Леди Плюс
85% положительных из 100 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 3383 предложения в 58 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 87% 38
Актуальность наличия 89% 35
Актуальность описания 76% 38
Выполнение заказа в срок 75% 40
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 18 34
Нейтральные 0 2 2
Негативные 1 8 10
Одесса
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Леди Плюс»
Показать сначала:
Все 100
  • 1
    Очень плохо
    Після замовлення товару 24 січня зі мною навіть не думали зв'язуватися. Я дзвонила на наступний день по вайберу, через день, ніхто не піднімав трубки. Я написала, що давала замовлення, але зі мною не звязуються. Нарешті мені відписали, що завтра , тобто в суботу взнають наявність товару на складі і передзвонять. Сьогодні четвер вже 7 днів як було зроблено замовлення, але все " глухо". Виникає враження, що компанія і її представники не зацікавлені в продажі окремим клієнтам. Шарашкіна контора- НЕ РЕКОМЕНДУЮ! 🖓🖓🖓
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    На заказ никто не отреагировал, пришлось звонить самому. По контактному телефону ответили, что компания закрыта и покупателей не обслуживает, несмотря на наличие информации на сайте. Таким образом, покупка не состоялась.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, компания с 26.12.18 до 8.01.18 не принимает заказы, Вас проинформировали . Наличие товаров будет отображаться как актуальное, не понимаю почему для Вас : Заказ выполнен невовремя Описание неактуально Наличие неактуально Цена неактуальна ???
    Комментарий: Владимир
    Доброго дня. Отвечаю на Ваш комментарий. Во-первых, о приостановке работы компании меня никто не информировал. Во-вторых, я узнал об этом только после того, как сам дозвонился до контактного лица. В-третьих, мой заказ, согласно сообщению, был принят, здесь скрин http://joxi.ru/brRZ67OiQqRRJr. Так какой еще комментарий мог быть? Вопрос риторический, можно не отвечать.
    Комментарий компании:
    Вас проинформировали в телефонном режиме, что компания заказы не принимает. Заказ Вы сделали 26.12 в 11:52 , и Вы в этот же день позвонили сами спустя 2-3 часа. Менеджер может связываться с клиентом в течении дня. Заказ принят, так как правила пром. обязывают нажимать кнопочку заказ принят!! Вам не нагрубили, не обидели, от чего же писать такие отзывы?) и тем более указывать, что цена, наличие, описание неактуальны? Хорошего, праздничного Вам Владимир настроения!
  • 5
    Отлично
    Заказывала черное платье в пайетках. Товар полностью соответствует фото. Менеджер Виктория оперативно ответила на все вопросы. Платье отправили сразу после оплаты. Через два дня получила наряд, к празднику успели! Спасибо большое!)))😊🌹
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю за отзыв) очень приятно было с Вами сотрудничать! С наступающими праздниками!)
  • 1
    Очень плохо
    даже не связались, жаль потраченного времени.
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Компания со мной не связалась, а когда я позвонила сама, для того чтобы мне сказали реквизиты банка и я могла оплатить покупку, в ответ услышала замечательную фразу: " Я занята. Перезвоните позже.". Я думаю этим всё сказано как и о магазине, так и о его менеджерах.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Менеджер, уважаемая Виктория, может быть занят с обработкой заказа в данную секунду с другим клиентом. Фраза очень даже замечательная и вежливая, что Вас так обидело!? И к чему Вы указали, что цена товара не актуальна, Вам что цену неправильную назвали? Впрочем, когда товар необходим клиенту, он перезванивает
    Комментарий: Виктория
    Все правильно, если нужен товар.(заказ сделала на другом сайте, связались за 10 минут, оформили за час и в этот же день отправили.) А вот Вам похоже продажа и прибыль от нее не нужны, да и к тому же, не такая у Вас масштабная и известная компания, чтоб так отвечать потанциальным клиентам.
    Комментарий компании:
    Надеямся, другая компания Вас не подвела. С наступающими ...!
  • 1
    Очень плохо
    Це просто жах!!!Продавець недобросовісно ставиться до своєї роботи!Мене просто ігнорують цілий тиждень після замовлення спідниці.Коли я написала повідомлення продавцю ,відповіді так і не дочекалася!!!
    Комментарий компании:
    Наталья, Вам письмо была отправлено, что заказ Ваш принят. Вы не выходили на связь и заказ анулировался
    Комментарий: Natasha
    Ніхто зі мною не зв"язувався,для чого брехати?Інші продавці звонили або писали для уточнення інформації.
    Комментарий компании:
    смотрите внимательнее на почте
  • 5
    Отлично
    здравствуйте.отличная компания,хороший,вежливый менеджер.позвонили практически сразу.сразу предупредили о розничной цене(чтобы потом не было сюрпризов).приятно работать с такими компаниями.хороший интернет магазин,рекомендую.спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оказанное доверие к нашему магазину!) Будем рады видеть в числе наших клиентов)
  • 5
    Отлично
    Пальто чудове. Рекомендую.
    Комментарий компании:
    Благодарим за заказ)заходите к нам за обновочками)
  • 3
    Нейтрально
    долго связывались ,не четкие ответы ,обещали отправить в один день и дать номеро,звонила 2 дня подряд чтоб узнать про отправку ,товар пришел с деектом на штанах с середины немного порвано,и на кофте маленькая горловина что даже не налазит на 8 летнюю дочь,теперь нести в емонт чтоб разрезали и вставили молнию,а это лишнии затраты,про возврат речь не идет так как дали понять что возврата нет и обещали все проверить,
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, благодарим за отзыв. Вам стоило сообщить менеджеру о возможном браке на вещи и сделать обмен )
    Комментарий: Демьяненко
    я спрашивала про обмен дали понять что обмена у них нет,и менеджер заверила что лично проследит и проверит товар
    Комментарий компании:
    есть обмен на размер больше или меньше, а так же в случае брака
  • 5
    Отлично
    Мне очень нравится товар "Леди плюс", но жаль не всегда можно получить тот цвет или фасон платья из-за специфики работы этой компании. Получаю всё нормально. Довольна качеством и выбранными фасонами. Очень приятно работать с Викторией Заборсена. Благодарна ей за её работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оказанное доверие к нашей компании. Мы учтем все недоработки и будем стараться радовать Вас новинками)!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купила платье чёрное. 56 р Длинное гипюровое платье (4 цвета) Код: (10)9091. Сидит отлично. Трикотаж плотный, шелковистый. Очень довольна , хорошее качество, пошив и дизайн. Одела, муж просто ахнул. Заказала ещё. но покороче. Жду посылку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень довольна качеством и обслуживанием этого магазина! Покупала летние пляжные туники, заказ пришел быстро) Виктория, спасибо Вам! Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо все оперативно и качественно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Хотіла замовити у Вас пальто але ніхто навіть не передзвонив!!!!!!!!!!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Жду звонка до сих пор... Работа менеджера оставляет желать лучшего.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Кристина Руслановна, когда Вам звонят, следует отвечать на звонки.
    Комментарий: Кристина
    Ну да, отмазка не очень. Лучше научитесь работать на качество.
    Комментарий компании:
    Как скажете...и научитесь пользоваться всеми доступными средствами для связи!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала зимний костюм!Перезвонили быстро,девушка приятная и вежливая!Оплатила в этот же день!Одно но,не сказали сразу,что отправку ждать 2-3 для после оплаты!Написала девушке Виктории,та все объяснила и отправила номер ТТН!Костюм пришел,такой же как на фото!Товаром очень довольна,компанией тоже!Всем советую,спасибо Вам за Вашу работу)))))♥
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделала заказ через пром. Статус заказа "новый" изменили на "принят" и никто не перезвонил. Обидно.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Если с Вами не успели связаться, это не означает, что нужно писать про неактуальность наличия, описания и т.д. Удачи Вам...
  • 5
    Отлично
    Приношу вибачення за нейтральний відгук, зробила поспішні висновки
  • 5
    Отлично
    Товар доставлен очень быстро.обслуживание на высшем уровне. размер и качество соответствуют описанию.очень рекомендую!!!
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за заказ)
  • 4
    Хорошо
    Блузка не плохая, но мне она получилась по деньгам на 108 грн дороже. Этих денег она не стоит,нитки торчат. А так все по размеру.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное за отличную работу консультанта Виктории. Качественное и быстрое обслуживание обслуживание.Платье мне подошло и по размеру и по качеству уже ношу с большим удовольствием и получаю комплименты!!!!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, носите в удовольствие!Очень рада, что платье Вам понравилось. Заходите в гости на стильные осенние новиночки. Спасибо за приятный отзыв!Хорошего Вам настроение!)
  • 3
    Нейтрально
    Костюм хороший,ціна в роздріб 620 грн.Розміри не співпадають із стандартними,50 відповідає 46,тому замовляйте на 2 розміри більше.В іншому випадку переплатите за подвійну доставку
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала купальник. Все подошло идеально. Качество хорошее. Доставка супер быстрая. Спасибо вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар пришёл вовремя, соотвествует описанию, с размером точно угадали. Я буду советовать этот магазин своим друзьям. Большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала пляжные туники. Это была моя вторая покупка здесь. Все понравилось. Обслуживание хорошее. Правда в этот раз немного с опозданием в пару дней отправка. Говорили был сильный дождь и немного подтопило склады. Цена и качество соответствует указанному. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделали заказ на пляжную тунику и купальник. Отличное качество и приемлемая цена. Доставили в срок. Благодарим за приятное обслуживание. Будем рекомендовать и делать заказы!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала тунику 5 июня сегодня 13 июня ...до сих пор не прислали заказ..на звонки не отвечают..на сообщения тоже не отвечают. Это очень плохо.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий: Оксана
    Спасибо большое что решили мой вопрос. Радует что так быстро отреагировали и всё исправили. Заказ получила быстро и очень довольна покупкой в вашем магазине.
    Комментарий компании:
    Приносим извинения за неудобства) Желаем всего только хорошего и пусть покупочка Вас радует!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я очень довольна покупкой. Платье такое как и на фото. Размер в размер. Все подошло. Буду заказывать ещё. ))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Заказывала купальник...цвет,качество нормальное...с размером угадали...мне товар понравился,цена соответствует качеству...я рекомендую этот магазин!))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили, обсудили заказ. Но в итоге менеджер сказала, что нужно уточнить есть ли нужный размер. Сказала, что перезвонит. Перезванивает уже НЕДЕЛЮ!!!! Качество обслуживания ужасное!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    перезвонили в течении 30минут, платье доставлено вовремя, размер который подобрал консультант подошло без проблем!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв, очень приятно, что Вам понравилось с нами сотрудничать. Заходите к нам за шикарными обновочками!)
  • 1
    Очень плохо
    какой ужас..Плащ заказала неделю назад.Так и никто и не дзвонил,,,,кантора конечно роботает о**той.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала пляжные накидки. Обслужили хорошо. Качество хорошее. Цена соответствует. Спасибо Вам и хорошей торговли и процветания
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оказанное доверие) Будем рады дальнейшему сотрудничеству. И Вам всего только наилучшего!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    До заказа менеджер отвечала моментально на все вопросы. Оплатила товар в тот же день, но через пару дней пришлось звонить, напоминать о себе, чтобы товар все-таки отправили. Возможно, отшивали новую юбку по уточненным у меня параметрам, потому как пришла именно по размеру :) Единственное, модель не соответствует фото - молния не металлическая во всю длину с двумя бегунками, а обычная юбочная потайная сверху и классическая шлица снизу. В целом, довольна! Спасибо и удачных продаж!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала косуху в розовом цвете заказом довольна очень размер подошёл обслужили на 5 с 5 балов рекомендую этот магазин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купальник бомба! Только в размере L чашка в купальнике маленькая - на размер 0, ну максимум на первый размер груди. Так что верхушку выбросить можно :( Заказ пришел очень быстро, за это спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    По моему заказу так никто и не созвонился со мной.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Ольга. Вы действительно оформили заказ 21 января 2017, 23:06 . Заказ был принят нашим оператором 21 января 23:07 и на указанную электронную почту была отправлена инфо по которой Вы можете связаться с магазином. Т.к. в течении 3-х дней, Вы не сообщили нам об актуальности Вашего заказа, он был отменен (24.01.17). С нами можно связаться по электронной почте, viber и по 3-ём номерам указанным на сайте.
    Комментарий: Ольга
    Здравствуйте! Я почту просматриваю ежедневно.Письмо с Вашего магазина я не получала.Когда я позвонила по указанным телефонам,на мои звонки никто не ответил.
    Комментарий компании:
    Возможно сбой произошел, потому что обычно автоматически на указанный емеил клиента приходит ответ от компании. Очень жаль,что так произошло.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально