Интернет-магазин "Your smile" Киевстар +380686793227 Лайф +380731544707
96% положительных из 430 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 44506 предложений в 410 категориях
  • 14 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 73
Актуальность наличия 97% 73
Актуальность описания 97% 71
Выполнение заказа в срок 99% 71
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 7 39 79
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Your smile" Киевстар +380686793227 Лайф +380731544707»
Показать сначала:
Все 430
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслужили хорошо,быстро связались,отправили.Товар соответствовал .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень довольна покупкой!Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Бокалы дошли в целосности. Очень понравились. Магазин оперативно решил мою проблему. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не смотря на то, что и связались быстро и уточнили наличие и т.д. покупать у этой компании не советую. Мной ошибочно был заказан чехол на телефон Sony Xperia XA Dual F 3212 Кружевной орнамент «2160с-391», модель моего телефона F 3112. Заказ был оформлен на имя мужа, сама передвигаться не могу. Дома выяснилось несоответствие моделей. После звонка по номеру указанному на накладной, была перенаправлена на номер телефона отправителя 093-163-82-06 для выяснения условий возврата. Менеджер, который представился Николаем Черковым в очень грубой форме высказался, что «видели что выбирали». После уточнения мной форм возврата посоветовал написать письмо на ukrimport@gmail.com. Весь процесс общения происходил в хамской надменной манере со стороны менеджера. Может быть компания и порядочная, но тогда нужно подбирать персонал по работе с клиентами, который не позорит компанию. На данный момент ответа по письму нет. Как вернуть ненужный мне чехол и получить обратно деньги?
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал фонарик с шокером. Все ок, комплект полный, упаковали бережно, продукт тоже в порядке, никаких нареканий. Разве что улыбнуло "А вы точно заберете?" от оператора XD
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все пройшло без проблем. Замовив, оплатив і на другий день відправили. Тример робочий.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все класно замовляв ijust2
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    я остался очень доволен. и отношением продавца и товаром.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ получила.Все соответствует описанию.Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за отличный товар, и хороший сервис обслуживания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товаром довольная. Всё супер. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Точто мы заказывали нам всё пришло, работает отлично рекомендую на этом сайте делать покупки, на этом сайте большие скидки и гарантия.
  • 4
    Хорошо
    Ничего плохого про магазин сказать не могу. Культурно, вежливо, обговорили нюансы, благодаря чему избежал неприятных сюрпризов при получении товара. Описание товара не актуально по вине производителя, об этом отзыв о товаре отдельно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    замовлення опрацьовано без проблем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отлично! Спасибо за оперативность!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В целом, неплохо. Оставил заказ на сайте, в течение дня получил СМС с номером карты, оплатил, на следующий день отправили заказ. Получил) Всё чётко)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстро связались, хорошо упаковали, товар - качественный. Я очень рад что купил именно у этого продавца
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хорошие качество, и товар всему соответствует
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ был выполнен в сроки. Приятно работать с ответственными людьми. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Очень разочарована работой компании. Заказывала пояс на сумму 47,71 грн. Позвонила мне менеджер по моему заказу уточнить что с оплатой, получала ли я смс-ку. Я сказала, что смски не было и попросила прислать ее повторно. При этом девушка озвучила мне сумму доставки Укрпочтой 35 грн, на что я возмутилась, т.к. таких тарифов в Укрпочте не существует. В Новой почте доставка была бы 35 грн, а укрпочтой - 21 грн. В итоге получаю я повторную смс с общей суммой 83 грн (47,71+35) и вижу пропущенную первую смс на сумму 68 грн (47,71+21), что соответствует реальным тарифам Укрпочты. Презваниваю менеджеру и прошу перепроверить тарифы по доставке, рассказываю о полученных 2-х смс с разными суммами. Но мне ответили, что никто не будет с этим разбираться, не нравиться - не заказывайте! Ребята, а как же лицо компании , да и элементарно где ваша порядочность?! Сначала Вы утверждаете, что 100% была отправлена смс с реквизитами и суммой , а потом когда я нашла в пропущенных эту первую смс и подтверждаю Ваши же слова, мне тут же говорят, что только одна смс была отправлена на мой номер. Я в шоке! Так врать...... Никому не посоветую сотрудничество с этой компанией!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все понравилось. быстро и точно.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ оформлен быстро,бокалы отличного качества.Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывал динамики на koss porto proвсе супер
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Номер декларации сказали после напоминания, но отправили во время.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Продавец ответственный. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Продавцы общительные, сработали быстро, спасибо!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро сделали, цена актуальна, товар отличный. После оплаты получил на следующий день.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Да фонарик то что надо,я давно такой хотел три режима класс,советую всем. Пожалуйста подскажите сколько его заряжается?
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество товара, скорость обработки заказа и цена - все отлично. Молодцы . Рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ждем Вас снова с ув. Интернет-магазин "Your smile" Наш адрес: yoursmile.od.ua =)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ждем Вас снова с ув. Интернет-магазин "Your smile" Наш адрес: yoursmile.od.ua =) Подробнее: https://yoursmile.od.ua/testimonials/page_3