Каталог товаров
mega_dom
86% положительных из 24 отзывов
  • 6 месяцев на портале
  • У компании 1078 предложений в 340 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 24
Актуальность наличия 96% 24
Актуальность описания 92% 24
Выполнение заказа в срок 95% 22
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 20 20
Нейтральные 0 1 1
Негативные 1 3 3
Одесса
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «mega_dom»
Показать сначала:
Все 24
  • 1
    Очень плохо
    Заказал поводок для собаки на 5 м, прислали на 3 м. Когда подали заявку на возврат денег, сказали что вернут только за товар, а за доставку не вернут. То-есть получается, что я просто так заплатил 40 грн. за их ошибку? Когда потребовал что бы вернули деньги за доставку, сказали что у меня нет доказательств что пришел не тот товар, и в объявлении поменяли текст с 5 м на 3 м. Как могу решить этот вопрос?
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё ОК!!! Рекомендую к сотрудничеству, сделка прошла успешно!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    в мега-доме сложно со взаимозаменяемостью сотрудников. Если ваш менеджер вдруг ушел в отпуск, - не факт, что вас потом услышат. Я сделала заказ, у меня его приняли, но для дозаказа для меня никого не нашлось - все телефоны молчали, т.к. "мой менеджер" ушел в отпуск. Об этом я узнала в ответе на мое письмо, т.к., повторюсь, все телефоны молчали. Поэтому дозаказать я ничего не смогла, и естественно, делать этого не буду. Товар выслан после выходных в след. рабочий день, но осадок, как говорят, остался...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Если бы вы зашли на сайт, то увидели что там с момента отпуска менеджера установлены телефоны другого сотрудника, к которому могли обратиться и с вопросом о статусе товара и с вопросами дозаказа
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    отправили вовремя, товар соответствует, качественные хорошие стельки. Спасибо и удачных продаж!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказала 2 подставки для ноутбука с 2-мя кулерами. При получении на Новой почте не разрешили проверить работоспособность, пришлось делать это дома. В одной подставке не работали кулера. Сами подставки хлипкие, на первых 4-5 наклонах не выдерживают ноутбук диагональю 15,2 дюйма и складываются. Внешнее покрытие неравномерное, пятнистое. Чтобы вернуть некачественный товар, необходимо отправить его за свой счет и ждать заключение мастера и, скорей всего, опять платить за очередную доставку, что в сумме составит стоимость бракованной подставки. Не известно еще, какое будет заключение (моей вины в том, что кулера нерабочие, нет). В других магазинах без вопросов принимают бракованный товар, оплачивают доставку и возвращают деньги. Я заказала и оплатила товар с функцией охлаждения, а не просто подставку. Магазин не рекомендую. Похоже, здесь делают все возможное, чтобы брак остался у покупателя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    посоветовал другим на работе
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все пройшло дуже добре.Рекомендую всім.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё замечательно, рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Молодцы ребята быстро работают, сами перезвонили, товар отправили сразу после оплаты. Товар хороший, цена актуальная. Всем советую магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер, товар прибыл срок в срок..позвонили на следующий день,так как я заказывала ночью, связались где-то через 8 часов, товар целый, все работает, вполне довольна заказом..только вот цена написана 81 грн, а по чеку 105, ну да ладно, не очень то и большая сумма,а так все классно, спасибо за быстро поставленную посылочку,ещё буду заказывать у вас!)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо компании МегаДом за быстрое и качественно исполнение заказа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал игрушку хомячок повторюшка. Получил хомячка. при проверке оказалось что он ни какой не повторюшка, а играет очень громкая тупая музыка. Для ребенка абсолютно не подходящая. Маленькому ребенку был сорван праздник. процедура обмена очень хлопотная и оплата доставки производится покупателем из-за халатного отношения продавца. Составить акт на укр почте не представляется возможным поскольку игрушка целая не нарушенная, а только лишь не соответствует заказу. Никому не рекомендую связываться с этим сайтом. Тот кто накасячил, тот и должен оплачивать доставку.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    К сожалению модели где есть музыка и он не повторяет у нас нет, вас попросили предоставить подтверждение что это наш "косяк" и без проблем вам заменят за наш счет. Так же если есть претензия к описанию , зачем ставить что вам выслали не вовремя? Это называется мы делаем что бы было плохо. Виноваты все но не мы
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравилось общение с оператором на следующий день после заказа, культурно и приятно. Товар работает исправно, доставка оформлена быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получено в целости и сохранности ,всё работает, всё супер. Большое спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо , обращайтесь, всегда рады помочь

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?