ТМ "Альфамото"
90% положительных из 34 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 38740 предложений в 563 категориях
  • 3 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 28
Актуальность наличия 93% 27
Актуальность описания 93% 27
Выполнение заказа в срок 89% 27
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 14 29
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 2 3
Одесса
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «ТМ "Альфамото"»
Показать сначала:
Все 34
  • 5
    Отлично
    Отличная компания! Собрали и отправили заказ быстро и перевозчиком, удобным для нас (несмотря на то, что он не был указан на сайте). От общения- только позитив. Самые лучшие рекомендации!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все чітко і в термін! Молодці)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую за професійність
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё класс . Прислали то ,что заказывал . ВОТ ТОЛЬКО ЛАМПОЧКУ НЕ МЕШАЛО-БЫ ПРОВЕРИТЬ ПЕРЕД ОТПРАВКОЙ .Работает только дальний свет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал Ручки руля велосипедные (черные) (mod:2) DS (Код: D-1389). В итоге пришли ручки с золотистой окантовкой, вместо белой! Менеджер проверил и сказал, что код товара совпадает с указанным на сайте. Весьма странно, учитывая, что золотистые вообще отсутствует в каталоге на сайте. Итоговая оценка по данному товару - "плохо"!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий: Максим
    Проведен возврат стоимости товара.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую компанию, большой выбор запчастей для велосипеда
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большой ассортимент запасных частей для советских велосипедов, торговля в розницу, без платы за доставку товара. Заказывал несколько раз, качество товара хорошее.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Некоторых това-ров небыло в наличии. Заказ отправили в день заказа рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделал заказ на запчасти к юбр 125, качество товара плохое. Два товара вообще не соответствовали моей модели мотоцикла и не подошли. Что могу сказать администрации... будьте внимательны при формировании заказа а так же не нужно парить ненужные вам вещи, покупатели после ваших ошибок с вами не останутся а это падение продаж и быстрый исход вашей рабочей деятельности.
    Комментарий компании:
    Вы сами сделали свой выбор при заказе товара. Самые дешевые китайские запчасти редко бывают самыми качественными. У нас на сайте есть для Вашей модели и оригинальные запчасти, которые более качественные. Но стоят они в разы дороже!
    Комментарий: Иван
    Я понимаю, что качество должно соответствовать цене... Но отправлять товар который вообще не подходик к указаной модели мотоцыкла.. я на 100% уверен, что Вы осознано отправили данный товар. Могу сбросить фото несоответствующего детали, и Вы у себя сравните запчасть которая у Вас представлена на фото с товаром который я получил в итоге. Я мог бы понять, если бы товар подошел а так извините это ваша вина. Товар должен соответствовать фото или как минимум модели.
    Комментарий компании:
    Если товар пришел не тот, что указан на фото и в описании (а такое иногда бывает, к сожалению-человеческий фактор!), то Вы в праве обменять этот товар или получить обратно за него деньги. Это мы Вам готовы сделать в течении 14 дней(соответственно Законодательству Украины!). Почему Вы не воспользовались данной возможностью? А насчет:" я на 100% уверен, что Вы осознано отправили данный товар." - у нас нет таковой цели (возвраты товара нам не интересны ни морально, ни материально!), просто при больших объемах продаж не всегда есть возможность 100% проконтролировать каждую отправку. Но мы Ваше замечание приняли к сведению, и соответствующие работники понесут наказание. Извините за доставленный дискомфорт!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично,рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Попытались позвонить один раз, после чего заказ был отменен. В будние дни люди работают и не всегда есть возможность ответить на звонок! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    мы всегда оставляем сообщение клиенту о том что не дозвонились и просим перезвонить нам.
    Комментарий: Олег
    Видимо я был исключением.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания, качественный товар, быстрый выход на связь, быстрая доставка. Мои наилучшие рекомендации.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую. Товар якісний.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная компания.Хорошие товары.Рекомендую.Александр
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Так держать! Приятно работать с такой фирмой!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все просто супер, спасибо вам большое))))) Очень доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за сотрудничество с нами! Наша компания делает все возможное, чтоб каждый покупатель остался удовлетворен своей покупкой.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за сотрудничество с нами!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались, записали, оговорили день отправки. В день отправки прислали ТТН. Получил. Всё ок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за сотрудничество с нами! Наша компания делает все возможное, чтоб каждый покупатель остался удовлетворен своей покупкой.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания хорошая, работаю не в первый раз с ней. Но товаром увы не доволен. Амортизатор слабый, подойдет разве что на велек но не как не на мотоцикл. И уж не как моно амортизатор. Очень мягкий, держит маленькие нагрузки. Амортизатор пружинный. Регулировка механическая.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за сотрудничество с нами! Спасибо за Ваш отзыв о товаре! Мы свяжемся с производителем и постараемся исправить технические недочеты.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    всё было быстро без задержек
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо! с вами приятно работать!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал маслянный и воздушный фильтры производителя HifloFiltro. Перезвонили быстро. На следующий день фильтры можно было забрать из магазина самовывозом.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за сотрудничество с нами! Наша компания делает все возможное, чтоб каждый покупатель остался удовлетворен своей покупкой.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за сотрудничество с нами!
  • 5
    Отлично
    Все ок, швидко все мені найшли і відправили
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за сотрудничество с нами! Наша компания делает все возможное, чтоб каждый покупатель остался удовлетворен своей покупкой.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне понравилось! Обслуживание качественное и быстрое .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за сотрудничество с нами! Наша компания делает все возможное, чтоб каждый покупатель остался удовлетворен своей покупкой.
  • 1
    Очень плохо
    Замовлення зробив проте ніхто не зв’язувався.
    Комментарий компании:
    Мы были в этот период на Рождественских каникулах!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?