Ключ до Знання
25% положительных из 244 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 5747 предложений в 77 категориях
  • Спустя несколько дней  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 46% 56
Актуальность наличия 47% 62
Актуальность описания 65% 62
Выполнение заказа в срок 31% 74
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 21 24
Нейтральные 0 0 0
Негативные 12 74 83
Одесса
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Ключ до Знання»
Показать сначала:
Все 244
  • 1
    Очень плохо
    Заказ небыл оформлен
  • 1
    Очень плохо
    Со мной никто не связался
  • 1
    Очень плохо
    Сделала заказ несколько раз его просто проигнорировали, никто не перезвонил! Звонила сама первый раз пообещали выяснить, а второй даже не дослушав положили трубку. Я считаю, что таким компаниям здесь не место, обратите внимание!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ сделала больше недели назад, со мной так никто и не связался.
  • 5
    Отлично
    всё понравилось нет претензий
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Уже неделя наверное прошла, а связываться никто не связывается.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Мені ніхто не передзвонив. Ціна вказана не вірно. Замовлення не було виконане.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    У компанії Ключ до знання взагалі ніяк не відреагували на замовлення.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Оставил заказ 22 ноября, среда. Сегодня 26е, воскресенье. Никто не связывался.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Спустя неделю ответили на почту что товара нет в наличии .
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Если Вы отправляете только опт, так и напишите на главной странице( а лучше- на всех) и то большими буквами. И тогда люди не будут тратить свое драгоценное время!
  • 5
    Отлично
    Быстро перезвонили. В день заказа отправили посылку. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ не выполнен. Зря потраченное время.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    нам так пи не прислали товар. даже не пезвонили
  • 1
    Очень плохо
    Я две недели назад проплатила за товар! До сих пор нет даже намека на отправку! Вы можете адекватно объяснить что происходит?
  • 1
    Очень плохо
    заказывал книгу 8 ноября а 13ноября пришло на почту что заказ принят и никто со мной не связался по поводу заказа хотя прошло уже 6 дней
  • 5
    Отлично
    Хорошая компания. Работают быстро. Советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Здравствуйте,я заказала книгу в Ключ знаний,со мной вообще не связались, даже не ответили на моих несколько звонков,такой безответственности я еще не встречала
    Комментарий компании:
    Извините, сейчас опт
  • 1
    Очень плохо
    Зі мною ніхто так і не зв'язався, я втратив час, проте замовлення не отримав
  • 1
    Очень плохо
    Минуло п'ять днів, ніхто не передзвонив, ставлення до клієнта жахливе. Не рекомендую замовляти в цього продавця.
    Комментарий компании:
    Вибачте, але зараз ще оптові замовлення
  • 4
    Хорошо
    Доставкой осталась довольна. Даже отсутствие товара на скаладе по факту не испортило моё мнение о компании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    На сайте компании указаны оптовые цены. О чем не сообщается. Мне пришлось несколько раз звонить . Каждый раз были обещания указать розничные цены и оформить мой заказ. В результате мне пришлось отказаться от сотрудничества с ними. Не рекомендую связываться с этой фирмой. Виктор
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Книга так и не пришла,и мне даже никто не позвонил!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Це просто жах. Кошти скинула, книжку чекала дві неділі. Це при тому, що нагадувала через день про відправлення. Хоча менеджер сказав: після оплати відправляємо на слідуючий день. Слідуючий день получився через дві неділі.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказ отправила ещё 30 октября.Сейчас 7ноября,со мной даже не связались (
  • 1
    Очень плохо
    Заказывала 3 раза так никто и не связался очень ужасное отношение к клиентам!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    видимо это нормально незвонить)
  • 2
    Плохо
    три дня никто не звонил и не писал :( сам еле дозвонился: не брали трубку или не было связи. Парень на другом конце сказал, что у них сейчас много оптовых заказов и что мало чего осталось в наличии. Он пообещал посмотреть наш заказ и перезвонить! Не дождавшись его звонка, позвонил сам на след. день, но с ним не было связи по указанному номеру на сайте :( В итоге сделали новый заказ на другом сайте.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    За неделю никто не связался. Видимо или товара или фирмы не существует
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Никто не позвонил и я заказ не получила.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Продавець не вийшов на зв'язок.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    мне даже не позвонил менеджер.!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Мне так и не отправили заказ, хотя связались относительно быстро
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Товар не получила. Заказывали тетради
  • 1
    Очень плохо
    ужасно, даже не перезвонили.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Посылку я не получила!
  • 1
    Очень плохо
    Це перший випадок у моєму житті, коли мене обманув інтернет-магазин. Перерахувала кошти ще 20.10.2017 за умови, що гроші вранці - відправкв товару ввечері того ж дня, на 27.10.2017 я не отримала ні товару, ні гроші назад. З отриманням коштів назад, взагалі, проблема. Вийти на зв'язок дуже важко, якщо ж і поспілкуєшся по телефону - то обіцяють, але не виконують. Такий магазин потрібно закрити, а не рекомендувати своїм друзям.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Даже не связались, заказа не был выполнен.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказала книги, ни ответа, ни привета...Хоть бы перезвонили и сказали, когда ждать....Очень несерьезная компания.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    даже не связались со мной по поводу оставленного заказа
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    наше замовлення проігнорували
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    вибачте, але я неотримала ще досі посилки
  • 5
    Отлично
    Благодарю! Очень довольна сотрудничеством!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Навіть не зв'язалися
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Несколько раз ставил заказ, ответа не было. Телефон недоступен постоянно.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Полный игнор клиента, разместила заказ на книги, не перезвонили.