//
Интернет магазин Мебель-БумИнтернет магазин Мебель-Бум
Интернет магазин Мебель-Бум
62% положительных из 38 отзывов
  • 8 лет на портале
  • У компании 9375 предложений в 137 категориях
  • В течение дня  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 50% 2
Актуальность наличия 100% 1
Актуальность описания 100% 1
Выполнение заказа в срок 100% 1
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 1
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Одесса
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет магазин Мебель-Бум»
Показать сначала:
Все 38
  • 1
    Очень плохо
    Цена не соответствует, намного дороже, курс не менялся давно
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо Александру, на все мои вопросы доходчиво ответил, разговаривал со мной вежливо и профессионально. Доставку и сборку организовал быстро. Я очень довольна осталась кроватью и магазином, буду ещё покупать в этом магазине, мне как раз надо ещё купить стол и стулья, поднакоплю денежку и у Вас закажу. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, рады были обслужить вас. Надеемся что вы обратитесь к нам еще не один раз ;)
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо отдельное сотруднику Светлане за терпение - я требовательный и придирчивый)). Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 1
    Очень плохо
    Хотела заказать но передумала проблема в 100% предоплате
  • 5
    Отлично
    Работой компанией Мбель- Бум осталась довольна . Оплатила по предоплате все надежно, можно доверять, товар доставлен качественный и вовремя, спасибо всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали стол Говерла! Доставили в оговоренные сроки,все быстро и надежно! Заказ осуществляли по 100% предоплате,еще и скидочку получили)Реккомендуем! Огромное спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    К сожалению, цена не соответствовала заявленной. Но даже после звонка и по прошествии недели после заказа, магазин не исправил стоимость товара и цена все та же - по которой магазин не продает.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    К сожалению вы смотрели цены в тот период когда были сильные колебания валют и соответственно вместе с ними и цен. Поскольку на сайте более 10 000 товаров, оперативно исправить все цены на товар физически не реально.
  • 2
    Плохо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, без проблем все хорошо, большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Заказали 6 стульев "Барвис", 2 были с браком (трещины на ножках), но при получении мы не досмотрели и уже не стали возвращать. После сборки через неделю сломался первый стул, через 3 дня ещё один (который без брака). Качество дерева ужасное- рассыхается и лопается! Стулья очень хлипкие. Максимум месяц остальные нам прослужат и выбросим, будем покупать новые уже из качественного дерева. Вывод: выброшенные деньги. Не советую покупать эти и подобные стулья-дерево Малайзийское очень не качественное!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель! Вы могли обменять или вернуть купленные стулья в течении первых 14 дней после покупки. Почему вы не обратились в наш магазин для решения своего вопроса? Мы могли помочь вам исправить ситуацию и поменять бракованные стулья.
  • 3
    Нейтрально
    Сначала оформил запрос, со мной не связались. позвонил сам. Тут указано что товар в наличии, а его то нет, ждать неделю и то не факт что он будет через неделю.
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    К сожалению в системе Пром юа нет статуса товара "Под заказ" или "малый остаток". Не все товары которые система показывает в наличии есть на складе - огромный ассортимент делается под заказ в течении месяца.
  • 4
    Хорошо
    заказ оформили быстро, доставка была выполнена в срок. при оформлении доставки менеджер не сделал отметку о необходимости подъема товара на этаж, но в фирмой доставки данны вопрос был улажен, т.к. вес товара был небольшой и его можно было поднять лифтом. в целом покупкой в магазине мебель бум остались довольны
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    При заказе детского кресла с менеджером обсудили цвет и модель, после оплаты доставили в течении 4 дней. всем доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я заказывала кресло детское, мне обещали доставить через 2-3 недели, но пришлось ждать месяц. Кроме этого кресло прислали не того цвета, а при доставке транспортной компанией указали неправильный телефон, поэтому транспортная компания мне привезла кресло, а созвониться со мной не смогла, кресло увезли обратно на склад, мне пришлось самой звонить в транспортную компанию и выяснять.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
  • 4
    Хорошо
    Добрый день.Заказал офисное кресло 14.08.20214.привезли 1.09.2014.Креслом очень доволен.Цена очень даже хорошая по сравнению с магазином "Стол и стул" и другими подобными.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала 4 стула "OND-2443 венге". В наличии от всех остальных торговых площадок в интернете, цена в данном магазине оказалась актуальной! Перезвонили очень быстро, отправили сразу на следующий день! Стулья отличные!!! Покупала по 100% предоплате! Можно доверять! Проверено! Рекомендую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый вечер! Спасибо огромное.Заказывала раздвижной стол Бостон и стулья, очень довольна. Сразу по обоим заявкам связались менеджеры. Внимательно все обсудили, предложили прекрасные цвета, лучше чем на картинке для моего интерьера!!!! Очень быстро доставили. спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Заказывал кровать Афродита в декабре 28 пришла 13 марта.Делали долго,под заказ плюс резьба по дереву,качество отличное.О сроках был предупреждён.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Сергей, благодарим Вас за ваш отзыв и объективную оценку. Очень надеемся что ваша кровать будет радовать вас каждую ночь ;)
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Заказал в Мебель-Буме спальный гарнитур. В принципе среагировали быстро. Буквально через минут 10 отзвонился менеджер компании, проконсультировал меня по наличию товара и где он находиться. По цене получилось дешевле чем на сайте, сделали скидку мне ;-))). По доставке в принципе как и обещали , через 4 дня я уже получил свой заказ. Обошлось без разочарований, пришло все целое ;-). Спасибо ребята!!!!!! Обязательно буду у вас еще покупать мебель!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Делал покупку в этом магазине. Боялся, чтоб не кинули с заказом. Всё-таки сумма не маленькая, это не чайник на розетке покупать. К моему огромному счастью все прошло довольно гладко: по наличию отзвонились быстро, доставку сделали правда немного позже обещанного срока(о задержке и причинах предупредили заранее), но зато дешевле, чем было озвучено. Спасибо вам ребята! Стенка и спальный гарнитур смотрятся круче, чем на картинке. Успехов в работе! =)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Обходите стороной интернет-магазин Мебель-Boom! Заказал и оплатил стол и стулья в этом магазине 13 декабря, сегодня 28 декабря, товар до сих пор не получен. Руководитель проекта интернет-магазина Мебель-Boom Александр, так он себя назвал, абсолютно некомпетентный человек! Хотите сберечь нервы и время, обходите стороной этот магазин.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемый Андрей. Когда вы оформляли заказ в нашем магазине, менеджеры должны были предупредить Вас о том, что заказанных вами позиций нет в Украине и что их поставка ожидается после середины декабря. Также Вас должны были известить, что товар который плывет в пути очень многие клиенты выкупают заранее, и по приходу на склад их товар отправляется на отправку в первую очередь. Вы правильно сделали что внесли предоплату за свою мебель, благодаря этому факту вы гарантировано её получите. Многие клиенты, которые желали купить такой же стол как у вас, не смогли и уже ближайшие три месяца на смогут этого сделать, потому что их приехало очень ограниченное число и все эти столы были выкуплены еще до разгрузки на складе. Вам, благодаря вашей ранней предоплате была сделана отгрузка заказанного вами товара, в тот же день, как он был принят на оптовом складе! И мы как магазин, отвечающий за ваш заказ тщательно проследили за тем, чтобы это произошло. К сожалению не все обстоятельства касаемые вашего заказа нам подконтрольны. Так например, мы не можем ускорить ни приплытие корабля в порт, ни сроки растаможивания груза, ни скорость его прибытия на оптовый склад поставщика. Мы также, в незначительной степени можем повлиять скорость доставки груза от склада к вам курьерскими службами. Все что в наших силах мы сделали и постарались сделать так, чтобы вы получили ваш товар до Нового Года, что в наших обстоятельствах, поверьте, очень не просто (перегружены оптовые склады, перегруженны курьерские службы, зимние условия на дорогах, и тд.) Я искренне надеюсь на то, что ваша долгожданная мебель наконец приедет к вам до Нового Года в хорошем качестве и что Вы сможете встретить этот праздник в хорошем настроении. Искренне Ваш, Александр.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?