Ключ до Знання
22% положительных из 311 отзывов
  • 8 лет на портале
  • У компании 5781 предложение в 80 категориях
  • Отвечает в течение дня
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 55% 82
Актуальность наличия 51% 88
Актуальность описания 67% 88
Выполнение заказа в срок 26% 114
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 13 31
Нейтральные 2 2 2
Негативные 7 66 129
Одесса
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Ключ до Знання»
Показать сначала:
Все 311
  • 1
    Очень плохо
    не рекомендую к сотрудничеству
  • 1
    Очень плохо
    Несколько дней после заказа на сайте компании - тишина. Ни звонков, ни писем... На звонки никто не отвечает. Игнор... Больше ничего не могу сказать - товара не было.
  • 3
    Нейтрально
    Со мной не связались, и товар не был доставлен
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказом довольна, спасибо. Очень выручили.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Працюють швидко й оперативно! Молодці! Дякую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Долго не отправляли, Когда попросили обменять с доплатой отказали.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Добрый день! Разместила заказ на сайте, но мне даже не перезвонили.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Елена. Розницу в пиковый сезон отправляем только при наличии литературы в свободном остатке. Мы телефон также даем на сайте для звонков.
  • 2
    Плохо
    Добрый день. Заказ в надежде ожидаю,но - полная тишина.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Проявите , пожалуйста, инициативу и дозвонитесь. Ведь мы не зря телефоны размещаем на сайте
  • 2
    Плохо
    Как я могу дать оценку если я товар не получила? Я не знаю отправлен он или нет.Плохо.
  • 1
    Очень плохо
    Покупка не відбулася
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Какой номер Вашего заказа?
  • 1
    Очень плохо
    Не звязалися, ніхто не перетелефонував, а коли я спробував то не відповіли.
  • 1
    Очень плохо
    3а 2 недели магазин не нашёл возможности связаться со мной. Заказ не выполнен. Не рекомендую никому. Непрочна потерянное время
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Категорически не советую заказывать здесь! Со мной в течение 2 дней даже не связались. Отвратительный сервис.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказ не выполнен, со мной даже не связались!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    На звонки и чат не ответили, не перезвонили. Воспользовалась услугами другой компании.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Замовлення зробила ще 23 березня, почекала пару днів і телефонувала сама, телефонувала декілька днів, але трубку ніхто ні разу не взяв і досі ніхто не зв'язався, хоч і змінили статус замовлення на "прийнятий". Замовлення не виконали. Роботою не задоволена.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказав а ніхто і не дзвонив не серйозно з їхнього боку не рекомендую
    Комментарий компании:
    Дякуємо за увагу до сайту. Дорогі друзі, у нас є також телефони для зв'язку і у нас дуже багато дзвонків від наших клієнтів.Тому просимо вибачення за те , що не довсіх встигаємо додзвонитись
  • 1
    Очень плохо
    Какая-то странная компания. В итоге так никто со мной и не связался. И судя по отзывам о ней, они ни с кем не связываются((
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, уважаемые покупатели. Так как начался оптовый сезон, просим относится с пониманием и проявлять инициативу- звоните нам или пишите на эл. почту.
  • 1
    Очень плохо
    Ця компанія не реагує на замовлення.
    Комментарий компании:
    Добрий день ! Яке Ваше замовлення (номер)?
  • 1
    Очень плохо
    Компания работает только оптом,но нигде этого не сказано.Через 12 дней после заказа я позвонила сама-заказ ещё не просматривался!Друзья пересмотрите свои условия!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Минуло два тижні з дня оформлення замовлення, а товар я так і не отримала
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Минуло більше тижня від оформлення замовлення, а ніхто з компанії не зв'язувався для уточнення. Підозрюю, що ця фірма взагалі не існує.
  • 1
    Очень плохо
    Никто даже не удосужился набрать!Читала подобные отзывы,на 1 хороший приходиться около 20 негативных,а все потому, что никто не связывается.Не морочьте людям голову!
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Так і не передзвонили
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания не связалась, заказ не отправили! При этом поставили, статус о "выполнении заказа""!?
  • 1
    Очень плохо
    Компания не работающая
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Сообщаем ,что компания работает, в основном с оптом. Извините, но Вы не ообщили номер заказа
    Комментарий: Юлия
    Здравствуйте! Сообщаю, что заказ в вашу компанию был отправлен еще в феврале, заказ был на 8 комплектов. Ответ от вас я получила только сейчас в марте ( не на почту , не по телефону со мной не связались, так же дозвониться вам я не смогла)- считаю это не правильной работой компании. Также у вас не указано, что компания занимается только оптовыми продажами и минимальное количество опта. В том году я с вами сотрудничала и данных проблем не испытывала. С уважением.
    Комментарий компании:
    Если Вы являетесь уже нашим клиентом, мы даем личные телефоны при указании реквизитов для оплаты.
  • 1
    Очень плохо
    Компания связалась через четіри месяца!!!!Когда закас стал не актуален! Не рекомендую!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не обращайтесь к этому продавцу!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    не звязалися по цей же день
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Мне так и не перезвонили
  • 1
    Оценка не указана
    Заказ принят через 4 месяца... Вот и все что нужно знать про компанию.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    Не зв'язались взагалі.Погано.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Заказала товар 21.02.18., пришла благодарность на почту что заказала у них. Жду 2 дня никто не звонит. Набрала сама. Уточнили номер заказа и что заказывала. Сказали посмотрят что есть на складе и по факту выставят счет и отправя СМС сообщением. Жду до сегодняшнего дня (01.03.18!!!!!!!!!!!).
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Оставила заказ..никто не перезвонил и не ответил
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Моя покупка не состоялась,к большому сожалению! :( Я оформила заказ, и ждала ,что мне позвонят ,дней 5 но мне не перезвонили,тогда я сама стала звонить ,но трубку ни кто не брал и не перезвонил! :( Ждём звонка от продавца,
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    жду уже месяц так некто и не позвонил подожду еще
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    компания не связалась в течении 10 дней
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    дуже вдячна,притензiй не маю.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не сподобалось компанія, тому що зробила замовлення 5 лютого і до цього часу ніхто зі мною не зв'язався. І на мої дзвінки ніхто не відповідає.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Может заказ был маленьким, но нигде не указана минимальная сумма заказа, не созванились, просто проигнорировали.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Отличное и приятное обслуживание. Цена актуальна, а товар был в наличии. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Никто не перезвонил. На оставленный адрес "Новой почты" ничего не отправили. Хотя на почту пришло сообщение, что заказ оформлен.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделала заказ, на почту пришло сообщение, что товар в наличии и скоро со мной свяжутся, но никто не позвонил. А когда я начала сама звонить, никто не брал трубку.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ни кто так и не связался со мной по поводу заказа,
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    За две недели так никто и не связался.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    пришло сообщение о том, что заказ принят и в ближайшее время со мной свяжутся, жду уже восемь дней.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Так никто и не связался.Зря потрачено время в ожидании.
  • 1
    Очень плохо
    Как ее можно оценить, если у них телефон отключен?!