Каталог товаров
  • Одесса
Детское творчество и канцтовары Ручки и Штучки
100% положительных из 39 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 4569 предложений в 103 категориях
  • В течение 2 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 21
Актуальность наличия 95% 21
Актуальность описания 95% 21
Выполнение заказа в срок 95% 21
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 8 20
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 0
Отзывы о компании «Детское творчество и канцтовары Ручки и Штучки»
Показать сначала:
Все 39
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    У компания очень медленная реакция на заказы! В течении суток после оформления заказа мне никто не позвонил, пришлось писать им еще на эмейл! Потом уже перезвонили, но отправили только на следующий день! С товаром все ОК! Рекомендую: звоните сами если нужно быстро получить товар!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин! Доставка быстрая, вежливый менеджер, низкие цены. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, Евгения, за Ваш отзыв! Обязательно обращайтесь к нам )) Впереди школа и акционные предложения !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, качественно, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам спасибо большое за отзыв, Татьяна! Обращайтесь, всегда рады :) Виктория
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    неправильно была указана цена по одной позиции. перезвонили, уточнили, отредактировали заказ. все быстро и качественно. спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам спасибо, Алена, за заказ и отзыв. Обращайтесь - всегда Вам рады ))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большой выбор, приятные цены, качественное обслуживание. Отдельно хочу отметить, что работники магазина очень вежливые и доброжелательные – каждый клиент чувствует себя особенным. Огромное ВАМ спасибо :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень приятно это слышать! :) Вам спасибо огромное, Екатерина, за отзыв, обращайтесь - будем рады услышать!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Во первых в компанию сложно дозвониться в 17:25 уже никто не отвечает(хотя график с 8 до 19). Во вторых в описании товаров 1) Пенал Willy 1 отворот - указанного отворота вообще нет. 2) Точилка металл двойная на самом деле не двойная. Данное описание товаров было указано не только на сайте но и в накладной вложенной в коробку с товаром. Ну ладно пенал нужно распечатать и открыть. Но точилка вообще без упаковки. В третьих в моём заказе видно что я заказала Картон БЕЛОСНЕЖНИЙ КРЕДО 4!!! единицы а вложили только одну .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Виктория, здравствуйте! Просим прощения за несоответствие товаров пенал Willy и точилка металлическая двойная. С точилкой, вероятно, ошиблись при сборке. Пенал Willy - выбранная Вами модель из прошлогодних моделей, сборные дизайны, в карточке были и одинарные пеналы и пеналы с одним отворотом. Мы предлагаем Вам выслать эти два товара обратно на реквизиты, указанные в декларации, доставка новой почтой за наш счет, разумеется. Пожалуйста, напишите в смс номер карточки, на которую мы можем выслать деньги за эти два товара. Что касается картона белого Кредо - в наличие был только 1, о несоответствии количеств Вашему заказу было оговорено по телефону, сумма накладной меньше суммы Вашего заказа по той причине, что какой-то позиции было на остатках меньше, чем в Вашем заказе. Еще раз приносим свои извинения за неудобства и просим принять наше предложение о возврате несоответствующих товаров и денежных средств за них. С уважением, Виктория Ручки и Штучки
    Комментарий: Виктория
    Спасибо за понимание консультанта. Отреагировали быстро-заменили несоответствующий товар ( пенал и точилку), и отправили недостающий в первом заказе (Картон БЕЛОСНЕЖНИЙ КРЕДО) причём доставки за счёт компании . Спасибо за сотрудничество. Буду и далее заказывать товары в данном интернет-магазине.
    Комментарий компании:
    Очень приятно слышать такой отзыв! Спасибо большое, Виктория ! Всегда рады Вас слышать!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приємний голос - приємне враження, гарне обслуговування. Дякую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам спасибо за заказ, Валерий! Обращайтесь, всегда рады :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала первый раз. Всё понравилось и товар и очень вежливые продавцы. Рекомендую. И самое главное, хочу поблагодарить девчонок за понимание, за то что отправили мне покупку укрпочтой. Спасибо большое вам,девочки. Счастья вам, удачи!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Взаимно, Мария :) спасиюо за Ваш отзыв! Обращайтесь, будем рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все сподобалось,все зробили вчасно,рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания, товар качественный, цена актуальна. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Роман! Очень рада, что все понравилось! Обращайтесь, приятно будет Вас услышать :)
  • 5
    Отлично
    хороший продавец приятно покупать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв, Любовь! Обращайтесь, всегда рада Вас слышать!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, Анна! Рады новой встрече! :) Виктория
  • 5
    Отлично
    Точнго такой покупала в Киеве за 35 грн на м. лесная ) Классный пенальчик, не убиваемый )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В этой компании заказ сделала первый раз и была приятно удивлена как быстро все оформили и отправили. Заказ собрали в этот же день. На следующий уже отправили. Менеджер звонила все уточнила. Ребята молодцы работают очень оперативно. Заказы буду делать еще. Молодцы. Всем спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Елена! Рады видеть Вас в друзьях :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала у компании грунт для живописи черный. Менеджер очень приятный, быстро обсудили делали заказа. Все пришло, упаковано хорошо. Буду заказывать еще)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Виктория! Рады новой встрече с Вами онлайн :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    менеджер очень доступно все рассказал и товар был отправлен сразу, спасибо рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо!!!Ребенок в восторге,родители тоже.Будем сотрудничать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вам спасибо, Елена! С радостью ждем Ваших звонков :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получила рюкзак,всё классно,большое спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам спасибо! Рады стараться:)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Виктория, большое! :)
  • 5
    Отлично
    Очень доволен обслуживанием, приятный и вежливый продавец. Покупал дочке художку, она довольна очень. Советую эту компанию всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua