//
Timolend
Timolend
83% положительных из 176 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 4214 предложений в 469 категориях
  • 12 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 115
Актуальность наличия 86% 118
Актуальность описания 87% 114
Выполнение заказа в срок 89% 119
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 11 51 99
Нейтральные 1 6 8
Негативные 4 16 20

Компания из:

г. Одесса
График работы
+380 показать номер
Отзывы о продавце «Timolend»
  • 5
    Отлично
    Верони4ка
    Сделка подтверждена Prom.ua
    быстро, чётко, всё ок. довольна. рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ответили на все вопросы по цене и качеству, сразу выслали реквизиты для оплаты, покупку отправили в тот же день, известили смс об отправке, покупку я получил, она полностью соответствует
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вадим
    Сделка подтверждена Prom.ua
    всё быстро и классно!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все доставлено в сроки, связь с помощью смс и электронной почты, никаких лишних, ненужных и навязчивых звонков, товар описанию соответствует, никаких дефектов. Магазин можно смело рекомендовать всем!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались, товар качественный, соответствует описанию, спасибо вам большое!!!!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Андрей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Призаказе через интернет, связались быстро, но сообщить им об оплате - это проблема: то трубку не берут, то постоянно занято и не перезванивают, переписку в чате не читают. Заказ после обед одного дня, получилось дозвонится к вечеру следующего (и на момент дозвона товар еще не отправлен).
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Ульяна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все без проблем и быстро. Довольна ценой и оперативностью.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Настя
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказала эпилятор и массажер. массажер пришел не тот, что нужен. эпилятор вообще плохо работает + я заказала один, а прислали другой, потому что нужного со временем не оказалось в наличии
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Хотела просто милый чайник, но не суждено... Как номер карты скинуть, так оперативно сработали. Но когда я оплатила, мне пришлось ждать 3 дня без какого либо ответа. Потом я сама связалась с консультантом, на мои вопросы - что? Где? Когда? Почему? Она извинилась и сказала, что вышлют мне мой чайник после выходных. Я прождала до чт(практически неделя) и опять связалась с ними. Ответ был таков-"его нет в наличии" потом попросили номер моей карты чтобы скинуть на нее денежку, которую я переслала... Вот так. Я понимаю что может быть всякое, но просто если бы быстрее был ответ-мне не нужно было переживать и звонить много раз
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Юрий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень плохо. По телефону сказали что есть в наличии и я оплатил товар. после этого , через три дня, позвонили и сказали что в наличии нет.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий: Юрий
    потеря комиссии при сделке 29 грн
  • 5
    Отлично
    владислав
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин, ответственные менеджеры, товар доставлен в срок, сервисом довольна, рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Лілія
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошый магазин, быстро отправили заказ. Большое спасибо!
  • 5
    Отлично
    Вероника
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    елена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Полина
    После оплаты не брали трубку,в итоге спустя неделю сообщили что товара нет в наличии и деньги не возвращаю,отбодите стороной данный магазин
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Деньги вернули на карту. Извините за причиненные неудобства
  • 5
    Отлично
    Юрий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, браслеты хорошие
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Роман
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Повідомте адресу і отримувача для повернення товару який мені не підійшов. дякую
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Костянтин
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось, жалоб нет! Хороший магазин
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виталий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар рабочий, все в срок. Советую этого продавца.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товары отличаются от тех что на фото, не критично, но всё же хотелось бы чтоб магазин делал фото товара и добавлял в свой магазин, а не раставлял везде картинки как делают практически все продавцы на проме. Работа магазина нормальная, могу порекомендовать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий: Покупатель
    Хочу добавить. Заказывала два набора формочек для тарталеток, в наборе 6шт. При вскрытии обнаружила что в одном наборе не хватает 1шт, типо так и надо. После первого использования начали ржаветь. Лучше здесь не покупать.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Марина
    Советую. Все хорошо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Марина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне нравится работать с этой компанией
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ирина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оформила заказ 10.07 пообещали выслать товар за 2 дня. Сегодня 15.07 и тишина. Звонила 11-51. обещали узнать наличие на складе и перезвонить. Звонка нет. уже 14-53. Телефон теперь то занят, то не берут :))) Очень не довольна такой работой. И не понятно получу ли товар :(
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Виталия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    вежливое обслуживание, заказ пришел в оговоренные сроки, качество хорошее, всем довольны. спасибо большое
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Екатерина
    Сайт полезен для людей которые хотят экономить на покупках.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Оксана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    После негативного отзыва вернули деньги за товар, которого нет.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий: Оксана
    Спасибо! Хоть и с задержкой, но компания полностью выполнила обязательства по поставке заказа. Цена актуальна, качество устроило, описание полностью соответствует. Желаю удачи!
  • 1
    Очень плохо
    Оксана
    Сделала заказ, оплатила на карту, прошло уже два дня и ни ответа ни привета - отправки нет, трубку не берут!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Ніна
    Залишилась задоволена покупкую. Все добре
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ольга
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала несколько товаров. Один не прислали, а деньги за него посчитали. Товар упакован безобразно. Заводская картонная коробка была вся провата, впечатление что она использовалась уже не один год.
  • 5
    Отлично
    евгений
    Хочу выразить огромную благодарность магазину! посылочка пришла быстро ,все хорошо упаковано,товар соответствует описанию,продавец вежливая ,компитентная приятная в общении девушка! Покупкой остались очень довольны и советуем всем заходить за покупочками!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Александр
    Рекомендую продавца всем и желаю удачи в его не простом,но нужном для всех нас деле
  • 5
    Отлично
    Марина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо компании за оперативность. Теперь буду вашим постояным клиентом
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Анастасия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Был отправлен не рабочий утюг!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Яна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Лариса
    Товара нет до конца лета, но продолжают принимать через Ваш сайт и берет предоплату. Не красиво !!!! Потом проблемы с возвращением денег на карточку. Нужно суетиться самому.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Ольга
    заказали подстилку для пляжа 2 на 2 прислали 150 на 2 очень обидно, по цене она дешевле и заказывали на всю семью 50 см тоже имеют значение,очень обидно!зачем такой обман?
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Анатолий
    Заказ сделан 10.06.2019, в тот же день проведена и оплата. И - тишина. Сегодня 14.06.2019. Никакой информации по заказу: ни номера ТТН, ни чего...
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Олег
    Обслуговування на вишому рівні👌👌👌
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Чечель Сергей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслужили быстро. Товар соответствует.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Марина
    Понравилось. Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Обычный китай, дешевле чем в инсте
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Юрий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    На мой заказ забили.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий: Юрий
    извеняюсь не та компания эта ответственно сразу созвонились
    Комментарий компании:
    Добрый день, мы уточним заказ вы сделали в 22.05 7-56, менеджер вам позвонил в 10-56 22.05. отзыв вы оставили 22.05 в 13-22. .......И уточним, что сбор и отправление товара от 1 до 2-х дней. Благодарим, что вы отметили - проблема решена.
    Комментарий: Юрий
    Просто заказал товар такой же у другой фирмы то же в Одессе и перепутал
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро приняли и прислали заказ. Спасибо. Скажу только,что силиконовые носки оказались не пригодны к носке. Очень большие и толстый силикон. В обувь нога в них не влазит,растягиваются сильно, просто огромные. На размер 45 еще как то,но тоже очень плохо. Брала себе на 36,к сожалению выкинула деньги. Не рекомендую этот товар. Свою функцию носки выполнять не могут,огромный толстый силикон.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Максим
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё получил роботают быстро и качественно советую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сергій
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вместо тонометра с манжетой 22-32см выслали с манжетой 13,5-19,5см.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оформила заказ 05.05.2019 через prom. Оплатила заказ онлайн 06.05.2019. Товар до сих пор не отправлен, хотя 07.05.2019 я получила смс сообщение с номером ттн, на телефонные звонки в этой компании никто не отвечает.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товаром доволен, рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар, его доставка и прочее всё идеально, но есть нюанс... я заказывал две сковороды диаметром 28 см.... , а получил две диаметром 22 см.. вот как-то так..
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, благодарим за отзыв,но вы ошиблись.Вы заказали "Сковорода антипригар d22см с крышкой стекло". размер 22 см. и это написано в названии и в описании товара.
  • 5
    Отлично
    Вадим
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально