Suncomp
98% положительных из 2191 отзыва
  • 2 года на портале
  • У компании 19089 предложений в 23 категориях
  • 1 час 17 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 600
Актуальность наличия 99% 601
Актуальность описания 97% 596
Выполнение заказа в срок 98% 599
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 28 252 608
Нейтральные 0 3 7
Негативные 3 9 15
Одесса
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Suncomp»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    очень довольна обслуживанием. Покупка очень удачная. спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    все быстро и качественно
  • 5
    Отлично
    Выбирал матрицу для ноутбука - почему то очень много мошеннических объявлений, где указана заведомо более низкая цена. Это первый магазин, где где нашел интересующий меня товар по адекватной цене.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар відмінної якості.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравилась оперативность обработки заказа. Получил свой уже на следующий день.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все быстро и качественно!
  • 5
    Отлично
    Быстро, качественно. Приятно работать
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обережно ! Suncomp бере аванс, а потім ігнорує клієнтів ! Моя історія : "31.10.2018, 22:24" - я замовив батарею для ноутбука (замовлення №62943966). На наступний день ("01.11.2018, 11:08") статус замовлення було змінено з "Новый" на "Принят" і в той же день мені прийшло SMS-повідомлення про те, що я маю відправити 100 грн на картку (4731 2191 1501 6911), я в той же день в 15:30 відправив 100 грн через ПриватБанк, і в 15:33 я передзвонив на номер, який вказаний на prom.ua, щоб переконатися, що переказ грошей пройшов успісно, дівчина, яка підняла трубку сказала, що не має можливості перевірити чи були гроші переказані, вона попросила назвати прізвище, ім'я, суму і час переказу, я відповів на всі ці питання і вона сказала, щоб я очікував SMS від нової пошти і що посилка буде через кілька днів. Я чекав, чекав, а SMS не приходить. Станом на 02.12.2018 пройшло вже більше ніж 30 днів. За весь той час я відправив їм (Suncomp) 5 повідомлень (через prom.ua) з проханням вислати мені номер накладної (це необхдно для того, щоб я зміг відслідковувати посилку через сервіс "Нова Пошта"). "22.11.2018, 20:43" - статус замовлення був змінений з "Принят" на "Выполнен". Ніяких повідомлень або дзвінків від Suncomp до тепер не було. Тільки prom.ua надіслав повідомлення, що статус замовлення змінено і більше нічого. Suncomp ігнорує своїх клієнтів. Suncomp розвів лоха на сотку. Ну і подавіться, Suncomp. Prom.ua, зверніть увагу на цей випадок і вбережіть інших відвідувачів від Suncomp.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий: Левко
    Сьогодні (03.12.2018) в 17:00 до мене зателефонувала працівник Suncomp, вибачилася, визнала вину деяких працівників компанії, спитала чи ще потрібна батарея, я підтвердив. Ми з нею домовились так: Suncomp відправляє мені батарею, а я забераю назад свій негативний відгук зразу як тільки отримаю батарею.
    Комментарий: Левко
    "Нова Пошта" підтвердила інформацію про те, що посилка в дорозі, тому забираю свої слова назад.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хорошая компания, обслуживание 5+, рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сервис очень понравился. Быстро доставили, быстро связались. Товар описанию соответствует, качеством довольны. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вежливое отношение и обслуживание со стороны менеджера. Товар полностью соответствует описанию и фото! Отличная компания, все на высшем уровне. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания, быстро связались, профессионально проконсультировали, отправили в тот же день. Все на высоте. Очень довольны покупкой! Товар ОТЛИЧНОГО КАЧЕСТВА!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличные ребята! Рекомендую!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    ОЧЕНЬ ПЛОХО!!! Заказывал 2 товара одним заказом, один товар из них пришел не в полной комплектации, только когда пришел товар и я им перезвонил уже спросили все ли есть? Цена оказалась немного выше чем была указана на сайте, товар не соответствовал фото, покупал "Без риска", отправили товар на четвертый рабочий день ближе к вечеру, говорили что не было в наличии, хотя на сайте писало что есть. Когда пришел товар и не тот что на фото, звоню к продавцу, говорю что и как, а она мне "и что"?
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Александр, добрый день! С Вами по телефону была оговорена ситуация, что "Крышка матрицы с рамкой в комплекте" закончились на складе. Вы согласились только на Крышку матрицы (без рамки). Разницу в цене между товарами в размере 110 грн Вам перевели на Вашу карту сразу после того как оплата по заказу "Покупка без риска" поступила на счет нашей компании , а именно 17.11.2018 в 14:23. Задержку Вашего заказа мы так же согласовали через кабинет заказа с Вами (вышел форс-мажор). Исход - Мы пришли к общему согласию! Вопрос был решен и спустя две недели от Вас прилетает необъективный отзыв!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошый продавец, рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовлення зробив через корзину на сайті. Передзвонили протягом години .Відправили на слідуючий день. Шлейф замінив, все працює.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар получил, все отлично. Списибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё хорошо товар подошёл. Я спросил по поводу оригинал или нет обманывать не стали, так и сказали что это хорошая копия. На будущее кто будет покупать этот и другие поддоны не оригинал, я думаю что разница будет в том-что все умягчители и вставки из фольги в оригинале будут наклеены сразу, а здесь по хорошему нужно переклеить со старого поддона, а так пластик нормальный единственное посоветую аккуратнее снимать рамку,чтобы со старта не повредить крепления.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая компания. Очень вежливо решили мелкое недоразумение). За оплату моей доставки (был удивлен) - отдельная благодарность и оценка "отлично". Спасибо) Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    P.S. Suncomp и VEK-IT это одна компания. После отправки вентилятора обратно в Одессу, решил заказать кулер у «другой» компании VEK-IT. В общении с менеджером была оговорена ранее случившаяся ситуация с несоответствием фото и описания в объявлении и высказана убедительная просьба свериться с фотографией и партномером кулера в объявлении с имеющемся у них на складе. Менеджер сказала что сходит на склад и убедится что кулеры совпадают, через 20 минут она сообщила что сходила, что он остался у них один и он полностью соответствует фото и на нем прописан тот же партномер что и в объявлении. Получив реквизиты для проплаты, но не успев оплатить, со мной связалась менеджер VEK-IT сообщив что на мое имя у них уже висит заказываемый мной кулер как неподошедший мне и что Suncomp и VEK-IT это одна компания просто разные менеджеры. Я же, будучи уверенным в том что представитель ходила на склад и воочию сравнила что есть и что в объявлении, попытался объяснить что Suncomp выслали мне не тот кулер предоставив фотографии того что я заказывал и то что пришло, на что я получил ответ что «мастер» сказал что я получил аналог того что в объявлении и он «должен» подойти, а других у них нет. Ходил ли кто-то на склад? Конечно же нет… НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не рекомендую к сотрудничеству!!! Заказывал кулер. По фото и описанию вентилятор на 100% совпадал с установленным на ноутбуке (в совместимости партномеров указан только один, который полностью соответствует моему). Заказ приняли быстро и вежливо, полную оплату скинул на Приват. Кулер приехал совершенно не такой как на фото, с другим производителем и партномером. Диаметр крышки больше чем у заказываемого, а высота лопастей меньше в половину и замкнута в обод. Также на них разная распиновка проводов. После общения с менеджером с просьбой заменить присланный вентилятор на заказываемый вентилятор, был получен ответ что это другая партия и указанного на фото и с таким партномером кулера у них нет. Менеджер озвучила, что для возврата денег необходимо выслать кулер им и после его получения в течении 1-2х дней я получу свои деньги. На почту пришло письмо с бланком отправки товара в СЦ. Кулер отправился обратно в Одессу (о чем был уведомлен менеджер и сброшен номер ТТН), там он пролежал на складе Новой Почты пять дней, и так как его никто не забрал, он поехал назад. В ИТОГЕ Я ПОПАЛ НА ДЕНЬГИ (стоимость товара + путешествия его по Украине). НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Вентиляторы могут отличаться от того что на фото, так как в зависимости от поставок могут быть вентиляторы разных производителей! Данный вентилятор полностью совместим с Вашим. Если Вы самостоятельно не можете установить его или у Вас возникли трудности с установкой, мы рекомендуем обратиться в сервисный центр по месту! Номер ТТН возврата кулера нам не приходил, возможно Вы его сбросили не туда или отправили не на то отделение, а также не позвонили дополнительно менеджеру! В вашем случае лучше обращаться с ремонтом ноутбука непосредственно в сервис центр, а не пытаться самостоятельно его починить!
    Комментарий: Сергей
    Да, можно установить с помощью напильника! Вентилятор больше в диаметре и высота лопастей меньше необходимой! Я заказал тот вентилятор который у Вас в объявлении и мне никто не говорил что Вы вышлете тот который у Вас имеется, но из "другой" партии и он абсолютно не похож на заказываемый. У вас принцип если круглый, то подойдет? Насчет ТТН, это обман! (в чем я и не удивлен) Номер ТТН я сбросил Вам на почту, после этого перезвонил и сообщил Вам об этом. В телефонном разговоре Вы сказали что видете ее и что после получения Вами вентилятора, Вы свяжетесь со мной втечении двух дней для уточнения реквизитов по возврату средств!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Запчастини хорошої якості. Відправили зразу після оплати. Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала клавиатуру для ноутбука Lenovo Flex 2 14, отправили быстро, клавиатура отличная, ничем не отличается от оригинальной, после замены все работает, спасибо большое)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все работает прекрасно! клиент доволен!))
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Ставлю 4 из-за оператора, которая, грубовато разговаривала. А так все отлично.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все отлично, я доволен
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    клавіатура працює дуже дякую. Все чудово
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    рекомендую как надёжного продавца
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все як завжди, на висоті. Замовляю тут часто. Якісний товар. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пришел забрать заказ сам. Одна девушка бегает по всем вопросам, печатает, отвечает на звонки и вопросы. Остальные 5 человек кто на перекуре, кто просто сидит и не понимает ничего что происходит вокруг. Общаться и отвечать на вопросы не очень все хотят.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Часто тут замовляю, хороші ціни, всім задоволений. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличное качество и цена, буду обращаться еще.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Платил на Приват, товар отправили очень быстро
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замечательная компания с большим ассортиментом! Работают быстро, никаких нареканий. Спасибо за такую работу! Рекомендую всем!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую.низька ціна,висока якість товару
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания, рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Цены хорошие, обслуживание тоже. Всем рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Матрица работает замечательно. Компания сработала быстро и в срок. Советую всем
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отлично! Качественный товар. Хорошее обслуживание. Быстрая доставка. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар отримав. Все швидко і якісно. Щиро дякую за співпрацю
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все норм заказ подошол
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар відповідає опису, якісний. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально