//
Интернет-магазин «Superfamily» - одежда и подарки для всей семьи!Интернет-магазин «Superfamily» - одежда и подарки для всей семьи!
Интернет-магазин «Superfamily» - одежда и подарки для всей семьи!
89% положительных из 128 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 5421 предложение в 312 категориях
  • Отвечает в течение дня
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 5
Актуальность наличия 100% 5
Актуальность описания 100% 5
Выполнение заказа в срок 100% 5
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 4
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 0
Одесса
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин «Superfamily» - одежда и подарки для всей семьи!»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Швидко та оперативно здійснили доставку, товар був в наявності в потрібному розмірі. Замовила, на наступний день отримала. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Стоило бы предупредить, что с отправкой товара возникла задержка. В остальном полностью доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алина, спасибо большое за ваш заказ и отзыв о нас! Надеемся, что в дальнейшем вы также с радостью будете делать у нас ваши заказы. А мы в свою очередь очень желаем радовать вас новинками товаров, оперативностью доставки и качеством товаров. Ждем ваших новых заказов. С уважением, интернет-магазин "Superfamily"
  • 5
    Отлично
    Замовлений товар прийшов якісний за доступною ціною. ще й так швидко . як ніколи
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв о нашей работе. Будем стараться и дальше радовать вас качеством и оперативностью доставок. Благодарим! Хорошего вам дня и удачных покупок в интернете! С уважением, интернет-магазин "Superfamily"
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    От магазина не последовало никакой реакции на заказ
  • 4
    Хорошо
    качественный товар, хорошая компания. рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юлия, спасибо огромное за ваш отзыв! Спасибо за ваш заказ, надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество! С наступающим Новым Годом и Рождеством Христовым!
  • 1
    Очень плохо
    Отвратительная работа ! Звонка до сих нет. Менеджеры не работают. Оценка НЕУД !!!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    Отправка произведена на 3 день после заказа что очень огорчило.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Николай! Спасибо за ваш отзыв. По поводу доставки - обычно у нас происходит все гораздо быстрее, простите, пожалуйста, что вам пришлось ждать! :-) Готовы полностью исправиться к вашему следующему заказу. Хорошего вам дня и прекрасного настроения!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо за ваш отзыв. Будем рады вашим заказам снова и снова! Благословений вам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую!!!Все чудово! Відмінний сервіс! Хороша якість! РЕКОМЕНДУЮ!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер, вежливое общение, описание товара, единственное сроки поставки задержали на пару дней... порадовал неожиданный бонус в коробочке, заказывал дорогие перчи для работы в довесок положили еще одни но самые дешевые, мелочь а приятно!))) ах да еще интересно что при оформлении заказа никто не звонит а просто высылают смс в которой описан номер заказа и куда оплатить, после чего он будет выслан, позвонил сам все толково обьяснили оплатил получил!)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мне понравилось! Хороший интернет-магазин. Нормальные цены. Большой выбор товаров, который действительно нужен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    При заказе футболки было указано, что в подарок идет календарик за 6 грн, но его не оказалось ( мелочь, а неприятно). Звонить никто не звонил, прислали реквизиты для оплаты и все. Как только оплатила, выслали новой почтой и через день получила. На футболке есть маленькое черное пятнышко, оно маленькое, но как раз на груди-на видном месте. Претензии не предъявляла, т.к. цена нормальная. осадок небольшой остался. Закажу ли я еще что-нибудь в этом магазине? Возможно да, а возможно и нет.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, нам очень приятно. По поводу календарика - не положили его только потому, что отправляли вам заказ сразу от склада поставщика, для того, чтобы товар дошел к вам как можно быстрее. А по поводу черного пятнышка - футболку можем вам заменить, если хотите. Хорошего вам дня и всегда прекрасного настроения! Спасибо! С уважением, интернет-магазин "Superfamily"
    Комментарий: Елена
    менять футболку я не буду, ( слишком надолго это все может затянуться). думаю, в следующий раз вы будете внимательнее изучать ваш товар. спасибо. дошла футболка, действительно, быстро
    Комментарий компании:
    Договорились. Спасибо!
  • 4
    Хорошо
    Все получилось неплохо. Единственное замечание это то, что пришлось связаться самому после заказа. Думаю компании можно доверять. В следующий раз товар буду оплачивать через интернет по карте. Это значительно дешевле, чем наложенным платежом.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо огромное за ваш отзыв! Рады, что вам понравился товар и наше качество обслуживания. Будем стараться и в дальнейшем радовать наших клиентов качеством товара, обслуживанием и ценой! Благословенного вам дня!!! С уважением, интернет-магазин "Superfamily"
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за вашу оценку. Для нас это важно!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказ ждала около недели.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Будем стараться работать над сроками выполнения заказа. Вам хорошего дня и прекрасного настроения! С уважением, интернет-магазин "Superfamily"
  • 5
    Отлично
    Заказываю во-второй раз текстиль в этом магазине и во-второй раз удовлетворена качеством, оперативной обработкой заказа, доставкой товара в оговоренные сроки и приветливостью оператора. Спасибо за Вашу работу!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, спасибо огромное за ваш отзыв. Приятно работать с вами и для вас. Желаем вам всегда хорошего и позитивного настроения! Пусть Бог вас обильно благословит!
  • 2
    Плохо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    даже не перезвонили, заказ естественно не получил
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    После оплаты товара не отправляют его, пока сам не потребуешь. Так проищошло уже 2 раза. Оплатила, написала им, что оплатила, но футболку не отправили пока не потребуешь этого.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Марьяна! Спасибо за ваш отзыв. Простите, пожалуйста, что задержали с отправкой ваш заказ (футболка)! Но мы ее отправили вам раньше, чем вы ее "потребовали". :-) Просто получилось так, что вы сделали оплату перед праздниками и до праздников отправить ваш заказ не успели. Я надеюсь, что качество товара компенсируется нашей "не быстрой" логистикой на этот раз! Еще раз приношу свои извинения (третий раз), если это как-то искупит нашу вину - буду рад! Пусть Бог вас благословит во всех ваших делах и хорошего вам весеннего настроения. Номер ТТН отправил вам на почту! С уважением, Андрей, интернет-магазин "Superfamily"
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Костюм очень тонкий !!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 3
    Нейтрально
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Со мной до сих пор не связались!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин. Заказ выполнен в срок, фактическая стоимость соответствует заявленной на сайте, товар качественный.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. После негатива все исправили. Покупкой довольна.
  • 5
    Отлично
    Флисовый спортивный костюм мужской отличного качества. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Здравствуйте, я заказывала немецкие термо-джинсы для детей. Осталась очень довольна консультацией и покупкой, на 100% соответствуют описанию, очень понравились детям! Покупали в этом магазине впервые, потому немного волновались делая полную предоплату но, напрасно. Работа магазина хорошо отлажена, отправка товара была сразу же на следующий день. Еще раз спасибо, процветания вам! Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Пусть сыночки носят с удовольствием! И мы остались довольны работай с Вами! Обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все отлично, советую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнен быстро. Была проблема с комплектацией, но как оказалось нехватающий товар уже тоже ждал меня на почте, ещё и за счёт отправителя. Приятно работать с такими серьёзными людьми. Большое спасибо!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Всё сделали согласно заказа. Немного задержали по срокам.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо мне понравилось ,буду советовать всем своим друзьям Вашу компанию для сотрудничества ..желаю успехов .
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Юлия, спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно. Надеюсь вы станете нашим постоянным клиентом! Спасибо за заказ и огромная благодарность за отзыв!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купил, то, что хотел, за умеренную цену. В торговой сети приобрести не смог. Намерен и в дальнейшем быть Вашим клиентом.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за вашу высокую оценку нашей работы. Будем стараться и дальше радовать вас качеством изделий и сроками исполнения заказов. Пусть Бог вас во всем благословит!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?