Prom.ua
Избранное
dashboard background
г. Одесса
График
Контакты
Оплата и доставка
Возврат и гарантия
    • Все
    • Положительные
    • Нейтральные
    • Негативные
    • Покупатель
      29.01.2021
      • Цена актуальна
      • Наличие актуально
      • Описание актуально
      • Заказ выполнен вовремя
      shopping_trolley
      Заказ оформлен через корзину
      Комментарий продавца
      29.01.2021
      Благодарим за высокую оценку!
    • Покупатель
      27.01.2021
      автоматично відмовили і все....
      • Заказ выполнен невовремя
      Комментарий продавца
      27.01.2021
      Ваш заказ был отменен по причине и причина отмены указана - 5 негативных отзывов у вас от продавцов.Пишут что посылки наложенным не забираете и не выходите на связь.Прочитайте что пишут о вас продавцы, от которых вы не забрали посылки! И потом не удивляйтесь почему ваши заказы другие продавцы автоматически отменяют!
    • Покупатель
      11.01.2021
      • Цена актуальна
      • Наличие актуально
      • Описание актуально
      • Заказ выполнен вовремя
      shopping_trolley
      Заказ оформлен через корзину
      Комментарий продавца
      11.01.2021
      Благодарим за высокую оценку.С праздниками!
    • Покупатель
      09.01.2021
      Ужасный магазин,не советую никому. заказывала отпариватель,прислали брак,еле уговорила что бы забрали назад,отправила за свой щет,долго морочили голову но Слава Богу деньги вернули.но только за отпариватель а за пересылку им назад никто даже и не собирался возвращать.
      • Цена актуальна
      • Наличие актуально
      • Описание актуально
      • Заказ выполнен вовремя
      shopping_trolley
      Заказ оформлен через корзину
      Комментарий продавца
      09.01.2021
      Какой же вы непорядочный человек.Не советуем никому связывать с Вами.Пошли Вам на встречу и приняли возврат на отпариватель который 3 дня был у Вас.Могли им уже пользоваться и отпаривать одежду,которую продаете.Так как говорили,что отпаривает он хорошо,значит пользовались.Отзывов о этой модели в интернете нет вообще.Возврат можно было и не принимать после эксплуатации товара.Но менеджер сайта пошла Вам на встречу и приняла возврат.Менеджер была с Вами на связи даже в нерабочее время и по вайберу.В новогодний период всегда не быстро решаются вопросы по возвратам и заменам.Отпариватель даже не было времени проверить,но деньги все равно вернули, что бы Вы не переживали и ещё дольше не ждали.Так что ещё не известно что с ним случилось,будем смотреть после праздников.Деньги возвращать за доставку в одну стороны когда товар испортили?У вас нет совести после всего такой отзыв писать.Голову морочили Вы,постоянные звонки и сообщения по вайберу.Вот так и иди на встречу покупателю и за это получаешь негативный,лживый отзыв!Очень неприятно удивили.Желаем и Вам так же покупателей как Вы сами!
      Покупатель
      11.01.2021
      конечно звонила и спрашувала потому что ето мови деньги,и я за них переживала.а то что продаєте не качественный товар пускай будет на вашей совести.Любой хороший магазин даёт гарантию на проверку 14 дней а ви три дня сюда впутали.Спасибо что хоть деньги вернули .а отзывы есть я же как то их нашла перед тем как покупать ету модель
      Комментарий продавца
      12.01.2021
      Проверили отпариватель сегодня.И то что им не пользовались это неправда и воду заливали в него не фильтрованную, как мы и думали. Так что с качеством товара все в порядке.Не обманывайте и не вводите в заблуждение людей.С вами всегда были на связи и даже в нерабочее время по вайберу.Деньги вернули вам и без ваших напоминаний,хоть товар был ещё не проверен.На сайте информация есть о том,что после эсплуатации товар не подлежит возврату и это по закону.А отзывов в интернете по этой модели вообще нет,это тоже неправда.Так как модель новая 2020г и не нашли ни одного отзыва о ней.Это сново ваша фантазия.Пусть останется на вашей совести то как вы поступили после денег.После неправильной эксплуатации товар был испорчен,в таких моментах продавец никогда не оплачивает доставку и деньги за товар тоже не возвращает.И вы,как продавец одежды,это должны понимать.Так что не перелаживайте свою вину на производителя!Если бы знали,что так будете обливать грязью наш магазин после того как вернули деньги за товар,тогда бы не шли вам на встречу!Больше на ваши комментарии отвечать не будем.Желаем вам добра!
      Покупатель
      12.01.2021
      он не включался, так как визде протекала вода.
    • Покупатель
      04.01.2021
      Заказал электрическую зубную щетку, в описании написано: цвет - черный. По факту приехала белого цвета, т.к. черного не было у продавца. Т.к. возврат осуществляется за счет покупателя, еще и в длительные сроки, со слов продавца, я решил оставить товар. Но позже выяснилось, что аккумулятор очень плохо держит заряд. Хватает максимум на 1-2 чистки, а должно хватать на 24 часа работы. Хотя у жены есть такая же, (покупалась у другого продавца) и заряда хватает на много чисток. С момента покупки прошло менее 14 дней, связи с продавцом нет.
      • Цена актуальна
      • Наличие неактуально
      • Описание неактуально
      • Заказ выполнен вовремя
      shopping_trolley
      Заказ оформлен через корзину
      Комментарий продавца
      04.01.2021
      Ув.Тимур,цвет щетки Вы не указывали в заказе в комментариях. Дозвониться к Вам не получилось, по-этому заказ был принят в смс. На фото в объявлении два цвета щеток - белая и черная. Без общения по телефону с покупателем не возможно догадаться какого цвета щетку Вы хотели. Это Ваша ошибка, что цвет щетки не указали и не были на связи по телефону. Заказ Ваш был оперативно принят и отправлен,ттн написали. Когда щетка еще не была в эксплуатации я предложила возврат вам,но Вы сказали что подумаете и перезвоните и потом неделю не звонили. Данный товар по закону не подлежит возврату или замене после использования ,так как это товар личной гигиены. После чистки зубов уже ни один поставщик, продавец не примет обратно зубную щетку.И Вы, как взрослый человек, должны это понимать сами. Будьте внимательны когда оформляете заказ, указывайте в комментариях все важные детали по заказу + выходите на связь по телефону.И тогда будете получать того цвета товар что и хотели.И не придется потом винить продавца в вашей же невнимательности. Мы звонили вам в день заказа, но вы не отвечали на звонки. И по-этому нашей вины в этом нет. Всего хорошего!
    • Покупатель
      29.12.2020
      • Цена актуальна
      • Наличие актуально
      • Описание актуально
      • Заказ выполнен вовремя
      shopping_trolley
      Заказ оформлен через корзину
      Комментарий продавца
      29.12.2020
      Благодарим за высокую оценку за товар и нашей работы.С наступающим!
    • Покупатель
      24.12.2020
      спочатку заглючили і після здійсненої промоплати відправили товар з наложкою але виправились, декілька разів прийшлось їздити на justin але поставлю максимально оцінку авансом )
      • Цена актуальна
      • Наличие актуально
      • Описание актуально
      • Заказ выполнен вовремя
      shopping_trolley
      Заказ оформлен через корзину
    • Покупатель
      20.12.2020
      • Цена неактуальна
      • Наличие неактуально
      • Описание актуально
      • Заказ выполнен вовремя
      shopping_trolley
      Заказ оформлен через корзину
      Комментарий продавца
      20.12.2020
      Благодарим за отзыв.Рады что гирлянда Вам понравилась.С наступающим!
    • Покупатель
      23.11.2020
      МОШЕННИКИ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Оправили не работающий термометр и отказываются принимать возврат. Товар получен в пт в 19 часов. В пн сообщили, что не работает. Сказали, что на проверку дают 3дня (при этом, на момент заказа об этом не предупреждали) вместо того, чтобы самим проверить товар перед отправкой. Также нарушили мои права, как покупателя, на возврат в течении 14дней.
      • Цена неактуальна
      • Наличие актуально
      • Описание неактуально
      • Заказ выполнен невовремя
      Комментарий продавца
      23.11.2020
      Покупатель ОБМАНЩИЦА!Товар был забран в Пт 20.11.20 ни в 19:00,а в 17:00.Все термометры проверяются перед отправкой всегда,нерабочие не отправляем никогда.Прошло 3 дня с дня получения посылки,в Пт,Сб,Вс покупательница не звонила и не жаловалась на товар,потому-что термометр работал.Если упустили,купили плохие батарейки или сломали в этом нет нашей вины.Если товар не работает всегда покупатель звонит сразу и сообщает об этом,а не спустя несколько дней.Цена на товар актуальна,как и описание и заказ отправили вовремя.Почему в этих пунктах поставили неправду нам не понятно.На сайте давно указана информация за гарантию и что 3 дня дается на проверку товара,ни 14 дней.Если Вы не читали эту информацию, то это только Ваша вина.Так же по телефону Вы не спрашивали ничего за гарантию,а мы не можем знать читали Вы информацию по гарантии или нет.Так что Ваши права никто не нарушал.И мошенниками называть нас за то,что сломали товар сами это уже просто непорядочно.Всего хорошего!
    • Покупатель
      19.11.2020
      Покупала на подарок,именик остался доволен) Спасибо Вам)))
      • Цена актуальна
      • Наличие актуально
      • Описание актуально
      • Заказ выполнен вовремя
      shopping_trolley
      Заказ оформлен через корзину
      Комментарий продавца
      20.11.2020
      Пожалуйста.Нам очень приятно,что товар понравился.Хорошего дня!
  • 85%положительных
    из 55 отзывов за год
    70 отзывов за все время

    • На портале с 29.07.2019