Интернет-магазин "MotoOdessaVelo"
88% позитивних з 98 відгуків
  • 7 років на порталі
  • У компанії 2200 пропозицій в 66 категоріях
  • 39 хвилин — час відповіді компанії
    Середній час з моменту оформлення замовлення на сайті компанії до моменту, коли представник компанії зв'язався з покупцем для уточнення або підтвердження замовлення.
  • Наявність документів
    Знак "Наявність документів" означає, що компанія завантажила свідоцтво про державну реєстрацію для підтвердження свого юридичного статусу компанії або фізичної особи-підприємця.

Будь ласка, поділіться своєю думкою про якість обслуговування компанії.

Оцінки покупців 12 місяців
Критерії роботи компанії за оцінками покупців, які вони залишили разом з відгуками про замовлення.
Критерій % відповідей "Так" Кількість відповідей
Актуальність ціни 83% 29
Актуальність наявності 93% 28
Актуальність опису 96% 27
Виконання замовлення в строк 86% 29
Статистика відгуків 12 місяців
Кількість позитивних, нейтральних та негативних відгуків, залишених компанії за останній місяць, півроку та рік.
1 міс. 6 міс. 12 міс.
Позитивні 2 8 28
Нейтральні 0 0 0
Негативні 1 1 4
Одеса
Графік роботи
+380 показати номер
Чат з продавцем
Відгуки про компанію «Интернет-магазин "MotoOdessaVelo"»
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо за отзыв. Удачных покупок.
  • 5
    Відмінно
    Оперативно компетентно цена актуальна.Все понравилось.
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо. Удачных покупок.
  • 1
    Дуже погано
    Отказались высылать наложкой хотя и указанно. И товар оказался дороже заявленного!
    • Ціна неактуальна
    • Наявність неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Опис неактуальний
    Коментар компанії:
    Цена актуальна, наличие актуально, описание актуально. Наложенным платежом не отправляем аккумуляторные батареи. Новая почта временно не принимает такие товары, а указывать что в посылке что-то другое только по предоплате.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Всё понравилось!Рекомендую!
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Товаром, я доволен. Продавец мне подсказал, какой нужен мото шлем по моим параметрам головы. Приехал в срок. В общем все ок! Могу смело рекомендовать магазин.
    Коментар компанії:
    Спасибо за отзыв. Удачных покупок.
  • 5
    Відмінно
    всім привіт в жовтні мав нагоду придбати скаймото сімпл 110 заказ прийшов своечасно за пів дня зібрав мопеда диво але всіх болтів та гаек хватило а через 6 днів прийшли документи з транзитними номерами що вам сказати приемно просто приемно проходжу обкатку до речі скаймото сімпл 110 лютий мопедка одеса низький уклін з шрамківки черкащина
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо за отзыв. Удачных покупок.
  • 4
    Добре
    Не вперше користуюсь послугами цієї компанії . Загалом задоволений, аби не де-які непорозуміння. Через помилку однієї цифри номеру телефона прийшлось зайвий тиждень чекати та виясняти. Потім мотор-колесо прийшло не тої конфігурації, але треба віддати належне компанії- все виправили і за рахунок компанії. Колесо в роботі ще не випробував, тож про сам товар згодом відпишусь. Не дивлячись на окремі казуси раджу цю компанію. Відношення до замовника приємно здивувало.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Спасибо продавцу! Посылку отправили быстро! Качество мотошлемов отличное!!! Заказом довольна на все 100% ;)
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо. Удачных покупок.
  • Проблема вирішена
    1
    Дуже погано
    Зачем при отмене заказа писать, "не созвонились"? Зачем лгать? Зачем ставить не актуальные цены? Сделал заказ на 2470, а по факту нащитали больше 3700!!! Это нормально??? И притом что указано что все есть в наличии, а на самом деле ничего нет и нужно ждать неделю! Не рекомендую никому!
    • Ціна неактуальна
    • Наявність неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    Нормальный магазин, не всё идеально но видно что ребята стараются. Если где-то что то не так а так было, то исправляют. Брал Мопед Skymoto Worker 110 Alfa черный в начале августа числа 02.08 заказал 07.08. получил. С пластиком произошла небольшая путаница прислали не комплект (две правых), затем поменяли. Ну и по мелочевке то лампочка на приборке одна сгоревшая то одного рожкового ключа из рем комплекта не хватает, то в договоре купли продажи не верно указали цвет мото вместо чёрного написали красный, но потом исправили. Не всё идеально но видно что стараются. Мопед ездит, на обкатке прошёл первую замену маслана 300 км, сейчас пробег 500 км. Лампочка поменяна цена вопроса 10 грн прямые руки и 5 минут времени. Вроде всё. Всем спасибо . Удачи. Рекомендую.
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо за отзыв. Исправляем недочёты. Удачных покупок.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Актуальная цена, товар в наличии, быстро отзвонились и отправили!!! Товар соответствует описанию! Рекомендую! Спасибо.
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо за отзыв. Удачных покупок.
  • 5
    Відмінно
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    заказ не выполнили, деньги перевел наперед, не ответственная контора, не рекомендую. халатное отношение к клиентам.за три дня не отправить товар это ......
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    Коментар компанії:
    В чем проблема? Вам нечем больше заняться? Товара который Вы заказали нет временно на складах у поставщиков в Украине. Наш менеджер предложил Вам найти товар в физических магазинах, потратил уйму времени в поисках камеры для велосипеда за 170 грн... нашел...Вы оплатили. В обычных магазинах нет моментальной отправки товара, это не интернет магазины. Вам сказали, что отправка в течении нескольких дней. Вы согласились. На следующий день вечером отказались от заказа. Ваши слова цитирую "не высылайте я закажу в другом месте, мне очень срочно нужно". Статус заказа Заказ №57516580 "Заказ был отменен по просьбе покупателя".
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Быстро среагировали вечером отправили, Я утром получил работают оперативно.Спасибо.
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Большое СПАСИБО.Удачи Вам и процветания.
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Большая благодарность Руслану Петровичу и всем кто готовил мне заказ,удачи Вам ребята.
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо за отзыв. Удачных покупок.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо за отзыв. Удачных покупок.
  • 5
    Відмінно
    Сделка прошла успешно. Рекомендую!
    Коментар компанії:
    Спасибо за отзыв. Удачных покупок.
  • 2
    Погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Товар доставлен в принципе вовремя. Но была просьба упаковать корзину для велосипеда в картонную коробку, а пришла она в деревянном макинтоше ( стоимость его 120грн). Объясните мне зачем такие сложности.
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Вы просили упаковку от новая почта, не стрейч пленку. К нам приезжает курьер новой почты и забирает отправку на доупаковку на склад. Видемо у них закончились картонные коробки такого размера.
  • 5
    Відмінно
    Товар пришел на следующий день после оплаты.
    • Ціна неактуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    не перезвонили просто отморозились.
    • Ціна неактуальна
    • Наявність неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    Коментар компанії:
    1. Заказ не может быть выполнен не вовремя так как товара нет в наличии. 2. Наличие актуально, товара нет в наличии. 3. Цена актуальна, но товара нет в наличии. Перезвонить по товару которого нет в течении 15-30 минут в пик сезона невозможно. В интернет магазине работают живые люди, а не роботы. Хорошо подумайте перед тем как тыкать по кнопкам, затем писать отзыв.
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    Хорошая, полезная компания
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • Проблема вирішена
    1
    Дуже погано
    Сделал заказ и тишина. Такие магазины точно не нужны. Буду писать в суппорт пром. уа чтоб заблокировали, а то мешает поиску товаров.
    • Ціна неактуальна
    • Наявність неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Опис неактуальний
    Коментар компанії:
    Заказы после 19.00 не обрабатываются. Самовывоза нет. Доставки до отделения и передачи товара до 100 гривен лично в руки))) тоже нет. Утруждаться поиском товара на портале который есть в любом веломагазине (велозвонок) глупо. Извините что не ответили вам в письменном виде на Ваш невыполнимый заказ. Вам звонил менеджер, Вы не отвечали.
    Комментарий: Артем
    Предлагалось 2 вида доставки либо почта, либо самовывоз. Причины отмены выдуманные. Компания лжецов. Дозвониться даже и не пытались. Для таких компаний необходимо добавить штрафы и блокировать.
    Коментар компанії:
    Спасибо за комментарий. Удачных покупок.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Товар не поврежден полностью подошел. Получил на новой почте на следующий день после оплаты.
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Как всегда-замечательно. рекомендую!
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    все оперативно і якісно.
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Ціна неактуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Хочу выразить благодарность компании и ее работникам , а именно Руслану , за четко проделанную работу . Эл. велосипед HAPPI доставили быстро , я им очень довольна , надеюсь и дальше с вами сотрудничать . Ещё раз спасибо Руслану , что в любое время могу обратиться за советом или консультацией. Теперь я с легкостью добираюсь до работы и обратно. Желаю ВАМ процветания и хороших покупателей . Советую обращаться в эту компанию и останетесь довольны.
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо! Всегда рады помочь и проконсультировать!
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Адекватный и порядочный продавец, все оговоренные условия были выполнены, несмотря на праздничные выходные.
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Мне не перезвонили. Покупка не совершена
    • Ціна актуальна
    • Наявність неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Опис неактуальний
    Коментар компанії:
    Извините, Новогодние праздники. Все поставщики мото направления на каникулах. Обязательно с Вами свяжемся после новогодних праздников С новым годом.
    Коментар компанії:
    Вы сделали заказ № 43905556 от 4.01.18., в этот день с вами связывались по телефону и велась переписка в Viber, о невозможности отправить Ваш заказ до 15.01.18. Вам нечем заняться?
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказ выполнили очень быстро. Даже не ожидала.
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо за отзыв! Обращайтесь.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Ціна неактуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо за покупку. Всегда рады помочь. Обращайтесь.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Катаемся велосипедом уже 3 года. Меняли только аккумулятор за все время. Товаром очень и очень довольна.
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 2
    Погано
    все мои заказы были отклонены. И только после того как я сама позвонила в эту фирму мне сообщили, что эти товары, указанные на сайте имеющимися в наличии, на самом деле отсутствуют и когда появятся не известно. С такой же проблемой я столкнулась и в других фирмах, я убедилась в том, что верить надписи "товар имеется в наличии" НЕЛЬЗЯ. Теперь я прежде чем сделать заказ вынуждена сама звонить в фирму и проверять достоверность информации.
    • Наявність неактуальна
    Коментар компанії:
    Выбранный Вами товар закончился и появится через месяц, точная дата поступления не известна конец августа начало сентября. Об этом Вам сказали менеджеры нашего интернет магазина, и еще десяток менеджеров интернет магазинов наших партнеров, в которые Вы обращались в течении недели. Спасибо за отзыв. Удачных покупок!
  • 4
    Добре
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Зв'язались майже одразу. Вислали післяплатою. Кофр приїхав без затримок.
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний

Додати відгук про компанію

Оцініть компанію
Вам сподобалось замовляти у цієї компанії?