Интернет магазин «Техника для дома»
82% положительных из 294 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 10906 предложений в 538 категориях
  • 3 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 90% 106
Актуальность наличия 87% 109
Актуальность описания 89% 104
Выполнение заказа в срок 87% 106
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 41 90
Нейтральные 1 3 3
Негативные 1 11 25
Отзывы о компании «Интернет магазин «Техника для дома»»
Показать сначала:
Все 294
  • 1
    Очень плохо
    Термометр показывает неправильную температуру! Можно выбросить
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказ подтвердили, перезвонили через день и сказали, что цена выше. Заказ отменил.
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Заказала 14.11.17 елку ,отправила предоплату 200 грв. До сих пор высылает. Ни елки ни денег.Как вы думаете буду ли я довольна?
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товар не отправили!!!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    быстро связали быстро отправили работают отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказал несколько аккумуляторов так сказать на пробу. Дозвониться продавцу проблематично (часть телефонов отключена часть постоянно занята). Через некоторое время продавец перезвонил мне сам и сказал что завтра проверит наличие нужных мне батарей на складе. После чего обещал перезвонить, но я так понимаю, что перезвонить времени не нашлось и о том что нужной мне продукции нет в наличии я узнал случайно повторно зайдя на страницу заказанного мной товара в "кабинете покупателя" . Думаю заказ можно отменять....
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Связались быстро,отправка произведена вовремя.Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товар так и не прислали...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Телефон доставили швидко в строки , проте коли телефон поставили заряджатись батарея просто роздулась . Не рекомендую даний телефон.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Позвонили сказали что товар в наличии и отправят на следующий день. Отправляют до сих пор.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    на следующий день вам позвонили и сказали что товара нет в наличии
    Комментарий: Богдан
    Я вам написал "Вы написали 3 окт. 2017 23:00:46 Здравствуйте. Когда будет отправка заказа 37920125 ?" А вы мне ответили. "6366395 Сергей , Интернет магазин «Техника для дома» 4 окт. 2017 10:38:07 сегодня" И вы мне не звонил. Это я вам позвонил.
  • 4
    Хорошо
    Твердая 4 . Все вопросы решаются в пользу покупателя .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Прислали 25 упаковок тату и во всех засохший клей. Менеджер сделал компенсацию 100 грн., Но праздник был на грани срыва. Пришлось тратить время и деньги на поиск клея в своём городе.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка прошла успешно. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    бывает что некоторый товар заканчивается,это нормально,а так все отлично,спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все быстро качественно. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Здійснив замовленя 27.08 № 36143381 загалом 17 позицій на 1022 грн.У телефоні розмові працівниця 28.08 підтвердила наявність товару та актуальність цін .Сьогодні 29.08 мені перетелефонували та повідомили що ціни трошки змінилися а де не змінилися значить товару немає у наявності .Цікаво що товар якого немає у наявності так і числиться у наявності .Сума з 1022 грн згідно мого нового перерахунку згідно цін на сайті - змінилася на 1541 .Тобто вартість товару раптово зросла зовсім трішки аж на цілих 51 % .У телефоні розмові я так розумію з паном Сергійом відразу повідомив що змушений виставити негативні відгуки .Що це за інтернет магазин у якому ціни після замовленя - раптово зростають на 50% а на деякі позиції товару на цілих 500 %.Мається на увазі лот - Термометр на лоб 11A18 .se .Вартість товару була 3 грн - стала 15 грн. Це вже схоже на шахрайство .Наявність товару -також зовсім неактуальне .Причім у відповідь мені пригрозили негативним відгуком також.Відразу наголошую нераджу займатися дурницями , телефона розмова записана і буде надана адмінам Prom.ua у разі потреби.Те що Ви некорегуєте власні ціни та наявність товару є Ваша особиста помилка а не покупців .Потратьте час відреагуйте ціни ,відслідковуйте наявність товару .Ви ж інтернет магазин а не шарашкіна контора Рога і Копита .І небуде ніяких проблем .
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    При приеме заказа №36143381 (внимание!) от 28.08.17 г. (13:26) менеджер вам сообщила, что с вами свяжутся на следующий день со склада и дополнительно подтвердят наличие, кол-во и цены заказанного вами товара (заказ оптовый требует отдельного внимания). Действительно, не всегда удается вовремя корректировать цены и наличие товаров. За это мы приносим свои извинения нашим покупателям. Но мы всегда согласовываем эти моменты с нашими клиентами. Так как вы торгуете таким же товаром в интернете и судя по негативному отзыву и несоответствию половины обвинений, вы просто пытаетесь очернить конкурента.
    Комментарий: Володимир
    Вельмишановні непотрібно нагло брехати .Про яке коректуваня цін може бути мова - коли товари після замовленя раптово зростають у вартості на 500 % .Загальна Вартість замовленя на цілих 51 % .Товари яких за Вашими словами немає у наявності і надалі виставлені як в наявності Тепер розберемся по справі. По перше я телефонував до Вас у пятницю і менеджер дівчина підтвердила актуальність цін та наявність товару .Лише після уточненя у Вас було здійснено замовленя .Далі 28.08 менеджер перетелефонував я вдруге перепитав за наявність товару та актуальність цін .Мені відповіли що товар майже увесь у наявності і ціни актульні .Доречі вказана наложка - а Вимагаєте предоплату мінімум 150 грн .Яке я на щастя невстиг заплатити .Інакше б прийшлося переплачувати за товар 51 % вартості . По друге .Так я представляю собою діючий інтернет магазин .Але жодної з 17 позицій замовлених у Вас .У нас невиставлено .Такщо ніякі ми з Вами неконкуренти .У нас зовсім інакша специфікація .Товар замовлявся на пробу для власного магазину у м.Калуш. По третє варто визнати свою 100 % провину у даному випадку, а не намагатися її перекладувати її на покупців .Наголошую актуальність цін яка доречі незбіглася на жодній з 17 позицій є особиста проблема інтернет магазину так само як і наявність товару .Обріхувати покупців виправдовуючи свою провину - є зовсім непорядно .Відповідно Ви собі робите антирекламу .
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте! Спасибо Вам большое за вашу работу быструю, качественную и точную! Обслуживание на высшем уровне! Оперативность! И приятное общение!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ соответствовал заявленным характеристикам,качество отличное.Заказ был обработан и отправлен быстро без задержек. Рекомендую интернет магазин «Техника для дома» для покупок и сотрудничества. У Вас +1 постоянный покупатель прибавился. Благодарю за заказ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Продавец честный, работает с наложенным платежом, однозначно рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Отношение продавца к клиенту просто возмутительно. Товар который был заказан заменили на другой, пояснив это тем, отправили то, что было на складе.
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    не надо лгать,и оставлять негативные отзывы .вам отправили то что вы заказывали.
    Комментарий: Ольга
    Если Вы лжете, то не нужно судить по себе.
  • 5
    Отлично
    заказ выполнен быстро и качественно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Корректирующее белье покупала: для плеч Upper Arm Shape v черный - заметно под одеждой, корсет скульптор - никакой не латтекс, швы разошлись после первой носки ( у меня талия 65, не думайте, что я пыталась впихнуть невпихуемое и порвала корсет))) ), лифчик более менее, тоже швы разходятся и растянулся - материал на капрон похож, шорты, приподнимающие - ничего не поднимут)) К компании претензий нет, меня предупредили, что ещё не брали белье это и не гарантируют качество. В 3х словах: Китай, синтетика, бесполезное
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Всё отлично. Быстрая связь и доставка. мне всё понравилось рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все прошло быстро, качественно и без проблем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё отлично!Спасибо за всё!Всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар получил. Цена актуальная.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    даже не перезвонили спасибо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    вам пришло на почту:"заказ отменен"откуда известно про описание,наличие,цену?с вами ж не связывались
  • 5
    Отлично
    Все быстро и четко.Товар доставлен наложенным платежом,без проблем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Двічі робила замовлення, жодного разу не передзвонили.
    Комментарий компании:
    заказ был отменен.причина отмены пришла вам на эл.почту
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    заказ № 34145215: Никто не перезвонил.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрая отправка, товар хороший. Вот только отправили не того персонажа мультика что указывала в комментариях. Вместо Свинки Пеппи, отправили Джорджа
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Менеджеру отдельное спасибо за правильно подобранные размеры!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Товар пришел бракованный (ну оно и понятно китай китай) . Продавец забрал его на ремот ( немжко долго недели три прошло) сказали не ремотируеться и прислали другой немножко дороже без доплаты все работае. Продавца РЕКОМЕНДУЮ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально