Оптовый интернет магазин "7km-online"
87% положительных из 1001 отзыва
  • 6 лет на портале
  • У компании 14855 предложений в 622 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 155
Актуальность наличия 89% 154
Актуальность описания 89% 148
Выполнение заказа в срок 86% 148
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 7 65 129
Нейтральные 0 2 5
Негативные 3 17 32
Одесса
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Оптовый интернет магазин "7km-online"»
Показать сначала:
Все 1001
  • 1
    Очень плохо
    смски з нагадуванням пр оплату присилають регулярно,замовив наложкою, перший раз перенесли строки відправки,далі сказали що прийшла партія і товар там бракований.Ось така фірма.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказ пришел с опозданием на 3 дня. В остальном все соответствует
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    С момента заказа прошло 4 дня, а посылку так и не получила.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    Товар приехал в нерабочем состоянии. Во вложении отсутствовал товарный чек. На данный момент веду переписку с магазином по возврату средств. Из положительных моментов могу сказать, что радует, что магазин на связи и реагирует на письма. Надеюсь, что возврат средств произойдет своевременно и без проблем. Очень жаль, что перед отправкой никто не проверил работоспособность аппарата.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В этот раз все хорошо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    я не отримав товар, він не прийшов...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    мне не понравился сервис нужно самому звонить а потом ещё ждать 2 недели доставку!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все хорошо покупкой доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделал заказ. Перезвонили через день. Часть заказа не было в наличии. Исправили сумму. Оплатил. Опять перезванивают и говорят, что некоторый товар отсутствует. Переделывают очередной раз заказ и обещают вернуть деньги. В итоге осталось две позиции адаптер и электронная сигарета just 2 , которая сломалась через день. Оказалось, что это китайская потделка на китай.Гарантии у этого магазина можно сказать нет. Одни отписки, причем неквалифицированного персонала. Да и деньги не вернули. Кормят завтраками. Короче. Не вздумайте у них делать заказы.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Если дорожите своим временем и нервами НИКОГДА не делайте заказ в этом магазине. Заказали наушники 10 шт, внесли предоплату 26.12.2017, оговорили с оператором, что крайне важно чтобы заказ был отправлен в этот же день. 27.12.2017 перезвонил оператор и сообщил, что из 10 шт, могут отправить только 4 шт. И даже 27.12.2017 посылка не была отправлена. Фактически посылку отправили только 28.12.2017 при этом 2 раза сообщили не верную ТТН. И только после 3 звонка прислали верную ТТН. Т.к. посылка была отправлена на 2 дня позже оговореного срока, попросили изменить ФИО получателя, кто работает с Новой почтой понимает, что дання процедура занимает 2 минуты времени в телефонном режиме. Но в данном магазине ФИО получателя смогу изменить только 02.01.2018. Берегите свои нервы и деньги и обходите стороной магазин, где абсолютно не ориентированы на клиентов.
  • 5
    Отлично
    все ок - качественное обслуживание , товар соответствует описанию!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Цена указанна верно, описания соответствует, но связались со мной по истечению нескольких дней, и с отправкой задержали, вообщем получил товар после заказа через 10 дней.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    заказ был выполнен на хорошем уровне. Всем остались довольны.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Товар был упакован не в коробку, а в обычный пакет новой почты, из-за чего все 20 единиц блистеров приехали влажные и мятые- на витрину такое не выставить. Так же, изначально был указан другой получатель- пришлось 2 раза ходить на почту за посылкой. Так что: есть куда стремиться! )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная компания,быстро связались,быстро доставили.Очень вежливые консультанты,огромное спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приятное общение по телефону, быстрая отправка, качественный товар-конечно всем рекомендую! Отдельно по товару-Вакуумный очиститель пор лица- не только порадовал ценой(которая оказалась даже дешевле чем на сайте) , но и выполняет все обещанные результаты. Очиститель куплен для дочери-подростка, тип кожи смешанный, проблемный; уже после первого применения личико значительно очистилось, новые "проблемки" почти не беспокоят. Пользуемся вторую неделю -результат просто отличный! Сегодня заказали второй такой же на подарок подружке! Спасибо компании за отличный товар и желаем всем сотрудникам успехов,здоровья и благополучия! Молодцы! Мама Оля и Иванка)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    По заказу никто не отзвонился
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказ меняли, в связи с его отсутствием, немножко затянулись отправку, а в целом нормально, можна заказывать в этом магазине.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Берут предоплату на карту физ.лица, товар не высылают, деньги не возвращают...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупка прошла успешно. Дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    20.11.2017 заказала на сайте гофре для прикорневого объема. Заказ был оформлен и доставлен 23.11.2017. Товар был получен с заводским браком (вместо левой и правой пластины в гофре только левые или левые пластины, в связи с чем пластины естественно не сходятся; в нескольких гофре одна пластина нагревается, вторая нет). 23.11.2017 позвонила на сайт, мне выслали форму для возврата по браку. На мое письмо ответили только 27.11.2017, ответ: в связи с тем, что я приобретала товар оптом, гарантия не распространяется (хотя для того, чтобы цена товара была дешевле я и приобретала оптом). На сайте есть пункт про возврат товара в течении 14 дней. Получается, что сайт продает оптом бракованный товар и зарабатывает на этом деньги, обманывая тем самым своих клиентов. Если товар стоит дешевле из-за брака, это должно быть отображено словом уценка и причина уценки. Прошу обменять мой товар на такой же, но качественный, на другой товар с сайта, либо вернуть мне деньги.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Кристина
    Вопрос решен, товар приняли, деньги за товар вернули, спасибо.
  • 5
    Отлично
    Заказывала в этом магазине плойки ,хороший ассортимент,но были указаны неверные цены.Мне перезвонили,сообщили об этом и сразу цены отредактировали в большую стоимость.Для меня это было неприятно,но я все же сделала заказ,только уменьшила количество.Все отправили как обещали,товар соответствует.В моем случае все прошло хорошо,только расстроило повышение цен.Мариуполь
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Хоч ціна й була найдешевша, не раджу цей магазин: 1) Прислали не той розмір, хоч я чітко вказав, який треба; отже, я марно викинув гроші. 2) Доставка Укрпоштою коштувала аж 30 грн, хоч по факту мало б бути 15 грн. 3) Ніхто з магазину не переходив на мову клієнта. Висновок - ніяких покупок тут більше!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала Керамический утюжок Тип-2 GEMEI GM-2957, всё очень быстро оформили заказ и прислали номер накладной, только пришёл не тот цвет, что указывала, а так советую мне понравилось, спасибо за оперативность))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    наложкой не высылают, хотя в условиях доставки это указано. Не рекомендую!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    Дані в оголошенні не відповідають дійсності.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    цена не актуальна, а так все ОК
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дуже задоволена замовленням, заказ прийшов протягом 3 днів з дня оплати
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Оператор связался быстро, подтвердил наличие заказа и дал реквизиты на оплату. Товар был оплачен сразу и подтвержден приход денег по телефону компании. На следущий день мне отписались, что нужной расцветки товара нет и предложили возврат денег на карту. После долгих переписок и потраченных нервов дкньги все-таки вернули через 6 дней. Считаю этот интернет-магазин незерьезным и никому не советую делать здесь покупки!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Достаточно сомнительная КОНТОРА, по другому не сказать... Перевела деньги и жду отправку товара, номер ТТН мне все не приходит хотя обещали - позвонила напомнила о себе и только после этого прислали, сутки проходит но товар не отслеживается,приходится опять звонить. Оператор сообщает что выяснит в чем дело,но опять же никто не перезвонил и мне пришлось самой с ними связываться. Товара не оказалось - вот только за что я заплатила мне было не ясно. Попросили номер карты для возврата средств и что до конца рабочего дня деньги мне перечислять,но нет же,звоню на след.день говорят мы не знаем почему бухгалтерия не перевела денег,на следующий день сказали ,что у них проблемы с приватом и они только завтра смогут вернуть оплату. В итоге деньги конечно вернули(на 3тий день) Вообщем оператор внятно ответить не может на поставленный вопрос ,говорит "я не знаю", "я не могу ничего вам обещать" и в том духе. Категорически не рекомендую заказывать у них.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне не отправили товар.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?