Repkatoys
93% положительных из 82 отзывов
  • 5 года на портале
  • У компании 742 предложения в 69 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 5
Актуальность наличия 80% 5
Актуальность описания 100% 5
Выполнение заказа в срок 100% 5
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 2 5
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 0
Одеса
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Repkatoys»
Показать сначала:
Все 82
  • 5
    Отлично
    Рекомендую!Буду заказывать здесь.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ собрали точно, быстро, получила в течении 3 дней после оплаты. Не понравилось лишь то, что нет наложенного платежа и наличие товара не во всем соответствует. Заказывали машинку, минимальный заказ по позиции 2 штуки, в наличии была только одна, соответственно пришлось подбирать еще одну машинку из другого товара, хотя заказ делали именно из-за этих двух машинок. По поводу связи могу сказать полное сопровождение на всех этапах покупки, что большой плюс. Связались в течении 15 минут.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо, за ваш отзыв! Сейчас, в связи с сезоном, наличие конкретных важных для вас позиций лучше уточнять по телефону, т.к. из-за большого количества заказов, товары не своевременно удаляются и редактируются на сайте!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    моє замовлення було просто відхилене, пояснили тим, що наложкою не відправляють, так як не було набрано необхідної кількості товару.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Уточните при каком заказе, мы с вами не связались, мы не отменяем заказ не связавшись(если только минимальная сумма не набрана)! Ваш заказ , скорее всего, был отклонен из-за недостатка минимальной суммы 1000 грн.! Наложенным платежом мы действительно не работаем, из-за скачков курса(на момент получения наложенного платежа, сумма может измениться из-за курса).
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все было оформлено быстро и хорошо, но из 12-ти кукол было пара брака.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Обслужевание просто ужас!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!Менеджер Михаил общался со мной во время оформления заказа пренебрежительно и по-хамски.Я заказала сыну машинки разных моделей.После того, как мой заказ был собран,Михаил мне перезвонил и сказал, чтобы я выслала деньги на карточку в размере 100%.Я попросила его уточнить какие цвета укомплектовали и выслали мне фото заказа (удостоверится,что я не покупаю кота в мешке).Он ответил,что у меня маленький(1100грн) заказ и ничего открывать и высылать фото не будет!
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Юлия! Я вам объяснял, что для уточнения цвета моделей, необходимо было воспользоваться "Комментариями к заказу", чего вы не сделали. После сборки мы не будем распаковывать и фотографировать ваш заказ, для дальнейшего выбора цвета. Я вам также объяснил что вы заказываете в ОПТОВОМ магазине и если есть такая возможность(уточнения цвета товара, ДО СБОРКИ), мы обязательно положим то что вы ПРЕДВАРИТЕЛЬНО уточнили. Но никак после сборки! Напомню мы занимаемся ОПТОВЫМИ продажами и поэтому минимальная сумма заказа 1000 грн., в связи с этим, я и назвал ваш заказ маленьким, но будь он даже большим мы бы не занимались фотографированием и уточнением каждой позиции ПОСЛЕ сборки . Я вам уточнял, что мы принимаем заказы ОПТОМ и поэтому нет возможности обзванивать и согласовывать каждую позицию ДО сборки. В чем было пренебрежение и хамство уточните, пожалуйста! Все ваши вопросы и ответы на них описаны в пункте " Часто задаваемые вопросы" у нас на сайте, необходимо было просто прочитать, ДО оформления заказа!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    В заказе вспыш арт. 8920, в комплекте из 6 шт. обещали по телефону положить все разные герои, вместо этого отправили в только 5 видов + 1 повтор, ГЛАВНОГО ГЕРОЯ не ПОЛОЖИЛИ!!!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю не первый раз)все отлично и оперативно)спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Как всегда все супер ))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично)перезвонили в течении 2х часов,весь товар был в наличии. Оплатила,в этот же день и отправили
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказал,оплатил,получил.нормально.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативные менеджеры, отправили быстро. Ноооооо. Заказывала надувных зверей и зайцев, почти половина оказалась с дырками. Покупала на продажу, в итоге море недовольных покупателей и возвращенных денег. Магазин рекомендую, товар - не рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Ольга! К сожалению это специфика данного товара и мы это не скрываем, обычно люди которые им торгуют знают как его клеить (для этого есть специальный клей INTEX либо Bestway). Если нужна консультация по этому вопросу, можете позвонить на номер указанный в контактах!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Очень ответственный человек. Отличный товар. Хороший магазинчик, всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за быстрое обслуживание, я всем довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО менеджеру магазина "Репка" за работу! Вы нас просто выручили! Мы заказали игрушки за 2 дня до утренника в детском саду. И уже за сутки игрушки были у нас! Спасибо Вам огромное за понимание и такую супер оперативную работу! Детки были просто счастливы - игрушки отличные! Цены минимальные! В Киеве всё в 2-3 раза дороже. Обязательно будем заказывать ещё! !!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 4
    Хорошо
    спасибо, все хорошо и оперативно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я в восторге!, Все оперативно, быстро, и все что заказала пришло. Упаковано ответственно. Спасибо огромное. Обслуживание на высшем уровне.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все сподобалося. Товар прийшов не бракований і всі позиції і головне все в короткі строки. Дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание хорошее, связь быстрая, все понравилось. Заказывали монополию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания. Рекомендую. Очень быстро выполнили заказ. Все получили в идеальном состоянии, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятно работать . Компания вежливая ,все на высоком уровне. Благодарны!Успехов в работе!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    29.04.2014г. заказывала летающии феи. Качеством работы сотрудников довольна. Сделала заказ и буквально через 10 минут мне перезвонили , уточнили цвет и способ доставки. Очень довольна сотрудничеством.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Все отлично и быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доброго дня Всім! Про компанію маю тільки приємні враження! Замовляла ляльки Маша, замовила вечером на що відразу зімною звязались мейлом. Тогож вечора заплатила а на другий день товар виїхав до Ужгорода. Супер швидкість :) Всім Задоволена :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую сотрудничество с Repkatoys. Заказывала игрушки: быстрая сборка заказа, оперативная отправка, почти все комментарии к заказу были учтены.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    заказывала куклы,оператор связался вскоре после заказа,понравилось что предложили альтернативу,обслужили-отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо! все понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за Ваш труд! Вечером, в 19 час была оставлена заявка, а утром, следующего дня в 8 часов мне позвонили и сообщили, что посылка уже собрана, на следующий же день товар уже был у меня! Еще раз спасибо! Процветания ваше компании. Будем в дальнейшем сотрудничать с Вами, с большим удовольствием!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем очень довольна. Быстро собран и доставлен товар. Большое спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю товар на Repkatoys не первый раз. Очень нравится оперативность ребят! Быстро принимают заказ и отправляют! К ним никаких претензий нет! Но вот к некоторой группе товаров есть! А в частности: - Железная дорога "Голубой вагон" маленький (ОПТОМ) 70155(614) - Ж/Д на р/у "Classic Train" батарейка - Н-р кухня муз., плита, духовка, посуда Качество отвратительное, покупатели очень недовольны товаром! Это деньги выброшенные на ветер, не считая того что ребенок может пораниться!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я делала заказ 25.11 и это было воскресение, мне через 20 минут перезвонили, уточнили необходимую информацию, и на следующий день отправили заказ, все было очень корректно, ко мне отнеслись внимательно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания работает быстро, надежно и качественно!!!! Персонал отличный!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    От сотрудничества с компанией положительные отзывы. Оперативно собирается заказ. Уточняют все нюансы. Отдельное спасибо менеджерам за их работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работой компании очень довольна. Вовремя принимают и отправляют заказы.Товар хорошего качества.Спасибо за сотрудничество.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Товар собирается вовремя, соответствует списку заказа. Очень ответственные ребята. Оперативно выкладываются новинки на сайте. Качеством товара доволен! Минусов нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали детскую мебель для кукол Барби. Отличный товар, отличная работа продавца! Мои рекомендации
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?