//
МАГАЗИН ИГРУШЕК TOMTOYS МАГАЗИН ИГРУШЕК TOMTOYS
МАГАЗИН ИГРУШЕК TOMTOYS
82% положительных из 53 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 1053 предложения в 41 категории
  • 4 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 35
Актуальность наличия 92% 37
Актуальность описания 94% 36
Выполнение заказа в срок 87% 38
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 23 32
Нейтральные 0 1 1
Негативные 1 5 6
Одесса
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании « МАГАЗИН ИГРУШЕК TOMTOYS »
Показать сначала:
Все 53
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое! Качественное обслуживание! Очень довольны магазином!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все отлично , игрушки качественые, заказ приняли в обед и вечером сразу отправили Рекомендую всем!!! ХОРОШИХ ВАМ ПОКУПАТЕЛЕЙ!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    товар очень хороший я заказываю уже не первый раз обслуживание быстрое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Зачем выставлять на витрину игрушки, которых НЕ В ПРОДАЖЕ!!! Уберите ЛОЖНУЮ рекламу - есть в наличии?! ПИШИТЕ ПРАВИЛЬНО В Prom.ua - НЕТ В НАЛИЧИИ! ИЛИ ВООБЩЕ ЛОТ УБЕРИТЕ.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро и качественно. Заказала и наслед день получила товар. Товар норм, в соответствии цена - качество. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за приятное общение и оперативность.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Честно говоря просто ужасно..( Заказывали игрушку ребенку на подарок, поджимали сроки.. При разговоре с менеджером меня уверили, что она есть в наличии, цена актуальна и завтра будет отправлена... Затем пол дня звонила, добивалась реквизитов для оплаты.. в ответ тишина... На следующий день начала писать... Ответили - извините НЕТ В НАЛИЧИИ.... В итоге и сами не отправили и заказать в другом месте не получилось.. так просто сутки время протянули
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    очень оперативна отреагировали. игрушка пришла качественная. большое спасибо !!!!!! всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень понравилось. Хорошее качество игрушек.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказала набор "Мистер зубастик", на следующий день получила смс о том, что в наличии данного набора нету. На сайте данная позиция продолжала быть со статусом "В наличии". Наличие товара не соответствует действительности!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за оперативную работу)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Большое вам спасибо !!!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большой выбор игрушек спасибо!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень оперативно спасибо !!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень отличный магазин быстрая связь
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень хороший магазин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо очень приятно
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне все понравились, мне сразу перезвонили и я получила игрушку уже через 2 дня после заказа. Игрушка классная. Советую этот сайт всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Странный какой-то магазин, на сайте указано, что товар в наличии, а когда заказываешь, то на почту приходит письмо, что товара нет. Была одна цена. через несколько дней изменилась, причем подешевел товар. Думаю раз изменили цену, значит т очно товар есть, делаю заказ, а в ответ опять письмо, что товара нет.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Были сомнения, но менеджер посоветовал лучший товар, и не обманул, все супер, очень довольна. Спасибо магазину, процветания Вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказали щенков из "щенячий патруль" 24.08.2017г. (четверг + праздник) оплатили 25.08.2017г.. Порадовало то, что товар был отправлен до оплаты!!! За это огромное СПАСИБО!!! Получили 25.08.2017г.. Запакован акуратно и надежно. Спасибо что вы есть и за вашу работу!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное! Быстрая отправка в день оплаты. Качественные товары на 100 процентов как на фото и в описании! Отличная цена! Обязательно еще у Вас буду делать заказы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовлення відправили дуже швидко, через 2 години після оплати. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала 2 игрушечные лошади, одна из них оказалась бракованная, а брак обнаружила уже когда оплатила посылку (заказ был наложенным платежом). Пыталась дозвониться попросить о замене, но на мои звонки уже никто не отвечал. В остальном проблем не было
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день игрушка рабочая. Если нужно я вышлю видео как правильно включить обращайтесь
    Комментарий: Виктория
    Рабочая, только с надорваной головой, пришлось разбирать и клеить.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    не перезвонили (не нужны покупатели?)
    Комментарий компании:
    звонили не брали трубку (не нужна игрушка)
    Комментарий: Александр
    мда.. и на какой номер (код оператора) звонили? когда? отчего не перезвонили, получив комментарий "не звонили"?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар и обслуживание на 《отлично》!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    После оформления заказа перезвонили через минут 20. Заказ был бы отправлен в течении получаса, но к сожалению по личным причинам я была вынуждена временно его отменить.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за хорошую работу и качественные игрушки!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за приятное общение и оперативность. Посылка была отправлена в день заказа, так что на следующий же день попала мне в руки. С удовольствием буду сотрудничать с компанией в будущем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал автомат. Все ок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо за оперативную работу . Связались очень быстро со мной. И товар очень качественный. !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо, чуть долго отвечали на письма, но это бывает у всех. Так в целом все отлично!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    не перезвонили.через 2 дня я сама набрала.ответили ждите звонка,много заказов.так и не дождалась
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за одежду для кукол! все оперативно! рекомендую вас !!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое компании! Сыночек очень доволен подарку!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я думаю сыну подарок очень понравится! т.к. он его заказывал у дедушки Мороза. С наступающим Новым годом! желаю большого развития Вашей компании! С уважением, Игорь
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, подарок сыночку -Набор игрового оружия Черепашнт ниндзя получила! Отправили быстро, упаковано хорошо. Выходит дороговато если отправка Новой почтой , но тут компания игрушек не причем) Буду рекомендовать,удачных продаж!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    Заказывала конструкторы Bunchems, получила заказ и обнаружила что в одном наборе нет аксессуаров (36шт - глазки, ножки, крылышки и т.д.) позвонила менеджеру Максиму, попросила со следующим заказом отправить аксессуары, сказал хорошо ... получила посылку - а их нет. Позвонила сказала, говорит положил а по факту их у меня нет! коробка была запечатана хорошо, выпасть они не могли, у меня теперь один не укомплектованный набор. Запросы обрабатывали долго, сама звонила просила ускорить обработку (
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, профессионально, оперативно. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    2 дня я ждала ответа от компании, никакого результата. Затем отказалась от заказа и заказала в другом магазине. Кстати магазин тоже из Одессы.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Продавец предоставил всю информацию о товаре,помог с выбором игрушек,посылку в тот же день отправили!Спасибо вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально