Интернет-магазин Million Nails
94% положительных из 435 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 502 предложения в 27 категориях
  • 8 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 385
Актуальность наличия 95% 380
Актуальность описания 97% 379
Выполнение заказа в срок 98% 381
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 67 277 374
Нейтральные 3 9 11
Негативные 2 16 21
Одесса
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин Million Nails»
Показать сначала:
Все 435
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Осталась недавольна работой магазина. Заказала лампу для полимеризации определенного цвета. Т.к. цвет лампы для меня был очень важен, указала его в комментарии заказа. Во время разговора с продавцом, ещё раз уточнила цвет лампы, и мне ответили, что все будет так, как я указала, и лампу доставят в нужном цвете. В итоге, когда я получила посылку, я вошла в ступор- мне прислали лампу синего цвета, не белого, как мне было нужно! Ну ладно, розовый, золотой... но синий!!! К чему этот синий? Мне принципиально важно было получить данный товар определенного цвета! Я же уточнила, попросила дважды! Зачем так не ответственно относиться к своей работе? Я очень огорчена работой этого магазина. Конечно я позвонила, мне предложили отправить ее назад, и взамен мне отправят новую.. Когда я ее получу, через неделю? Почему нельзя сразу ответственно отнестись к заказу? Т.к мне некогда этим заниматься, и нет никакой гарантии, что мне отправят «что-то» обратно, я вынуждена ее продовать. И ещё хочу добавить, заказ упаковали в большую коробку, в связи этим Доставка обошлась дороже, чем могла быть.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 3
    Нейтрально
    Робила замовлення на даному сайті на 2 500 грн, обіцяли доставку безкоштовну але на пошті довелось заплатити 83 грн, при другому замовленні сказали що доставка також буде безкоштовною заплатила 57 грн. На сайті пише що при замовленні від 1 500 доставка БЕЗКОШТОВНА. Чому так?
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо магазину за хорошее отношение к клиентам и оперативность. Лампу отправили в день заказа.На следующий день она уже была получена.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Совршила заказа впервые в этой компании.. Итак , о впечатлениях ... Общие впечатления отличные, ничего плохого нельзя сказать - быстро связались для подтверждения заказаз, оперативно выслали . Упаковано, правда было совсем хлипко - брала бытовой небольшой прибор - только его картонная упаковка и новопочтовский красный пакетик сверху - ни пупырки, ничего другого. Мой заказ не пострадал , но если заказать что то стеклянное или хрупкое - почему то сомневаюсь , что доедет. Одну звездочку снимаю даже не за упаковку , только за манеру общения девушки, с которой общалась по заказу. На Проме покупаю не первый день - у многих других за комплексный заказа предусмотрены скидки . Поэтому, безо всяких претензий спросила у девушки - нет ли у них такой скидки , на что мне грубо и надменно было отвечено "У нас и так хорошие цены!" Если Вы будете в такой манере отвечать клиентам, так , будто к Вам домой пришли или в долг что то просят, кто то может и не захотеть у Вас совершать покупки. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Я впервые пишу отзыв с негативным ощущением, мне не понравилось неуважение к клиенту: 1. Доставили на другое отделение, мне пришлось идти за черту города, где приходят посылки от 30 кг. 2. Упаковано в огромную коробку, причем от новой почты, больше половины засыпано порезанным пенопластом. Ощущение, что идет помощь новой почте. 1кг заказа мне обошелся в 60грн. УЖАСССС!!!!! СМС - сообщения также не было об отправке. Вот такими мелочами показывают неуважение к клиенту. Я с большим опытом работы с интернет магазинами, столкнулась впервые. Остался очень неприятный осадок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро обслужили, все в наличии, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Пришла посылочка быстро, товара было с маленького пакетика, а коробку прислали огромную от новой почты.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое,заказ получила) Все то ,что заказывала все отлично)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстрое и качественное обслуживание
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все пришло быстро и все понравилось)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё отлично, единственное хотелось бы получить копию сертификата от производителя на товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все чудово. Рекомендую до співпраці.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Как всегда-на высоте!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Эмилия! Мы очень рады,что Вы наша постоянная покупательница!Успехов Вам)))
  • 5
    Отлично
    Магазин хороший. Это конечно не их вина, а производителя, но одна насадка для фрезера не вошла в фрезер, надо подпиливать. А в остальном все отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Всё отлично , кроме доставки на Новой Почте посылку положили в коробку в двое больше и кинули 8 пинопластин. Поэтому прошу компанию самим запаковывать товар или в присутствии работников Почты, дабы клиенты не платили за услугу которой нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Наш магазин направлен на то,чтобы самим паковать посылки и нашим покупателям меньше пришлось платить за доставку.
  • 5
    Отлично
    Перше замовлення моє було ще в травні минулого року (фрезер, керамічна насадка та гель-лаки). Відтоді я постійний клієнт. Після замовлення телефонують відразу, уточнюють замовлення, відправка в той же день. Ціни приємні, продавці ввічливі, товар відповідає опису. Фрезер працює добре, гелі та форми хороші. За весь період знайшла тільки один мінус- гель-лаки як на мене густуваті. Але все одно 5/5
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделала в понедельник заказ, посылка пришла в среду. Отличная компания!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо! Все быстро и ответственно. Очень рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за лампу, осталась очень довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все хорошо. Только отправили товар невовремя.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный интернет-магазин! Для меня, как мастера маникюра - это просто находка)) Заказывала стразы стекло микс - осталась очень довольна)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    супер товар. спасибо
  • 5
    Отлично
    Все супер! Заказ отправили в тот же день.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказала лёд лампу для сушки ногтей( у меня была такая же,заказывала здесь же) пришла неисправна сенсор не реагировал и спираль не горела.Перезвонила на сайт сказали передать обратно сказали что деньги или лампу можно забрать после того когда они на ее проверят.Весь этот процесс длился дней 8 в итоге на замену, лампы не было ,предложили другую которая дороже на 29 гр. Пришлось ещё доплатить хотя на других сайтах когда происходят оплошность стараются как то своих клиентов не терять ,а как-то разрешать такие ситуации .Очень жаль что что мне пришлось ждать долго и ещё доплачивать ,понесла затраты потому что не все клиенты хотели ждать.
  • 5
    Отлично
    Хороший интернет-магазин, все понравилось, только очень жаль что много товара нет в наличии! И второе это доставка была дороговатая, а в основном работа и сам магазин очень порадовал по ценам и роботе операторов! Спасибо буду заказывать ещё)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все чудово! Рекомендую хорошу компанію.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Магазин просто замечательный ,Заказ пришел вовремя.А еще порадовала бесплатная доставка.Спасибо Вам всем.Буду и в дальнейшем пользоваться этим магазином.Еще нужен УФ-стерилизатор.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все на высшем уровне! Качественная и оперативная работа, осталась очень довольна.Мои наилучшие рекомендации!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    по выставленной палитре гель-лаков половина цветов отсутствует. Не очень удобно. Пришлось перезванивать несколько раз пока сформировала заказ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Буду заказывать ещё , качестве хорошее
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказ получила довольно быстро, фрезер понравился, но две фрезы продавец положил не те, которые заказывала. В остальном всем довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально