Интернет-магазин "Aurora"
76% положительных из 13 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 1858 предложений в 20 категориях
  • 8 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 91% 11
Актуальность наличия 83% 12
Актуальность описания 92% 12
Выполнение заказа в срок 75% 12
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 9 10
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 3 3
Одесса
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Aurora"»
Показать сначала:
Все 13
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за доставку, товар соответствует действительности.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не рекомендую связываться с этой компанией. Бизнес по-украински: накидаем на сайт всего-всего-всего, а по факту заказа начнем искать такое у настоящих владельцев складов бижутерии. Найдем - хорошо, а нет - так нет. Заказ сделал в четверг. Жду ответа с реквизитами для оплаты. Обычно у всех реальных продавцов это делается на автомате, письмо с реквизитами приходит через 5-10 минут. Здесь же вообще ни ответа, ни привета, только робот Prom.ua отписался, что заказ прошёл. Ладно, пока не горит. В пятницу тишина. Ясно. Плавали-знаем. Пишу запрос через функционал Prom.ua (официоз, всё таки). Ответ: сегодня выходной, завтра отправим. Если не вдумываться, то всё ОК. А если подумать? А если подумать, то заказа они еще в глаза не видели. Иначе знали бы, что я его еще не оплатил по причине отсутствия реквизитов на оплату. А на их сайте четко указано, что отправка только после предоплаты. Соответственно, они никак не могут гарантировать отправку в субботу, потому что не знают успею ли я оплатить до их "часа Ч" 14:00. Но ладно, пообещали - значит отправят. Может, они изменили свои правила и отправляют всем заказы наложкой. Суббота. 12:00. Ни СМС, ни электронки... Платить некуда. Опять пишу запрос через функционал Prom.ua. Ну и гидэ этот Мопассан? Ведь работают-то они только до 14:00! И тут (та-дам!!!) звонок! Просим пардону, Вашего колье нет в наличии, давайте мы подберем другое. Ага. Щас! Жена это колье выбирала три часа к ряду из сотен предложений! С фото! А тут за 3 минуты в телефонном режиме "подберем"!.. Естественно, отказались. Но я это всё к чему написал? К тому, что бардак у продавца. Надежность нулевая. Фраза "есть в наличии" на сайте не говорит ни о чем. Ну да, это социализм был "учет и контроль", а при капитализме "бардак и безответственность". Если планируете купить подарок к какой-то дате, то заказывайте у других продавцов. Эта компания только время ваше займет. Кстати, почитайте предыдущие отзывы, я далеко не единственный недовольный покупатель.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо! Очень оперативно, не ожидал)!!! Успехов и процветания Вашей компании!
    Комментарий: Менеджер
    Спасибо! С уважением компания "Aurora"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Выражаю огромную благодарность Наталье за оперативность и качество обслуживания! Отличный магазин с низкими ценами, отменным качеством и хорошим сервисом. Крупных продаж и процветания! Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    здравствуйте, спасибо вам всем. всегда вас жду. Вашей компании успехов и процветания.😀😀😀
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое Наталья! Отличный магазин, прекрасное обслуживание!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    огромное Вам спасибо за то,что Явы есть!!!!
  • 1
    Очень плохо
    заказывала брелок. никто из представителей компании не связался, но заказ стал отменен. когда стала выяснять почему так произошло, оказалось, что у них идет покупка только от 100 гривен. я это понимаю, но очень неприятно, что не перезвонили и не предупредили об этом. можно было предложить докупить чего-либо или взять два брелка-вышла бы нужная сумма. компанию рекомендовать не буду-так как качества их товаров не знаю, а сервис ужасный. так нет никакой гарантии, что не отменят они твой заказ, даже если в сумму войдешь. А отменят просто так не предупредив. я очень разочарована!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Татьяна. Хотим Вас известить о том, что на нашем сайте размещена информация о минимальной сумме заказа. Она не является конфиденциальной. Поэтому просим впредь проверять требования к заказу, прежде чем писать негативные отзывы.
  • 1
    Очень плохо
    По каким-то, непонятным мне причинам. Мой заказ был отменён.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    произошла ошибка, возобновим заказ?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативность и качество обслуживания!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое. Качество хорошее, ничего лишнего и быстрая доставка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо Вам , что вы есть
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    😁😁😁😁 спасибо Вам!!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятно сотрудничать с такими магазинами.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв. Будем работать в таком же направлении.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?