Каталог товаров
  • Одесса
vsenaopt
92% положительных из 688 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 19658 предложений в 60 категориях
  • Сутки  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 118
Актуальность наличия 83% 120
Актуальность описания 88% 115
Выполнение заказа в срок 93% 117
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 27 104
Нейтральные 0 1 11
Негативные 2 8 18
Одесса
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «vsenaopt»
Показать сначала:
Все 688
  • 5
    Отлично
    конечно посоветовала бы другим оптовикам всегда интересные и разнообразные модели и главное вежливые понимающие менеджеры спасибо 17 10 2017 свижак людмила
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично,доставка быстро!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо оператору Ольге! за качественное обслуживание)
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Добрый день. Еще в четверг оформила заказ по женским гольфам в размере норма!!! Сегодня звоню с 9 часов. Ни ответа ни привета, трубку не берут на киевстаре, мтс вообще отключен. Когда же вам звонить и вы вообще работаете???
  • 1
    Очень плохо
    Компания проигнорировала заказ... ((( Не перезвонили и на сообщения мои не ответили... Оооооооооочень странно
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Татьяна, к сожалению мне пришлось выйти в субботу на больничный, я передал ваш заказ другому менеджеру, с вами обязательно свяжутся в понедельник. Спасибо за понимание.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала блузку. Всем довольна. Хорошая компания.Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    кофта пришла со срезанной биркой!!!! ребята неужели вы думаете что я не отличу 52 от 56??!! и если режете то хотя бы чуть аккуратней......
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Не уточнили данные получателя на Новой Почте. Порадовала бесплатная доставка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо,буду рада с вами сотрудничать. С ув.Инна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказывала 2 платья, позвонила оформить заказ, сказали размеров нет, сказали свяжутся со мной через 5 дней,как товар появиться, в итоге перезванивала сама через неделю, консультант начал спрашивать себе я приобретаю или на продажу (в зависимости от этого меняется цена(если себе, то стоимость товара больше)), в итоге обо всем договорились, консультант сказал что если предоплату сделает до 11:00, то в тот же день и отправят, предоплата была сделана в 10:00, а товар в свою очередь был отправлен через 2 дня. Вообщем впечатления от оформления не самые лучшее. Ну хоть к качеству товара вопросов нет, размер и качество ткани хорошее
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ребята просто молодцы! Качество товара супер. Удачи Вам и процветания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо,все ок,пришло вовремя,чего не било ,вернули деньги,приятно
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо ! Клиент доволен, а это самое главное !! Процветания вам и побольше блогодарных клиентов !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Супер обслуживание!отличное качество,рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень рада,что нашла этот сайт.Порадовали цены,обслуживание и компетентность администратора с очень приятным голосом.Помог в выборе размера всем моим сотрудницам.Созванивался неоднократно,чтоб откорректировать количество костюмов и срок отправки заказа.Усилия не зря потрачены-все красивы и довольны.Огромная благодарность за вашу работу! Всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Не обманывайте покупателей! Вместо 30-50 моделей платьев в полоску, поставьте одну, Всё равно вы собираете такие модели, которых нету даже на сайте ибо их никто не закажет. Кратко: из 20+ полосатых платьев которые выбрал на сайте, НИ ОДНОГО НЕ БЫЛО В НАЛИЧИИ. На сайте есть пометка"принты могут отличатся". Но это же не повод накидать что попало в заказ, главное чтоб по количеству сошлось. Дали платья с изображением среднего пальца на груди. Видимо у них такое же отношение и к клиентам. НИКОГДА больше не буду тут заказывать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Можно узнать номер заказа. ПРИМЕЧАНИЕ: могут менять принты! - это не спроста написано на сайте, когда все модели во всех размерах были в наличии такой пометки не было, сейчас не все размеры доступны в каждом из представленных на сайте принтов, но это не означает что их нет совсем. Ваша претензия не совсем понятна, ведь если вы видите в описании товарной позиции что цвета в упаковке будут РАЗНЫЕ, глупо потом говорить, почему это вы мне всё в разном цвете прислали... Будьте внимательней.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Наличия товара не было. Заказ делала дважды, т.к. товар на сайте показывал наличие. Первый раз обещали получение через несколько дней. Во второй мой звонок сказали, что весь товар забрал крупный опт. Не особенно хорошее впечатление оставил о себе менеджер магазина. Разговаривал не охотно. Мелкие продажи, видимо, не сильно интересуют. Рекомендую указывать это в условиях сотрудничества с покупателями.
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Я вам чётко сказал, футболок такого плана в больших размерах (до 4XL) в эту цену нет, предложил другой вариант от 150грн, или посетить сайт и выбрать то что вам понравиться, накидать в корзину несколько товарных позиций, для возможной замены, однако вы снова заказали ту же самую футболку, результат очевиден, ничего нового я во второй раз вам сказать уже не мог.
    Комментарий: Елена
    Жаль, что вы работаете по принципу: Продавец всегда прав!)
    Комментарий компании:
    Мы всегда идем на встречу покупателю, и всегда предоставляем альтернативные варианты решений, но если заказывать сразу же ту модель которой не было от этого она не появится.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала шорты ростовку код 6/5283054/E04 Приш8ли совсем другие размеры. Почитав отзывы, поняла, что нет даже смысла просить обмен или возврат. Для работников сп этот сайт не рекомендую Причем в ростовке пришло 2 одинаковых размера
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, какие размеры вам пришли?
    Комментарий: Анастасия
    добрый. начиная с 3xl , заканчивая 7xl, хотя в описании от XL до 5XL
    Комментарий компании:
    Они маломерят, на сайте указаны действительные размеры, чтобы не возникало проблем.
    Комментарий: Анастасия
    а то , что пришло по 2 одинаковых размера?
    Комментарий компании:
    Иногда производитель может дублировать размер при комплектации ростовок и это обычная практика в одежде эконом сегмента, так как ее берут в количестве и эта погрешность для многих клиентов которые занимаются реализацией товара считается нормой.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказываю у этой компании уже несколько лет всегда внимательно относятся к покупателю и к сборке посылки хотя работа у менеджеров совсем не из легких к каждому найти подход удачи всей компании и огромное спасибо 06 06 2017 свижак людмила
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В этой компании всегда обслуживают качественно и оперативно. спасибо за работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар якісний, буду замовляти ! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Розміра не ті що замовляла і ростовочку футболок прислали в іншому кольорі. Дуже розчарована.
    Комментарий компании:
    Мы конечно могли бы решить эту проблему если бы вы связались с менеджером, так как сезон, много заказов комплектовщик мог ошибиться. По этому наша компания всегда идет на встречу в плане обменов, возвратов, но вы решили я так понимаю все оставить у себя если вам проще не решать проблему, а строчить негативные отзывы.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Продавец молодец! Обслуживание- хорошее. Очень всё быстро. Успехов Вам в дальнейшем)
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Одно платье было отправлено неправильного размера, очень неприятно, учитывая что это уже не в первый раз. одну из футболок прислали вообще другую и клиент остался не доволен и мне пришлось покрывать затраты за свой счет, так как покупатель не захотел брать товар который не заказывал.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    На свой страх и риск ( после прочитанных негативных отзывов) первый раз делала заказ. Общение и консультация с менеджером прошла хорошо, очень приятно, что мне сообщили какие цвета отсутствуют,предложили замену, и дали мне время обзвонить своих клиентов и уточнить замены, благодарю,что пошли на уступки и терпеливо, вежливо отвечали на мои вопросы, я скажу даже больше,те люди которые пишут негативные отзывы, показывают только одну сторону, и никто не знает что было на другой линии, и почему ответили как-то не так и как-то упаковали не так. Так,что я могу сказать огромное спасибо за сотрудничество, мне товар пришел во время, номер накладной скинули без проблем, менеджер вежливый, цвета и размеры соответствуют, все переспросили и уточнили. Ребята,вы все и вся ваша команда молодцы, вы проделываете огромную работу, единственная просьба подробнее описывать товар,( длину платьев, футболок,сарафанов, маломерки или нет, обувь кожзаменителя или нет.) Мои клиенты остались довольны качеством за такую цену, только у всех не стандартные фигуры, и просят больше подробностей, дабы избежать всех недопониманий
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично,осталась довольна!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Здравствуйте.Заказываю у вас 3-й раз товар хорош,обслуживание менеджера -молодец.А вот кто у вас собирает товар к отправке ему - Так розличить размеры 42 и 44 он не может,тем более оговаривалось цвета и размеры не заменять.
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    не без промахов,но в очередной раз порадовали,качество для такой цены -отличное.терпеливо и с уважением отнеслись к замене,все мне поменяли исправили,за что -большое спасибо!работаю с вами и дальше
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказывала третий раз,все отлично. всегда позвонят после заказа,все парень уточнит,расскажет. Спасибо за работу
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Все получила, все нормально. Перед оплатой уточнили по заказу. Удачи.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказала товар первый раз! Читала отзывы что много путают товар ,думала меня минует беда с тем что положат не то что заказываешь написала даже коды товара . Но ошиблась, из 5 единиц заказного мною товара 3( три) не соответствовали заказу. Одно платье не та расцветка, другое не тот размер ,а футболка - это вообще меня удивило, так как по ней мне перезвонил менеджер и сказал что нету такого как вам нужно цвета и того размера есть молочная вашего размера ХЛ - в итоге я согласилась, но пришла футболка вместо размера ХЛ размер М и вместо молочного цвета белый. Не рекомендую всем СП этот сайт влетела на деньги- на три единицы товара, людям стыдно отправлять. не те товары .что они заказывали.
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Так отправьте назад поменяем так как было много заказов, возможно произошла ошибка, отправка за наш счет
  • 3
    Нейтрально
    Ощущения от сделки 50 на 50..
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Понравилось все, кроме несоответствия размеров на некоторых вещах
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо,мальчики)проблема решена!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Мальчики!!!!!Как можно так относиться к покупателю,который ждет заказ и плотит вам деньги!!!!Я работаю с СП,заказыла у вас два платья 46,и 44 размеров,как можно было положыть два 42?????ещё и обмен товара звонила 4 дня подряд,то у вам накладной не принесли с моим заказом,то через 1час перезвоним,то в течении дня!!!!Перестала настаивать на обмен,так как мне проще было продать их,и вернуть деньги людям!НАКЛАДНОЙ В ПОСЫЛКЕ НЕТУ-ПОЧЕМУ???И прошу,научите своих работников (размерам),если они не могут 42 от 46 отличить!!!!Спасибо
    Комментарий компании:
    Приносим извинения за неудобства. Мы вам предлагали отправить назад и продиктовали адрес. Когда много заказов такое бывает но редко так как торгуем оптом и все количество физически не возможно проверить, но постоянно работаем над улучшением сервиса. Дабы сгладить нашу вину предлагаю при следующем заказе сделать бесплатную доставку.
  • 4
    Хорошо
    в очередной раз довольна!спасибо большое!порадовало и качество и цена!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Здравствуйте.Заказ получила быстро,но есть погрешности.Заказывала 5 маек,3 белых идеально,а две ужасно, просто скомканы и вложены в пакет. Одна из них не того цвета. Прошу в дальнейшем сообщать о замене товара.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    Замовляла джегінси! Взагалі не відповідають фото!!! Не задоволенна сайтом!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Скиньте фото ожидание реальность на почту посмотрим, так как за два года продаж этой модели вы первый человек кто нажаловался.
  • 1
    Очень плохо
    оператор хам, не надає інформацію в телефоному режимі а кричить щоб читали умови роботи. На сайті не має точної інформації біля товару. Просто не реально спілкуватися з такими людьми!!!
    Комментарий компании:
    1 - Звонок был не в рабочее время 2 - Гражданка поинтересовалась можно ли купить две сумки по оптовой цене потому что на сайте минимальный заказ две штуки именно этой позиции. 3 - Ответ был адекватный и лаконичный, о том что на розницу не зависимо от количества у нас наценка 20% о чем написано в условиях работы. 4 - Гражданка начала верещать в прямом смысле этого слова не стесняясь в выражениях. 5 - В итоге оператор уклончиво ответив положил трубку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, все отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    После того как со мной связались, заказ получила уже на следующий же день, Ребята молодцы!! Процветания Вам!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Замовила 7 сорочок внесла передоплату,прийшло 5 сорочок з яких одна щей мокра!!!Я в шоці перший раз на таке попала !!!само обідно що завжди перевіряю посилки а тут ЧП і небуло можливості.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Свяжитесь с менеджером в рабочий день и мы решим, этот вопрос неужели, это так сложно сделать !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    Комментарий: МАРІЯ
    ДУЖЕ ПРОШУ ВИБАЧЕННЯ У ВАШОЇ КОМАНДИ !!!!виникла паніка тому що з таким ще нестикалася ніколи.ДЯКУЮ ЗА ВАШУ ЧЕСНІСТЬ У ВИРІШЕННІ ПИТАННЯ

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?