Fast shop
69% положительных из 15 отзывов
  • 10 месяцев на портале
  • У компании 2012 предложений в 424 категориях
  • В течение дня  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 13
Актуальность наличия 92% 13
Актуальность описания 71% 14
Выполнение заказа в срок 69% 13
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 4 9
Нейтральные 0 0 1
Негативные 2 4 4
Одесса
+380 показать номер
Отзывы о компании «Fast shop»
Показать сначала:
Все 15
  • 1
    Очень плохо
    Заказала неделю назад, за неделю никто со мной так и не связался
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделала заказ, а его не оказалось в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 2
    Плохо
    Заказ был оформлен в выходной день,но в будние не перезвонили
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Оценка не указана
    Прислали не рабочий градусник. Отправил обратно. Сказали что все работает будем отправлять назад. По прошествии недели - ни градусника ни денег. Купили такой же в другом магазине и все работает. UPD Только после жалобы в саппорт ПРОМа согласились вернуть деньги и то частями. При том что я пошел на компромисс, представители ни разу ни пошли на встречу, деньги возвращали в течении недели и частями. Стоит отметить, что представители магазина думают что им все должны - требовали убрать негативный отзыв (якобы он не правдивый) и ни разу не извинились. Саппорт ПРОМа попросил поменять отзыв, так как деньги они в итоге вернули . Считаю нужным оставить полную историю моих взаимоотношений с данным магазином. В целом, не рекомендую сотрудничать ни как с fastshop. Понятие сервис и качество им не знакомо.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Заказала ребенку на день рожденя летающую фею.Товар пришел сломанный и ужасного качетва. Я позвонила сразу после распаковки товара,сказали сделают обмен.На следующий день прислали адрес куда пересылать,сразу же выслала,но ни обмена ни денег не прислали!!!!! Теперь четвертый день звоню,но никто не берет трубку!!!!!Вообщем обманщики!!!Ребенок остался без подарка в день рождения!!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались, понравилась консультация менеджера. Получила заказ в оговоренный срок. Обслуживанием довольна, буду обращаться еще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрая реакция продавца - ответили на вопросы, отправили товар - все в срок! Спасибо большое, товар отличного качества. Буду обращаться к Вам еще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ получил через день. Как в описании. Компанией доволен, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделал заказ в субботу и сначала был удивлен ответному звонку через пару часов. Менеджер сказала, что если оплата будет произведена до 18:00 воскресенья, то заказанное отправят в понедельник утром. В понедельник ничего не произошло. Дозвониться не получилось - не брали трубку. Смс с номерном накладной прислали только вечером во вторник. Товар пришел не полным комплектом. Дозвониться и узнать почему, снова не получается - в рабочее время в будние не берут трубку.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались очень быстро, менеджер компетентный. Заказ пришел в назначенный срок, покупкой довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались, быстро получил, предоплату не просили. Комбайн отличный, хотя я за такую цену на "супер "качество не рассчитывал , но остался приятно удивлен. Хороший магазин. Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально