XENON-ODESSA
97% положительных из 194 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 1504 предложения в 13 категориях
  • 12 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 22
Актуальность наличия 90% 21
Актуальность описания 95% 22
Выполнение заказа в срок 86% 22
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 9 23
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 0 0
Одесса
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «XENON-ODESSA»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Виталий! Хорошего Вам настроения!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал комплект билед линз. Решил устанавливать самостоятельно, понравилось, что без проблем проконсультировали по всем интересующим вопросам. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Виталий! Были рады помочь Вам. Светлых дорог и прекрасного настроения!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв, Павел! Хорошего Вам настроения и гладких дорог!
  • 5
    Отлично
    Всё было просто - БОМБА!!!!! Заказал,связались,потом поехал и установил оптику на свой автомобиль . Ребята - МОЛОДЦЫ!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв! Ничто не стимулирует нашу работу, как радость клиентов! Светлых дорог и прекрасного настроения Вам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, спасибо Вам за отзыв! Хорошего Вам настроения!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, спасибо Вам за отзыв! Хорошего Вам настроения!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания. Делал два заказа на линзы и прочие мелочи. Все было выполнено в срок и за оговоренную сумму. Качество работы - отлично, товара - отлично. Возникло несколько вопросов по товарам. В результате была оказана высококвалифицированная исчерпывающая консультация. Спасибо большое за Вашу работу!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей, спасибо Вам за такой отзыв. Именно такие отзывы стимулируют нас работать более качественно! Мы всегда рады помочь нашим клиентам. Хорошего Вам настроения и светлого пути!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отлично. Заказал перезвонили, пришло
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Григорий! Хорошего Вам настроения!
  • 5
    Отлично
    Якісний товар. Хороше обслуговування. Мені все подобається.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Юрий! Гладких вам дорог!
  • 3
    Нейтрально
    на сайті пише що є, а по факту немає.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Швидко та якісно...всім рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, большое спасибо Вам за отзыв! Были рады помочь! Удачи Вам на дорогах!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Как всегда всё чётко! Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо Вам за отзыв! Желаем всего наилучшего, и конечно же удачи на дорогах!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большая благодарность компании CXENON ODESSA за заботу о клиентах, уважительное отношение , быстро , оперативно исполненный заказ . Здоровья сотрудникам , удачи процветания и всего самого наилучшего !!! С Уважением Алексей !!!
    Комментарий компании:
    Алексей, спасибо Вам за столь теплый и вдохновляющий отзыв! Мы стараемся и будем продолжать стараться помогать делать всем клиентам наиболее выгодный для них выбор. Удачи в жизни и конечно же гладких Вам дорог!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Константин, спасибо Вам за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер товар якісний
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрей, спасибо Вам за отзыв! Желаем Вам удачи на дорогах с кристально-чистым ярким светом!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин, отличный товар
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олег, спасибо Вам за отзыв! Хорошего Вам настроения и гладких дорог!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгений, спасибо Вам за отзыв! Удачи на дорогах и хорошего Вам настроения!
    Комментарий: Евгений
    Вам спасибо за компетентность и отличную работу! ))
  • 5
    Отлично
    Спасибо ребятам за отличный свет. Мой аутбэк теперь рт снова умеет ездить ночью :)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Александр! Outback умел и до замены линз ездить ночью, но теперь ему будет ездить веселее, и конечно же водителю тоже. Спасибо Вам за то, что выбрали наш сервис. Удачи на дорогах и хорошего настроения!
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юрий, спасибо за отзыв! По пунктам актуальности описания, скорости выполнения заказа и другим Вы оставили положительные отметки, но к сожалению, не указали причины, которые повлияли на суммарную оценку отзыва в 4 звезды. Для нашей работы Ваши конкретные замечания были бы весьма полезны. Если Вас не затруднит, сообщите, пожалуйста, любым удобным для Вас способом (сообщением на сайте, чат, viber и др.), что именно стоило бы, по Вашему мнению, улучшить в нашей работе. Спасибо. С уважением, Xenon-Odessa
    Комментарий: Юрій
    Чотири в моєму розумінні - це ХОРОШИЙ результат. Сподобалось все! Єдине, тільки ніяких супровідних документів з товаром не доставлено. Ні гарантії, ні інструкції. Гарантія яким чином відраховується, якщо в мене нічого на руках немає? Тому, швидше всього 4 з 5-ти. Але, компанію однозначно буду рекомендувати. Тільки зверніть увагу на нюанси, описані вище.
    Комментарий компании:
    Спасибо за коментарий, Юрий, мы учтем это в работе. По поводу гарантии мы с вами обсуждали этот вопрос по телефону. Гарантия осуществляется по уникальному коду товара, присутствующему на стикере на каждой отдельной детали заказанного вами товара. Наличие стикера с уникальным кодом является гарантией.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    сделка прошла быстро и качественно, отправили товар в тот же день, спасибо, рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей, спасибо Вам за отзыв! Мы были рады помочь Вам. Хорошего настроения и гладких дорог!
  • 5
    Отлично
    Проконсультировали, подсказали, порекомендовали. Заказ оформлял по предоплате. Товар соответствует описанию. Приятно работать с людьми которые знают что продают и как это работает. Сделка прошла на высшем уровне! Всем рекомендую!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Владимир!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, оперативно связались,договорились, товар получен - рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо за отзыв! Хорошего Вам настроения и удачи!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв, Андрей! Хорошего настроения и удачных дней!
  • 5
    Отлично
    Заказывал маски Porsche Macan выслали оперативно очень доволен. Но одна была с дефектом вопрос решили без всяких конфликтов и быстро. Магазин хороший рекомендую.
    Комментарий компании:
    Рады были помочь, и конечно же приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства из-за дефектного товара.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую та рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Олег! Удачи Вам и хорошего настроения! Рады были помочь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар хороший. Рекомендую цю компанію
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв, Антон! Пусть Вам сопутствуют только положительные эмоции! Удачи Вам и хорошего настроения!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв, Олег!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Ребята молодцы рекомендую этот магазин. Кроме того что продают качественный товар еще и посоветовать могут и помочь установить.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Денис, спасибо Вам за столь позитивный ободряющий отзыв! Такие отзывы стимулируют нас работать лучше. Удачи Вам и отличного веселого настроения!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал Bi-Led Optima и маски ,на Форд Сиерру ,общался с Андреем,все обьяснил,рассказал,уточнил все размеры масок,билед линз,остался очень доволен,все подошло,ребята знают свое дело !Рекомендую!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вадим, спасибо за столь приятный отзыв! Рады были помочь! Счастья и радости Вам в Новом Году, и конечно же свободных дорог в конце текущего года! :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Назар, БОЛЬШОЕ спасибо Вам за отзыв! Солнечного настроения и удачи на дорогах!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    быстро, не дорого, можно самому приехать забрать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей, спасибо Вам за отзыв! Были рады помочь! Ваш отзыв делает нашу работу продуктивнее!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв, Александр! Надеемся радовать Вас снова! Удачи Вам и отличного настроения!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юрий, спасибо Вам за отзыв! Именно Ваши отзывы стимулируют нас работать еще активнее! Удачи Вам и теплого настроения!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Алексей! Пусть дороги перед Вами всегда будут чистыми, гладкими, и превосходно освещенными!
    Комментарий: Алексей
    Спасибо за сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались, актуальная цена, отправили быстро. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей, большое спасибо Вам за отзыв! Были рады Вам помочь! Хорошего Вам настроения!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв, Орест! Хорошего настроения!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв, Артем! Отличного Вам настроения!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Лев! Спасибо за отзыв! Отличного Вам настроения и удачи!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв, Евгений! Будем рады помочь снова! Хорошего Вам настроения!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо Вам за отзыв! Хорошего Вам настроения!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    покупал лампы тут,устраивала цена..
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Николай, спасибо Вам за отзыв! К сожалению, товары находящиеся в статусе "Распродажа / Мегаскидки" не всегда могут быть в наличии, так как они быстро распродаются.
  • 5
    Отлично
    Конкретного товара в наличии не было, но ребята сработали нормально и предложили варианты и альтернативу. Очень благодарен. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Роман, спасибо Вам за отзыв! Рады были помочь! Удачи Вам и хорошего настроения!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, спасибо за отзыв! Хорошего Вам дня и удачи в делах!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все очень бистро,и все пока роботает.Молодцьl
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Микола! Удачи а дорогах и хорошего настроения Вам!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо за отзыв! Хорошего Вам дня!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё просто замечательно. Быстро, оперативно и чотко. Очень понравилась подсветка. Сейчас установил и каждый раз любуюсь. Всё отлично.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо Вам за отзыв! Мы рады, что Вам понравился товар и наш сервис. Удачи Вам и хорошего настроения!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин. Товар выдан в кратчайшие сроки и по актуальной цене. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анатолий, благодарим Вас за отзыв! Желаем Вам удачи и хорошего настроения!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Владимир! Спасибо Вам за отзыв! Рады были помочь Вам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я доволен покупал маски на линзі.
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв, Сергей! Хорошего настроения!
  • 1
    Очень плохо
    Заказал товар и веря продавцу и его положительным отзывам 95 % сразу на почте не распечатал посылку , в итоге пришел домой открыл , а там не то что я заказывал вообще ,прозвонив продавцу он в упор сказал , Я ЗАКАЗЫ НЕ ПУТАЮ ничего не знаю типа я виноват сам . СПАСИБО ВАМ АНДРЕЙ МИХАЙЛОВИЧ ( ***) . ПОКУПАТЬ у этого продавца не советую .
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Я не вижу Вашего заказа в списке заказов, выполненных через сайт. В любом случае, если бы Ваш заказ был не тем, каким Вы его заказали, то думаю, Вас бы смутила сумма заказа, так как если бы товар действительно был не тем, который Вы заказали, сумма заказа была бы другой. Не правда ли? О том, что Вы виноваты Вам никто не говорил, поэтому, просим Вас не быть голословным. Спасибо.
    Комментарий: Покупатель
    1.заказ был по телефону , 2 Заказывалось несколько товаров по цене все примерно так и вышло разница вышло 8 грн . если быть очень точным . но на эти 8 грн я не обратил внимание так как у вас заказывал не первый раз . и как бы было нормально всегда , а тут вы меня не слышите просто идете в отказ . Нужно признавать ошибки .При заказе я повторял что мне нужно 2 раза . Я всего лишь хотел обменять товар на нужный мне , а не то что вы прислали . И я не голословный . ГОВОРЮ КАК ЕСТЬ . Спасибо вам продавец . Я думаю это можно было решить и так обменом ну как вы всегда ПРАВЫ и по вашим же словам не когда ничего не можете перепутать то вы просто супер продавец ГОДА . СПАСИБОООООО .
    Комментарий компании:
    Пожалуйста, Но вы получили именно то, что заказали. Товар Вы можете вернуть. Правила возврата товаров не бывших в употреблении никто не отменял. Но возврат осуществляется за счет покупателя, на сайте об этом указано. С уважением, Андрей.
    Комментарий: Покупатель
    Повторяю третий раз -(получил товар не тот что заказал) в телефонном разговоре уточнял ответ был ДА ЕСТЬ . в итоге пришло 2 комп - правильно и 2 совсем не то . И я не намерен оплачивать посылку в две стороны из-за того что ВЫ прислали мне несоответствующий товар .. Спасибо за внимание .
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель, Посмотрите, пожалуйста, внимательно на статус наличия товара и подумайте о том, как оно мог быть в наличии, если написано "ПОД ЗАКАЗ"? Реле для биксенона с проводами - это и есть реле для биксенона с проводами, а не что-то другое. А вот разделные реле БЕЗ проводов - это РАЗДЕЛЬНЫЕ реле и БЕЗ проводов. Так вот две штуки реле с проводами - это именно то, что Вы пожелали приобрести. Если Вы не сообщили при заказе правильное название товара, а придумали что-то своё, подразумевая под этим нечто о чем думали в тот момент, то проблема может быть решена путем возврата товара. Не хотите возвращать - Ваше дело, но проблема заказа НЕ ТОГО товара лежит на покупателе. Мы отправили Вам именно то, что было заказано: Реле для биксенона с проводами 2 штуки.
    Комментарий: Покупатель
    уже какой заказ было сказано что заказ был по телефону ,а не на сайте , наличие и цену вы же сами сказали в разговоре - у каждого своя правда как я вижу нужно записывать разговор что бы не получилось как у меня с вами . я звонил знал что мне нужно и сказал РАЗДЕЛЬНАЯ Проводка , если вы считаете то что вы прислали раздельной проводкой то пусть так и будет . таким образом я у вас раньше и заказывал так называемую раздельную проводку и присылали раздельную , а не проводку реле биксенон . Ничего пусть будет так как есть мне просто нету смыла отправлять туда - сюда она того не стоит . Бывает всякое ошибки бывают у всех

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?