Каталог товаров
//
Интернет-магазин "Extra-Shop"Интернет-магазин "Extra-Shop"
Интернет-магазин "Extra-Shop"
86% положительных из 32 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 4485 предложений в 120 категориях
  • В течение 2 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 24
Актуальность наличия 96% 24
Актуальность описания 92% 24
Выполнение заказа в срок 96% 23
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 23
Нейтральные 0 0 1
Негативные 1 1 4
Одесса
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Extra-Shop"»
Показать сначала:
Все 32
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Зачем писать " заказ выполнен", если это не так...
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала товар, пришел не тот..проблему решили... Вернули разницу в деньгах .. Спасибо..
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Татьяна
    менеджер очень приятный.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ делала в выходной день, очень удивило, что связались в течении 15 минут))) менеджер очень вежливый. Заказ полностью соответствует описанию. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо ) приятно с Вами работать приходите еще )
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказал видеорегистратор, НЕ СВЯЗАЛИСЬ, ЖДАЛ ДВА ДНЯ, САМ СВЯЗАЛСЯ, товар был и есть в наличии, САМИ ПАСОВЕТОВАЛИ другой товар в конце оказалось нет товара,опять два дня ушло, заказал что было изначально. пришел не комплект, сказали вернем деньгами так ответа и нет, уже две недели марочат голову с 21.03.17 по 26.03.17 ПРОШУ ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ этот "МАГАЗИН" -
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    О том, что товар подделка, надо писать в заголовке описания товара.
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    16.02-товар в наличии, оплатил - обещали выслать "сегодня- завтра", 18.02-СМС, что выслали, но на сайте Новой почты - "ожидается от отправителя", 20.02-пишу сообщение, чтобы объяснили. Ответили быстро- "Отправка будет сегодня-завтра в связи с огромным кол-вом заказов, не успеваем всё отправлять", вечером перезвонили, оказалось товара не было в наличии (ещё 16.02), договорились о возврате денег. 22.02-пишу ещё сообщение - ответа нет. 23.02-денег нет, товара нет и сил уже нет. Так-что, думайте
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Осталась очень довольна своей покупкой в этом магазине. Заказ был выполнен быстро, отправка в оговоренные сроки. Успела получить заказ до нового года, что было очень важно. Овощерезка Nicer Dicer Plus очень хорошего качества, много насадок, пользуюсь практически каждый, очень помогает на кухне, еще ничего не лопнуло. Спасибо большое за приятное сотрудничество.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за приятный отзыв. Мы очень рады, что Вы довольны своей покупке. Обращайтесь снова, персонально для Вас у нас есть скидка!:)
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар не качественный
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, качество товара соответствует цене. Лучшего качества eGo CE-6 (7), чем у Нас Вы не найдёте по Украине. Желаете лучше качество - готовьтесь платить в разы больше! eGo CE-6 в розницу продано около 5 000 штук - плохой отзыв только от Вас! Все наши клиенты довольны, что за 5$ можно заполучить возможность бросить пагубную привычку курить, и экономить тысячи гривен для других нужд, а можно за 5$: "проехать 60 км на малолитражном автомобиле". Желаем Вам адекватно воспринимать соотношение цена/качество и всего наилучшего!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    замовляв Power Bank.зв"язалися швидко.Замовлення з Сум до Ковеля прибуло за два дні. Продавцю дякую. 5+ балів!.Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо:) Очень приятно было с Вами общаться:) Обращайтесь снова) Для Вас у нас есть скидка 5%)
  • 5
    Отлично
    Отличная компания все делает классно, предоставляет качественный товар, со сроками доставки все в порядке. Мне понравился этот сайт оценка 5+
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Обращайтесь снова:)
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за заказ) все пришло вовремя))) продавец просто сказка) Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за комплимент:) Стараемся максимально качественно обслуживать наших клиентов. Обращайтесь еще:)
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин, товар доставили быстро. Очень отзывчивый продавец. Всё на высшем уровне, рекомендую!
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв:) Обращайтесь снова)
  • 5
    Отлично
    Меня обслужили быстро,советую магазин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв:) Обращайтесь снова)
  • 5
    Отлично
    все качественно быстро ...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв:) Обращайтесь снова)
  • 5
    Отлично
    Очень быстрая доставка, вежливый продавец. Заказывала фонарик, соотношение цены и качества достойное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв:) Обращайтесь снов, будем и дальше радовать Вас своими товарами)
  • 5
    Отлично
    Очень качественно обслужили, советую всем эту компанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Обращайтесь еще:)
  • 5
    Отлично
    Получил 8 флешек на 32гб! Собираюсь в ехать в тур и много снимать и фотографировать, надеюсь хватит) Заказывал вечером, а получил уже на утро через день! Единственное что, быа треснута одна из упаковок - новая почта наверное похулиганила.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. В будущем, если будут видимые повреждения, сообщайте на месте, Новая почта оплатит страховку в размере, указанной в накладной, или возместит 20% от стоимости доставки, в случае несвоевременной доставки. Делайте улётные фотки:)
  • 5
    Отлично
    В связи с переездом, пришлось заказывать очень много всего для дома на приличную сумму, благодаря чему доставка была бесплатной (за 3 дня) Сервисом доволен! Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Стараемся обслуживать клиентов на максимально высоком уровне! Всегда стремимся к лучшему.
  • 2
    Плохо
    Покупал электронную сигарету EGO C6, продавец гарантировал работу аккумулятора в течении дня использования сигареты (1100 А.Ч.) на самом деле сигарета работает не более 30 минут без подзарядки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Extra-Shop не мог гарантировать работу в течении дня использования сигареты. Менеджер ответил на ваш некорректный вопрос: "Сколько держит батарея?" Ответ был примерно такой: "Заряда аккумулятора хватает до 1 мл жидкости, в зависимости от разных факторов". Т.к. все парят по разному, делают разные затяжки и разную частоту парения. Отзыв считаю недействительным. Если действительно брак - позвоните менеджеру, у которого делали заказ, он расскажет как решить Ваш вопрос.
    Комментарий: Вадим
    действительно я задавал вопрос менеджеру сколько держит батарея и получил ответ, что батареи хватает практически на день. Но! Решение вопроса подсказали мне дилетанту на одном из форумов. Я думаю. что и для Вас будет полезен этот совет. Дело в том, что контакты испарителя и батареи никелированные поэтому между ними плохой контакт, посоветовали зачистить контакты надфилем до желтого метала и это действительно так. После маленькой доработки надфилем батарея держит (во всяком случае вчера) не менее 6-7 часов. Такие вопросы у Вас могут возникать и в дальнейшем- решение у Вас есть. Удачи!
    Комментарий компании:
    Спасибо за совет:) Надеюсь теперь Вы довольны своей покупкой:)
    Комментарий: Вадим
    Да, спасибо. Но проблему решайте! Удачи!
  • 5
    Отлично
    Заказывала электрошокер.Связались в течении 15 мин,доставка очень быстрая.Огромное спасибо менеджеру и Extra Shop!
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за отзыв:) Обращайтесь еще)
  • 5
    Отлично
    Заказывала power bank, связались почти сразу, информация соответствует товару, заказом довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень важна обратная связь от наших клиентов. Обращайтесь еще, кстати у нас работает программа лояльности (скидок для постоянных покупателей).
  • 5
    Отлично
    Оставила заявку на чайник Domotec DT-805 сегодня утром, связались со мной в течении 15 минут. Менеджер грамотно проконсультировал и рассказал все плюсы и минусы моего заказа. Вечером я уже пила чай, так как забрала чайник самовывозом. Рекомендую к сотрудничеству, всем довольна. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Стараемся быть максимально честными и открытыми с нашими клиентами. Обращайтесь снова, не пожалеете:)
  • 5
    Отлично
    Заказывала электронную сигарет. Связались сразу и в течении для получила товар. Доставка очень быстрая. Все понравилось!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Стараемся быть максимально удобным, выгодным и надёжным интернет магазином!
  • 5
    Отлично
    Товаром очень доволен, быстрая доставка и связь!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв:) Мы ценим каждого клиента!
  • 5
    Отлично
    Быстрая доставка, все понравилось, качеством довольна, спасибо большое!!
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Стараемся для Вас, уважаемые покупатели!
  • 5
    Отлично
    Заказывала электронку ))) просто класс, цена огонь просто!! Стоит того) Советую. И очень кстате коммуникабельный молодой человек, что не мало важно!. Спасибо Большое )))) Вы меня даже сделали счастливее. ♥Уже как 3 недели пользуюсь, получаю кайф) Доставка быстрая.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв:) Обращайтесь, ценим каждого клиента!
  • 5
    Отлично
    Связалась с продавцом,получила товар лично в г.Сумы. Все очень удобно и быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв:) Обращайтесь еще, мы ценим каждого клиента!
  • 5
    Отлично
    Утром заказала на сайте Usb мышку Apple. Менеджер позвонил через пол часа. На след. день мышь уже была подключена к моему ноутбуку, и на моё удивление оказалась ни чуть не хуже дорогостоящих мышек в интернет магазинах. Спасибо Extra-Shop! Всем рекомендую! Отличный магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Для нас очень важно мнение наших клиентов о нас! Обращайтесь снова:)
  • 5
    Отлично
    Приобрела электрошокер Police 1101 ,товаром довольна,консультант помог ознакомиться с функционалом и оформить заказ.Кстати,очень порадовала цена,спасибо,продолжайте в том же духе!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв:) Наши менеджеры всегда готовы проконсультировать и помочь с выбором товара на сайте. Обращайтесь еще, для постоянных клиентов работает программа лояльности - скидка на все позиции 5%!
  • 5
    Отлично
    Заказывал электроные сигареты отптом. сделка прошла успешно , всем доволен! Буду работать еще
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Для оптовых покупателей цены у нас намного ниже, чем на сайте. Мы всегда рады сотрудничеству! И ценим каждого клиента!
  • 5
    Отлично
    Я постоянный клиент в этом интернет магазине. Заказывала монопод проводной, электронную сигарету eGo CE6 и заправки к ней. Всем довольна! Обслуживание - высший класс, меня отлично проконсультировали менеджеры, помогли с выбором, а так же с подключением монопода и использованием сигареты. Доставили за 2 дня. Очень довольна. Рекомендую Всем своим друзьям! Спасибо Extra Shop!♥
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв:) Мы всегда готовы радовать наших постоянных клиентов скидками и акциями:)

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?