vsenaopt
92% положительных из 721 отзыва
  • 5 лет на портале
  • У компании 16969 предложений в 57 категориях
  • В течение дня  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 93% 107
Актуальность наличия 80% 106
Актуальность описания 84% 102
Выполнение заказа в срок 92% 104
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 15 44 92
Нейтральные 1 2 8
Негативные 1 9 19
Одесса
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «vsenaopt»
Показать сначала:
Все 721
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дякую за новорічний костюм.Буду рекомендувати вас друзям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Ткань товара указана не верно.заявленна ангора софт-обычный трикотаж.кофточки пришли не аккуратно сложены,и даже не в отдельных пакетах.размер тоже не во всех тот что я просила
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 3
    Нейтрально
    Скажу так,что всем довольна была только в первые два заказа,а дальше начался какой-то кошмар,еще ни единого заказа не получила в нужном составе,то цвета не те положат то модель не та,то вместо платья прислали гольф, обидно что даже когда звонят и говорят что есть то и то,а в этой моделе цвет будет другой а там принт немного другой,но после получения и цвет и размер другой! И сайт никто не чистит,только новинки забрасывают,а потом когда уж очень хочешь что-то купить,а его не оказываеться,или еще лучше когда сами указывают на сайте материал изделия один а приходит другой совсем состав, а за размера такая же ситуация,когда к примеру на сайте расписано что р-р к примеру на L идет 48,и это в моделе норма (как описано) а в результате приходит L на весь 52-54,зачем тогда говорить что указывайте свой размер,если Вы и сами не разбираетесь, думала что такие проблемы только с женской одеждой,но заказав и по мужскому каталогу убедилась что ситуация не лучше(((, Не спорю очень понимающе реагируют,и предлагют либо возврат,либо на следующий заказ оставить!!! Но если Вы не доложили чего-то предлагайте уже хотя бы укр.почтой прислать,как и другие поставщики это делают но за счет отправителя И очень злит ситуация что вес указывают в разы больше чем являеться посылка на самом деле...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    По поводу размеров, старайтесь указывать в циф рах, я предупреждал, что S M L это градаций ростовки а не реальные размеры. По поводу наличия товара на сайте и почему не чистят: под конец сезона остаётся очень много моделей где выбился все размеры кроме 42, вам сообщают что модели нет в наличии когда нет вашего размера. Вес на почте указывают операторы новой почты, наши курьеры не несут ответственности за работу сторонних организаций, в свою очередь вы имеете полное право потребовать от сотрудника почты произвести повторное взвешивание при получении
  • 5
    Отлично
    Заказывала 2-й. Связались быстро, так же оперативно отправили заказ. Товар соответствовал описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Качеством и обслуживанием очень довольна. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    качество товара и обслуживания понравилось. буду в дальнейшем заказывать ещё
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Найкращі рекомендації
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Якість хороша.Ціна доступна. Всім задоволена.Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    спасибо большое за свитерок,он очень классный и качественный,цена отличная,спасибо что Вы есть:)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо! Заказ был отправлен через пару часов после оплаты. Быстро доставлено, всё отлично подошло, описание и фото полностью соответствует действительности, качество костюма отличное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    предварительно связалась с менеджером, что бы уточнить наличие товара, менеджер, как оказалось, не владеет такой информацией. Оформила заказ, на сайте указано, что парка есть в наличии, по факту её нет. После моего заказа информацию на сайте так и не обновили, заводят в заблуждение покупателей
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Заказывала впервые. Осталась довольна. Спасибо большое. Все как я просила. Понравилось качество мужских свитеров. Буду покупать у вас еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала по электронке свитер -очень быстро отреагировали на заказ -получила очень быстро -все качественно -свитер подошел -всем рекомендую этот магазин -все честно -желаю всем работникам успехов благополучия удачи и хороших покупателей -
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо Вам! Удачи и процветания!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все качественно, только без бирок, ну да ладно)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Оставил заявку - не перезвонили. Я понимаю что сумма не большая. Но могли и перезвонить. Звонил сам спустя пару дней. Цена указана 100 грн. - по факту 120 грн. - что не приятно. Укрпочтой не отправляют, что очень странно - мы здесь покупаем дешевые вещи - а пользуемся дорогой доставкой. Связь держали через СМС - ПОНРАВИЛОСЬ. Отвечали быстро. В целом доволен! Коммент позже удалю!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Состав материалов, из которых пошиты вещи, указан не верно!!! Написано в составе АНГОРА - а пришли вещи с составом ХЛОПОК+ВИСКОЗА! Позвонила начала возмущаться, так мне еще и в упрек было сказано: " Ну вы же видели, какие низкие цены на товар?" Да, я согласна, цены низкие, но вы хотя бы состав пишите правильно! Свитер зимний пришел ПОЛНЫЙ АКРИЛ!!! Он даже в руках шелестит! А написано было шерсть+акрил! Мало того, что состав не правильно указан, так еще и вместо размера L, положили М! Сказали, что это полномерный размер!!! А платье еле налезло на 44 размер, т.к. ткань почти не тянется!!! Очень не довольна работой магазина! Обещали перезвонить и решить со мной возникшие проблемы, но с 28 октября, так никто и не позвонил! Вернула свои личные деньги клиентам и теперь буду пытаться продавать товар себе в убыток! Больше заказов на вашем сайте делать в жизни не буду!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Дівчатка відреагували на замовлення швидко. Товар прийшов вчасно. Все сподобалось. Дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказываю не первый раз,все прошло отлично,всем советую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дуже хороші хлопці-продавці !!!Все оперативно,швидко,якісно!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое ребятам которые собирают заказы, очень внимательны. Всегда ответят на все вопросы. Приятно работать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    конечно посоветовала бы другим оптовикам всегда интересные и разнообразные модели и главное вежливые понимающие менеджеры спасибо 17 10 2017 свижак людмила
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично,доставка быстро!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо оператору Ольге! за качественное обслуживание)
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Добрый день. Еще в четверг оформила заказ по женским гольфам в размере норма!!! Сегодня звоню с 9 часов. Ни ответа ни привета, трубку не берут на киевстаре, мтс вообще отключен. Когда же вам звонить и вы вообще работаете???
  • 1
    Очень плохо
    Компания проигнорировала заказ... ((( Не перезвонили и на сообщения мои не ответили... Оооооооооочень странно
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Татьяна, к сожалению мне пришлось выйти в субботу на больничный, я передал ваш заказ другому менеджеру, с вами обязательно свяжутся в понедельник. Спасибо за понимание.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала блузку. Всем довольна. Хорошая компания.Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    кофта пришла со срезанной биркой!!!! ребята неужели вы думаете что я не отличу 52 от 56??!! и если режете то хотя бы чуть аккуратней......
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Не уточнили данные получателя на Новой Почте. Порадовала бесплатная доставка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо,буду рада с вами сотрудничать. С ув.Инна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказывала 2 платья, позвонила оформить заказ, сказали размеров нет, сказали свяжутся со мной через 5 дней,как товар появиться, в итоге перезванивала сама через неделю, консультант начал спрашивать себе я приобретаю или на продажу (в зависимости от этого меняется цена(если себе, то стоимость товара больше)), в итоге обо всем договорились, консультант сказал что если предоплату сделает до 11:00, то в тот же день и отправят, предоплата была сделана в 10:00, а товар в свою очередь был отправлен через 2 дня. Вообщем впечатления от оформления не самые лучшее. Ну хоть к качеству товара вопросов нет, размер и качество ткани хорошее
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ребята просто молодцы! Качество товара супер. Удачи Вам и процветания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо,все ок,пришло вовремя,чего не било ,вернули деньги,приятно
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо ! Клиент доволен, а это самое главное !! Процветания вам и побольше блогодарных клиентов !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?