Fast-Food Service - Оборудование для ресторанного бизнеса
74% положительных из 74 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 9382 предложения в 277 категориях
  • Сутки  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 33% 18
Актуальность наличия 47% 17
Актуальность описания 50% 16
Выполнение заказа в срок 47% 15
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 4
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 7 15
Отзывы о компании «Fast-Food Service - Оборудование для ресторанного бизнеса»
Показать сначала:
Все 74
  • 1
    Очень плохо
    Позвонил уточнить цену на данный товар. Получил ответ что сейчас уточнят цену и перезвонят. После этого прождал 20мин никто не перезвонил. После чего звонил около 10ти раз. Больше никто трубку так и не взял......
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, стараемся !)
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Уже не нужно... Заказ был сделан 1го числа а сегодня 14е
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Просим прощения за не своевременное обслуживание, мы готовы предоставить Вам скидку (10%) в качестве компенсации за возникшую ситуацию.
  • 1
    Очень плохо
    на третий день после заказа ответили по электронке, что товара нет в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Гриль контактный Hendi "PANINI" 263655 В наличии Бесплатная доставка 6 890 грн. --- товар НЕ в наявності, ціна не відповідає
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был принят 1го числа, до 6го обратной связи нет! Все телефоны компании "не могут принять входящий звонок"
  • 1
    Очень плохо
    Оформили заказ, через некоторое время набрали, в связи с курсом посчитали стоимость выше, ну да бог с ним. Заверили что есть товар в наличии, 3 дня прождал, на что пришло уведомление на почту что товара нет в наличии. Никто не перезвонил по этому поводу. Сервис мертвый. Из-за халатности сорвана работа и потрачено время. Альтернативу не предложили. В итоге 3 дня жду и еще 2 дня субботу и воскресенье остаюсь по этому поводу без работы. альтернативу не предложили. Вот такая вот работа.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Просим прощения за не своевременное обслуживание, мы готовы предоставить Вам скидку (10%) в качестве компенсации за возникшую ситуацию.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказ 32757293 перезвонил менеджер компании и спросил актуален ли мой заказ , получив мое подтверждение о заявке мне сказали что данного ледогенератора нет в наличии( на сайте указан в наличии) и предложил модель на 1000грн дороже. некомпетентная работа сотрудников- зачем уточнять актуальность заявки и тут же говорить что товара нет в наличии и предлагать товар дороже на 1000? не советую данный магазин для покупок.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Просим прощения за не своевременное обслуживание, мы готовы предоставить Вам скидку (10%) в качестве компенсации за возникшую ситуацию.
  • 5
    Отлично
    Была заказана из России с доставкой в Украину по адресу бытовая коптильня КИЙ-В КП-Г-5 440х290х440 ( ) по интернету. Со мной связались буквально через несколько минут. Платил из России. ЗАКАЗ ВЫПОЛНЕН НА 5+, быстро и оперативно. Рекомендую всем желающим. Продавец ответственный и главное честный, что в наше время встречается очень редко. ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товар не могу вернуть уже 10 дней, пытаются навязать обмен, работают "в серую". Игнорируют письма. Нарушают законные права потребителей по возврату. Настоятельно не рекомендую. [ 16 мая 2017 г. 13:59 ] Александр: Я телефонував з приводу повернення холодильнику, Ви запросили у мене фото рахунку и гарантii, я вiдповiв 11.05. Ви отримали мого листа? [ 16 мая 2017 г. 14:00 ] МЕНЕДЖЕР: Скиньте ваш емаіл [ 16 мая 2017 г. 14:01 ] Александр: aqdobry@gmail.com [ 16 мая 2017 г. 15:04 ] Александр: нашли письма? [ 16 мая 2017 г. 15:08 ] МЕНЕДЖЕР: Так [ 16 мая 2017 г. 15:10 ] Александр: Які подальші дії, куди будемо повертати холодильник? [ 17 мая 2017 г. 11:06 ] Александр: Добрий день. [ 17 мая 2017 г. 11:07 ] Александр: Що з поверненням холодильника? [ 17 мая 2017 г. 12:33 ] Александр: Вы меня игнорируете или как? Я задал дважды один и тот же вопрос. Третий я буду задавать либо Вашему начальству либо через инспекцию по вопросам защиты прав потребителей. [ 17 мая 2017 г. 12:38 ] МЕНЕДЖЕР: Річ у тому що я не розумію для чого ви мені скинули цю інформацію і пишете. Я не ваш менеджер. Я не бачу повної картину в.цілому [ 17 мая 2017 г. 12:39 ] МЕНЕДЖЕР: Але щодо повернень. Ми продаємо товари для комерц.використання ФОПам та ТОВам (юр.особам) і згідно законодавства наши товари всі не підлягають поверненню. [ 17 мая 2017 г. 12:39 ] МЕНЕДЖЕР: Але ми можемо запропонувати обмін [ 17 мая 2017 г. 12:39 ] Александр: Это не повод меня игнорить, к Вам меня направил менеджер Сидоренко, там есть в счете его фамилия [ 17 мая 2017 г. 12:39 ] Александр: Я не тов и не фоп, а покупал как частное лицо [ 17 мая 2017 г. 12:41 ] МЕНЕДЖЕР: Всі клієнти реєструються як юр.особи, так як товари для бізнесу і потім вносяться кошти на рахунок [ 17 мая 2017 г. 12:44 ] Александр: Вы госреестратор, чтобы назначать меня ФОП или ТОВ? На каких основаниях меня зареестрировали как юрлицо? Не нужно меня пытаться обмануть, это ничем хорошим не закончится.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вислали не той чайник що замовляв (меншого обєму та гіршої якості). Скимнув їм фото чайника що прислали та того, який в них на сайті та по документам що прийшли з товаром також. Писали у вайбер що скоро дадуть відповідь по тому коли і як відбудеться заміна/повернення. Але так нічого і не відписували і не віддзвонювались. Хоча разів шість-сім нагадував дзвінками та по вайбері за це. Категорично не рекомендую компанію.
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена увеличилась в ходе заказа, добавились к пересылке еще какие-то 40 грн.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Отвечают вяло, обещали перезвонить и не перезвонили. Цены и наличие не актуальны.
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё очень быстро, миксер в порядке, работает отлично!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Я звоню сама. На мои вопросы отвечают: одну секундочку и пропадают)) Я хотела заказать наложенным платежом. Прождала плиту три дня. Не советую отправлять деньги вперёд))
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий: Валентина
    Плиту я не получила.
    Комментарий компании:
    Добрый день. Помогите нам исправить ситуацию, о каком товаре идёт речь и с каким менеджером Вы общались?
    Комментарий: Валентина
    Имя менеджера мне не известно. Она говорила практически шепотом... Исправить ситуацию, можно только в одном случае - отправкой плиты сегодня.
  • 1
    Очень плохо
    Фактически указанного адреса филиала в г. Одессе по ул. Академика Королёва, 65 не существует. Менеджер стал рассказывать, что там всего лишь перевалочная база по ремонту печей, но предложил заранее за 1 час позвонить и поехать посмотреть в район "METRO", сказал там есть 5 печей для выбора. Развод какой-то новый очередной. Будьте бдительны!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Заказал 4 шины по 498 грн за штуку наложенным платежом. После заказа цену увеличили на 100 (СТО!!!) гривен за каждую шину и только по предоплате. Очень плохая компания. Не рекомендую...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Зачем продавать то,чего нет
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Замовляв прес для цитрусових по ціні 2350 , менеджер зконтактувався у формі листа: добрый день. Пресс для цитрусовых и гранат Cancan CC.MP03 на сегодня его цена составляет 2650гривен. Це так на сьогоднішній день працюють інтернет магазини. Сервіс на висоті. Замовляйте і Вас завжди здивують новою, але вищою ціною.
    • Описание неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Добрый день! Замечательный магазин. Широкий ассортимент на любой вкус. Заказала мясорубку, качеством осталась довольна, нет никаких нареканий. Доставили быстро. Рекомендую всем !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин! Заказывал фритюрницу покупкой очень доволен. Отличное качество. Меня всё устраивает, быстрая доставка. Вежливые и отзывчивые сотрудники. Советую посетить!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Гидко навіть згадувати про спілкування з цією організацією.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день. Руслан, мы же с Вами решили данный конфликт, по индукционной плите, и вы сняли претензию с пром.юа.
    Комментарий: Руслан
    Так, зняв. Завдяки допомозі пром.юа. Усім раджу виконувати ремомендації та інструкції пром.юа з проведення покупок. Відгук вірний, дякуйте, що не виклав свої емоції та враження від спілкування з Fast-Food Service - Оборудование для ресторанного бизнеса протягом майже трьох тижнів. P.S. Як ви робили мене брехуном я буду пам'ятати.
    Комментарий компании:
    Странно, что вы ответили именно так.
  • 3
    Нейтрально
    Доставка в оговоренные сроки, но пришлось перезванивать и напоминать прислать трек номер накладной. Цена на сайте не актуальная. А что самое печальное просылка (а я заказывала пончиковый апарат) была ужасно плохо упакованна. Даже я бы сказала, что вообще не упакованна, ни о каких уплотнителях и пенопластах речь вообще не шла, посылку разделили на 2 части, все тарахтело и дребезжало. А по телефону мне говорили и уверяли что все будет упакованно наиучшим образом. Вранье.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    на сайте компании указаны не актуальные цены на ряд товаров
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный выбор, низкие цены
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Hey! Good guys. Come to our market on the Derybasyvska street. Tarik)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    ну нормальні такі одесити досить цікаві товари власного турецького+китайського імпорту. купив дещо з кондитерського та теплового. задоволений. дякую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Покупал блендер. Все отлично. Сразу связались со мной и доставили все в сроки, как и договаривались
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    приобрёл вакуумный упаковщик бейсре, всё как и по описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Купил мясорубку по отличной цене. Качество и доставка на высшем уровне
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупал печь для пиццы. Быстро отправили, отличное качество. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не понятно, почему компания ставит статус заказа "выполнен", если товара нет в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не отправили гарантию на товар, отсутствовала доп насадка нож(
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Даже посуду купил. Отличччнейшая company
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Нормально. быстро доставили. 150грн взяли за доставку, что не есть дорого. оперативно и удобно. спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    А почему фаст-фуд? Если у вас купил и технологичку, и нержавейку и механическое. Название не совсем точно отображает сферу деятельности. Советую ребят! хороший сервис за смешные деньги
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Качественно обслужили и посоветовали компанию друзьям
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?