Prom.ua
Избранное
Интернет магазин Planetart
94%
:+1:
    • Все
    • Положительные
    • Нейтральные
    • Негативные
    • Покупатель
      12.05.2021
      Отлично
      shopping_trolley
      Заказ оформлен через корзину
      Всё очень быстро отправили, хорошо упаковано. Товар полностью соответствует описанию, рекомендую!
    • Покупатель
      04.04.2021
      Очень плохо
      Зонт детский силикон Тачки/Спайдермен №MR006
      Немає в наявності товару. Ніхто навіть не перетелефонував. Просто скасували замовлення.
      :woman-gesturing-no:
      Товара нет в наличии
      :imp:
      Со мной не связались
      :moneybag:
      Цена выше заявленной
      :face_with_monocle:
      Несоответствие товара описанию
      :hourglass_flowing_sand:
      Отправляли дольше обещанного
      :woman-gesturing-no:
      Товара нет в наличии
      :imp:
      Со мной не связались
      :moneybag:
      Цена выше заявленной
      :face_with_monocle:
      Несоответствие товара описанию
      :hourglass_flowing_sand:
      Отправляли дольше обещанного
      Комментарий продавца
      04.04.2021
      Добрий день! Так, товару не було на момент замовлення в наявності, про що ми одразу (!) повідомили у повідомленні у карточці замовлення протягом 15 хвилин. Замовлення було зроблене у п'ятницю увечорі, одразу ж був зворотній зв'язок з вами у формі повідомлення, щоб ви змогли продовжити пошук , не гаяти час. Одразу ж виправили статус на сайті і вибачилися. Спираючись на більшість побажань клієнтів у сучасному світі, сьогодні є тенденція до того, що клієнти не бажают, щоб їм перетелефоновували, а надають перевагу спілкуванню у письмовій формі у месенджерах. Приносимо вибачення, якщо вас така форма зв'язку не влаштувала. Ми оперативно реагуємо на всі замовлення і ваші відгуки, як бачите, також. Покупець відзначив, що "неактуальна ціна", "опис неактуальний", "замовлення виконане невчасно". Ми в свою чергу хочемо оскаржити ці пункти, оскільки з усього перерахованого має місце лише те, що "наявність неактуальна". Про це було повідомлено одразу. П.С. Наступна інформація для всіх наших клієнтів, хто читає відгуки про нашу роботу! - Ми на зв'язку, незважаючи на ті умови, в яких перебуває вся країна. Це локдаун і червона зона, в якій ми знаходимося на цей момент. - Так, товару може не бути в наявності, про що ми негайно повідомляємо. Через зазначені причини. - Так, ми можемо не перетелефонувати, оскільки більшість клієнтів просить нас сьогодні спілкуватися у месенджерах, щоб не турбувати. Ми враховуємо ці побажання і відповідаємо у формі замовлення. Намагаємося робити це оперативно. Щиро дякуємо всім, хто залишається з нами. Кожен відвертий позитивний відгук - це визнання нашої якісної роботи, а негативний - спонукає стати нам ще кращє! Бажаємо всім здоров'я і добра! В період обмежень намагатимемося працювати у звичному режимі.
    • Покупатель
      15.02.2021
      Отлично
    • Покупатель
      10.02.2021
      Отлично
      shopping_trolley
      Заказ оформлен через корзину
      Карандаши цветные трёхгранные Hot Wheels, 12 цветов HW17-053
      все понравилось
      :smiling_face_with_3_hearts:
      Хорошее обслуживание
      :nerd_face:
      Актуальное описание
      :rocket:
      Быстро отправили товар
      :label:
      Актуальная цена
      :package:
      Товар был в наличии
      :smiling_face_with_3_hearts:
      Хорошее обслуживание
      :nerd_face:
      Актуальное описание
      :rocket:
      Быстро отправили товар
      :label:
      Актуальная цена
      :package:
      Товар был в наличии
    • Покупатель
      12.01.2021
      Отлично
      shopping_trolley
      Заказ оформлен через корзину
      Всем очень довольна,хороший продавец,рекомендую!!!
      :smiling_face_with_3_hearts:
      Хорошее обслуживание
      :nerd_face:
      Актуальное описание
      :calling:
      Быстро связались
      :rocket:
      Быстро отправили товар
      :package:
      Товар был в наличии
      :smiling_face_with_3_hearts:
      Хорошее обслуживание
      :nerd_face:
      Актуальное описание
      :calling:
      Быстро связались
      :rocket:
      Быстро отправили товар
      :package:
      Товар был в наличии
    • Покупатель
      06.01.2021
      Отлично
      shopping_trolley
      Заказ оформлен через корзину
      Очень довольна, связались быстро отправили в тот же день,на следующий день маркеры были уже у меня. Была небольшая заминка, не соответствовала картинка описанию, указала на и они быстро устранили ошиб
      Читать дальше 
      :smiling_face_with_3_hearts:
      Хорошее обслуживание
      :calling:
      Быстро связались
      :rocket:
      Быстро отправили товар
      :label:
      Актуальная цена
      :package:
      Товар был в наличии
      :face_with_monocle:
      Несоответствие товара описанию
      :smiling_face_with_3_hearts:
      Хорошее обслуживание
      :calling:
      Быстро связались
      :rocket:
      Быстро отправили товар
      :label:
      Актуальная цена
      :package:
      Товар был в наличии
      :face_with_monocle:
      Несоответствие товара описанию
    • Покупатель
      16.12.2020
      Отлично
      shopping_trolley
      Заказ оформлен через корзину
      :nerd_face:
      Актуальное описание
      :rocket:
      Быстро отправили товар
      :label:
      Актуальная цена
      :package:
      Товар был в наличии
      :nerd_face:
      Актуальное описание
      :rocket:
      Быстро отправили товар
      :label:
      Актуальная цена
      :package:
      Товар был в наличии
    • Покупатель
      16.12.2020
      Отлично
      shopping_trolley
      Заказ оформлен через корзину
      Товар прийшов якісний та швидко. Рекомендую всім.
      :smiling_face_with_3_hearts:
      Хорошее обслуживание
      :nerd_face:
      Актуальное описание
      :calling:
      Быстро связались
      :rocket:
      Быстро отправили товар
      :label:
      Актуальная цена
      :package:
      Товар был в наличии
      :smiling_face_with_3_hearts:
      Хорошее обслуживание
      :nerd_face:
      Актуальное описание
      :calling:
      Быстро связались
      :rocket:
      Быстро отправили товар
      :label:
      Актуальная цена
      :package:
      Товар был в наличии
    • Покупатель
      04.11.2020
      Отлично
      заказывала краски, хорошие краски
      :nerd_face:
      Актуальное описание
      :rocket:
      Быстро отправили товар
      :label:
      Актуальная цена
      :package:
      Товар был в наличии
      :nerd_face:
      Актуальное описание
      :rocket:
      Быстро отправили товар
      :label:
      Актуальная цена
      :package:
      Товар был в наличии
  • :+1:
    94%положительных
    из 16 отзывов за год
    50 отзывов за все время

    • На портале с 29.01.2013
  • Оценки покупателей 
    12 месяцев
    :rocket:
    Быстро отправили товар: 12 оценок

    :package:
    Товар был в наличии: 12 оценок

    :nerd_face:
    Актуальное описание: 11 оценок
    Больше оценок (8)
    Статистика отзывов 
    12 месяцев
    1 мес.6 мес.12 мес.
    Позитивные0615
    Нейтральные000
    Негативные011
    Оценки покупателей
    Оценки покупателей 
    12 месяцев
    :rocket:
    Быстро отправили товар: 12 оценок

    :package:
    Товар был в наличии: 12 оценок

    :nerd_face:
    Актуальное описание: 11 оценок
    Больше оценок (8)

    Статистика отзывов 
    12 месяцев
    1 мес.6 мес.12 мес.
    Позитивные0615
    Нейтральные000
    Негативные011