//
SWEET KNIT итальянская пряжа и аксессуары для рукоделияSWEET KNIT итальянская пряжа и аксессуары для рукоделия
SWEET KNIT итальянская пряжа и аксессуары для рукоделия
83% положительных из 48 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 2289 предложений в 6 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 20
Актуальность наличия 90% 20
Актуальность описания 95% 20
Выполнение заказа в срок 85% 20
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 18 20
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 3 3
Одесса
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «SWEET KNIT итальянская пряжа и аксессуары для рукоделия»
Показать сначала:
Все 48
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо Большое девочкам за отличную работу и приятные цены! Заказ оформила в обед, а уже вечером ниточки были у меня. Отдельная благодарность за советы по выбору пряжи! Рекомендую магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ сделала в четверг. В пятницу увидела письмо на @mail. Заказанной пряжи осталось меньше, чем мне нужно. Попросила посмотреть похожие нитки в нужном мне количестве. Отписались, что есть, чуть дороже и даже чуть-чуть больше. Заказала всю оставшуюся пряжу , после указания суммы оплаты и номера карты - сразу оплатила. Это было до обеда, а не в конце рабочего дня. А в понедельник - звонок. Оказывается, и этой пряжи совсем мало осталось. А сразу, до оплаты, это нельзя было выяснить? Очень недовольна работой компании.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Уважаемая Виктория, бывает такое что пряжа заказывается одновременно несколькими покупателями и тогда происходят такие ситуации. Ваш вопрос мы благополучно разрешили возвратом средств без проблем. Приносим свои извинения, но стоковая пряжа такова. Помимо всего прочего стоит учесть все же наш высокий уровень обслуживания и лояльность к каждому клиенту. Поэтому не стоит расстраиваться. Следите за новыми поступлениями и Вы обязательно еще сможете найти среди нашего огромного и разнообразного ассортимента именно то что Вам нужно. Хорошего дня. С Уважением, Ваша команда SWEET KNIT
  • 4
    Хорошо
    Пряжа пришла ! Ждала до Москвы долго т.к.заказала под Новый год Спасибо Вам ! Ниточка понравилась !
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связалась сама по телефону,а потом была переписка где согласовывали и ассортимент и количество. Деньги перечислила,снова звонила сама пообещали прислать номер для отслеживания. Не прислали,но отправили как и договаривались. Получила,покупкой довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Наличие товаров не актуально. Два раза подряд делал заказ на один и тот же товар. Заказ отменили и в первый, и во второй раз по причине отсутствия товара. Никто не звонил. На сайте все позиции до сих пор в наличии... странно как-то все.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень довольна обслуживанием и качеством товара в этом магазине. Рекомендую к сотрудничеству)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замечательная пряжа по очень привлекательной цене. Я очень довольна покупкой, и обслуживанием - получила квалифицированную консультацию по всем интересующим вопросам. Татьяна, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пряжа очень крутая,не влюбиться в нее не возможно.Описание и цвет ,соответствуют реальности.Большое спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я довольна и обслуживанием и ценами
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    никто не позвонил и ничего я не получила .а каком отзыве я должна написать ?
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень качественен товар, со мной связались по электронной почте, где оговорили все особенности заказа заказа
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Организация обслуживания отличная, рекомендую. Очень хорошая ниточка, но по цвету не то, что ожидалось. Жаль. Цвет пряжи указан как темный синий и на фото он темный синий, по факту совсем " черный".
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получила свой очередной заказик и снова очень довольна! Пряжа шикарная, заказ обработан быстро. Обязательно буду рекомендовать знакомым
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    очень долго жду, сказали , что больны. Пообещали с понедельника отослать, вот жду уже третью неделю
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отправку товара отложили. Но как я потом узнала -были причины. Пряжей очень довольна. Буду заказывать еще.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прошла неделя после оплаты, товар не выслан
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось! спасибо за спицы
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    За две недели так и не связались . Отвратительное обслуживание именно на этом сайте . Спицы я так и не купила .
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    цена товара мягко говоря НЕ АКТУАЛЬНА! вот что ответили Извините, цена товара изменилась. Ее цена 362,4 грн. На сайте указана невернаяцена при этом цену не изменили. то есть намерено вводят в заблуждение
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Две катушки ниток прислали не те что заказывал вместо №35 прислали №120 [url=
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Работой девочек осталась очень довольна ))) ведь они исполнили мою мечту ))) Уже созреваю для нового заказа ! Спасибо , Вам огромное !!! Всем рекомендую !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дякую дівчаткам за хороше обслуговування..всім раджу магазин....
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все понравилось пряжа супер консультация по товару полная . всем рекомендую магазин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо за прекрасные крючки и спицы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товара не было в наличии, но предложили взамен другой не хуже. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все понравилось.Связался оператор быстро, товар пришел на следующий день .Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за красивую пряжу. Вкусные цены и оперативность! Танюша, так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Ирина. Приносим свои извинения за то что не связались с Вами. Но в комментариях к заказу были указаны поправки и был отправлен запрос на подтверждение заказа с учетом поправок. Надеемся исправить все недочеты и готовы удовлетворить все Ваши индивидуальные запросы и пожелания в дальнейшем. Спасибо.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?