//
Магазин женской одежды ksena-shop.com.uaМагазин женской одежды ksena-shop.com.ua
Магазин женской одежды ksena-shop.com.ua
88% положительных из 139 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 1413 предложений в 31 категории
  • 26 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 19
Актуальность наличия 100% 19
Актуальность описания 95% 19
Выполнение заказа в срок 89% 19
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 10 17
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 4
Одесса
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Магазин женской одежды ksena-shop.com.ua»
  • 5
    Отлично
    Покупкой довольна. Спасибо продавцу! Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала юбочку, перезвонили сразу, сказали уточнят по поводу наличия нужного мне размера, на другой день перезвонили утром и сказали что размер который меня интересовал есть. Отправили в тот же день. Покупкой довольна. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    рекомендую. вежливый персонал.быстрое оформление и доставка.качеством товара довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отправили быстро. Товар соответствовал на 100%. Отправили наложеным платежем, что немало важно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслуживание очень понравилось. Быстро связались, быстро отправили заказ. Сарафанчик подошел, очень хорошего качества. Спасибо)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    не отправили товар(
  • 1
    Очень плохо
    Не понравилось по одной причине: когда сделала заказ менеджер связался со мной - сказал отправим всё сегодня и в среду Вы получите посылку) до среды мне не прислали ни номера декларации - никто не связался со мной. В среду я позвонила сама и мне сказали ой, погода плохая не отправили. В понедельник мне никто не сказал что, что то не так с погодой, а именно сказали сегодня отправим!!!. Подставки сне были крайне нужны. Вам действительно нужно работать над своим сервисом. Желаю Вам удачи.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Якісне та швидке обслуговування. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупкой осталась довольна, качество рубашки очень хорошее.Быстрая доставка. В дальнейшем буду делать покупки в этом магазине. Рекомендую всем. Елена.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, очень приятно!
  • 5
    Отлично
    Спасибо вам, сумка очень удобная и легкая.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Рекомендую!Хороший качественный кошелек!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    почему-то оплата сразу не была произведена (отказ программы),но и позвонить никто не соизволил
  • 2
    Плохо
    Товар був вказаний з іншою ціною і висипання товару затримали на тиждень
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Задержка произошла не по вине магазина, клиент сам задержал оплату. По поводу цены: в связи со скоростью роста цен мы не успели поменять цены и клиент об этом был предупрежден.
    Комментарий: Роксолана
    Ну якщо клієнт у всьому винен... то грош вам ціна. Про потребу авансу ви скзали лише коли я передзвонила за 3 дні і спитала де дані про надісланий товар? і про збільшення ціни я взнала після повної проплати на карточку. за 2 дні ви подзвонили і сказали що не вишлете і повернете гроші бо ціна збільшилась на 50 грн. Але оскільки мені цей товар був дуже потрібний,я сказала що доплачу при отриманні, ви погодились. але за годину знову перетелефонували і сказали що забули вказати суму наложеного платежу при висиланні. на що я погодилась оплатити різницю на карточку знов. я права? все було саме так? Просто з принципу трачу свій час на цей допис, бо зіпсували мені настрій і забрали купу часу на вияснення дурниць. А вам бажаю успіху
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    По размеру проконсутьлировали отлично. По меркам подобрали нужный размер. Обслуживание понравилось. Качество товара тоже порадовало. Рекомандую к сотрудничеству данный магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуемо за гарный відгук, гарних вам свят!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за комментарий!!!
  • 5
    Отлично
    Менеджер четко ответила на все интересующие меня вопросы по качеству и размеру кожаных лосин. Оперативная доставка товара. Только положительные эмоции от сделки
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуемо за коментарі, носіть із задоволенням та будьте гарною!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар соответствует описанию, быстро доставили. Все супер. Буду советовать друзьям и знакомым
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое. Все понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Юбки отличные!Очень выгодно подчеркивают фигуру!)))Сервис на уровне....
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстрое обслуживание, качественный товар.Рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала женскую рубашку в клетку. Рубашка очень классная , мягкая , тёплая , сидит отлично. Связались со мной сразу, очень быстро и компетентно оформили заказ. На следующий день получила. Заказывала у компании уже не первый раз , всегда была довольна сотрудничеством. Молодцы ! Всем рекомендую этот интернер магазин !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за отзыв, очень приятно когда покупатели остаются довольными твоей работой. А положительный отзыв придает нам еще больше энергии и желания работать еще лучше. Спасибо с Вами было очень приятно сотрудничать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибки большое,удачного дня!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала два рюкзака ,все соответствует фото и описанию ,быстрая связь,отправили в день оплаты. .Спасибо большое !!! Рекомендую для сотрудничества.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    рубашку выслали меньшего размера; на мои параметры предлагали 52 размер, а выслали 50 да и еще с ВЫГОРЕВШИМ от солнца рукавом!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, наш уважаемый покупатель! Прежде чем отправить товар мы спрашиваем ваши параметры, так как не всегда размер соответствует стандартам, а уже потом отправляем товар. Вы указали параметры, исходя из них , обговорив все детали мы отправили вам рубашку. Возможно вы не правильно измерили и указали свои параметры, так в чем проблема мы всегда делаем обмен на меньший или больший размер, или меняем на другую понравившуюся вам модель. Вы пишете ,что вам выслали рубашку с выгоревшим рукавом,ну извините только один рукав выгореть не мог. ПЕРЕД ОТПРАВКОЙ МЫ ВСЕГДА ПРОВЕРЯЕМ ТОВАР НА ИЗЪЯНЫ. Е сли вы хотите решить создавшийся вопрос свяжитесь с нами и мы все обсудим.
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили оперативно, отличные консультации, вежливый продавец на все вопросы отвечал и помогал, одно огорчило такого цвета не было. Выбрала другой. Оперативно отправили. Молодцы. Качество товара оценю после получения.Жду.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар соответствовал описанию, бумажник G.FERRE действительно кожаный, хорошая копия за свои деньги. Рекомендую магазин " Ксена"
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    К фирме нет никаких замечаний, просто не было моего размера! Лариса.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оформила замовлення в пятницю. В суботу консультант зателефонував і уточнив всі деталі замовлення. Дякую інтернет-магазину ksena-shop за оперативність і швидку доставку!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовив в неділю 2 різні рюкзаки, обидва були в наявності. В понеділок зранку передзвонили та виявилось, що в наявності лише 1... товар в дорозі. Все інше на висоті.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстро и удобно! Отличные цены, хорошие и приветливые продавцы! Всем рекомендую)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое,всех благ!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна. заказывала рубашку, пришла как на фото, ткань нежная и приятная на тело!!! Всем рекомендую!!!
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Якісне та швидке обслуговування. Платтям задоволена. Дякую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое,всех благ!!!
  • 2
    Плохо
    Сегодня забрала товар, расстроилась, прислали совсем другие брюки, не те что были указаны по коду товара. Не советую делать покупки в этом интернет магазине.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар получили без задержек, сыну рюкзак понравился. Большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, очень приятно получать слова благодарности.
  • 1
    Очень плохо
    • Заказ выполнен невовремя

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?