Каталог товаров
//
Интернет-магазин одежды "Саншоп"Интернет-магазин одежды "Саншоп"
Интернет-магазин одежды "Саншоп"
91% положительных из 848 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 15840 предложений в 51 категории
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 84% 156
Актуальность наличия 87% 158
Актуальность описания 91% 155
Выполнение заказа в срок 87% 157
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 5 35 140
Нейтральные 0 2 9
Негативные 0 5 20
Одесса
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин одежды "Саншоп"»
Показать сначала:
Все 848
  • 4
    Хорошо
    Спідниця виявилась зовсім не того кольору, що на малюнку... Доставка була вчасною) Дякую, що на відмінну від багатьох операторів, ця компанія одразу переходить на українську!
  • 5
    Отлично
    все хорошо,все подошло,спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошее качество товара и рекомендую пользоваться услугами этого магазина
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Кормят "завтраками" в течении недели, но товар так и не отправляют. Товар оплочен давно, но сообщения об отправке так и не получила. Очень разочарована.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все працює як і повинно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Все супер, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все понравилось. спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная жилетка! Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Нужно просматриватолько свой сайт хотя иногда
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Приобрела спортивный костюм для дочери, размер не подошёл. Перезвонила Анастасии попросила заменить на другой размер. Она мне сообщила ,что он был последний и возможности обмена нет. Я предложила ,что могу взять другую модель, на что она мне отказала, указывая что по условиям сайта я могу менять только на ту же самую модель ,что и покупала а так как у них такой больше нет то и обмен они осуществлять не будут. При заказе данной модели меня никто не предупредил, что он последний ,а ознакомившись с условиями интернет магазина я была уверена ,что если он не подойдет я смогу его обменять на другой. Анастасия в грубой форме мне отказала в обмене. Теперь этот костюм валяется тряпкой никому не нужной. Так что уважаемые покупатели, при появлении желания совершить покупку через данный сайт какой либо вещи ПОМНИТЕ!!! НА данном сайте, указанным контактным лицом "АНАСТАСИЯ" не соблюдаются ни какие правила, и ваши права как потребителя будут нарушены, репутацией тут не дорожат. После того как я сказала ,что буду писать отрицательные отзывы ,мне Анастасия сказала ,что ей плевать. Я не просила деньги назад, я хотела поменять на такую же модель меньше размеров, а Анастасия вместо того чтоб извиниться за отсутствие этой модели в наличии и в счёт компенсации ,предложить другую модель-ПОЛНОСТЬЮ МНЕ ОТКАЗАЛА. Я ни как не шла но теперь принципиально буду писать отзывы каждый день.
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    костюм теплый, подойдет на холодную осень. Размеры все полномерные, у нас получился на вырост. Ребенок доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Любовь, огромное Вам спасибо)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались и отправили товар очень быстроё Цена оказалось выше чем на сайте
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень жаль и обидно. Заказала лосины. Оплатила их. Чёрного цвета не оказалось. Предложили замену или подождать 5дней. Я решила ждать. Жду уже десятый день. Нет ни лосин, ни денег.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Яна, огромное Вам спасибо за понимание) Хорошего Вам дня)
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Размер неправильный, качество ужасное и не соответствует ни цене, ни рисунку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день!В основном наши клиенты довольны качеством товара. Цена и качество соответствует. Хорошего Вам дня и прекрасного настроения)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Порядочный продавец. Товар соответствует описанию. Покупкой довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    сделала заказ 20 мая, перезвонили и подтвердили заказ, вроде бы все хорошо, деньги скинула 100% предоплату, жду свое платьице, но тут перезванивают через 2 дня, платья нет в наличии, может что-то другое выбирите, в итоге выбираю др платье, через 2 дня опять звонят, что его нет( фух, я уже выбрала костюм, по более высшей цене, 26.05.17 подтвердили заказ, сказали, что на след день перезвонят, но не перезвонили( сегодня набрала, то опять так и ничего не поняла насчет своего заказа, сказали перезвонят, сижу жду!!!(((
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрое и качественное обслуживание. Выполнили все в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное Вам спасибочки)))
  • 5
    Отлично
    Чудовий магазин. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Взяли предоплату и сказали, что товар в наличии. Через день оказалось, что товара нет. Что попало!!! Деньги вернули. Безрезультатно потрачено мое время. Не рекомендую!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день!Спасибо Вам за отзыв) К сожалению иногда такое бывает...так как товар быстро продается! Хорошего Вам вечера и прекрасного настроения)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличные вещи, отличное качество по приемлемой цене. все на высоте. спасибо. всем рекомендую этот магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Лиля, огромное Вам спасибо) Хорошего вам дня и прекрасного настроения)
  • 4
    Хорошо
    Хороший магазин.Люди искренние, и что самое главное, честные. Надёжные ребята. Буду обращаться ещё, и другим рекомендую. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день!Спасибо Вам огромное за отзыв и за заказики)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Cупер.Дякую,Анастасії.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибочки огромное)))Хорошего вам вечера)
  • 5
    Отлично
    Сегодня пришло платье,спасибо большое,очень понравилось платье и качество)
    Комментарий компании:
    Алиночка,огромное Вам спасибо заказик)))Заходите к нам еще) Хорошего Вам дня)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказом довольна. Цена, описание, сроки все совпало. Непосредственно товаром довольна. Залезла в брюки отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Людмила, огромное Вам спасибо за заказик) Заходите к нам еще) Хорошего Вам дня и прекрасного настроения)))
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин, большой выбор одежды. Заказ пришел быстро, размер и ткань соответствовали заказу.Спасибо))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное Вам спасибо)))
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    сделала заказ, оплатила, обещали отправить в среду, в пятницу, позвонили сказали ,что нет в наличии!...
    Комментарий компании:
    Добрый день!Спасибо Вам за отзыв!К сожалению так как Вы затянули с оплатой, костюмчик продался. Денюшку мы Вам вернули сразу!Хорошего Вам дня )
  • 5
    Отлично
    Очень внимательный и ответственный пермонал. Обслуживанием остались довольны. Никаких негативных эмоций не осталось!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин, все быстро отправили и платья нормального качества пришли, буду еще заказывать)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывала костюм для фитнеса у этой компании.21 го апреля и сразу сделала оплату.Когда заказывала сказали товар в наличии есть и все размеры есть так как модель новая и размеры все в наличии, это слова девушки которая разговаривала со мной.И на сайте указано что товар в наличии есть.Зачем обманывать не пойму.При получении не стала проверять так как давно делаю заказы на этом сайте но у других компаний ,и всегда приходило во первых то что заказываешь во вторых сразу на следующий день отправка а у некоторых и в тот же день есть отправка.У этой компании мало того что задержки огромные так еще меня ожидал сюрпиз дважды на первый раз товар был не тот который заказала,похожий на мой костюм но не тот.Отправила обратно сразу на следующий день.Потом девушка сказала что мой костюм будет в среду в наличии якобы из за праздников 1 майских задержка и тогда мне отправят то что я заказывала.Во второй раз отправили то что я заказывала но на этот раз уже штаны отправили 44 размера как заказывала а верх 46 .Верх не тот размер который должен быть . Работают ужасно 21 числа сделала оплату получила товар только 6 мая и не тот дважды.В конечном итоге не стала во второй раз обратно отправлять так как потеряла только нервы .Разговаривала девушка грубо все время но я только звонила узнать когда отправка будет и это при том что что ничего ппохого не говорила ни единого слова я ждала когда получу товар чтобы потом высказать все.и сейчас высказываю.нет чтобы извениться так она еще и грубо и недовльно с самого разговаривала как только оплату сделала.Она видимо со всеми так разговаривает.Высказываю теперь свое мнение работают ужасно , товара в наличии нет хотя указано что есть, цены не актуальны,обманывают,задержка товара ужасная,разговаривают грубо и присылают то что ты не заказывала.Давно делаю заказы на этом сайте но таких людей и такую компанию встречаю в первый раз.Не советую заказывать у них вы только потеряете нервы и свое время.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день!Спасибо Вам за отзыв. Приносим свои извинения, к сожалению такое иногда бывает, так как везде работают люди!Мы Вам доставку туда и назад оплатили. Высылайте еще раз все затраты по пересылке мы берем на себя. Хорошего Вам дня и прекрасного настроения)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный костюмчик)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказала платье. Перезвонили достаточно быстро, платье в наличии, но попросили предоплату (полную или частично). Цена платья - около 700 грн, договорились, что переведу на карту 100 грн. На следующее утро я поехала в банкомат Привата (карты у меня нет) и перевела указанную сумму. Еле дозвонилась, чтобы сообщить о своём переводе, и стала ждать заказ. На пятый день, после многочисленных сообщений в личный кабинет и звонков, мне сообщили, что платья в наличии, скорее всего, нет, и я должна выбрать другое. Я тут же выбрала, написала в магазин - платье мне нужно было к торжественному событию и время уже конкретно поджимало. Через три дня мне сообщили, что и этого платья нет! На сайте оба эти платья висели и висят "в наличии". Что ж, без особой уже надежды выбрала еще пару вариантов, которые, по правде говоря, не очень подходили мне. И поехала выбирать платье в торговом центре. Так как ждать уже не было времени. Знаете, больше жалко даже не 100 грн (которые так и пропали), а времени и нервов, потраченных на этот магазин. Дозвониться невозможно, налицо обман - платье в наличии, пока предоплату не внесешь. Не рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо Вам за отзыв! Мы вам заранее сказали, что этого платья может не быть наличии, и попросили предоплату, а не оплачивать всю сумму. Вы нам писали номер карты для возврата средств?
    Комментарий: Покупатель
    Добрый день! О том, что платья может не быть в наличии, никто не сообщал, на сайте товар значился. Номер карты никто не просил, да и карты у меня нет, о чем я вашим сотрудникам говорила сразу. Я специально ездила к банкомату для перечисления предоплаты.
    Комментарий компании:
    Напишите ваши данные,ФИО, город. Мы вам перечислим на любое отделение приват банка.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    штани хороші, розміру відповідають
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мне этот интернет магазин понравился.Я покупал стильную мужскую жилетку.Покупкой довольный.И цена нормальная,и качество. Вот что еще радует,что оплата при получении(Наложенный платеж) Вот думаю еще что-то купить
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались вскоре после заявки. Помогли с размером, уточнили сроки. Очень приятный менеджер. Заказанным костюмом довольна. Но хотелось бы что бы цена была более точнее: сразу указаны цены за опт и розницу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Классный ассортимент товаров. Качественное и приятное обслуживание.обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Второй раз заказываю товар на этом сайте и второй раз мне неправильно подбирают размер, Когда делала заказ второй раз, покупала тунику, когда созванивалась, каждый раз отвечал разный менеджер и у каждого разные советы, так не годиться, я товар пересылала два раза и за доставку платила 3 раза и в результате туника обошлась мне на 100 грн. дороже и опять размер не подошёл, большая и по качеству видно, что она тянется, хотелось что бы более внимательно, консультировали по поводу заказа. Товар с магазине хороший, ну как дальше делать заказ, не знаю, не хочется платить за пересылку 100 грн. сверху. Очень жаль, ч то такой подход к клиентам.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание,внимание,качество,цена супер.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хочу написать благодарность вежливым операторам и начальству саншопа , за то , что сделали мне обмен вещи без проблем и оплатили пересылку .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    сделала предоплату 200грн.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, все подошло и понравилось и качество и цвет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось,быстро .Только качество платья желает быть лучшим ,очень тонкий трикотаж для платья не очень.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перепутали товар в посылке, но созвонились и решили этот вопрос. Получилась двойная оплата доставки, но обещали вернуть деньги на карту, так что жду. В целом, компания хорошая, товар соответствует описанию, качество отличное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, огромное Вам спасибо за понимание) Носите с удовольствием) Денюшку, в размере 37 грн перевели Вам на карту! Еще раз огромное спасибо)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю у этой компании второй раз. Предыдущий заказ платье пришло такое же, как на картинке. В этот раз заказала платье, но цвет на картинке не соответствовал. Менеджер связался со мной и предупредил об этом.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Получила заказ,всем очень довольна.Платье село идеально,менеджер помог с размером(уточняли все мои объёмы). Спасибо вам за работу и оперативность!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получила заказ (заказывала платье на роспись), распечатав посылку была очень удивленна. Полученное платье превзошло все мои ожидания. Я была в восторге, и осталась очень пре очень довольна, платье село, как на меня пошито, скрывая все недостатки (о чем больше всего переживала). Сказать, что довольна покупкой, это ничего не сказать, так как все соответствовало описанию и прояснению к моим вопросам девочки продавца. Спасибо вам огромное, процветания в дальнейшей роботе. Будем ещо к вам обращаться за покупками.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Пришел на два размера меньше, девчонки не знают свою работу,замеры брали только объем груди хоть там такой пошив что надо плечи ,хамят, бросают трубку.за свой 500 грн я должна их просить в обмен на что они бросают трубку ,если хотите выбросить деньги на ветер делает заказ у них.И НАУЧИТЬ НЕ ХАМИТЬ КЛИЕНТАМ!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день!Мы учтем все ваши пожелания) Спасибо Вам за отзыв)Хорошего дня)
    Комментарий: Ирина
    вам давно надо учесть ни я первая пишу и еще : пришло сообщение с суммой значительно больше чем на сайте ,при этом менеджер не до ,не после не связался . Приобретать товар здесь желание пропало .В другом магазине быстро обслужили , доставили и что интересно некто не Хамит!!!
    Комментарий компании:
    Хорошего Вам дня и прекрасного настроения)
  • 2
    Плохо
    Отвратительный пошив,перешивала сама,дишёвка во всех отношениях!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день!)Спасибо Вам за отзыв)Напишите что Вы заказывали?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально