Каталог товаров
  • Одесса
Интернет-магазин "VELOSPORT.OD.UA"
85% положительных из 395 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 989 предложений в 73 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 57
Актуальность наличия 96% 57
Актуальность описания 96% 57
Выполнение заказа в срок 89% 53
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 30 53
Нейтральные 0 2 4
Негативные 0 0 1
Одесса
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании « Интернет-магазин "VELOSPORT.OD.UA" »
Показать сначала:
Все 395
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Велосипед пришел быстро и хорошо упакован. Комплектация была полная, кроме двух боковых катафотов, но это мелочи - главное железо. Магазин могу рекомендовать - цена, обслуживание и качество товара хорошие. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо! Заказал велик- получил ракету🚀!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оперативність фірми та якість товару сподобались.Дуже рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все супер.Всем советую!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку!!!
  • 5
    Отлично
    Заказывала вилку на детский велосипед все пришло быстро и вовремя. Велосипед починили ребенок доволен. Спасибо за оперативность.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам, Светлана - что выбрали нашу контору!))
  • 3
    Нейтрально
    По продукции - вроде неплохо, но время покажет. Пока что только пару замечаний: наклейки с надписями на велосипеде наклеены небрежно и несколько уже отклеиваются, скорее всего придется содрать их совсем, нет элементарной инструкции по сборке. Оценка продукции - четыре балла. По работе компании и персонала: на сайте компании указано, что данная модель в наличии, и перечислены цвета, в которых она есть, в реале это не соответствует действительности, не все цвета в наличии. При уточнении заказа менеджер озвучил: "ваш заказ будет отправлен завтра", завтра ничего не произошло, на мою электронку на следующий день после "завтра" с резонным вопросом когда же наступит завтра, опять прозвучало "ваш заказ будет отправлен завтра". В этот раз таки отправили. Но, клиентов обманывать не хорошо, и коль что-то не сростается, то не клиент должен вам писать-звонить, а вы, с использованием таких простых слов, как "извините" и т.п. Оценка менеджмента: два балла.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Игорь, за ваш отзыв! Насчет наклеек, действительно есть такая проблема (это связано с тем, что данная модель велосипеда пакуется по 4шт. в 1 ящике в разобранном виде - для того, чтобы удешевить стоимость транспортировки, в итоге и велосипеда и зделать цену ниже для вас же! Дорогих клиентов) - рамы обмотаны двойной защитной пленкой - но все же, при транспортировке иногда притираются между собой и доходит до самих наклеек. Такие случаи бывают крайне редко По поводу цветов: при таком количестве велосипедов (а их более 2000 разновитностей и цветов), весьма трудно уследить вплоть до 100% актуальности цветов - но все же, в нашем магазине САМАЯ АКТУАЛЬНАЯ информация касательно брендов Azimut, Crosser, Mustang, Салют. При том, что завод не уведомляет нас о том, что некоторых моделей/цветов уже нет в наличии, нам приходится самим бегать и задалбывать кладовщиков/грузчиков завода о наличии той или иной расцветки! Насчет сроков отправления товара: также отправка осуществляется в течение 3-х РАБОЧИХ дней с момента поступления заказа, и несмотря на то - что сейчас пик сезона и очень много заказов (ребята работают с 9 утра вплоть до 21:00 при наличии всего лишь одного выходного!)- мы все равно уложились в срок! Я понимаю, что вы клиент - но все же, ситуации бывают разными - иногда нужно уступать друг другу. Все мы ЛЮДИ в конце концов...
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Пару лет назад делал заказ на этой фирме запчасти, при получении оказалось не то что заказывал(от другой модели) сразу был огорчен но после звонка мне сразу отправили то что заказывал за счет фирмы и деталь бесплатно! Молодцы!!!!!!Рейтинг фирмы прежде всего!!!!!Таких побольшеб!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая компания! Товар соответствует описанию. Оперативная обработка заказа. Внимательное отношение к покупателю. Успехов Вам! Рекомендую к сотрудничеству!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое вам, Юрий!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала для дочки велосипед, очень понравился.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Катайтесь на здоровье!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер вся наша семья довольна!!! могли бы скидку сделать не большую было бы приятно,а так все отлично-молодцы!!!(Константин)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам, Константин! При следущей покупке, можете рассчитывать на значительную скидку для вас!
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за вашу работу.Заказывали велосипед доставкой курьером по Одессе и уже собранный.От момента заказа,до получения товара прошло меньше суток.Очень вежливый и приятный персонал,хорошие цены на товар и сборку.Очень довольны)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо., что выбрали нашу организацию! Катайтесь на здоровье:))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Претензій до велосипеда немає! все чудово! А ось ціна засмутила.10 травня зробив замовлення,ціна була 4066 грн , тепер на сайті указана ціна 3544 грн Шановні,поясніть як так? за два тижні такі зміни.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Андрей. Цена стала ниже в связи с тем, что производитель снизил цены - ну и мы в свою очередь тоже понизили с нашей стороны! На тот момент, когда вы брали себе велик - цена была старой. Следущее понижение цен ожидается к концу сезона (с сентября).
  • 5
    Отлично
    Покупали сыну на день рождения. Велосипед классный ребёнок в восторге! В обслуживании всё понравилось. Александр работает профессионально всё рассказал и подсказал. Спасибо ему! И всей компании. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, спасибо за теплый отзыв и что доверились нашей компании! Катайтесь с удовольствием!
  • 3
    Нейтрально
    Оформили декларацию в новой почте через интернет, а сам товар доставили на склад только через два дня и то после длительной переписки
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Григорий, приносим свои извинения за задержку. Товар был доставлен на почту под закрытие отделения и работники почты не успели оформить вашу посылку, потому ваш заказ уехал с запозданием. В ближайшее время вам отправят небольшой презент за наш счет.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё прекрасно, только сборщикам немного нужно быть повнимательнее и аккуратней.Я человек требовательный и сам работу выполняю на пять с плюсом всегда,сборщики....если вы защёлкиваете быстросъём, обращайте внимание куда упрется фиксатор. Две ссадины,которых могло и не быть.)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв, Николай! Мы учтем наши ошибки, и благодаря вам - будем становится лучше!!! При следующе покупке - Вам пологается существенная скидка!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Три сезона- три покупки и все в сроки. хороший интернет магазин! Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам, Денис! Катайтесь с удовольствием!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В описі було вказано, що крила в комплекті, наспраді їх не було. Прийшлося доплачувати ще 132 грн за крила. Також обіцялося в подарунок Инструмент KL9802 15 in 1 Подробнее: насправді прийшов набір шестигранників Комплект шестигранников + отвертки Подробнее:
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий: Александр
    Забув написати: з велосипедом не було ЖОДНОГО документа: ні інструкції, ні, навіть чека. ЖОДНОГО!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Достаточно качественные запчасти за небольшие деньги :) Для моего Азимута лучшего и не надо) Доставка достаточно быстрая, оплата на месте получения. Единственный вопрос был в комплектации , но все было без споров решено, за что отдельная благодарность продавцу - на ОЛХ.уа приходилось долго спорить, и часто без результата , а тут работают на совесть и репутацию ) Буду заказывать еще и советовать знакомым)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам Евгений, за мотивирующий отзыв!
  • 5
    Отлично
    Компания супер, всем советую!!!! С их ней стороны была даже поддержка. Остался доволен!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    СПАСИИИБООО!!!!!! Очень приятно
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Низкие цены, отличное качество(цена полностью соответствует качеству). Вот если бы ассортимент увеличили, было бы супер!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Олег, за адекватную оценку. Будем расширять ассортимент!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Купил велосипед Azimut Omega 26 D. К товару претензий почти нет - разве что наклейки криво приклеили. Продавцы передо отправкой настроили велосипед, так что осталось прикрутить колесо и педали, и можно пользоваться. Это приятно. Из неприятного - непонятно как они устанавливают цену на товар. Когда выбирал велосипед, на сайте была цена 3030 грн. Решил сделать оплату наложенным платежом. Говорят - надо 100 гривен на карту скинуть. Ладно. И вот - на их сайте этот велосипед стоит уже 3120 грн. ТРИ!!! дня не могут найти мои 100 гривен, которые я перевел на карту. Наконец-то отправляют мне велосипед. И вдруг я обнаруживаю, что цена на него уже 3220 !!!!! Но самое интересное - после того как я забрал велосипед с перевозчика, цена на него 3120 грн. КАК ТАК??? В итоге мне он обошелся 3320 при начальной стоимости в момент заказа 3030. Весьма неприятно, хоть велосипед и неплохой
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все устроило, цена и качество товара соответствуют, доставка немного задержалась, но может это из за транспортной компании, а так все устроило.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Горный велосипед Crosser Banner 29" (19 рама) Порядні продавці, гнучкі ціни. Рекомендую. Розповіли про технічні параметри, торгувалися і, що дуже приємно. Через півгодини передзвонили і приємно здивували, що пішли мені на поступки і зробили знижку 250грн. Велосипед вислали на наступний день після замовлення. Велосипед прийшов в заводському упаковані, усе ціле, "Інтайм". Дякую продавцям. Моя сім'я за здоровий спосіб життя!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуемо вам, Олександр
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    На заявку отреагировали быстро, но невнимательно! Не увидели что я два велосипеда заказал. Выяснилось только после отправки. Естественно оптовая цена за два пролетела. После получения велосипедов, дома при сборке выяснилось что в одном подшипнике нехватает шарика.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам Максим, за отзыв. Второй велосипед вам отправили, и соответственно- разницу денежных средств вам на карту. Извините, за предоставленные неудобства.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольны покупкой,классный велосипед за отличную цену!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо!!! Пользуйтесь на здоровье!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отправили на 3 дня позже чем было оговорино,снегокат пришел без одной детали(пружины)и есть царапины.Порадовала только бесплатная доставка!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам, Татьяна! Мы будем делать все возможное - что от нас зависит, чтобы в дальнейшем избежать такие ситуации. Деталь вам отправили
  • 5
    Отлично
    Покупали велосипед Azimut Camaro Girls 24.качеством довольны! Обслуживание компании на высоте !Доставка в оговоренные сроки, велосипед упакован в оригинальную коробку от производителя!!!!Желаем процветания Вашей компании!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам, пользуйтесь на здоровье!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    связались быстро,цена отличалась на три грн,о чем по телефону предупредили и по интересовались отправлять велосипед или нет,отправили в тот же день.Спасибо большое за роботу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    7 января 2017 г. делал комплексный заказ Горный велосипед Azimut Race 26 GD Багажник велосипедный задний Фара 5-ти диодная и подарок - Замок велосипедный с ключами ключами.Связались быстро обсудили заказ,оплату,доставку.10 января сделал полную предоплату.14 получил доставку.Были конечно небольшие проблемы с доставкой ,праздники наверно :-)Упаковано было хорошо,правда велосипед был неподготовленный ,только со склада,но для меня это не проблема.Велосипедом доволен,легкий ход и удобная посадка.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое " velosport". Работа с клиентом на высшем уровне. Бесплатная доставка приятно удивила. Компании всех благ В Новом Году!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?