Заказ собрали точно, быстро, получила в течении 3 дней после оплаты. Не понравилось лишь то, что нет наложенного платежа и наличие товара не во всем соответствует. Заказывали машинку, минимальный заказ по позиции 2 штуки, в наличии была только одна, соответственно пришлось подбирать еще одну машинку из другого товара, хотя заказ делали именно из-за этих двух машинок. По поводу связи могу сказать полное сопровождение на всех этапах покупки, что большой плюс. Связались в течении 15 минут.
    • Замовлення виконано вчасно
    • Наявність неактуальна
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Здравствуйте! Спасибо, за ваш отзыв! Сейчас, в связи с сезоном, наличие конкретных важных для вас позиций лучше уточнять по телефону, т.к. из-за большого количества заказов, товары не своевременно удаляются и редактируются на сайте!
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 3
    Нейтрально
    Угода підтверджена Prom.ua
    моє замовлення було просто відхилене, пояснили тим, що наложкою не відправляють, так як не було набрано необхідної кількості товару.
    Коментар компанії:
    Здравствуйте! Уточните при каком заказе, мы с вами не связались, мы не отменяем заказ не связавшись(если только минимальная сумма не набрана)! Ваш заказ , скорее всего, был отклонен из-за недостатка минимальной суммы 1000 грн.! Наложенным платежом мы действительно не работаем, из-за скачков курса(на момент получения наложенного платежа, сумма может измениться из-за курса).
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    все было оформлено быстро и хорошо, но из 12-ти кукол было пара брака.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Обслужевание просто ужас!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!Менеджер Михаил общался со мной во время оформления заказа пренебрежительно и по-хамски.Я заказала сыну машинки разных моделей.После того, как мой заказ был собран,Михаил мне перезвонил и сказал, чтобы я выслала деньги на карточку в размере 100%.Я попросила его уточнить какие цвета укомплектовали и выслали мне фото заказа (удостоверится,что я не покупаю кота в мешке).Он ответил,что у меня маленький(1100грн) заказ и ничего открывать и высылать фото не будет!
    Коментар компанії:
    Здравствуйте, Юлия! Я вам объяснял, что для уточнения цвета моделей, необходимо было воспользоваться "Комментариями к заказу", чего вы не сделали. После сборки мы не будем распаковывать и фотографировать ваш заказ, для дальнейшего выбора цвета. Я вам также объяснил что вы заказываете в ОПТОВОМ магазине и если есть такая возможность(уточнения цвета товара, ДО СБОРКИ), мы обязательно положим то что вы ПРЕДВАРИТЕЛЬНО уточнили. Но никак после сборки! Напомню мы занимаемся ОПТОВЫМИ продажами и поэтому минимальная сумма заказа 1000 грн., в связи с этим, я и назвал ваш заказ маленьким, но будь он даже большим мы бы не занимались фотографированием и уточнением каждой позиции ПОСЛЕ сборки . Я вам уточнял, что мы принимаем заказы ОПТОМ и поэтому нет возможности обзванивать и согласовывать каждую позицию ДО сборки. В чем было пренебрежение и хамство уточните, пожалуйста! Все ваши вопросы и ответы на них описаны в пункте " Часто задаваемые вопросы" у нас на сайте, необходимо было просто прочитать, ДО оформления заказа!
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 2
    Погано
    В заказе вспыш арт. 8920, в комплекте из 6 шт. обещали по телефону положить все разные герои, вместо этого отправили в только 5 видов + 1 повтор, ГЛАВНОГО ГЕРОЯ не ПОЛОЖИЛИ!!!!!!!!!
    • Замовлення виконано вчасно
    • Наявність неактуальна
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказываю не первый раз)все отлично и оперативно)спасибо)
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Как всегда все супер ))
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Все отлично)перезвонили в течении 2х часов,весь товар был в наличии. Оплатила,в этот же день и отправили
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    заказал,оплатил,получил.нормально.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Оперативные менеджеры, отправили быстро. Ноооооо. Заказывала надувных зверей и зайцев, почти половина оказалась с дырками. Покупала на продажу, в итоге море недовольных покупателей и возвращенных денег. Магазин рекомендую, товар - не рекомендую!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Здравствуйте Ольга! К сожалению это специфика данного товара и мы это не скрываем, обычно люди которые им торгуют знают как его клеить (для этого есть специальный клей INTEX либо Bestway). Если нужна консультация по этому вопросу, можете позвонить на номер указанный в контактах!
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Спасибо. Очень ответственный человек. Отличный товар. Хороший магазинчик, всем рекомендую!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Спасибо за быстрое обслуживание, я всем довольна.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО менеджеру магазина "Репка" за работу! Вы нас просто выручили! Мы заказали игрушки за 2 дня до утренника в детском саду. И уже за сутки игрушки были у нас! Спасибо Вам огромное за понимание и такую супер оперативную работу! Детки были просто счастливы - игрушки отличные! Цены минимальные! В Киеве всё в 2-3 раза дороже. Обязательно будем заказывать ещё! !!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
  • 4
    Добре
    спасибо, все хорошо и оперативно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Я в восторге!, Все оперативно, быстро, и все что заказала пришло. Упаковано ответственно. Спасибо огромное. Обслуживание на высшем уровне.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Все сподобалося. Товар прийшов не бракований і всі позиції і головне все в короткі строки. Дякую.
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
  • 1
    Дуже погано
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Обслуживание хорошее, связь быстрая, все понравилось. Заказывали монополию.
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Отличная компания. Рекомендую. Очень быстро выполнили заказ. Все получили в идеальном состоянии, спасибо.
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Приятно работать . Компания вежливая ,все на высоком уровне. Благодарны!Успехов в работе!
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    29.04.2014г. заказывала летающии феи. Качеством работы сотрудников довольна. Сделала заказ и буквально через 10 минут мне перезвонили , уточнили цвет и способ доставки. Очень довольна сотрудничеством.
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Все отлично и быстро
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Доброго дня Всім! Про компанію маю тільки приємні враження! Замовляла ляльки Маша, замовила вечером на що відразу зімною звязались мейлом. Тогож вечора заплатила а на другий день товар виїхав до Ужгорода. Супер швидкість :) Всім Задоволена :)
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Рекомендую сотрудничество с Repkatoys. Заказывала игрушки: быстрая сборка заказа, оперативная отправка, почти все комментарии к заказу были учтены.
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    заказывала куклы,оператор связался вскоре после заказа,понравилось что предложили альтернативу,обслужили-отлично
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    спасибо! все понравилось.
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Спасибо большое за Ваш труд! Вечером, в 19 час была оставлена заявка, а утром, следующего дня в 8 часов мне позвонили и сообщили, что посылка уже собрана, на следующий же день товар уже был у меня! Еще раз спасибо! Процветания ваше компании. Будем в дальнейшем сотрудничать с Вами, с большим удовольствием!!!!
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Всем очень довольна. Быстро собран и доставлен товар. Большое спасибо
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказываю товар на Repkatoys не первый раз. Очень нравится оперативность ребят! Быстро принимают заказ и отправляют! К ним никаких претензий нет! Но вот к некоторой группе товаров есть! А в частности: - Железная дорога "Голубой вагон" маленький (ОПТОМ) 70155(614) - Ж/Д на р/у "Classic Train" батарейка - Н-р кухня муз., плита, духовка, посуда Качество отвратительное, покупатели очень недовольны товаром! Это деньги выброшенные на ветер, не считая того что ребенок может пораниться!
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Я делала заказ 25.11 и это было воскресение, мне через 20 минут перезвонили, уточнили необходимую информацию, и на следующий день отправили заказ, все было очень корректно, ко мне отнеслись внимательно.
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
  • 4
    Добре
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Компания работает быстро, надежно и качественно!!!! Персонал отличный!
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    От сотрудничества с компанией положительные отзывы. Оперативно собирается заказ. Уточняют все нюансы. Отдельное спасибо менеджерам за их работу.
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Работой компании очень довольна. Вовремя принимают и отправляют заказы.Товар хорошего качества.Спасибо за сотрудничество.
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Товар собирается вовремя, соответствует списку заказа. Очень ответственные ребята. Оперативно выкладываются новинки на сайте. Качеством товара доволен! Минусов нет.
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказывали детскую мебель для кукол Барби. Отличный товар, отличная работа продавца! Мои рекомендации
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна