//
Мануфактура АРТ-ДЕКОР "Виктория"Мануфактура АРТ-ДЕКОР "Виктория"
Мануфактура АРТ-ДЕКОР "Виктория"
96% положительных из 382 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 2030 предложений в 65 категориях
  • 7 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 64
Актуальность наличия 98% 63
Актуальность описания 97% 63
Выполнение заказа в срок 95% 64
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 18 62
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 3
Одесса
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Мануфактура АРТ-ДЕКОР "Виктория"»
Показать сначала:
Все 382
  • 4
    Хорошо
    Согласна с предыдущими комментариями - дозвониться в компанию тяжело, перезванивают редко, но всегда на связи в вайбере ;) . Цены радуют, качество тоже. После оплаты быстро формируют и отправляют заказы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо огромное за ваш отзыв. Просим прощения, мы не всегда можем ответить на телефонный звонок, так как находимся часто в мастерской. Еще по выходным стараемся участвовать в фестивалях, чтобы люди смогли в живую увидеть наши работы. Поэтому уважаемые клиенты, если у Вас есть вопросы вы можете написать на viber либо на сайте и мы вам сразу ответим. Спасибо огромное за понимание
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не заказывайте ничего в этой шаражкиной конторе! заказы они принимают,Вы их оплачиваете а потом ....игнор! На звонки не отвечают,на вайбер тоже! Никто ничего не отправил!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день! Ваша посылка отправлена . Пойдите на новую почту и получите. Номер декларации 59998052700769. Спасибо
    Комментарий компании:
    Прилагаем ссылку к отзыву о том что посылка была отправлена и получена клиентом. https://novaposhta.ua/ru/tracking/?cargo_number=59998052700769 Кому интересно может перейти по ссылке и посмотреть. Мы ценим каждого клиента !!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень все оперативно, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам огромное спасибо за обращение в нашу компанию.
  • 5
    Отлично
    Заказывала подарок (рамку с фото) друзьям на подарок. Все остались очень довольны! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам огромное за теплые слова и обращение в нашу компанию! Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами! Спасибо
  • 5
    Отлично
    Дуже вдячна за все. Герб зробили саме такий, як я просила, розташування літер, сердечко...все-все, як я просила. Дуже швидко зробили, швидко доставили. Вічлива приємна дівчина подзвонила. Я у захваті. Дякую) буду звертатися лише до вас) і рекомендуватиму друзям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за обращение в нашу компанию. Стараемся учитывать все пожелания наших клиентов.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    не предоставили наш товар,на звонки не отвечают.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Товар отправлен с опоздание на 2 дня в полном объеме из-за вируса которым были поражены многие организации. Приносим свои извенения. Будем Рады Вашим обращением вновь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую за замовлення!!Все супер!!!Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за обращение в нашу компанию.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин.Всегда вежливый персонал ,адекватные цены ,огромный ассортимент .Рекомендую всем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за обращение в наш магазин.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товары для рукоделия заказываю только в этом магазине.Всегда приветливый персонал ,качественный товар ,быстрая доставка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам огромное за теплые слова и за оценку нашего магазина!!!! Нам очень важно мнение каждого клиента! Спасибо Вам огромное! Будем рады и дальше с Вами работать! Спасибо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень доволен товаром, быстрое и качественное обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам огромное! Стараемся!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В этом магазине нашла то, что искала. Очень довольна. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам огромное за обращение в нашу компанию! Стараемся увеличить и разнообразить ассортимент товаров в нашем магазине! Спасибо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо интернет-магазину, нашел то, что искал, доволен качеством обслуживания и качеством товара.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за обращение в нашу компанию!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала маме в подарок картину .Связались достаточно быстро ,отправили как и договорились . Картина даже лучше чем на фото .Сюрприз маме удался.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за обращение в нашу компанию! Очень рады что Вам понравилось!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравился магазин. Осталась довольна всем. Спасибо вам)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам огромное за обращение в нашу компанию!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отлично, очень быстро связались все было в наличии, быстро отправили.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    добрый день. Спасибо огромное за теплые слова и за обращение в нашу компанию! Будем рады работе с Вами!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день! Заказывала на подарок, качество отличное, цены приятные, доставка без задержек. Молодцы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам огромное за обращение в нашу компанию! Будем рады и в дальнейшем с Вами работать! Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Продукция изготовлена из качественного материала, очень довольна, что заказала у вас. Советую всем посетить!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за обращение в нашу компанию!
  • 5
    Отлично
    Спасибо!!очень довольна!!все что оговаривали сделали!качество отличное.все гладенькое!!красивенькое!!!спасибо еще раз!!!отдельное спасибо за драконов!!и лошадей!!творческих вам успехов!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам огромное за теплые слова! Мы очень рады что Вам все понравилось! Мы старались!!! Будем рады дальнейшему сотрудничеству! Ждем фото готовых работ. Спасибо! Хорошего Вам дня!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Здравствуйте. Получила свою посылку. Пришло все очень быстро, продукция качественная. Огромное спасибо за работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Мы очень рады что Вам все понравилось! Спасибо и Вам огромное за обращение в нашу компанию!
  • 5
    Отлично
    Заказывали герб на свадьбу. И шкатулку для подарков. Сделали все в кротчайшие сроки. Все качественно и быстро. Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за обращение в нашу компанию. Будем рады дальнейшему общению!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень не понравился магазин. Во первых, после отправки денег не могла дозвониться до продавца. Я понимаю, что на сайте у них написано, что работает один человек и не всегда есть возможность отвечать сразу. Но этот факт очень отталкивает и злит клиента, поскольку после перечисленной суммы хотелось бы получить ответ от продавца, получил ли он деньги, когда смогут отправить товар и т.д. Не хватает рук-значит надо нанять еще людей. Во вторых, товар на фото не соответствует реальности. Заказывала топпер для торта, на фото он белый, так как мне и надо было, а на самом деле он просто деревянный. В этом магазине больше ничего заказывать не буду.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Первое - в описании товара четко прописано, что топпер без окраски, смотрите фото. Второе - изделие четко соответствует фотографии. на фото он не белый совершенно, а бежевый в цвете материалла! Третье - заказ отправлен в оговоренные сроки! Оплата была 19.05. отправка состоялась 22.05. Четвертое- с Вами общались и отвечали на телефон! Пятое - товар отправлен в нашей упаковке, а не в упаковке НП за которую Вы бы заплатили! И наконец окончательное - научитесь пожалуйста нормально разговаривать и не бросать трубку когда с Вами говорят! Удачного Вам Дня!
    Комментарий: Юлия
    Не делайте своих клиентов дураками. С Вами не приятно иметь дело. Вместо того,чтобы в нормальном тоне отвечать на претензии к посылке, Вы позволяете себе повышать голос на клиента.
  • 5
    Отлично
    Заказывала домики. Понравились очень! Сделаны очень аккуратно. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам огромное за обращение в нашу компанию! Мы очень рады что Вам все понравилось. Спасибо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за обращение в нашу компанию!
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное за то, что вошли в положение и очень оперативно, а главное, качественно выполнили мой заказ. А чтоб точнее, так за одну ночь! И моя забывчивость не повлияла на праздник. Учли все пожелания, терпеливо обсуждали все нюансы. Спасибо !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам огромное за теплые слова! Мы очень рады, что Вам все понравилось. Мы старались с любовью выполнить Ваш заказ. А главное, то что вы нас вовремя предупредили о сроках на когда Вам нужен заказ. Наша компания всегда рада пойти на встречу каждому клиенту, и воплотить в жизнь вашу задумку! Спасибо за позитивчик! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
  • 5
    Отлично
    Сьогодні отримала своє замовлення "Солодкий стіл". Дякую Вам , дуже сподобалось! Замовлення прийшло швидко. На далі буду у Вас замовляти. Гарний магазин, приємні ціни, чудове ставлення до клієнтів!!!! Гарних Вам замовлень, приємних покупців!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за теплые слова и за Ваш позитивчик который Вы несете по жизни!! Спасибочки!
  • 5
    Отлично
    Очень понравился заказанный товар.Леся помогла всё выбрать и быстро выслать.Запаковали тчательно-всё пришло целое.Большое спасибо!Надеюсь,скоро еще будет повод заказать у вас метрики
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое! Будем рады помочь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое! Заказ очень быстро выполнили. Заказывали номерки на стол и монограмму. Все ОЧЕНЬ понравилось!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам большое спасибо за обращение в нашу компанию и за приятные слова!!!
  • 5
    Отлично
    Объективно: - связались быстро - ответили на все вопросы так, что мне не пришлось переспрашивать + подсказали как лучше - из того, что я хотела - предложили несколько вариаций - советовались со мной во время подготовки шаблона - отправили в указанные сроки + сразу прислали фото готовой продукции Единственный минус: топперы оказались меньше, чем я ожидала, но это и мой промах в принципе, т.к. я не уточнила их размер :) При необходимости буду советовать эту компанию другим и сама пользоваться их услугами :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за теплые слова и обращение в нашу компанию.
  • 5
    Отлично
    Заказывала несколько раз и довольна качеством и быстрыми сроками выполнения. Понравилось что любые желание воплощают в реальность. Советую всем друзьям и знакомым
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за обращение в нашу копанию и за теплые слова.
  • 5
    Отлично
    Леся Василівна,Ви майстер своєї справи.Дякую.Побільше вдячливих покупців Вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам огромное за теплые слова! Мы очень рады, что Вам все понравилось! Мы старались выполнить Ваш заказ с душой и любовью!! Будем рады дальнейшему сотрудничеству! спасибо !!!
  • 5
    Отлично
    Круто дуже вийшло, мені дуже сподобалось. Величезне спасибі, особисто Лесі. Дуже швидко виконали замовлення. Приємно мати з вами справу. Успіхів вам та багато вдячних клієнтів!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам огромное за теплые и приятные слова! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Делала заказ два раза. Радует широкий ассортимент. Заготовки очень понравились. Все аккуратно сделано. Спасибо мастеру за качество!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам огромное за теплые слова и за терпение!!!! Мы старались сделать все качественно и с душой!! Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Якісна робота, дуже великий вибір товару. Доставка була здійснена зразу, як обіцяли.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый вечер. Спасибо огромное за обращение в нашу компанию! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин замечательный, оформили заказ быстро и доставка была такая же. Успехов Вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам! Мы стараемся! Будем рады дальнейшему сотрудничеству! Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доставка товара в кротчайшие сроки, вежливые консультанты которые помогут выбрать то что нужно. Спасибо всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо огромное за теплые слова! Мы стараемся! Спасибо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    День добрый всем! Магазин понравился, все отлично. Демократичные цены на товар. Советую посетить.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за обращение в нашу компанию!
  • 5
    Отлично
    Доброго времени суток! Получила очередную посылку. Как всегда все на высшем уровне. Профессионализм мастера с каждым годом все выше. Рада,что посчастливилось с Вами познакомиться! Ещё раз огромное спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам огромное за теплые слова! Мы очень рады что Вам все понравилось! Мы стараемся выполнять работы качественно и с любовью! Спасибо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин! Отличное качество. Быстрая доставка. Огромная благодарность всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за теплые слова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне очень понравился данный сайта. Товар привезли быстро. Спасибо большое за вашу работу и отношение к клиенту!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за обращение в нашу компанию! Мы стараемся каждому уделить внимание, чтобы клиент оставался всегда доволен нашей работой и отношением.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    На сайте большое количество товаров, сделала заказ и на следующий день посылка была у меня. Оперативно. Я в восторге. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за теплые слова ! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
  • 5
    Отлично
    К Виктории обращалась за заказами дважды - вешалака "Невеста" на свадьбу и две фамильные фоторамки (нашей молодой семье и сестре на подарок в День рождения). Оба раза работа была выполнена качественно, в кратчайшие сроки (с фоторамками я вообще в шоке была, буквально 3 дня и все готово). Понравилось, что предлагаются варианты в процессе, рекомендуют. Очень довольна! P.S. самые низкие цены по Украине!:)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за теплые слова! Будем и дальше радовать интересными работами!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравилось, то что магазин предоставляет большой ассортимент, не завышает цены. Доставили заказ достаточно быстро. Я довольна!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за обращение в нашу компанию! Мы стараемся радовать каждого клиента своими изделиями и качеством выполнения работ. Спасибо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупала здесь. Очень выгодный магазин цены умеренные, большой ассортимент. Доставили покупку быстро. Все отлично!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за обращение в нашу компанию!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне очень понравился ваш сайт, прекрасный ассортимент, все так завораживает, очень красиво, я в восторге, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам огромное за теплые слова и за обращение в нашу компанию!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное! Товар высокого качества! Советую! Отдельная благодарность упаковщику! Новых интересных идей, творческих успехов и благодарных клиентов!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за теплые и приятные слова! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин. Удобно заказывать товар на сайте, быстрая доставка. Благодарю!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень рады, что Вам все понравилось. Спасибо огромное за обращение в наш магазин!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ассортимент шикарный, найти можно всё, что душе угодно. Ценовой диапазон отличный есть и подешевле, и подороже. Большое спасибо, всем советую!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам огромное за обращение в нашу компанию!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое! Пришло все вовремя и без брака. Приятно с вами иметь дело.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам огромное за теплые слова! Мы стараемся радовать своими работами и качеством товара каждого клиента! Спасибо

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?