//
SWEET KNIT итальянская пряжа и аксессуары для рукоделия
SWEET KNIT итальянская пряжа и аксессуары для рукоделия
85% положительных из 76 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 10 предложений в 2 категориях
  • Отвечает в течение дня
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 6
Актуальность наличия 100% 6
Актуальность описания 100% 6
Выполнение заказа в срок 86% 7
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 7
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 2

Компания из:

г. Одесса
График работы
+380 показать номер
Отзывы о продавце «SWEET KNIT итальянская пряжа и аксессуары для рукоделия»
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень рада, что открыла для себя данный магазин. Богатый ассортимент высококачественной интересной пряжи и качественный уровень общения с заказчиком. Приятно было с вами познакомиться! Непременно зайду сюда снова :)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Юлия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пряжа отличная. Тоненький равномерный лен, кремовый - полностью соответствует цвету на фото, оранжевый ожидала чуть более яркий. Несколько удивило отсутствие возможности оплаты наложенным платежом. Скорость обработки заказа - средняя. В целом, сейчас другие интернет-магазины работают быстрее (по крайней мере, с теми, в которых я делала заказы).
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ пришел быстро,но в заказе ясно написано 3 по100грамм и 6 по 100грамм.Пришли две бобины в 300 и 600 грамм.Неприятный сюрприз
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, возможно вы не уточнили этот вопрос. Это вовсе не повод писать нам плохие отзывы, ведь ваш заказ пришел в порядке и быстро, как вы сами сказали. Хорошего дня
  • 5
    Отлично
    Леся
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Великий вибір пряжі, приємні ціни, (а я купувала ще й у період знижок), кольори ниток на картинці відповідають реальним, хороше обслуговування, ввічливий продавець. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо) Будем рады видеть вас снова!
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день, очень мне понравился магазин, выбор огромный, быстро связались . Покупкой очень довольна, буду продолжать сотрудничать и рекомендовать магазин другим вязальщицам. Танечке спасибо большое, что помогла с выбором пряжи. Елена . Кривой Рог
    Комментарий компании:
    Спасибо) Будем рады видеть вас снова!
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Оформила заказ по акций но так его и не получила.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Марина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Марина
    о пряже ; качество по моему низкое,толщина заявленная не соответствует действительности,местами настолько тонкая что можно подумать что метраж 500 м на 100 гр,полотно получается как бы дряхлое,при стирке вода сильно окрашивается хотя полотно не линяет. Я разачарована
  • 4
    Хорошо
    Оксана
    Пряжа (меринос Италия) арт. 3310 сама по себе хороша, но совсем же не тот цвет, что на сайте! Вместо шикарной сирени глубокий баклажан. :) А по организации поставки вопросов нет! ;)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Людмила
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Светлана Нифантова
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Претензия по кашемиру - намотан с разрывами
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Людмила
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Валентина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ірина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Выбрала три позиции, одной не было в наличии, по двум другим меня проконсультировали. Один день ушел на то, чтобы проверить наличие на складе (как я поняла, это у них остатки пряжи на фабричных бобинах), после этого быстро выслали, товар отличного качества, мне подошел.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    шикарная пряжа и отзывчивые сотрудники
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромный выбор пряжи, актуальные цены ,отличное и быстрое обслуживание и постоянные акции)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Людмила
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Светлана Нифантова
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень понравилось обслуживание, заказ выполнили быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Валерия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный интернет-магазин, приятный персонал, оперативная отправка заказа. Однозначно буду рекомендовать друзьям.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Ирина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    На каждом этапе заказа были задержки; неправдивая инфо по наличию; не добиться быстрой реакции, ответов, постоянно звонила сама - полностью разочарована в этом магазине, к сожалению. Единственное - быстро получила возврат средств по недостающему товару. Частично заказ получила: нитки одной бабины спутаны. Не магазин, а катастрофа. При этом ноль желания со стороны магазина сгладить ситуацию. Видимо, магазин достиг такой стадии, что клиентов много, товар разбирают, поэтому им наплевать на клиентов - одним больше, одни меньше. Моя самая негативная оценка.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ниточками очень довольна. Обслуживанием тоже.Огромное спасибо !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Продавцы доступны, вежливы и общительны. Все вопросы решились очень оперативно. Отправка товара сразу же после оплаты. Конечно, порекомендую этот магазин своим друзьям.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Інна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасне обслуговування, щиро вдячна Ользі за швидку відповідь та хороше ставлення. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо Большое девочкам за отличную работу и приятные цены! Заказ оформила в обед, а уже вечером ниточки были у меня. Отдельная благодарность за советы по выбору пряжи! Рекомендую магазин!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Виктория
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ сделала в четверг. В пятницу увидела письмо на @mail. Заказанной пряжи осталось меньше, чем мне нужно. Попросила посмотреть похожие нитки в нужном мне количестве. Отписались, что есть, чуть дороже и даже чуть-чуть больше. Заказала всю оставшуюся пряжу , после указания суммы оплаты и номера карты - сразу оплатила. Это было до обеда, а не в конце рабочего дня. А в понедельник - звонок. Оказывается, и этой пряжи совсем мало осталось. А сразу, до оплаты, это нельзя было выяснить? Очень недовольна работой компании.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Уважаемая Виктория, бывает такое что пряжа заказывается одновременно несколькими покупателями и тогда происходят такие ситуации. Ваш вопрос мы благополучно разрешили возвратом средств без проблем. Приносим свои извинения, но стоковая пряжа такова. Помимо всего прочего стоит учесть все же наш высокий уровень обслуживания и лояльность к каждому клиенту. Поэтому не стоит расстраиваться. Следите за новыми поступлениями и Вы обязательно еще сможете найти среди нашего огромного и разнообразного ассортимента именно то что Вам нужно. Хорошего дня. С Уважением, Ваша команда SWEET KNIT
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Пряжа пришла ! Ждала до Москвы долго т.к.заказала под Новый год Спасибо Вам ! Ниточка понравилась !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Татьяна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Людмила
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связалась сама по телефону,а потом была переписка где согласовывали и ассортимент и количество. Деньги перечислила,снова звонила сама пообещали прислать номер для отслеживания. Не прислали,но отправили как и договаривались. Получила,покупкой довольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Діана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Алла
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Игорь
    Наличие товаров не актуально. Два раза подряд делал заказ на один и тот же товар. Заказ отменили и в первый, и во второй раз по причине отсутствия товара. Никто не звонил. На сайте все позиции до сих пор в наличии... странно как-то все.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Оксана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Лариса
    Очень довольна обслуживанием и качеством товара в этом магазине. Рекомендую к сотрудничеству)
  • 4
    Хорошо
    Марія
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Лариса
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замечательная пряжа по очень привлекательной цене. Я очень довольна покупкой, и обслуживанием - получила квалифицированную консультацию по всем интересующим вопросам. Татьяна, спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пряжа очень крутая,не влюбиться в нее не возможно.Описание и цвет ,соответствуют реальности.Большое спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Елена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Яна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Яна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я довольна и обслуживанием и ценами
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    марина
    никто не позвонил и ничего я не получила .а каком отзыве я должна написать ?
  • 5
    Отлично
    Наталья
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень качественен товар, со мной связались по электронной почте, где оговорили все особенности заказа заказа
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алексей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Организация обслуживания отличная, рекомендую. Очень хорошая ниточка, но по цвету не то, что ожидалось. Жаль. Цвет пряжи указан как темный синий и на фото он темный синий, по факту совсем " черный".
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получила свой очередной заказик и снова очень довольна! Пряжа шикарная, заказ обработан быстро. Обязательно буду рекомендовать знакомым
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?