//
Магазин «Автозапчасти ЗАЗ». Запчасти Таврия, Славута, Запорожец, ЛуАЗ, Ланос-Сенс, Forza, Авео-VidaМагазин «Автозапчасти ЗАЗ». Запчасти Таврия, Славута, Запорожец, ЛуАЗ, Ланос-Сенс, Forza, Авео-Vida
Магазин «Автозапчасти ЗАЗ». Запчасти Таврия, Славута, Запорожец, ЛуАЗ, Ланос-Сенс, Forza, Авео-Vida
79% положительных из 266 отзывов
  • 8 лет на портале
  • У компании 1380 предложений в 207 категориях
  • В течение дня  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 38% 13
Актуальность наличия 83% 12
Актуальность описания 69% 13
Выполнение заказа в срок 82% 11
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 6 12
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 7 9
Отзывы о компании «Магазин «Автозапчасти ЗАЗ». Запчасти Таврия, Славута, Запорожец, ЛуАЗ, Ланос-Сенс, Forza, Авео-Vida»
Показать сначала:
Все 266
  • 5
    Отлично
    Хочу сказать огромное спасибо компании ,а особенно Юрию Алексеевичу за понимание и за доверие за то что пришла запчасть я заказывала из нижегородской области доставка была организована хорошо все пооучила еше раз огромное спасибо и удачи в работе вам и вашей компании я теперь знаю куда обращаться ,а так же буду говорить своим знакомым что можно здесь заказывать что работают хорошие отзывчивые люди и им можно доверять .
  • 2
    Плохо
    Большая проблема с возвратом товара!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Т.К была поставлена негативная оценка, то попытаемся объяснить свое видение сложившейся ситуации: Вернуть в течение 14 дней, не считая день покупки, можно любую запчасть надлежащего качества, НО!!! Только, если она не использовалась. Мы прекрасно понимаем Ваше желание сэкономить 120-150 гривен на диагностике, закрыв свою проблему за наш счет и проверив работоспособность своей детали с помощью нашего Блока управления двигателем МИКАС 10.3+ TF698K-1411009. Рады, что после проверки и Вы и мы узнали о том, что Ваш БлокУпр рабочий... Если бы это был болт или лампочка на возврат - все решается достаточно просто, а вот с "технически сложным товаром" всё не так просто, ибо где гарантия, что Mikas после экспериментов на автомобиле находится в рабочем состоянии и почему следующий покупатель запчасти должен оказаться заложником ваших манипуляций с автомобилем?!! Несмотря на это, клиенту разрешили отправить запчасть назад напомнив, что все доставки производятся за счет потребителя, а на проверку Mikas потребуется определённое время, так что лояльность в решении возникшего вопроса нами была проявлена Сегодня уже 21 число, но Микас назад мы так и не получили, поэтому написанное покупателем Василём возвращаем бумерангом назад:"Большая проблема с возвратом товара!"
  • 2
    Плохо
    посколько в нашей стране не все люди серьезные-предоплату делать стремно
    Комментарий компании:
    Таковы условия, ибо у нас некому из своего кармана оплачивать чужие прихоти и все расходы по доставке ложатся на заказчика... Но! Всегда есть возможность прийти в магазин лично - тогда все риски сводятся к минимуму. Кроме того, на сайте нашего интернет-магазина, специально для людей осторожных и предусмотрительных, тщательно анализирующих ситуацию и критически оценивающих любую информацию, был создан раздел "Сомневающимся клиентам". Рекомендуем для ознакомления https://avtozapchasti-zaz.uaprom.net/cp11034-somnevayuschimsya-klientam.html
  • 1
    Очень плохо
    менеджер не знает что есть а чего нет, не знание цен, название производителя который лежит на складе. Одним словом отношение как при совке, жалею что сначала позвонил а потом почитал отзывы, отношение к клиенту очень пахабное, все виноваты только не сами, не признают своих ошибок P.S. Магазин за углом оказался действительно лучше (единственный совет который вычитал от вас )
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Мы никогда и не знали, что один из наших грузчиков, заменивших на несколько дней Л.Петровну, отпущенную к сыну (попавшему дваж-ды на операционный стол из реанимации) называется менеджер... Ну не может сразу какой работник (грузчик, директор или уборщица) ответить по наличию или цене и что? Ну виноваты, АХ простите за Вашу испорченную нервную психику и нашу НЕРАСТОРОПНОСТЬ. Не ужели Вы даже удостоились услышать по тел. похабный анекдот - в это НИКАК не верится, ибо знаем своих людей даже не десять лет, а это дорогого стоит: с одной стороны сотрудник, работающий на магазин каждый день, а с другой — некий гражданин из нескольких сотен, которому срочно подай на лопате... Человеческий фактор отменить нельзя - но мы общаемся со всеми ОДИНАКОВО, и если один человек на протяжении недели заказывает четвёртый раз (первая посылка *602026544, последняя *9000294083235) и примерно в один временной промежуток, то ведь и с ним начинали разговор как и с Вами, но там, судя по всему в бОльшей степени всё устраивает, так что начинайте критиковать с себя... как аукнится, так и... второй совет, который вычитаете тут... Добро пожаловать в наш НЕидеальный магазин и, конечно, читайте больше, обращая внимание на некоторые аспекты, с подключением логики и внимательности: мы - не прячем плохие отзывы, накручивая хорошие: на том стоим и всегда открыты к КРАТКОМУ общению, даже когда находимся за рулем или в неустойчивом состоянии на лестнице под потолком П.С. Надеемся, Павел, что и до Вас дойдет: в нашем магазине давно отказались от ПОГОЛОВНОГО принципа «Клиент ВСЕГДА прав»
  • 1
    Очень плохо
    Какой может быть отзыв если даже не связались?
    Комментарий компании:
    Если речь идет о звонке из магазина, то мы - НЕ перезваниваем, и на том стоим - читайте раздел "Процедура заказа" на https://avtozapchasti-zaz.uaprom.net/cp8925-dlya-fizlits-protsedura-zakaza-nyuansy-oplaty-i-polucheniya-zapchastej-sroki-perepiska-s-klientami.html Если же Вы хотели получить письменный ответ, то он в достаточно полной мере Вам был надан и поэтому приводим часть Ответа за 28.10.17 число: "если речь идёт именно о чешской - то найти уже не реально, ну разве что может на складе осталась с битым стеклом, но в любом случае она будет не дешевой, а может проще купить оригинальную из поставок на ЗАЗ - там цена будет не менее 900 грн/штуку" Если же речь идёт об астральной связи, то она у нас не может быть взаимной
    Комментарий: Сергей
    Я не понимаю вашей "астральной связи",но Есле задают вопрос нужно своевремено что то отвечать,а не умничать спасибо за помощь!?!?
    Комментарий компании:
    Amicus Plato, sed magis arnica Veritas! (Платон мне друг, но истина - дороже!) Судя по всему - Вы вообще ничего не понимаете + прОблем со связью. Смотрим сообщение №8602906 Отправлено: 27 октября 2017, 23:34 Прочитано: 28 октября 2017, 05:17 Ну куда-уж быстрее. Налаживайте связь, собирайтесь с мыслью или просто позвоните +38050975-15-13 8.30-18.00 +38048777-08-92 8.30-18.00 +38067488-32-46 7.30-19.00
  • 1
    Очень плохо
    товара в наличии не оказалось
    Комментарий компании:
    Мы же не волшебники - пока только учимся, а если серьёзно: если чего нет, то скорее всего не по нашей вине, ибо ЗАЗ нормально не работает с осени 2015 года, а те несколько человек, что выходят на работу, приняли решение ВООБЩЕ прекратить выпуск многих запчастей по моделям Таврии, и поэтому в графах прайсов всё чаще появиляются буквы НП - нет поставок. Если речь идет о др.моделях - уточним ситуацию или закажем, если это действительно важно для Вас
  • 5
    Отлично
    Спасибо Юрий Алексеевичу за объективную статью по поводу Мелитопольских поршней для Lanos 1.4!Которая уберегла от широкомасштабного наступления на "грабли" и установки поддельных Автраматовских поршней в двигатель.Отдельное спасибо за помощь при выборе и покупке качественных поршней.С ув. Ткаченко Виктор Херсон
  • 5
    Отлично
    В магазине беру не первый раз. Всегда можно прокосультироваться по технической части вопроса с Юрием Алексеевичем. В магазине есть всегда оригинальные запчасти, т.е. заводского изготовления (для тех кому это действительно важно). Цены нужно уточнять на момент покупки. Особенно порадовал магазин, когда пару лет искал ЭБУ на виду с редких идентификатором прошивки. Юрий Алексеевич помог получить с завода, что не смогли сделать другие. За что ему огромное СПАСИБО. Если ищете оригинальные запчасти - то Вам сюда.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    всё отлично!если-б ещё и наложка была----то ещё лучше! РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупал кулису (вертолет) на автомобиль сенс, искал именно оригинал заз, приятно удивило то что это единственный магазин где до сих пор имеется в продаже оригинальная кулиса, даже в магазине завода отсутствовала, все мотивировали что ЗАЗ не работает откуда. Цена оказалась немного выше заявленной на сайте, но для оригинала, если учесть, что его нет, то нормально. После отправки перезвонили сказали номер накладной. товаром доволен. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Судя по всему - Алексей В. из Москвы получил-таки посылку, отправленную 31.07.17 и остался доволен: спасибо за высокую оценку нашего труда
  • 2
    Плохо
    цена товара на сайте не актуальна и упорно не хотят ее менять на реальную
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Я Вас могу успокоить - цену надо ВСЕГДА уточнять на момент заказа, даже если описание товара было размещено месяц назад: что-то стало дороже, что-то подешевело, а что-то продолжает продаваться по указанной цене... но и это ещё не все - как ни удивительно, бывают случаи когда о изменившейся цене случайно узнаём на момент уточнения заказа - не всегда производитель своевременно, через дилерскую сеть, предоставляет всю полноту информации... Конечно это беспокоит, но ничего поделать не можем - стабильности нет не только в прайсе нашего магазина, а держать штат сотрудников ради того, что-бы очередному Олегу утром через интернет подать свежеустановленную ЗАЗ-ом цену - очень и очень накладно Именно поэтому в описании каждого товара указано для Олега и иже с ним: Цена указана исключительно ДЛЯ ОЗНАКОМЛЕНИЯ и ДЕЙСТВИТЕЛЬНА толь на момент последнего редактирования описания товара Кстати, мы так и не узнали, а о каком же товаре ведет речь ищущий истину Олег?!!
    Комментарий: Олег
    Речь о Карбюраторе Таврия ДААЗ «Солекс» 21081-1107010. Оригинальный карбюратор Таврии Димитровградский автоагрегатный » Карбюратор 1,1 л ОАО "ДААЗ" / Россия "Солекс" 1100куб.см TCPД -цена на сайте магазина - 2028,33 грн. А продает магазин данный карбюратор по цене - 3139,08грн. Это к выше перечисленным мемуарам. Цена для ознакомления у вас наверное за 2014г. а на дворе уже 2017. А насчет стабильно или не стабильно поучитесь работать у других нормальных компаний , каких абсолютное большинство
    Комментарий компании:
    Очевидно, что Вы даже не удосужились прочесть описание до конца - что тут можно сказать? Вам не надо было даже терять время на наш магазин, тем более что есть другие нормальные компании, которых АБСОЛЮТНОЕ большинство: вот и купите у них оригинальный карбюратор... П.С. Любителям терзать клаву - ПОСВЯЩАЕТСЯ
  • 1
    Очень плохо
    Перед покупкой почитал ответы продавца на претензии покупателей, перехотелось что то здесь покупать, обращение к покупателям как в совке,: Не нравится цена, идите в конец очереди, когда будет? Не знаем, товар- дефицит, тот кто похвалит, того пропустят мимо очереди(по знакомству), любят себя хвалить, как в детском садику, все виноваты, а мы красавци, короче прохожу мимо, рядом есть куча адекватных магазинов, которые в случае извинятся перед покупателём, а не будут съезжать на производителей, типа они виноват в их бедах.
    Комментарий компании:
    Все нормально и Вы поступили абсолютно правильно: Ваш магазин - за углом. Кто хочет купить - покупает, кто хочет писать - пишет... Особое спасибо, если попусту не отнимали наше драгоценное время, вот только непонятно - почему такая низкая оценка: Вас не обманули, не обсчитали, не нагрубили, не продали некачественный товар - Но!! Очень плохо. Не плохо - а ОЧЕНЬ ПЛОХО... или нам надо было наперед Вам пяточки почесать? Но мы на этом не специализируемся Хто врався - невістка... Клиент всегда ПРАВ?!! Или НЕправ?!! Еще раз поблагодарю, если попусту не отнимали наше драгоценное время: магазинов много и конечно Вы найдете что ищите, а вот будет ли запчасть должного качества - это большой вопрос! Впрочем, из таких потенциальных и неверующих клиентов, в последующем и формируется группа наиболее приверженных магазину покупателей: время работает на нас! ЖДЕМСС
  • 5
    Отлично
    Указанные цены + з.части не битые не царапанные!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Прохання зателефонувати і короткий опис питання, і за 10 хвилин, дзвінок менеджера. За 25 хвилин реквізити оплати, і вже за півтори години з моменту початку діалогу, отримав номер транспортної накладної на доставку товару. РЕКОМЕНДУЮ! Швидко! Якісно! Надійно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Цена не актуальна. Дешевая попытка привлечь клиентов. Указывайте РЕАЛЬНЫЕ ЦЕНЫ!!!
    • Описание неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    У данного продавца заказывал впервые.Заказ пришел быстро (3 апреля оплатил, 12 уже получил в Великом Новгороде).Меня устроило соотношение цены и качества заказанной мною запчасти.Спасибо продавцу за хорошую работу и быструю доставку.Буду рекомендовать его свои друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Компания живет прошлым веком указывает цены которые были актуальны еще три года назад а потом завышает их в двое сылаясь на то что у них написано в конце третей страници что цена может отличатся от указаной в два раза. Как по мне полный брет и даже после того как было зделано замечание все равно цену не меняют на актуальную. Когда человек что либо хочет купит у Вас на сайте ему не интересно читать ваш бред который вы писали в описании ему достаточно цены и характеристик даной позиции.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Мы очень понимаем огромное Ваше желание отдать свои обесценившиеся бумажки за качественный товар - но дураков нет и поэтому от обиды в оценках ставите одни крестики, хотя при чем тут описание или доставка товара, и полное вранье по отсутствию товара. Это не мы живем прошлым веком - это Вы витаете в облаках, выхватывая отдельные строчки из описания. Если Вы зашли в НАШ магазин - уж извольте играть по НАШИМ правилам: не забывайте ознакомиться с http://avtozapchasti-zaz.uaprom.net/cp35773-o-ponizhenii-tsen-s-16-aprelya-2015-godu.html а так-же прочтите описание товара полностью, в котором есть, специально для ВАС такие строки: "Перед заказом, рекомендуется уточнять наличие / сроки и действующую цену. Звоните по телефонам +38 (048) 777-08-92 или +38 (050) 97-51-513 в рабочее время и, при отсутствии в зале магазина покупателей ― получите ответы на интересующие вопросы Не забывайте, что к моменту покупки ― цены могут отличаться, от указанных на сайте: как в бОльшую, так и в мЕньшую сторону..." А теперь пройдемся по ценам, да у нас указана цена на 10.2015года 245 гривен за 1штуку. Конечно она менялась за это время, но - незначительно: то бывала 280, то 220грн/шт. и даже если бы мы поменяли цену 5 марта, то уже с 7.03.17 ЗАЗ сильно их задрал, и уже ВСЕ ПОДРЯД пружины стали стоить дороже, скажем грубо - раза в ДВА. Таковы реальности - такова c'est la vie, и теперь, с 07.03.2017 на пример, задняя пружина на Славуту стоит для НАС в закупке не 196,86грн/штуку, а 409,26!! Не нравится? Нам то-же! Поэтому можно сколько угодно ставить в отзывах крестиков - лучше бы так на выборах старались, глядишь все бы и поменялось в лучшую сторону... современный вы наш... ой - НЕнаш
  • 5
    Отлично
    Россия, Тольятти, Самарская Обл. Порадовало не продолжительное время ответа продавца, а так же быстрота доставки! Где та 15 марта заказал (оплатил) товар, 16 его отправили, 17го он был уже в Москве и транспортной компанией 20го числа был доставлен в Тольятти! однозначно, при случае буду обращаться еще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное компании, особенно Юрию Алексеевичу!! Именно он добился выполнения моего заказа в срок, и я вовремя получил очень редкую деталь.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    обслуживание качественное и быстрое
    Комментарий компании:
    Спасибо на добром слове
  • 1
    Очень плохо
    Очень плохо.Товара нет в наличии. Цена указана неверно.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Конечно плохо, когда товара нет в наличии, но ведь ЗАЗ не работает более года - поэтому читайте любое описание до конца и уточняйте наличие с ценой - на момент оформления заказа
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественное обслуживание. Наличие товара. Быстрая отправка, качество упаковки. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Молодцы, работают хорошо, и если чего-то не нашёл в каталоге то в телефонном режиме все находится
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Брал шестерни КПП Sens.Заказываю не первый раз.Рекомендую к сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отличный комментарий - в двойне для нас ценный, ибо Вам пришлось ждать желанные / эксклюзивные + полностью заранее оплаченные шестерни, если не ошибаюсь, около 3-х недель. Рады нашему сотрудничеству - обращайтесь ещё, в меру наших возможностей - постараемся помочь
  • 1
    Очень плохо
    позвонив по данному телефону предложили позвонить по №0503362036 этот абонент дал №0503922244 где о вопросе за цену мне сказали что цена 100$ я сказал что на PROM.UA заявлено 1500гр. на что был ответ я же не на пром юэй )))
    Комментарий компании:
    Сезонный спрос привел к отсутствию на полках магазина Б/У-шных колесных дисков на Эпику, поэтому клиенту и был дан тел чел который имеет такие диски. И второе - прекрасно понимаю желание и купить, и купить ДЕШЕВО, но если бы Вы внимательно дочитывали описание до конца - никаких бы вопросов по действующей ныне цене бы не возникало:"Приведенные цены указаны исключительно для ознакомления и действительны только на момент последнего редактирования описания товара - на 01.04.2014​г. Не забывайте, что к моменту формирования заказа ― цены могут отличаться, от указанных на сайте: как в бОльшую, так и в мЕньшую сторону." Удачи в поисках
  • 5
    Отлично
    Большой выбор запчасти в наличии консультации
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за очень уж лестный отзыв и рады, что Вас всё устроило и всё понравилось
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Через два дня написали что надо уточнить стоимость и больше со мной не связывались
    Комментарий компании:
    К сожалению проблемы с интернетом + занятость не дали возможности вовремя ответить клиенту, но судя по всему, человека не очень интересует данный товар, ибо в противном случае он бы сам позвонил в раб.время в магазин - ХХІ век всё-же
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо за помощь, своевременную и самое главное - очень профессионально.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Возможно товар не проверятся перед отправкой: К сожалению одно термо-реле оказалось или не рабочее или с очень большой погрешностью срабатывания. Но вентилятор так и не включается.. Второе еще не проверил, надеюсь рабочее
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Любой товар проверяется нами наглядно, а вот оф.производитель сам контролирует свою продукцию на стадии производства и при вых.контроле... Из того, что мы поняли из нашего общения - Вы любитель ПОЭСПЕРИМЕНТИРОВАТЬ, а мы экспериментами не занимаемся и настоятельно рекомендуем обращаться на сертифицированные СТО для проведения ремонтов квалифицированным персоналом П.С. Причины НЕвключения вентилятора банальны и далеко не всегда кроются в неработоспособности Датчика включения вентилятора 66-3710000 / 661-3710000 / 661-3710000-03.
    Комментарий: Serg
    С чего Вы взяли, что я "любитель ПОЭСПЕРИМЕНТИРОВАТЬ"?!!! Неприятно это читать, мы не так долго общались, чтобы делать такие выводы я менял в СТО "Универсал" в Кадетском Гае г.Киева Купил специально 16Амперные датчики, вентилятор рабочий, проверено! Потому и купил два данных датчика, что не уверен в их качестве и хотел иметь один запасной. Воспринимайте НОРМАЛЬНО отзывы и не скатывайтесь на личности!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мене не влаштовує передоплата. При отриманні і оплаті замовлення в транспортній компанії я можу перевірити товар і якщо мене все влаштовує - провести оплату. Не довіряю я передоплаті, бо дуже часто виникали непорозуміння з цього приводу, коли гроші були перераховані, а товар відправиляли дуже довго. Найкраще для мене - оплата при отриманні товару плюс вартість доставки (навіть якщо враховано і зворотню доставку)
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Не влаштовує - так не влаштовує. І нас не влаштовує відправка товару невідомо куди і кому: зберетесь піти і переглянути товар, чи ні: а ще не один раз зателефонувати, щоб з'ясувати що Ви передумали чи бажаєте купити дешевше, і в такому випадку нам буде треба піти на фірму перевізник для оформлення повернення посилки з оплатою послуг за доставку в дві сторони, та ще за зберігання, а це - не тридцять чи п'ятдесят грн, і марна втрата не 10 хвилин свого часу... Тому і беремо попередплату: на цьому ми нічого не заробляємо - тільки мінімізуємо ризики по втратах на послуги перевізника з пакування та доставки і завжди повідомляємо, що доставка товару - тільки за рахунок покупця. Не бажаєте робити часткову попередплату - Ви маєте можливість приїхати і купити запчастини в нашій крамниці, яка працює 6 днів на тиждень: самостійно чи через друзів-знайомих, або - Вам в інший магазин. Такі наші вимоги, які діють вже більше 5 років. Мі вже склали собі ціну, і не збіраємось її зменшувати Саме для Вас http://avtozapchasti-zaz.uaprom.net/cp11034-somnevayuschimsya-klientam.html
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    всё работает уауауауауауауауауау
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перший раз тут робив заказ. Все сподобалось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё отлично.Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку. Были рады помочь
  • 2
    Плохо
    Покупал фару оригинальную Zaz Forza за 3970грн. Несоответствие цены-качества, фара очень сильно потеет! Не рекомендовал бы покупать такие детали здесь, будет дополнительные проблемы и затраты!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сложно говорить о качестве китайских запчастей, даже если они и оригинальные - я их не изготавливаю, но ручаюсь, что приобретенная фара именно из таких, какие устанавливает ЗАО ЗАЗ на новые автомобили...
  • 4
    Хорошо
    По качеству товара претензий нет.После заказа пришлось самим позвонить.Выслали сразу,но не на то отделение.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы рады, что "Заказ выполнен в срок". Человеческий фактор всегда присутствует и вполне может быть, что то забыли продиктовать номер желаемого отделения, или назвали НЕправильно, или работник в запаре НЕзаписал подходящее отделение, или всё записали правильно, но другой рабочий при отправке что-то НЕ заметил... А то ещё хочется, что бы товар ДОехал быстрее, вот и возникают в конце раб.дня такие ситуации, что Новой почтой посылка уедет лишь завтра (если не успели сдать до 14.30-15.30, то уезжает на сл.день), а если отправить Ин-таймом (одно из отделений, с которых отправляем, обычно до 18.00, а с др - до 17.30 принимают и сразу отправляют), тогда посылка уже завтра будет у клиента. В таких случаях приходится принимать решение мгновенно, беря всю ответственность на себя... И спасибо за хорошую оценку
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хор.оценку нашего труда
  • 1
    Очень плохо
    низкие цены указаны сознательно для недобросовестного привлечения клиентов. Реальные цены оказываются чуть ли не самыми высокими на рынке.
    Комментарий компании:
    На заводской и РАРИТЕТный товар - низкой цены не может быть в принципе. Вы хотите купить Мерседес по цене Запорожца - если это и возможно, то только не в нашем магазине. Пытаясь сравнивать цену и не беря во внимание качество и производителя, дату последнего редактирования описания товара - далеко не уедешь. Судя из нашего разговора - вы желаете быть обманутым низкой ценой, хотя и прекрасно знаете, что завод, во-первых не работает, уже более 15-и месяцев, второе: мотор, по которому вас интересуют поршня - на МеМЗе уже более 5-и лет как сняли с конвейера. Если бы вы не бросили трубку - мы бы с вами договорились по НЕоригинальному товару за минимальную цену, а перезванивать вам у меня в тот момент не было ни желания, ни - возможности... Удачных приобретений в интернет-магазинах. П.С. Как в детстве мне говорил папа: "Дешева рибка - вонюча юшка"
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо за запчасти, общался непосредственно с Юрием Алексеевичем. На все свои вопросы получал грамотные и компетентные ответы. Доставку организовывал сам в РФ, но при этом сотрудники магазина помогали, за что отдельное спасибо! Стоимость запчастей даже с доставкой вышла дешевле, чем приобрести на месте.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы рады, что даже в такое непростое время сохранятся хоть какие ниточки, связывающие наши страны. Обращайтесь: дорожка протоптана и запчасти Вами получены... в сл.раз все будет проще, удачи П.С. Кольца, которые Вы ждете уже на подходе, сегодня утром мы узнали их местонахождение: 25 июля 20:02 Прибыла в пункт назначения ЦЕХОП ОДЕСА 25 июля 19:54 В пути - Прибыла в промежуточный пункт ЦЕХОП ОДЕСА 25 июля 15:33 В пути - Покинула промежуточный пункт ОДЕСА ММПО 25 июля 10:18 В пути - Прибыла в промежуточный пункт ОДЕСА ММПО 24 июля 07:32 В пути - Покинула промежуточный пункт ЦЕХОП ОДЕСА 24 июля 06:32 В пути - Прибыла в промежуточный пункт ЦЕХОП ОДЕСА 23 июля 22:23 В пути - Покинула промежуточный пункт ДОПП КИЇВ 23 июля 20:53 Посылка в пути ДОПП КИЇВ 23 июля 18:33 В пути - Прибыла в промежуточный пункт ДОПП КИЇВ 23 июля 18:30 Покинула таможню КИЇВ ММПО 22 июля 14:25 Прибыла на таможню КИЇВ ММПО 22 июля 11:17 Прибыла на таможню КИЇВ ММПО 20 июля 00:00 Экспорт из страны отправления Почта Чехии 19 июля 00:00 Посылка принята 26801, Почта Чехии
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Не смотря на то, что я из России-соседнего государства, ответ пришел быстро, но т.к. я зап.часть уже заказала в другом месте, большое спасибо за оперативность с ответом!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку, хоть в этот раз у нас не сложилось и Вы купили стекло на месте... риски разбить по дороге из одного государства в др - всегда остаются. Удачи!
  • 1
    Очень плохо
    Очень грубо разговаривали.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Ну извиняйте. Как умеем. Надеюсь, вас никто никуда не посылал, а раздражительность вполне может быть, особенно когда задают глупые вопросы или не хотят услышать сказанное, причем это необязательно касается вас- в этот момент мог кто нибудь звонить по др.телефону или задавать из-за прилавка какие-либо вопросы, да и еще по третьему разу... Еще раз прошу прощения. Думаю - вам надо оставить сообщение по заказу, и тогда в письменном виде вам наш магазин понравится больше