mysmart - интернет магазин
85% положительных из 32 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 288 предложений в 33 категориях
  • 1 час 53 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 26
Актуальность наличия 92% 25
Актуальность описания 88% 26
Выполнение заказа в срок 88% 24
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 7 20
Нейтральные 2 3 3
Негативные 0 2 3
Одесса
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «mysmart - интернет магазин »
Показать сначала:
Все 32
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Годинника отримали вчасно. Але не було ані російської, ані української мови. Після розмови з продавцем, замінили на аналогічний, але вже з російською мовою.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Статус заказа указан, как выполнен, но я НИЧЕГО не получила. Где мой заказ?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    інформація про товар була не актуальна на сайті, але замовлення оформили та відправили все вчасно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупали смарт Часы ребёнку в школу ! В сентябре месяце . Часы не могли настроить поскольку нужен был код с Китая или они уже были привязаны к другому владельцу . За наш счёт вернули и получили вторую пару часов ... поработали они у нас месяц и выключились . Мы вернули их магазину . С нами никто не связывался « игра в одни ворота “ звонили по всем вопросам только мы! Вот уже месяц наши часы у них и никто с нами связываться не собирается ! Очень не довольна обслуживанием !
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Анна, часы вам заменили и помогли настроить. Не заряжайте их, пожалуйста, более двух часов и не теряйте логин и пароль от вашей учетной записи в SeTracker. Всего доброго и приятного пользования.замечательным устройством.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Заказ не был выполнен
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Часы были в наличии, хотя на сайте написано под заказ в течении 30 дней, это радует. Пока все работает, будем надеятся прослушать долго.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо! Процветания Вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала детские часы и кроссовки. Очень качественно и сразу менеджер ответил на все интересующие вопросы. Посылку получила на следующий день. Все отлично. Спасибо. Пурпурный цвет кроссовок просто супер))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстро перезвонил консультант,минуты две,три. Товар в налчии, цена актуальна. Честно говоря я был удивлён. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за комплект. Все подошло. Очень довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ужасный магазин!!!! Сначала вообще никто не перезвонил. Пришлось звонить самостоятельно. Обещали выслать заказ в день оплаты. Уже 3-й день никто ничего не выслал! Как это понимать?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товаром и обслуживанием довольны
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за положительный отзыв, будем рады Вас снова видеть, приходите ещё.
  • 1
    Очень плохо
    Заказал 2 пары часов. Шоурума нет. Предложил подъехать забрать. Перенаправили в киоск. Ехал туда с другого конца города, по приезду киоск оказался закрыт. Якобы продавец заболел. Предложил подъехать продавцу привезти товар, продавец согласился приехать через 15 минут, но ни через 15 минут ни через час не появился. Трубку после этого не брал. Вам бы молодой человек по имени Виталий научиться брать ответственность за свои слова и поступки. А морозиться от покупателей это очень креативный подход для развития бизнеса. В общем удачи Вам в подметании улиц, ибо ни на что другое Вы не способны.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала лосины и топ, на все 100% осталась довольна, замечательное качество товара, и цена радует! Теперь я постоянный клиент mysmart! Рекомендую)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо , за положительный отзыв. Будем рады видеть Вас снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приехал, посмотрел в шоуруме, забрал. Всё отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Связались практически моментально после совершения заказа, магазин в моем городе, договорился про самовывоз, забрал в течение часа. Товар отличный хорошо упакован, ребята подробно проинструктировали и показали как пользоваться! Спасибо большое, буду заказывать еще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв, приятного пользования и удачных покупок.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо,товар получила,очень довольна)Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Качество товаров немного огорчило, но за такую цену, я понимал что брал, услугами компании доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал детские смарт-часы, у меня уточнили цвет, я сообщил, что розовый, а для ребенка это было важно, благо на Новой Почте проверил посылку, пришли синие, пришлось делать отказ.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не рекомендую покупать у этой кампании. Купил наушники (беспроводные), проработали 2 дня (не падали, не купались, заряжались нормально), а через два дня просто напросто не включаются. Требую возврата денег!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, за положительный отзыв. приятных покупок и удачных сделок. Приходите ещё.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Благодарю за оперативность , получил что хотел ! Приятный менеджер , товар качественный . Ребята - продолжайте работать в том же духе .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв, приятных покупок и удачных сделок.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв, приятных покупок, приходите ещё.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товаром доволен,цена нормальная,спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв, пользуйтесь с удовольствием, ждём Вас снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв. Приятного пользования устройством и удачных покупок. Ждём Вас снова.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купил часы До НГ,Супруга довольна.Вот докупил наушники STN-05 и часики ребенку.Радует качество звука.На ряду со многими другими поставщиками, данный магазин видимо тщательно выбирал производителей.Приятен и отзывчив оператор звонков,для тех кто не нашел инфу о товаре в интернете,разжевывает все детально.Спасибо,удачи,торговли!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо Вам, за положительный отзыв. пользуйтесь товарами с удовольствием.
  • 1
    Очень плохо
    Заказала ребенку на день рождения смарт часы детские...день рождения уже прошел...был вчера...а заказ мой так и не выполнен...консультант до пятницы все обещал отправить....сначала говорил в четверг..потом в пятницу...видите ли ...а сегодня говорит что их вообще у них нет...бред...это можно было озвучить уже давным давно....зачем врать..вы испортили сыну день рождение....тем более что заказ я оформила уже давно...это хамское отношение к своим покупателям....никому категорически не рекомендую....
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    В субботу было сказано, что мы не успеем в сроки и предложили заказать в другом магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хорошая компания! Связались быстро, отправляли наложным платежом тоже быстро, на все мои вопросы ответили. Огромное спасибо за наушники дети в восторге. Мои наилучшие пожелания этой компании!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?