Каталог товаров
//
товары для всей семьи от «Fashion Crystals»товары для всей семьи от «Fashion Crystals»
товары для всей семьи от «Fashion Crystals»
94% положительных из 66 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 2238 предложений в 124 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 6
Актуальность наличия 83% 6
Актуальность описания 100% 6
Выполнение заказа в срок 100% 6
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 4 6
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Одесса
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «товары для всей семьи от «Fashion Crystals»»
Показать сначала:
Все 66
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо и за качелю и за проектор. Все супер и я и дети довольны. Рекомендую всем продавца.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо все пришло в срок товар подошел
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала хозяйственные сумки на колесах. Осталась очень довольна! Быстро перезвонили, учли все мои желания. Так как я долго не могла определится, перезванивала несколько раз. Отнеслись с пониманием. Товар пришел быстро. Сумки очень понравились. Качественные, вместительные.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за покупку и высокую оценку нашей работы...
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала стульчик, в наличии его не оказалось, но продавец помог подобрать другой стульчик. Общались в электронном варианте. Удобно! Заказ выслали сразу, все как и заявлено. Намучились со сборкой, но это вина изготовителя. Рекомендую этот магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания работает быстро и качественно. Можна быть уверенным что товар соответствует заказу..
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывали детский двухколесный велосипед Барби, цена оказалась чуть дороже, чем указано, но в связи с тем, что это был 5 магазин в который я обратилась за велосипедом и он здесь был в наличии, меня это не остановило! Работой магазина довольна! Делала 100 % предоплату. Отправка в оговоренные сроки! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала Дорожный велосипед Салют Men 28 дюймов. Silver-blue, На мейл Ирина сообщила мне, что есть в чено-сером цвете. Забрала посылку - все, что указано на сайте было в комплекте. Единственный минус - это две большие царапины на седле и корзина кривая )) . А в целом работой магазина довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Так и не купил велосипед. Нет наложенного платежа. Заказал в другом месте.
    Комментарий компании:
    крупногабаритные грузы мы наложенным платежом не отправляем, тем более у Вас нет положительного рейтинга покупателя даже с учетом авансового платежа в 100грн, которые Вы предложили. Если Вы не заберете груз, то доставка в 2 направления стоит дороже. Другие покупатели оплачивают без проблем. Приятных покупок и всего хорошего
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    25.05.2016 был сделан заказ велосипеда Салют серебрянно-голубого цвета.В силу обстоятельств доступ к интернету получил 31.05.2016 и обнаружил письмо.Компания ограничилась отправкой сообщения что в наличии имеется только черный с серебром и просьбой подтвердить заказ,хотя был контактный телефон.После подтверждения заказа со мной связалась менеджер.После обсуждения деталей покупки она пообещала прислать реквизиты компании или на электронку или смс и вот уже 3.06.2016 ни привета ни ответа.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    смысл Вашего отзыва такой... Вы сильно хотели купить велосипед, но я не хотела Вам его продать... причем более 3-х дней Вы не реагировали на наши звонки и письмо на почту, потом все таки подтвердили заказ и сказали, что оплатите в течении 2-3-х дней, но оплачивать не стали, т.к. пришло нам смс о том, что Вы точно получили смс с реквизитами, зачем такие трудности, Вы могли просто отменить заказ, а не придумывать небылицы. Покупатель если хочет купить, то покупает. Если Вы вдруг не получили смс, то могли просто перезвонить и мы Вам повторили смс еще раз, но у Вас на это время не нашлось, зато на этот отзыв Вы время нашли, хотя на звонок оператора спустя 2 дня после подтверждения заказа не ответили.
    Комментарий: Андрей
    На момент звонка оператора ни одного смс с реквизитами я не получал и в дальнейшем вопрос покупки в Вашем магазине мне был не актуален
    Комментарий компании:
    правильно, кто хочет купить, тот покупает. Вы еще раз подтверждаете мои слова, просто Вы передумали покупать. Всего хорошего
    Комментарий: Андрей
    Кто хочет продать-тот борется за покупателя!Вы же решили мне перезвонить после моего негативного отзыва.Не у всех есть непосредственный доступ к интернету.
    Комментарий компании:
    наш менеджер Вам пытался дозвониться после Вашего заказа, но безрезультатно, потом Вы сами вышли на связь через 3 дня, Вы сказали, что оплатите заказ через 2 дня, спустя 2 дня Вы опять не брали трубку, а после Вашего отзыва уже смысла вам звонить нет... итак все ясно... Вы не покупатель, т.к. покупатель, заинтересованный в покупке, перезвонил бы и взял реквизиты для оплаты. Мы не первый год продаем, но такой покупатель у нас впервые, все покупатели реквизиты получили, оплатили и вовремя получили товар... еще раз Вам всего хорошего...
    Комментарий: Андрей
    Интересное кино получается.Все дозваниваются,только Ваш менеджер не смог.
    Комментарий компании:
    это не голословное высказывание... модератору портала были предоставлены и переписка с Вами, и неотвеченные телефонные звонки, поэтому все Ваши утверждения не имеют под собой никаких оснований, в заказе Вашем также указаны все детали... я считаю, что Ваш отзыв это конечно Ваше право, но если для Вас заказ стал не актуален, как Вы пишите, то к чему весь этот фарс и комментарии, можно было просто взять трубку и отменить заказ. Я считаю, что тема себя исчерпала, всех благ.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    высота столика оказалась недостаточной для предполагаемого использования, реально низковат с картинкой не совпадает. И еще обидно, что дополнительные комплектующие нельзя купить для увеличения высоты. Прокол...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное за чудесный велосипедик для доченьки! Он в точности яркий как на фото! Приятный менеджер, внимательная! Отправка быстрая! Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большой плюс магазина в том, что девушка-менеджер сама связывалась со мной, чтобы уточнить детали и была вежлива в общении. Я заказывала детский велосипед, все понравилось, спасибо))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный велосипед.. Ребенок очень доволен .. Спасибо за оперативность ..
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    обслуживание хорошее, качество не плохое, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Комментарий компании:
    спасибо за покупку... надеемся Вы снова посетите наш магазин
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    не понятна оченка покупателя - нормально, если заказ отправлен в срок, цены актуальны на сайте, товар в наличии, причем покупатель успел оплатить товар по старой цене до поднятия курса дол. и мы отправили без поднятия цены конечно, как это делают многие магазины. Всего Вам наилучшего и приятных покупок...
    Комментарий: Лена
    За вашими ценами я не следила,а заказ выполнен в срок по вашим меркам-т.е. 1-2 дня после оплаты,НО со мной никто не связывался 2 дня,позвонила сама,оплатила сразу и девушка сказала что завтра "должны" отправить,отправили через 2 дня,узнавала № посылки тоже сама!в итоге получила заказ намного позже ожидаемого. Оценка соответствует моему личному мнению. И Вам удачи...
    Комментарий компании:
    В течении дня после оплаты Вы сами звонили и писали сообщение несколько раз,хотя этого делать не нужно было абсолютно, Ваш заказ был отправлен в сроки, которые были оговорены, т.е. 1-2 дня после оплаты, на 2-й день, а не как Вы пишите... номер ттн Вам выслали после отправки , а не как Вы пишите... к тому же Ваш юный тон , особенно не правдивая информация просто изумляет... не стоило переживать за заказ, если он оформлен в нашем интернет-магазине. Все грузы мы отправляем вовремя, даже с учетом предновогоднего объема.
    Комментарий: Лена
    Моя юность не имеет ничего общего с вашим непрофессионализмом. Не нужно звонить когда сказали-отправят завтра,отправили через 2 дня,не нужно писать если сказали ттн после 5 вечера,а прислали только по моей просьбе и в 8 вечера?Я отвечаю за вложенные деньги и верить ВАМ на слово никто не собирается,поэтому ещё раз повторюсь-это моё личное время-я потратила много времени и заказываю не первый раз на пром,такого хамского отношения не встречалось.
    Комментарий компании:
    девушка отправки в предновогодний период происходят до 9 вечера, пока новая почта принимает грузы,поэтому накладные после 5-ти вечера выдаются, я не могу сказать Вам точно сколько грузщик пробудет на отправке груза, покупатели, которые заказывают не первый раз это знают, Вы не уважаете абсолютно людей и все Вам должны по жизни, жаль что не могу вставить скрин вашего сообщения и ваш тон за вложенные вами 78грн., очень много текста и непонятного возмущения, груз Вы получили, вовремя, в целости и сохранности, всего наилучшего...
    Комментарий: Лена
    мне не важны ваши даты и методы отправки,если бы вы связались со мной ,как и указано на сайте,а не я сама вызванила через 2 дня в поиске как мне оплатить и быстрее получить товар,то всё было вовремя,и в этом только ваша заслуга.умейте воспринимать критику адекватно,с Вашей стороны уважения я не заметила совершенно
    Комментарий компании:
    слава Богу Елена, что такой , как Вы покупатель у нас в единственном экземпляре...много текста и негатива... пусть модератор простит, то отвечать на этот бред больше не буду...
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала 2 сумочки Charmmy Kitty красного цвета..Но цвет у сумочек немного отличался по оттенку.И в одной сумочке задняя стенка была светлее по цвету,чем вся сумочка.Это немного расстроило.А так качество хорошее,соответствует описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Заказ вовремя, сумка оказалась отличная
    Комментарий компании:
    спасибо за покупку и ваш отзыв, нам очень приятно
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 3
    Нейтрально
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала 28.07.2015г тачку-сумку, та, что была указана в наличии, но ее не оказалось, предложили другую, которую я не видела. Отправили 31.07.2015, то есть на 4 день заказа, хотя это были рабочие дни. Заставили беспокоиться. Почему нет отправки Укрпочтой, я бы получила тоже на 5 день, но оплатила бы за доставку в половину меньше, чем Новой почтой.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Людмила, Вы сделали заказ 28-го числа, два дня Вы не брали трубку, Вам было отправлено уведомление, на которое Вы тоже не ответили, наконец-то через несколько дней Вы вышли на связь сами, мы предложили Вам вариант сумки другой, поскольку мы за это время уже эту модель продали, Вы согласились и оплатили за заказ, после оплаты мы выслали сумку на след. день. Fashion-crystals работает только с надежными компаниями - перевозчиками, Укрпочта не входит в этот перечень, это указано в разделе "доставка и оплата" на нашем сайте.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось. Быстро, четко, оперативно. Товар хорошего качества, а цена самая низкая на проме
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    спасибо за отзыв, нам очень приятно, спасибо за покупку, будем рады видеть Вас в нашем магазине снова...
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличная компания ,толковый ,внимательный и оперативный менеджер. Молодцы !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мой заказ был изменен. Беговел Motorcycle yellow, я не купила (руль не поварачивается). Беговел Motorcycle yellow
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое. Очень понравился ребенку. Все сделали в срок. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Рекомендую всем с Вами сотрудничать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Заказывали детский велосипед. В данном интернет-магазине девушка (продавец) помогла правильно подобрать нужную модель с учетом возраста и роста ребенка. Сделка прошла быстро. Ребенок в восторге, родители тоже.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    браслет красавец. я очень довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    сумка трансформер очень понравилась, матариалл хороший, крепкий, заказ быстро пришел, все понравилось))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 3
    Нейтрально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сумки понравилась, в жизни даже лучше чем на фото.Покупала одну себе, вторую подарила подруге.Мы обе очень довольны Доставили своевременно. Никаких претензий к компании и товару у меня нет. Рекомендую всем кто бережет свое здоровье, ходить за покупками с такой удобной сумкой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар хороший,продавец оперативный
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?