Интернет магазин "TURAprom"
85% положительных из 419 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 3616 предложений в 530 категориях
  • 44 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 37
Актуальность наличия 95% 37
Актуальность описания 92% 36
Выполнение заказа в срок 100% 33
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 24 35
Нейтральные 0 2 2
Негативные 0 1 1
Одесса
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет магазин "TURAprom"»
Показать сначала:
Все 419
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Взяла сенсорную мыльницу и пожалела. Идея конечно хорошая и мыльница отличная но есть один большой минус там 4 батарейки и их хватает на 1-2 дня максимум какие бы дорогие батарейки я не брала. Потрачены деньги на ветер.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнен точно. Товар соответствует описанию
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер.Швидко і якісно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хорошая мультиварка спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Вказаного товару не виявилось у наявності. Зі мною зв'язались, вибачитись, запропонували інший товар. Який мені нажаль не підійшов. Загальне враження позитивне.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляв ляльку L.O.L.На сайті було чесно заявлено,що іграшка є якісною копією оригінальної ляльки.Продавець-консультант також попередила про те що іграшка не оригінальна. Сьогодня отримали замовлення.Донька дуже задоволена,лялька дісно якістна.Дякую за чесність та порядність працівникам магазину!Не щодня зустрінеш таких людей! Приємно було у Вас робити покупку!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар не соответствует указанному на сайте. Не рекомендую данную компанию никому.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Зв*язалися досить швидко,зважаючи на свята. Товар прийшов так,як і домовлялися,швидко. Товар відповідав опису.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Товар надійшов розпакованим і мені це, м'яко кажучи, не сподобалося, тому що то був подарунок для дитини.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо!!! не сразу проверили но, уже пользуемся микрофонами качество достойное, очень рады рекомендуем к сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё работает,большое спасибо, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Всё отлично, всё работает)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оплачивала предварительно на приват карту, проблем с доставкой товара не было. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компанія відреагувала швидко і досить швидко я отримала замовлення. Стосовно самої шафи: вона не погана але зав'язки знизу відірвались одразу, як ми їх спробували зав'язати.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ оправдал ожидания ....Спасибо! Счастливого Рождества:)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Готовила сюрприз сестре, хотела оплатить вместо неё доставку Новой Почтой. Предоплату скинула на 45 грн. больше по договорённости с менеджером. Во время отправки посылки оплату за доставку не внесли, а оставили на получателя, хотя я её уже оплатила. Деньги обещают положить обратно на карту. Но сюрприза уже не удастся, так как мне придётся просить сестру оплатить доставку её подарка. Это был единственный минус. Остальное было вполне нормально.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая, Татьяна Александровна, денежка как и обещали, была переведена на указанную карту 14 декабря в 21:05 часов, проверьте пожалуйста поступление через Приват24, смс на мелкие суммы не всегда приходят... Еще раз, извините за неудобства. С наступающими Вас праздниками.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала мультиметр,всё в сроки,спасибо!!!😘
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам за покупку! Заходите к нам еще)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший шкафчик, для тех кто часто переезжает или снимает квартиру с минимальной мебелью. Заплатила на карточку, через 2 дня шкафчик был уже у меня. Стабильная связь с продавцом. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за покупку и приятный отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Замовив тюнер, повідомили що виявився зіпсованим і запропонували інший. Від іншого відмовився. В основному компанія чесна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Никита, спасибо что нашли время и оценили работу нашего коллектива! Нам очень важно когда клиент доволен ! Обращайтесь к нам еще!)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Екатерина, спасибо за высокую оценку нашей работы! Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами!
  • 5
    Отлично
    Заказывали автомагнитолу. Отдельная благодарность Елене, таких отзывчивых и понимающих менеджеров, исходя из своего опыта покупок и общения в инет магазинах, я встречаю впервые. Посоветовала, помогла, решили все вопросы. Дай Вам Бог здоровья и процветания, Елена. И побольше бы таких людей вообще на Земле, а не только в торговле.)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Лилия Ивановна, спасибо Вам большое за приятный отзыв! Нам очень приятно что Вы остались довольны нашими услугами!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все было бы хорошо,только прислали не тот размерчик и звонила и писала
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания. Связались быстро, обслужили качественно. Всем рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за покупку и отзыв! Будем всегда рады дальнейшему сотрудничеству!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупала две разныегирлянды,просила разных цветов,положили белый цвет,товар китайский дешевый без инструкции и украинского языка.Нарушают права потребителей,в отказе принимать его обратно,т.к он якобы не подлежит возврату.Люди не покупайте,обманывают,накладные не выписывают.Прошу администрацию подключится к данной ,,,,комп.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый, анонимный пользователь! Мы никого не обманываем, Вы купили тот товар, который мы продавали. А именно гирлянды Шторы цвета в ассортименте! О том какие цвета имеются на складах было указано в описании и дополнительно оговорено в телефонном режиме. Разноцветных гирлянд среди этой модели нет и не было. Простые гирлянды любого производства идут без инструкции, по скольку этот товар не является сложным в эксплуатации.
    Комментарий компании:
    Товар рабочий, покупатель удачно пользуется ним. Нами были предложены варианты решения проблемы и отмены отзыва. Полагаем проблема решена.
    Комментарий: Покупатель
    Уважаемый продавец! А почему,вы не выписываете накладные по товару ? Ответьте пож?
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Гуля Ашировна. Есть ряд причин. Во первых, продажа товара идет с оптово-розничного склада, где нет кассовых аппаратов. Во вторых, по таким ценам у нас много перекупщиков и они наоборот просят не предоставлять ни ценников, ни чеков, ни каких либо квитанций. В третьих, для отчета можно использовать Товарно Транспортную Накладную от службы перевозчика, там также указаны название товара и его стоимость (оценочная стоимость). Спасибо что ответили. Чем мы еще можем Вам помочь, чтобы Вы сменили гнев на милость?
    Комментарий: Покупатель
    Вы можете помочь мне принять товар обратно,оплатив при этом все расходы почты
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за быструю доставку.Товар качественный.МОЛОДЦЫ!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам за покупку и отзыв! Будем всегда рады дальнейшему сотрудничеству с Вами!!!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар пришел совсем не тот что заказывали
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо и товар и обслуживание на высшем уровне!Советую всем)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам большое за покупку и отзыв! Будем всегда рады дальнейшему сотрудничеству!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получила свой заказик.... Очень очень довольна, Елочку 180 см, красота неймоверная пушистая красивая, будет на радость всей семье))))А обслуживание вообще класс в течении 10 минут связались (очень приятная девушка продавец Елена), все рассказала, уточнила. в тот же день отправили посылочку (укрпочтой, так как мне удобно). Большое Вам спасибо))) Желаю Вам процветания, и много много хороших покупателей. Всем рекомендую. И цены очень доступные)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за покупку и отзыв! Будем всегда рады дальнейшему сотрудничеству!