Оптово-розничный интернет магазин "На полке"
89% положительных из 413 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 3199 предложений в 72 категориях
  • 21 минута — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 93% 46
Актуальность наличия 91% 47
Актуальность описания 89% 47
Выполнение заказа в срок 79% 48
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 13 44
Нейтральные 1 2 3
Негативные 1 4 7
Одесса
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Оптово-розничный интернет магазин "На полке" »
  • 1
    Очень плохо
    Найгірший інтернет-магазин на промі.Речі не співпадають з фото висилають неправильні розміри.Замовила куртку 44р на ній нашито 46 а а насправді 42 р, тобто куртка прийшла як наче на підлітка дуже маленька , я зв'язалася з продавцем він почав мене ігнорувати, і виключив телефон, куртку не поміняли,нічого не запропонували, гроші не повернули. Раджу тут нічого не замовляти!
  • 5
    Отлично
    Ребята работают быстро с пониманием решают все проблемы. Спасибо)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    заказывала куртку, связались быстро, товар отправили через два дня после оплаты, куртка была порвана на внутренней стороне немного, а так качество не плохое
  • 5
    Отлично
    Рекомендую.Приятный,ответственный менеджер.Оперативная работа.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал джинсы у данной компании, быстро вышли на связь, вежливые менеджера, отправили быстро, джинсы хорошие! Но есть нюанс один, в описании и на самих джинсах написано состав 95% cotton, 5% эластан, но по делу они тянуться, как по составу 5% cotton, 95% эластан, но для меня это не критично... В целом доволен )
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное!костюм супер!качество отличное!ребенок счастлив!компанию и продавца рекомендую!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично!связались быстро,выслали вовремя,товар соответствует!продавец молодец!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались в свой выходной день,менеджер помог с р-ром,единственное что,мне не понравилосьто,это то,что отправляли заказ очень долго,хотя наличие было,а потом оказалось,что нет.Качество товара очень хорошее,модель курточки лучше чем на фото.Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо! Костюмы отличного пошива и из хорошей материи, очень теплые. Очень внимательный и вежливый консультант, которая отвечала на все интересующие вопросы. Советуем всем знакомым. Еще раз благодарим Вас.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала спортивный мужской костюм. Качество не плохое. Доставка была не на то отделение на которое оформляла заказ, пришлось пол города проехать что бы забрать свой заказ. На сайте prom.ua поставили отмена заказа в связи с неуплатой, хотя товар был оплачен во время и получен в сроки. Просьба если Вам при оформлении заказа указывают конкретное отделение Новой Почты отправляйте товар именно туда, или же предупреждайте покупателей что товар не обязательно придет на то отделение на которое заказывали.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ув.клиент произошла непонятная ситуация.Мы не отменяли отзыв а поставили статус Выполнен.Мы не ошибаемся и указываем всегда верное отделение.Мы проверили информацию-ошибся сотрудник новой почты.По телефону предлагали Вам сделать переадресацию в Вашем городе с одного склада на другой за наш счет-Вы отказались.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Не дивлячись на те, що заказувала в суботу ввечері, приблизно через 30 хв мені відписали і все уточнили. Все відправили в назначений термін. Справді задоволена, думаю, що буду ще заказувати.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получила всё супер рекомендую с вами приятно работать. Приятное общения всё супер. Спасибо большое
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Все телефоны молчат, сделала заказ через интернет, никто не перезванивает - просто проигнорировано. Убрать эту компанию с сайта.
  • 1
    Очень плохо
    Заказ был принят но так никто не позвонил, не скинул реквизиты. Писала и звонила но в ответ тишина телефоны отключены. Вобщем впечатления ужасные. Больше не буду обращаться. Очень жаль выбор хороший ,но работать не хотят.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Связались быстро,быстро доставили.Качество курток отличное,я очень довольная,хотя очень переживала,т.к.первый раз заказывала куртки через интернет.Теперь буду к вам ещё обращаться😊
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупкой довольна , менеджер перезвонил в тот же день , помог выбрать размер . Ветровка пришла быстро, размер подошло , соответствует описанию
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Качество товара неудовлетворительно. Больше заказывать не буду.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Оформила заказ в 21 вечера, так никто на следующий день и не позвонил... печально...и все три номера телефонов не доступны. Не рекомендую категорически!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Нам никто не перезвонил и не принял заказ..так что мы эти кросы в глаза не видели и не получали..Странно... но почему то приходит смс для того что бы я оставила отзыв?!
  • 1
    Очень плохо
    Телефони мовчать, не додзвонитися. Самі не передзвонили взагалі. Чекаю марно 5 днів...
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Не рекомендую этот магазин никому! Сколько лет уже заказываю на проме такого не было! Ни разу не писала отрицательные отзывы, но пришлось Заказала детский комбинезон ребенку. За целый день, со мной никто не связался, на следующий день заказ приняли, но никто так и не позвонил. Звонила сама, из трех номеров работает только один, и то никто не берёт трубку. Не тратьте своё время на этот магазин, они не дорожат своей репутацией и клиентами.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала детскую куртку и не пожалела. Очень быстро отреагировали на заказ и отправили сразу после оплаты. Куртка просто отличная. А если учесть ее цену (160 грн), то вообще супер!! Куртка отличная тем, что флис не только по спинке, но и в рукаве тоже. Очень довольна!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    саязались даже в выходной.все отлично.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Обслужили хорошо, помогли подобрать размер.Косуха пришла что надо👍👍спасибо продавцу ♥️
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично) Быстрая доставка) Приятное обслуживание) Девушка все объяснила и подсказала с размерами)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо за качественный товар и правильно подобранный костюм !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за качественное обслуживание и прекрасный товар!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала сыну костюм ,превзошел все мои ожидания,очень хорошего качества,нигде нитки не торчали,хорошо пошит,подошел идеально просто.Соответствует тому что на фото.....Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всем довольна. Продавец быстро позвонила, всё объяснила. Платье пришло отличного качества. Буду заказывать ещё)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказали футболку, описание соответствует товару, размер, цвет, все идеально) но на 2 из 3 номеров никто не отвечает, оформляли заказ в течении нескольких дней, и выслали не сразу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ув.клиент спасибо за отзыв:) на 2 номера не отвечают, потому что менеджер в отпуске:)на третий номер ответили и приняли заказ.Отправка у нас на сайте написано от 2 до 5 дней.Обычно отправляем день в день когда оплата приходит до 12-00.Ваша оплата пришла после указанного времени.В пятницу был выходной на складе,поэтому отправка перенеслась автоматом на субботу
  • 5
    Отлично
    Супер, качество отличное
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В принципе все хорошо, товар пришел отличный, прошито качественно, соответствует описанию, цвет превзошел все мои ожидания. Мы с пузожителем довольны) Единственное попали на праздники, и очень долго ждали.... Менеджер отвечала быстро и вежливо. Буду заказывать еще.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо, товар пришел отличный, качеством довольна. НО, ждала я свой заказ почти 2 недели, так как его все никак не могли пошить, мне предлагали вернуть деньги, но я сказала что подожду, но потом я думала что рожу быстрее чем получу свое платье. По итогу, пусть и долгое ожидание, но платье меня порадовало, прошито отлично, ткань отличная цвет вообще порадовал. Спасибо большое. Кстати менеджер отвечала быстро, не морозился никто😅
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    отлииииччччннноооооооооооо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень довелен работой, спасибо я ваш покупатель!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    после покупки остались только приятные впечатления...товар и обслуживание полностью соответствовали ожиданиям)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказ понравился) Буду заказывать ещё !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Добрый день , покупала платье на сайте долго ждала. Но не потому что не отсылали. А потому что небыло на складе ждали посылку недели две. Но продавцы не забыли и как только пришла посылка мой заказ был выполнен. Немного цвет отличался от фото но это часто встречается. Качество хорошее.Все понравилось, спасибо большое.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, единственное при описании товара было сказано,что брюки на манжете, брюки без манжета , главное, что эта мелочь не испортила общую картинку костюма. Спасибо Вам огромное!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отправили на следующей день, но сам товар не очень порадовал. обслуживание понравилось.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Пишу правду, не лукавлю! Как только оформил товар, со мной сразу связался молодой человек, по имени Руслан, говорил очень вежливо и тактично. Предложил мне кинуть ему реально небольшую предоплату, у меня при себе не было в наличии даже этой небольшой и смешной предоплаты, перезвонил ему, сказал, сколько у меня есть, Руслан пошёл мне на встречу, сказал не проблема. После того, как я скинул ему деньги на карту, в течении одного часа Руслан отправил мне посылку, на следующий день она ко мне пришла.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за внимание, всем довольны! Приятная хозяйка, товар в полной мере отвечает критерию "цена-качество"! Рекомендуем!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?