Интернет-магазин "Техносила"
99% положительных из 428 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 9109 предложений в 256 категориях
  • 14 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 55
Актуальность наличия 98% 55
Актуальность описания 89% 55
Выполнение заказа в срок 98% 54
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 7 33 50
Нейтральные 0 2 3
Негативные 0 2 3
Одесса
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Техносила"»
Показать сначала:
Все 428
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все було нормально прислали в срок товар отличный
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    товар получил вовремя, нареканий нет,работой продавца доволен.спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличная сделка. рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    найдешевші ціни, замовляв вакуматор та пакети, все як має бути
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Недостатки- телефонной связи нет- только скайп или Вайбер (ну и по электронной почте можно), склад (при условии самовывоза), где можно найти и забрать товар- без человека-проводника найти обычному человеку (даже с навигатором) невозможно, товар необходимо тщательно осматривать при получении, это конечно не зависит от данной компании, а от китайцев, которые сейчас почти все делают для рынка Европы (из 4-х аккумуляторов - 2 оказались с браком). Достоинства: После оформления заказа на сайте, представитель этой компании выходит на связь (по электронной почте) в течение буквально 20 минут, цена на товары соответствует Киевским (Я из Одессы, и цены на товары в Одесских магазинах всегда выше столичных), если сделать заказ утром- к вечеру его можно уже забрать со склада.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Леонид Геннадиевич... Очередной отзыв от клиента, который заморачивает сначала с оформлением заказа, наверное сподвигнет нас на блокирование таких заказов... Чем, собственно, Вы недовольны? Вы получили товар? Получили. Поговорить не с кем? Это - не к нам. У нас нет на пустые разговоры времени с клиентами, которые не могут заполнить заказ как положено. Извините. И судя по Вашему письму. Вы искали склад не по навигатору... Вам прислали ссылку на карту раз, Вам указали точный адрес - 2, Вам сообщили название склада - три... Если сказано, что товар нужно забирать со склада LogicPower, то как минимум нелогично искать склад Техносилы))) В результате - Вы получили товар, все поля заполнены с плюсом, а отзыв в целом нейтральный - Вы можете назвать хоть одну причину, чтобы мы продолжили продажи по самовывозу после таких отзывов?
    Комментарий: Леонид Геннадиевич
    Ну поехали: - Во первых: в чем я заморичивал Вас при оформлении заказа ??? (ах- да -это единственная модель аккумулятора, которая на Вашем сайте была без изображения и фото- если б не сайт "пром", который нашел и перенаправил меня на Ваш сайт, сам бы я его на Вашем сайте не нашел)! - Во-вторых: из 4-х рассмотренных мной аккумуляторов, 2 из низ оказалось с браком (Вот Вам и причина продолжать операции с самовывозом, иначе через раз Вы будете сталкиваться с возвратом что ни клиенту, ни Вам не выгодно)! - В третьих: на присланной Вами карте нет точного расположения склада, на карте их там максимум 8 шт, а в реальности их там десятки, из них 6!!!! имеют индекс №1. - В четвертых:нет ни одного указателя на улице Моторной, что это именно 8Б, просто вьезд в какую-то пром зону, с такой дорогой, что даже джипу сложно пробраться. В пятых: ни снаружи, ни внутри склада нет опознавательных знаков (НИКАКИХ), кроме надписи "ПОЧТА" внутри помещения! В шестых- "все плюсы" в отзыве я поставил исключительно от уважения к Вашей компании (т.к. не в первый раз заказываю товары с "Техносилы"), (взять последний хотя бы пункт " описание товара", повторюсь- без фото, не описано, что возможен брак, не описано наличие зажимных болтов в наклемниках - на одном аккумуляторе был один, у другого отсутствовали вообще- пришлось напомнить!).
    Комментарий компании:
    Я думаю, что и без моих комментариев читатели поймут степень Вашёй адекватности)))) Даже не скажу, что пункты 2-6 ложь)) А пункт 1 - неправильное понимание рекламы прома)))
    Комментарий: Леонид Геннадиевич
    - Хороший же Вы психолог, если можете предугадать оценку читателей о моей адекватности! - Как я понимаю- Вы НИКОГДА не признаете своих ошибок, или так сказать "недоработок" в сфере продаж конкретных товаров! Насчет лжи- готов пройти проверку на полиграфе (детекторе лжи) по пунктам "2-6", а также привлечь к этой процедуре кладовщика, который бегал на склад 3 раза в поисках не бракованной батареи (в случае, если Я окажусь прав - Вы оплачиваете услуги полиграфа, если окажитесь правы Вы- я оплачиваю, Согласны ? Где в Одессе есть полиграф я знаю- на Еврейской!), вдобавок не поленюсь - сьезжу на Моторную, чтоб сфотографировать и выложить сюда все что описывал Выше в пункте "В четвертых" и "В пятых", и ссылку на карту, которую Вы мне выслали! Вот тогда пусть пользователи интернета и в частности сайта "PROM" оценят мою и Вашу адекватность и степень неправильного изложения информации (по-Вашему "лжи") !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    пришло быстро все в наличии рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все в наличии!!! цены соответствуют!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Товара не оказалось в наличии.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    быстро, корректно, молодцы
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Если всё вовремя и актуально, так почему же тогда хорошо, а не отлично?)) Может потому что покупатель оплатил со второго раза, т.к. не проверяет почту? Свои ошибки надо признавать или можно было просто не оставлять необъективный отзыв. Для тех, кто читает отзывы перед покупкой, но не читает раздел "Оплата и доставка" сообщаем здесь - Если по товару нет вопросов у покупателя, мы не перезваниваем!!! Зачем зря тратить время на пустые звонки? Мы принимаем заказ в рабочее время в течение максимум получаса и высылаем номер карты на почту! Настройте папку "Спам", особенно на gmail.com, т.к. письма с prom.ua почему-то часто попадают туда. В новом году заказы с почтой на российских серверах (mail.ru и т.п.) обрабатываться вообще не будут.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, сделка прошла удачно. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Продавец молодец все быстро и оперативно отправил. Рекомендую в сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не нужно обманывать покупателей. В описании товара : адаптер + USB-кабель. Интересно, а почему же нет кабеля. Товар получил без USB-кабеля. Да и на фото товара у вас совершенно другая коробка ( с USB-кабелем) чего нет на той, что вы мне прислали - в описании указан только сам Trevel Adapter.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Виталий, я Вам ответил в письме, что проблема будет решена и кабель пришлют за наш счёт. И насчёт фото ответил. Все вопросы решаемы, Вы предпочли ссору. Раз выбрали такой вариант - Ваше право, считайте, что Вас обманули. Мы только спим и видим, как обмануть покупателя и заработать на этом 10 гривен, получив отрицательный отзыв. Или Вы думаете, что я лично упаковываю и отправляю товар? Для того, чтобы проверить претензию нужно время, а я получил претензию сегодня утром, а через 2 часа уже отзыв, который ещё и модератор какое-то время проверял. Если Вы никогда не ошибаетесь и всё делаете быстро и правильно, то наверняка это всем так не кажется.
    Комментарий: Віталій
    Возможно, я и ошибаюсь относительно Вас. Но, я весьма сомневаюсь, что Ваш сотрудник признает свою ошибку о том, что не проверил комплектацию товара или просто перепутал две разные, но похожие упаковки. Такова природа человека - очень трудно признавать свои ошибки, зачем - лучше просто обмануть, ведь доказать все-равно невозможно. Почему я так настроен? Объясню, из 12 сделок (покупок) на OLX - четырежды попадал на мошенников, т.е. отправлял аванс за товар и концы в воду - ни денег ни товара. Доказать факт мошенничества невозможно. Вот поэтому я сейчас как ежик -все воспринимаю в штыки. Хотя, все ведь строится лишь на доверии покупателя и продавца - максимально обезопасить сделку просто невозможно.
    Комментарий компании:
    "Ёжик кололся, но продолжал лезть на кактус", "Не читал, но осуждаю" - 2 фразы, которые лучше всего подходят к Вашему опыту покупок в интернете))). Насколько я знаком с olx, там нет отзывов покупателей, нет рейтинга продавцов, там такие цены за платные объявления, что с нормальными торговыми наценками продавцам делать нечего, если нет уникального товара или большой ожидаемой прибыли. А насчёт лично себя могу сказать, что не считая постоянных клиентов, получал предоплату ещё и на аукро до 20 тысяч и не раз от покупателей, которые делали первый заказ у меня. И никогда проблем у покупателей не было по этому поводу. Проще честно торговать долго и стабильно, чем обманывать на копейки и искать лазейки. Того же требуем и от сотрудников, тем более, что его коллега подтвердил вчера, что сам не раз путался с этими коробками, но потом замечал несоответствие. Основная задача на prom.ua - это новые оптовые покупатели, розница - это больше реклама для покупателей. Вам просто надо было бы поприсутствовать когда-нибудь на оптовом складе в рабочий день, когда все покупатели хотят чтоб именно его посылка была отправлена незамедлительно. Ошибиться может в такой ситуации любой. Вопрос в том, что Вы даже не дали времени исправить ошибку, а уже поставили отзыв.
    Комментарий: Віталій
    А вот теперь я уверен на все 100 %. Вы никогда и ни за что не будете исправлять свою ошибку. Говорю, как бывший военный психолог, исходя из опыта работы. Ваш сотрудник никогда не признает своей оплошности, потому как доказать это практически невозможно, не будете же Вы проверять его на детекторе. Если бы Вы хотели исправить ошибку, то сделали бы уже это всего лишь сравнив фото прикрепленного мной файла (полученного мной товара) и Вашего реально соответствующего заказу. Это мне еще "повезло", что получил адаптер с нашей евровилкой, ведь на коробке изображена американская плоская вилка - пришлось бы покупать еще и переходник под наши розетки. Уже по этому фото можно было понять, что выслали несоответствие описанию, и не нужно ждать и опрашивать Вашего сотрудника, Вы себя просто оправдываете, и, если Вы руководитель, то несете ответственность и за своих сотрудников. А USB-кабель я уже купил у себя в городе и стоит он не 10, как Вы упоминали выше, а все 100 грн. К сожалению, адаптеров в нашем городе таких нет, иначе никогда бы не заказывал его в интернете.
    Комментарий компании:
    Господин военный психолог... В Вашем комментарии нет ни одного истинного утверждения. Во-первых, я уточнял наличие для обмена, плюс куча заказов, не успел написать. Во-вторых, 10 гривен я имел ввиду торговую наценку, а не цену кабеля. В-третьих, кабель не стоит 100 грн., поскольку цена была указана реальная за комплект зарядки с кабелем. По крайней мере у нас) А цена в Вашем городе может быть любая. Если бы Вы проявили с самого начала терпения немного, уже бы получили кабель с бесплатной доставкой. Вы же поспешили с отрицательным отзывом. И вот честно, если Вы не знаете специфики нашей работы, то не стоит делать выводы. Поскольку просить убрать отрицательный отзыв я не собираюсь, т.к. не считаю себя неправым, а всё же имело место несоответствие товара, то единственный вариант который идёт по стандартной процедуре - возврат товара с возвратом денег. Пишите на почту - я пришлю реквизиты. Для психолога Вы слишком поспешны и в поступках и в выводах. Себе в убыток, т.к. могли бы решить вопрос чисто по-человечески, а остался только вариант по закону.
    Комментарий: Віталій
    Ах вот как, я же во всем и виноват сам? Т.е., по Вашему, я должен был ждать неделю, пока выйдет из отпуска Ваш сотрудник, делавший отправку, после чего Вы его опросите не было ли ошибки при отправке товара, и, если он признает свою погрешность, то лишь тогда, может быть, Вы сможете отправить недостающий мне кабель. "Ложка хороша к обеду!" Если Вы хотели исправить ошибку, сделали бы это в первый же день, как я Вам отправил фото полученного товара. И я, как потерпевшая сторона, по Вашему, должен еще просить Вас прислать мне Ваши реквизиты для возврата товара обратно? При Вашей иронии и сарказме крылатое выражение "Покупатель всегда прав" звучит как "Во всем виноват покупатель". Дальнейшую дискуссию считаю нецелесообразной. Мне от Вас ничего больше не нужно. Всего доброго.
    Комментарий компании:
    Я уже говорил по этому поводу - не надо выдавать свои домыслы за истину.
    Комментарий: Віталій
    Уважаемые администраторы сайта Prom.ua. Может быть Вы сможете объяснить продавцу, что покупателя не интересуют причины ошибок при отправке товара, важен конечный результат. Допущена ошибка. Да. Исправляем. Все. Больше ничего и не требуется. И не нужна вот эта бессмысленная переписка.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный продавец! Самые низкие цены в интернете! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё было быстро и чётко
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    При заказе блока питания я спросил у продавца есть ли в нем 2 переходника на 6 PIN на что он мне ответил, да есть. Но когда пришел сам блок в нем был один переходник , я написал продавцу и он выслал мне переходник за свой счет , Всем советую работают оперативно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Кабелем задоволена, все справно і в робочому стані. Єдине якщо потрібна накладна, потрібно просити зараніше, прислали швидко-в четверга замовила,в суботу отримала.дякую за співпрацю.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Як завжди ,усе відповідально ,ввічливо , пунктуально. Приємно мати з Вами справу.Дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Описание товара указано не верно!!!!!!Вы меня простите .Заказал термоса 0.5 л и 1 л.Приехали .2 и 0.350 л.это слишком!!! При обращении .товар отправил назад деньги за товар вернули.А за пересылку отказываются.Мол они не виноваты! Виноват производитель(так вы ему и выставляйте претензии).Но я покупал товар не у китайца а конкретно у Техносила.Моя вина в чем? вы товар держали в руках и дали ему описание.Я опирался на то что вы написали и делал заказ!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Вам уже ответили по этому поводу. В случае обмена товаров со скрытым дефектом пересылка за наш счёт. В данном случае на упаковках термосов была указано то, что было указано в описании. Внутренний объём никто не проверял, до этого случая жалоб не было. Как только выяснилось несоответствие, товар убрали из продажи. Так что никто Вас не обманывал, как Вы заявили в переписке. Обмена товара не было - был возврат. При возврате товара в течение 14 дней мы не обязывались возмещать стоимости пересылки. Читайте раздел "Условия оплаты и доставки" перед тем, как покупать товар. Если бы Вы поехали в магазин в Вашем городе и купили товар, то объём проверяли бы дома. Очень я сомневаюсь, что потом у продавца в магазине Вы бы потребовали потраченные деньги на дорогу. Мы за пересылку денег не берём, поэтому и возвращать нечего. Деньги за товар возвращены, вопрос закрыт.
    Комментарий: Евгений
    А у меня другое мнение.Вы все заведомо знали.И продавали по смешной как вы говорите цене.!!И пока ни кто претензий не предьявлял как вы пишите вы все это благополучно продавалось!!!!!а претензии скорей всего они были но(люди боялись вернуть вам товар и не получить денег назад )!!! Внутренний объём никто не проверял?,(его держа в руке видно не соответствие)собственно по чему сразу проверил я!. .В разделе "Условия оплаты и доставки" вы можете писать что вам хочется это ваше право.Но если вы прислали товар не соответствующий выложенному на сайте Вами описанию. Вина 100 % ваша !!!!!!!И почему я должен платить за ваши ошибки.Не плохо устроились пройдет хорошо.не пройдет мы ничего не потеряем!!!!
    Комментарий компании:
    Вам бы романы писать. Такой талант пропадает, правда грамотность на нуле, зато какая фантазия. Всего хорошего.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хорошая компания: - быстро - без лишних слов - все актуально рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин, оперативные: выход на связь, обработка и отправка заказа. Товар полностью соответствует описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за качественное обслуживание. С кабелем не получилось, но проблему решили. А тот товар что докупал до заказа в 200 грн очень даже пригодился. Только с 5 попытки я смог купить кабель в другом магазине, который действительно работает. Видимо это проблема многих производителей, заявляют одно, а по факту не работает)
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, заказ прибыл вовремя и в исправном состоянии. Только одно плохо, аккумулятор приехал с незаполненным гарантийным талоном: ни печати продавца, ни даты продажи. Время покажет, какое его качество, возможно и не придется здавать его по гарантии.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Александр. Все отправленные товары находятся в базе данных, поэтому Вам не нужен гарантийный талон, достаточно сообщить номер ТТН или номер заказа на сайте. При правильной эксплуатации аккумулятора гарантийное обслуживание вряд ли понадобится
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Достойный уровень сервиса, следует скурпулёзней составлять описание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично,соответствует описанию,хорошей торговли.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупка звуковой карты прошла нормально. Единственный минус - не было никаких звонков по согласованию заказа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все по честному. можно доверять.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товар не соответствует заявленному. В случае, если покупатель начинает уточнять данные, согласно достигнутым договоренностям - его называют неадекватным, т.е, ХАМЯТ. Крайне негативное впечатление!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    1) О каком заказе идет речь? Разве Вы делали заказ у нас через prom.ua, чтобы оставлять отзыв здесь? Можно было бы на этом и закончить, но отвечу. Позвонил вчера клиент, уточнил наличие товара, возможность быстрой отправки и работает ли контроллер на Windows 10. И попросил скидку. На что ему было сказано, что товар в наличии, отправим в тот же день по Одессе. Клиенту было принципиально, чтобы на следующий день товар был у него. Но о работе под Windows 10 в документации ничего не сказано, поэтому гарантии по этому моменту не дадим. Скидку сделали. Клиент оплатил товар и через каждый час уточнял отправку, хотя ему сразу сказали, что товар уже уехал. Когда пришёл со склада номер ТТН в тот же день, ему сообщили. Но на сайте Новой почты была указана доставка 13-го числа, то есть через день. Клиент завалил сообщениями в скайпе, на что ему терпеливо советовали подождать делать выводы, т.к. Новая почта зачастую пишет дату доставки с запасом. Это его не убедило и он начал грубить и угрожать. Естественно был отправлен в игнор. Сегодня, то есть в уговоренный срок он в 11-30 забрал посылку на Новой почте. И вот вопрос к нему - Вам известно, что такое совесть и порядочность? Ведь при таком раскладе Вы должны были позвонить и извиниться. Конечно при условии, что Вам знакомо понятие порядочности. Однако Вы предпочли голословно обвинить в том, что описание товара неактуально. С таким же успехом я могу утверждать, что Вы у нас заказ не делали. Десятки клиентов купили контроллер LPT и всех устроил, никто и вопросов не задал после получения, а Вам описание неактуально. Для админов prom.ua номер накладной Новой почты 20400054890621 - легко проверить сроки поставки. Фамилия клиента Морозов, но псевдоним Liar (лжец) ему подходит в самый раз. Поэтому на месте админов я просто бы удалил его отзыв и заблокировал на prom.ua чтобы он тренировался в своей лжи в другом месте
    Комментарий: Алексей
    Я очень надеюсь, что теперь у Вас будет меньше клиентов, за вашу ложь и оскорбления в адрес клиентов. Цензура не пропустит то, что Вы пишите в СМС (странный уровень, даже не реагирую). Лучше клиенты найдут себе достойный сервис, а не столкнуться с аналогичной проблемой. Вы ХАМ и человек не умеющий работать с людьми (клиентами), перепродавая товар (будучи посредником) необходимо было больше уточнить данных. И коль зашла речь о порядочности - то Вы уточнив характеристики заверили, что устройство работает под WIN 7 (что меня устроило). Однако это оказалось ОБМАНОМ (можно рассказывать о недостаточно Вашей квалификации или недобросовестности производителя - но это Ваша проблема, за которую обычно приносят извинения, а не называют неадекватным и м*даком). Вы мне не интересны, а в скайпе я Вас попросил не ЗЛИТЬ МЕНЯ (просьба актуальна)! :-)
    Комментарий компании:
    Есть люди, на бесполезные споры с которыми не стоит тратить время. Тем более, когда они сами знают, что врут))). Поэтому удачных вам покупок на prom.ua)) Непонятна осталась фраза насчёт СМС, но честно говоря читать ответы не вижу смысла. Прощайте
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание на вищому уровне. Отлично запаковали товар
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин. Общение на высшем уровне. Доставка строго в сроки, очень быстро. Будем работать и дальше
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар качественный, все супер. Рекомендую товар продавца один минус - нет накладной на товар для постановки его на приход. А так все супер!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично,соответствует описанию,удачных торгов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально