//
Enigma Shop интернет-магазин женской одеждыEnigma Shop интернет-магазин женской одежды
Enigma Shop интернет-магазин женской одежды
98% положительных из 104 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 8481 предложение в 80 категориях
  • 1 час 11 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 87
Актуальность наличия 97% 87
Актуальность описания 95% 86
Выполнение заказа в срок 98% 87
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 6 38 88
Нейтральные 0 4 5
Негативные 0 1 1
Одесса
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Enigma Shop интернет-магазин женской одежды»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказала не первый раз. позвонили быстро прислали быстро. все подошло😍
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое))рады Вашим заказам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    С огромной уверенностью и удовольствием могу рекомендовать Enigma Shop и администратора Наталью!!!Очень приятная,милая девушка,знающая всё о своём товаре.Всё чётко и на высшем уровне!!!!Цены и описание товара соответствуют! я очень рада покупкой)))Огромное Вам спасибо за сотрудничество ,ответственную работу и индивидуальный подход! С ув.Алла.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо!!!!!!!!!!!!
  • 5
    Отлично
    всё отлично я рада😘😘😘Буду ещё заказывать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Будем ждать Вас в нашем магазине!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо Вашему интернет магазину! Очень довольна покупками у Вас! Одни из лучших на Украинском рынке интернет магазинов! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады стараться! Хороших покупок!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хороший продавец! Наталья,менеджер ,всегда посоветует,подскажет. Ответственные и порядочные! Всем советую. Платье отличное!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень высокое качество обслуживания! Ответственные и обязательные сотрудники! Отдельное спасибо менеджеру Наталье! Очень приятная и вежливая девушка! всем осталась довольна!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо! Очень приятно! Обращайтесь! Мы рады стараться!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    05.06 был сделан заказ через менеджера ,06.06 заказ был оплачен.сегодня 08.06 информации о заказе отправлен или нет не имею.
    Комментарий компании:
    Евгения! Вам была отправлена посылка ешё 7.06. Я сейчас , увидев Ваш отзыв, не могу Вам дозвониться. Перезвоните я продиктую номер ттн. Скорее всего по техническим причинам смс с номером накладной Вам просто не дошло. С уважением, Наталья
  • 5
    Отлично
    Всё было доставлено в срок. Товар соответствует описанию. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам спасибо , что делаете заказ у нашего магазина!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовила плаття. Все підійшло. Продавець дуже мила, допомогла з розміром, за що дуже вдячна. Швидка доставка. Дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Рады стараться! Удачных покупок!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин, приветливый, вежливый и ответственный продавец. перезвонили уточнили детали по заказу. Отправили быстро. Товаром довольна, все соответствует описанию и фото, размер подошёл, бирки все на месте, упакован хорошо. В этой компании делала заказ впервые - не пожалела, все оперативно, честно, качественно. От заказа остались только хорошие впечатления. Вы молодцы, побольше благодарных клиентов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Отличных покупок!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, все отлично! товар хороший, доставка оперативная
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас и дальше в рядах наших постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже задоволена співпрацею!Обслуговування швидке,якісне.Рекомендую іншим!Дякую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! Хорошего дня!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала 8.05 и уже 15.05 получила. Качеством довольна, цвет и размер все соответствует. Рекомендую продавца как ответственного
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо)))Ждём новых заказов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работаю со многими интернет магазинами, но не часто встречаешь людей, которые добросовестно относятся к своей работе, а главное - умеют работать с людьми. Рекомендую !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за отзыв.С наступающими праздниками!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все замечательно, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое нашим постоянным и очень приятным клиентам за такие отзывы!! Мы рады стараться!!!Удачных покупок!
  • 3
    Нейтрально
    При первом заказе спустя пару дней отменили, типа не поступила оплата. Второй раз получили оплату и несколько дней раздумывали над наличием товара, как выяснилось нужного цвета нет. Деньги вернули сразу же и на том спасибо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Благодарю за отзыв. Кристина, мы стараемся перед тем, как принять заказ уточнить наличие. На момент того, как Вам высылали реквизиты , она ещё была в наличии. Так что некоторые факторы тоже нужно учитывать. Наличие на складе очень динамичное и меняется с каждой минутой.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне все очень понравилось заказала спортивный костюм подобрали идеально получила быстро продавец всегда держала со мной связь и отвечала на все мои вопросы.Рекомдею на все 100% спасибо большое
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю за отзыв! Обращайтесь к нам ещё!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывала пальто, все понравилось. наталья предложила упаковать в коробку чтобы было не мятое,но так же уточнила что стоимость доставки будет дороже,я согласилась и не пожалела. пришло в отличном состоянии.все подошло, очень довольны покупкой с мужем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное!!!Носите с удовольствием!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цей магазинчик рекомендую!Я замовляла сукню,вона мені не підійшла(ну так буває),я іі без проблем повернула,а мені повернули кошти,а так,я думаю(бо така ситуація в мене вперше трапилася,що товар не підійшов) не всі компанії роблять.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Были очень расстроены получив сегодня кашемировое пальто скомканное и упакованное в пластиковый пакет размером 20 х 20 см. Пальто в ужасном виде как после стиральной центрифуги. Наталья предложила обмен, но все за наш счет.Мы отказались. Это снова головняк. Услугами этого магазина пользоваться больше не будем и никому не советуем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ полностью соответствовал фото и описанию. Получила на следующий день. Спасибо огромное буду заказывать ещё.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар был пошит криво, я расстроилась. Сам заказ отправили быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все ок,заказ приняли ,помогли с размером,через день получил а новой почте.спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Молодцы. Спасибо! Ни минуты не жалею что выбрал вас.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отримала свою курточку! Все просто чудово! Така ж як на фото! Чесно кажучи сумнівалась, думала прийде щось схоже... але сумніви розвіялись як тільки побачила товар. Доставка швидка. В суботу відправили, в понеділок отримала. Дякую за вашу працю! Однозначно раджу!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за доверие!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все супер! камбинизон отличный тот же что и на фото! фото совпадает с товаром! спасибо Вам большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую магазин и товар! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо Наташа,джинсы подошли.Будем заказывать ещё.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень рада! С радостью будем и дальше стараться
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Платье - супер, полностью соответствует картинке.Заказ доставлен оперативно, в оговоренные сроки.Спасибо за сервис, обязательно буду заказывать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Отправили быстро. Товар соответствует описанию. Думаю, что это будет не последняя покупка в данном магазине
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Будем рады, если не последняя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все соответствует описанию. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за отзыв! Обращайтесь!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мое впечатление о качестве работы компании: Связываются вовремя, доставка в срок, общаются вежливо. Но присылают товар со срезанными этикетками и не упоминают о том что описание товара не актуально. В результате вы получаете вещь неизвестного размера, ну и не соответствующую заявленному описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв! Александра, если Вы не удовлетворены были заказом, мы бы без лишних вопросов совершили бы обмен или возврат. Спасибо всё равно за отзыв, мы примем во внимание. Удачных покупок!
    Комментарий: Александра
    ну что ж вы еще ответите после того как настолько качественно выполнили заказ! сделаем все через одно место, вдруг покупатель лох или не захочет возиться с возвратом - и так же сойдет! ну а если будет не доволен то уж тогда обменяем, да? - классный подход к клиентам у вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё очень быстро и качественно. Спасибо)
    Комментарий компании:
    Будем дальше рады сотрудничать! Удачных покупок!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала бархатное платье. Связались очень быстро, так же быстро и прислали реквизиты для оплаты. Получила платье, все точно как на фото. Платьем очень довольна. Единственное пожелание - указывайте на сайте финальную стоимость. В реквизитах для оплаты был указан +1% к сумме "за обналичивание". В моем случае это всего пару гривен, но сама практика такой доп.комиссии странная.
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! Учтем! И пропишем где-то на сайте. Для удобства мы высылаем реквизиты карты Приват банка. Политика Приват банка снимать при каждом обналичивании средств комиссию, в нашем случае это 1 %. Но я с вами согласна, по-этому клиентов мы предупреждаем, прописывая реквизитах за что Вы отправляете 1%! Вам удачных покупок, с Вами приятно работать!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Все отлично! Магазином, работой сотрудников и покупкой довольна!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день!Хочу поблагодарить сотрудников магазина за порядочность и профессионализм!Заказ делала впервые.Ответили буквально через несколько минут на моё сообщение,не смотря на то,что была суббота.В этот же день перечислила 100%.предоплату.Костюм был отправлен в понедельник,как и обещали!Костюм шикарный!Качество на высоте!!!Девчонки,спасибо ещё раз!В наше время большая редкость увидить настоящих профессионалов,которые с таким уважением относятся к своим клиентам!Всем рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш заказ! Будем и дальше рады сотрудничать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все понравилось,буду заказывать еще
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный интернет-магазин ! Связались быстро . Заказывала платье , качество замечательное .Цвет , размер подошёл . Продавец все уточнила по заказу , сообщила дату отправки . Буду и дальше делать заказы . Благодарю и рекомендую .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывала платье, соответствии 100%.Оплатила и в тот же день отправили.Рекомендуюю этот интернет-магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое!Очень приятно иметь дело с такими клиентами!Удачных покупок
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё супер рекомендую
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна покупкой! Буду и дальше заказывать в этом магазине!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за отзыв! Желаем Вам всегда удачных покупок!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купила розовую бархатную кофточку! Супер! Размер подошёл, качество прекрасное! Менеджер приятная девушка, разговор был очень добрый и внимательный. Всем довольна! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Мы тоже очень довольны таким клиентам, которые после заказа оставляют такие приятные комментарии.Хорошего дня!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Впервые встречаю такой ответственный магазин на данном сайте. Со мной быстро связались и общались очень культурно, предоставили всю информацию. Товар пришел быстро. По поводу самих штанов: на улице можно спокойно гулять при минусовой температуре, в помещении невозможно в них находится, слишком парят. И как для меня посадка низкая (чуть ниже до верха бедра). Но за такую цену товар отличный, выглядит как на картинке, размерная сетка указанна верно. Магазин понравился, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Качество очень хорошое! все помогли подобрали размер! спасибо большое! уже посоветовала подругам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?