Ключ до Знання
20% положительных из 367 отзывов
  • 8 лет на портале
  • У компании 5800 предложений в 79 категориях
  • Отвечает в течение дня
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 56% 105
Актуальность наличия 50% 115
Актуальность описания 63% 114
Выполнение заказа в срок 24% 152
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 8 36
Нейтральные 0 3 3
Негативные 10 81 176
Одесса
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Ключ до Знання»
  • 1
    Очень плохо
    Товар не получила, хотя деньги проплатила неделю назад
  • 1
    Очень плохо
    Роблю замовлення три рази і товар не отримую... Навіщо ця компанія існує?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    24.07.2018 года были переведены деньги на карточку, сегодня 3 августа 2018. Где товар??????
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    не советую не звонят и ни чего не делают !
  • 1
    Очень плохо
    Заказ магазин принял, но уже прошла неделя никто не связался и ничего не прислали.
  • 1
    Очень плохо
    Оставлю негативный отзыв т.к. звонил много раз и попадал на то что абонент разговаривает, я как приличный человек ждал звонка, но его не было, а потом и просто не брали трубку. Рекомендую из своего опыта не обращаться в этот магазин P.S. Скачал в интернете бесплатно
  • 1
    Очень плохо
    Оставил заказ, но никто со мной так и не связался.
  • 1
    Очень плохо
    заказ был оформлен еще 19.07 а товар мне так и не прислали - хотя мой заказ был кинут из "новый" в "принятый" спустя неделю и по итогу никакого движения по этому заказу не было. если компания не работает с интернет заказами то вообще непонятно на кой им нужен сайт на проме?
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    К сожалению со мной вообще не связались и не выполнили заказ
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Нe позвонили, товар нe прислали
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Это не компания, а ужас !!! Никому не рекомендую !!! Ждали неделю, потом пытались сами дозвониться, все бесполезно...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Менеджер так и не перезвонил
  • 1
    Очень плохо
    Я не рекомендую этого продавца .
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Товар не получил. Никто не связался. По контактам никто не отвечает.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Со мной не связались. Я звонила сама через пару дней. Цена товара не соответствовала объявленной на сайте, причем значительно. Хотя цена на сайте была реальной. Идти на уступки не собирались. Я товар не купила.
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Я звонка не дождалась, звонила сама через пару дней. Цена на выбранный товар значительно не соответствовала объявленной на сайте. Я товар не купила. На встречу идти не собирались.
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Товар не получила и не кто звонил.
  • 1
    Очень плохо
    Відповіді не було. Товар так і не отримала.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    товар ще не отримала
  • 1
    Очень плохо
    Заказ не был выполнен, на протяжении 9-ти дней со мной никто не связался. Теперь обхожу Prom.ua стороной.
  • 1
    Очень плохо
    Заказ висит .Не отвечают на звонки
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделала заказ,никто не перезвонил,цена в два раза отличалась от той ,что была на сайте!!!
  • 1
    Очень плохо
    Обслуживание вообще отсутствует, на телефоны никто не отвечает, все ужасно.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ был сделан 27.06. Сегодня 04.07. Мне никто не позвонил и на звонки не отвечают.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Никто не связался. Наверное деньги им не нужны.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Спасибо за обслуживание. Меня все устроило, время, цена, сроки. Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар просто супер. Звязались швидко. Вічливо надали інформацію. Швидка доставка. Все супер. Рекомендую всім.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ не выполнили, не позвонили, я очень не довольна.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Сейчас оптовый сезон. Какой номер Вашего заказа?
  • 1
    Очень плохо
    Зачем писать что заказ принят? Вы не перезваниваете и не отвечаете по указанным телефонам.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Позвонили спустя дней 5,книга в наличии все хорошо. Пришла книга, не такая как на фото, с печатью Хмельницкой школы. У нас в школе ее не приняли так как там печать стоит. Просто деньги на ветер, вообще не рекомендую что то тут заказывать!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Это ужасно! В объявлении указано, что товар в наличии, хотя на самом деле это не так: только под заказ и только опт! Не звонили, звонила сама, трубку никто не брал. Удалось связаться только через электронную почту. Не рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Дозвонился на 5й день, пару дней трубку не брали, о заказе не в курсе, в наличии нет, но можно заказать, цена не соответствует.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Товар мені не відправили, телефонувала на рахунок замовлення але так і не дали мені відповіді.
  • 1
    Очень плохо
    Компанией управляют очень молодые люди, судя по телефону на который я перезванивал через три дня!!! Человеку поднявшему трубку абсолютно плевать чем он занимается и на людей которые оформили у него заказ!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    ужас!!! заказ так и не выполнили.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Дуже шкода! Але покупка не була здійснена!!! Ніхто не зателефонував!!! Якось байдуже віднеслися до мого замовлення!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    не связались,не ответили на заказ
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Що розповісти коли за 10 днів не перезвоноли і замовлення не виконали
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Менеджер так и не перезвонил, трубку не берут,на письма не отвечают, сомневаюсь в актуальности существования данного магазина....
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Никто так и не связался, на звонки ни по одному номеру не отвечают.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Мне не перезвонили, звонила на указанный номер- никто не отвечал.Неделю молчат,видимо для компании маленький заказ.Ужасно
  • 1
    Очень плохо
    Продавець не вийшов на звязок
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 3
    Нейтрально
    Ніхто не зв'язувався. І ніякої реакції на замовлення
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    никто не перезвонил !!!
  • 1
    Очень плохо
    Никто не перезвонил, заказ я так и НЕ получила!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал сборник по физике. Получил через 3-4 дня. Всё супер!!! Так держать!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ так и не был выполнен. Цена указана не актуальная, и пришлось звонить самим. В итоге никто ничего не отослал!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна