Каталог товаров
  • Одесса
Интернет-магазин "Империя Камней"
97% положительных из 316 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 2521 предложение в 26 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 64
Актуальность наличия 98% 64
Актуальность описания 100% 63
Выполнение заказа в срок 94% 62
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 6 23 63
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 1 3
Одесса
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Империя Камней"»
Показать сначала:
Все 316
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    камень очень красивый, кольцо такое же как на фото- за исключением одной стороны ( на фото было видно что кольцо круглое- оказало что одна сторона не круглая, а повторяет форму самого камня) в целом я довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Кольцо с хризолитами очень красивое, как я и надеялась. Гемма тоже понравилась. Всем очень довольна, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Максим, спасибо за чудесные серьги. Прекрасная работа, красивые камушки. Отдельное спасибо за подарочек, очень приятно. Успехов Вам. С ув. Татьяна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В очередной раз восхищаюсь работой мастера!!! Танзанит( бусы) - прекрасны !!! Спасибо за доставленное эстетическое удовольствие!!! Желаю магазину процветания и удачных сделок!!! Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество товара отличное, правда пришлось немного подождать... но это лучшие серьги в моей коллекции. Спасибо за качественный товар. Я надеюсь это не последняя моя покупка. С ув. Татьяна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна , спасибо за приятный отзыв. очень приятно что Вам все понравилось.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё супер, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Игорь, и Вам спасибо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала 2 опала, камни отличные, все соответствует описанию, доставка в срок еще и цена супер) Большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Это Вам спасибо, за хорошего покупателя. Приятно работать.
  • 5
    Отлично
    Заказывала серьги с жемчугом - очень понравились, жемчуг превосходный. Так что долгое ожидание компенсировалось радостью от покупки. Успехов вам в продажах и благодарных клиентов!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. мне приятно, когда клиентам нравиться. P.S. на счет "долго ожидания"- я над этим работаю. надеюсь это исправить в скором будущем, дополнительным работником. Еще раз, спасибо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хоть много положительных отзывов и сам продавец заявил, что такая была неделя, но опишу свой опыт: он уехал на море, при этом сайт продолжал принимать заказы в стол, принимая оплату через портал Liqpay. В итоге после оплаченного заказа, на следующий день продавец мои частые попытки выйти с ним на связь сбрасывал и вел общение через смс. Поэтому номер МТС менее всего действенен, как и потуги получить какие-то разъяснения по почте. Далее находились другие оправдания, не хватало у него адекватной координации со временем. Сегодня он должен был мне перевести деньги за товар, который он внезапно просто "не смог найти", - но этого не произошло. Как и не был прислан номер декларации, хотя сегодня он позвонил и сообщил, что будет на почте и сегодня отправит наконец-то. Да, Максим, ты уже уточнил, что ты один продавец и ювелир и менеджер итд. Но ты уже писал своим клиентам, что с февраля еще решишь этот вопрос. По ощущениям, я тебе верю, что ты не обманешь - но над сервисом просто необходимо работать. Если указываешь средства для связи с тобой - то укажи те, которыми ты наверняка будешь пользоваться. И если тебе надо что-то уточнять - делать это стоит заранее совместно договорившись о времени созвона с клиентом , а не в день отправки, впопыхах, переспрашивая лишний раз уже и так подтвержденную информацию. К сожалению, мой опыт покупки был не очень приятным. Быть может в следующий раз, когда мне что-то понадобиться приобрести - я смогу изменить свою точку зрения и поставлю больший бал, но 11 дней ждать отправки заказанного и предоплаченного товара, волнуясь, почему так долго и все ли в порядке, проигнорированные письма и звонки, - оставили на сегодняшний день негативное впечатление.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Максим спасибо за прекрасные жемчужные бусы и серьги, все очень красиво подобрано
    Комментарий: Покупатель
    Максим спасибо за прекрасные жемчужные бусы и серьги, все очень красиво подобрано
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала сережки с жемчугом. Пришли вовремя, изделия очень красивые, выглядят даже лучше, чем на фото. Спасибо за качественную работу и отличный товар!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Ольга! Спасибо за прекрасный и эмоциональный отзыв! Мне очень приятно и важно знать, что мои старания замечают. Я искренне рад, что Вы остались довольны покупкой в нашем магазине. Максим Николаевич, руководитель ювелирного магазина "Империя Камней".
  • 5
    Отлично
    Колечко с цитрином мне очень понравилось. Давно хотела заказать изделие с этим камнем. Услугами компании пользуюсь первый раз. Все понравилось: колечко, обслуживание. Камни я люблю, поэтому буду еще заказывать. Людмила.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за приятные слова, носите с удовольствием, и пусть приносит Вам удачу!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Первый заказ сделала дочь и подарила мне. Следующие три заказа уже делала сама по просьбам друзей. Получала на следующий день после заказа. Обслуживанием осталась довольна. Могу посоветовать эту компанию своим друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла в цій компанії вже третій раз, кожного разу вироби дуже подобались, як мені, так і тим, кому дарувала. Камені підбираються дуже красиві, Максим уважно прислухається до бажань покупця. Ось і в цей раз розмір браслету (не стандартний!) підійшов ідеально. Цікавих виробів досить багато, вибір великий, безумовно, буду замовляти ще. Фірмі бажаю процвітання, а Максиму - здоров'я і нових творчих злетів!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасные изделия, великолепные камни, быстрое выполнение заказов, очень внимательный и вежливый менеджер - в этой компании все именно так! Рекомендую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приношу искреннюю благодарность интернет-магазину "Империя камней" за прекрасные серьги и кольцо, которые я заказала. Качество изделий изумительное! Качество обслуживания тоже на высоте! К точности исполнения заказа претензий нет. Посылка была очень быстро доставлена. Общение с контактным лицом Максимом было очень доброжелательным. На все мои вопросы он подробно ответил. Рекомендую всем пользоваться услугами этого магазина. Не пожалеете! Лариса
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Задала вопрос по браслету. В течении дня (не смотря на то что был выходной) перезвонили,объяснили.в тот же день купила. Браслет из яшмы один в один как на фото.очень красивый. довольна)) Спасибо))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    и еще один позитивный отзыв от меня для магазина - получила заказ - я очень довольна - авантюрин - просто космос на ладони! второй раз совершаю покупку в данном магазине - и понимаю, что не последний) большое СПАСИБО в частности Максиму - понимание и желание работать для него не просто слова!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    стала покупателем этого магазина - и не пожалела - доброжелательный менеджер, товар соответствует описанию, выполнен заказ в срок - все просто супер! рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Оксана. Я рад что Вы не пожалели стать моим покупателем. спасибо за покупку и за приятный отзыв. надеюсь наша работа продолжиться и в будущем.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо Большое!) Всё как всегда на высшем уровне!) Огромное Спасибо! Буду обращаться как всегда и дальше!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получила четки, очень красивые и приятные, это уже второй заказ на сайте, качеством украшений довольна, большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Юля! ! ! Я сам сижу довольный и улыбчивый, когда покупатель счастлив покупкой. Значит не зря старался; сверлил, пилил, собирал, отправлял. P.S. Спасибо, носите с удовольствием и пусть приносят Вам удачу!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    👍👍👍 всё отлично!!! Товар соответствует описанию, и шнурок в подарок Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрей спасибо за покупку и за отзыв. p.s. Шнурков нам не жалко, для хороших покупателей😀😉😆
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, качественно, солидно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделала заказ - никакой реакции, со мной не связывались. Видимо, покупатели не нужны. Написала менеджеру-опять никакой реакции. Никому не рекомендую
  • 5
    Отлично
    Максим,большое Вам спасибо,мы остались довольны.Товар(бусы коралл,браслет хризоколла,кольцо с опалом) был хорошего качества,камни натуральные,хорошая работа изделия!!!В подарок дали брелок,как обещали с натуральным камнем!Еще раз большое спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Покупатель!!! Я очень рад, что Вам все понравилось. А подарок обязательно, хорошему покупателю не жалко. Спасибо за добрые слова😀
  • 5
    Отлично
    Цена актуальна. Товар в наличии. Продавец перезвонил, уточнил ньюансы, быстро отправил. Рекомендую к сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за красивые сережки. Удачных Вам продаж!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Екатерина спасибо огромное. Удачные продажи не помешают. Носите Сережки с удовольствием. Буду рад дальнейшей работе с Вами. С уважением Максим.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо за заказ, замечательные камни, браслет очень аккуратный, товары соответствуют фото, Мастер связался в течение 15 минут, отправка на следующий день. Хороших Вам покупателей!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна качеством обслуживания!!!!!! Спасибо радуете с каждой покупкой!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алла спасибо за теплые слова, очень приятно. Вас радуют украшения, а меня радует счастливый покупатель:-) P.S. Заказанный кулон серафинит скоро будет.
  • 5
    Отлично
    Отзыв положительный. Качественный товар. Оптимальные цены. Быстрый выход продавца на связь с покупателем, Быстрое отправление товара, рекомендую у сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличное обслуживание, приятные цены и качественный товар!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Невероятно красивые изделия-камни все натуральные.Приятный и вежливый продавец.Осталась очень довольна качеством изделий.Буду заказывать еще и всем рекомендую!!!!В ювелирных магазинах такие шедевры и по таким лояльным ценам не найти!Еще и подарочек получила-брелок с большущим натуральным агатом))).Огромное спасибо Вам-Максим))).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за комментарий, носите с удовольствием и пусть приносит Вам удачу!!!!!
  • 5
    Отлично
    Покупала браслет с нефритом(зеленым авантюрином). Продавец Максим, хотя и не сразу может выйти на связь, очень приятен и корректен в общении, товар прекрасный, очень большой ассортимент. По возможности буду еще заходить и заказывать.Рекомендую всем, кто любит натуральные камни и оригинальные украшения.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Татьяна, за теплые слова! Мне очень приятно, носите с удовольствием и пусть приносит Вам удачу!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала в этом магазине уже второй раз. Очень вежливое обращение. Посылка пришла очень быстро. Серёжки из янтаря очень мягкие и красивые. Цвет вообще прелестный. Был сделан индивидуальный заказ на брелок с янтарём. Его в каталоге не было, но мастер прекрасно понял, что хотелось и брелок получился очень хороший. А вот бусы код 130БСЯ расстроили. И в каталоге и в характеристиках был указан винтовой замок. А пришли бусы с металлическим замочком. Бусы очень хорошие,но не то,что хотелось.Обидно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Ирина! Спасибо, что нашли время оставить отзыв, очень приятно. P.S. замки я ставлю по 2 причинам: изначально они на нитке, а я ставлю ювелирную струну, она крепче, а на струну ставиться только замок. Второе, изначально они собраны вперемешку, я их перебираю по размеру, они так смотрятся красивее. Еще раз спасибо за отзыв, извините что не во всем угодил, надо было мне Вам сказать, что будет замок. Я всегда стараюсь делать как надежнее, так как человек берет через интернет, и ему потом если что негде ремонтировать.
    Комментарий: Ирина
    Спасибо за разъяснение. Всё что прислали очень понравились. И после того, как Вы объяснили изменение замочка - всё стало понятно. Очень приятно, что подходите к каждому изделию творчески и со вкусом. Этот заказ показал, что у Вас можно заказать всё высокого качества.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень красивые изделия, большой выбор, камни натуральные, просто волшебные!!!!!Спасибо, порадовали!!! Рекомендую всем)):-)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо!!! очень приятно когда угодил, и человеку нравиться мои изделия.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Разумное сочетание цены и качества, быстрое обслуживание оставило приятное впечатление. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мы с мужем заказали кулон с натуральным камнем из яшмы.Наш заказ пришел очень быстро.Кулон соответствовал изображению а также характеристике и цене.Хотим высказать свою благодарность продавцу,у которой мы оформили этот заказ а так же всей команде компании "Бижутерия и Украшения" за быструю доставку,за качественный товар,за приемлемые цены и за внимательное и доброжелательное отношение к нам как к покупателям . Респект вам , ребята. Успеха и процветания вам
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, очень благодарен за позитивные слова, спасибо. Приятно что Вам все понравилось и подошло. P.S. Мне в тройне приятно, так как я работаю сам(и отправляю и разговариваю и собираю), и вся благодарность досталась мне ;-)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?