База товаров
77% положительных из 690 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 4124 предложения в 400 категориях
  • 1 час 12 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 388
Актуальность наличия 89% 398
Актуальность описания 93% 386
Выполнение заказа в срок 90% 396
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 21 183 340
Нейтральные 1 4 10
Негативные 7 30 65
Одесса
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «База товаров»
Показать сначала:
Все 690
  • 5
    Отлично
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Продовцы даже не уточняют есть ли тавар в наличии. Отправляют по несколько раз номер простой накладной. На prom.ua это первая компания с которой я так жёстко столкнулся, надеюсь что и последняя.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала турку 750 мл, приняли заказ быстро, оперативно отправили, но к сожалению пришла не та модель. Перезвонила попросила обменять оказалось без проблем, мне быстро обменяли при чем за свой счет,чему я очень порадовалась)))Молодцы ребята, так держать))спасибо большое,довольна покупкой)) и магазином))всем рекомендую))я реальный человек и я правда заказывала товар, и пишу я тоже все как было в действительности))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Компания со мной не связалась и сама отменила мой заказ.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Заказывала умные часы ребенку. Вежливый менеджер и главное быстрая доставка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Найдя нужный товар на сайте,я созвонилась с представителем этого магазина, хотела получить консультацию . Консультант перезвонил в течении 2 часов и по телефону доступным языком объяснил все недостатки и преимущества этого товара, а мы выбрали настольную лампу с юсб зарядкой, и оформили заявку на доставку. Товар доставляли новой поштой, через 3 дня в отделении почты я проверила лампу, претензий нет.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупала детский тарелки-непроливайки в сад. Менеджер позвонила через 15 минут, я попросила, чтоб были одинакового цвета. Мои пожелания учли. спасибо! Доставка быстрая и цены совсем недорогие.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала себе часы. Очень благодарна оператору магазина за вежливость и полезные советы. Товар получила, точно в оговоренные сроки. С большим удовольствием буду пользоваться вашими услугами дальше и советовать ваш магазин знакомым. Спасибо за качество и приемлемую стоимость.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Усім раджу! Своєчасне, якісне обслуговування!
  • 5
    Отлично
    При заказе в течение дня со мной связались. Уточнили, что мой заказ имеется в наличии. Я еще порасспрашивала о тех. характеристиках, мне на все ответили. Через два дня заказ был отправлен. К качеству отправки, упаковке и качеству товара претензий нет. Все целое, пока работает.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслуживание очень хорошее. Всем остался полностью доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала Power Bank для зарядки, помогли с выбором, отправили очень оперативно, всем довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслуживание отличное. Всем остался полностью доволен.
  • 4
    Хорошо
    Брала весы здесь и напольные, и кухонные. Работают, поломок не было, вес показывают правильно. Привезли без задержек, вовремя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Получила выбранный товар, довольна осталась качеством его и получила почтой на следующий день после заказа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал наушники, заказ пришел вовремя,всем доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично!Связались быстро,отправили товар быстро,декларацию прислали,товар соответствует и цене и описанию!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    спасибо все прошло хорошо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Крайне извращенная система обмана! Даже прислали номер декларации, но товар не только не направили, его у них не оказалось. Не оказалось по цене которая указана на страничке пром.ua. При звонке с другого номера товар был, но по другой цене.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Большой асортимент +.Ничего нет в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Мне звониле і сказала товар бедем відправити завтра .потом через два дня звонят і кажуть шо товар закончился і не будут виправляти.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказывала светодиодную лампу. 3 раза повьорила, что черную, прислали голубую...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Нет товара заявленного в наличии , очень долго связывались. Не рекомендую...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    нет очень плохо трубку сбросили
  • 1
    Очень плохо
    Я бы не рекомендовал этот интернет магазин своим знакомым и друзьям,т.к заказ был сделан и представитель компании связался уточнил мои данные и наличие товара.Далее было сказано,что товар отправится на следующий день и "Вам" номер ТТН пришлют на телефон,но спустя двое суток ни ответа ни привета.Перезвонил сам и как оказалось" товар был,но к сожалению его сейчас нет",а перезвонить или отправить на емейл или уточнить по поводу возможного подобного товара для операторов "очень сложно". Моя оценка" Очень плохо". Данная компания не привлекает к себе потенциальных покупателей....
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все класс, большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    ...магазин спочатку підтвердив замовленя, потім через три дні зателефонували й сказали що нажаль зазначеного товару ів наявності неіснує!!! Сенс було підтверджувати замовленя й навіть вказувати дату пересилки???? Й взагалі моніторити треба наявність того чи іншого товару!!! Ні - то зніміть його з PROM!!!!
  • 1
    Очень плохо
    Менеджер перезвонил на следующий день и сказал что товар в наличии, отправка товара и номер ТТН будет через несколько дней. В указанный день отправки - номер ТТН так и не сбросили. На следующей неделе перезвонили и сказали, что товара в наличии нет, когда ожидается вообще без понятия.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Заказ я не получил хотя номер накладной прислали, по базе новой почты товар так и не отправили.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Товар відправили швидко,але не тот що був мені потрібний.Перед відправкою я телефонував і уточняв чи це те що я хочу,мені сказали що так.Ата в цілому все норм!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    Товар не соответствовал картинке. Брал двое часов, одни пришли поломанными, вторые не прожили и неделюю.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Через 2 дня заказ отменили из-за отсутствия товара. Сказали- товар будет в конце января.Альтернативы предложено не было.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ пришел, писала и говорила какой товар заказываю, но пришёл не мой заказ, это УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Связались быстро, даже прислали СМС с номером декларации но товар так и не отправили.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все було супер. І сервіс і чохли. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Хорошо.получила быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    замовив у компаніі охоронну сигналізацію.прийшла досить швидко на протязі тижня.Але на жаль неприслухався до негативних иідзивів на сайті пром .якість товару сумна довго описувати. на прохання повернути продавцю відповіли відмовою . при тому категорично *мьі у вас не примем* для них закони УКРАІНИ не працюють.Ну буду інакше по Закону з ними працювати. Уявіть скількох ще обдурять за той час такі продавці.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    вовремя и без проблем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Полученный товар не соответствовал заказаному с каталога сайта, отправку ждала долго, несмотря на то, что деньги перевела на счет в тот же день как связались со мной.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Отличное качество спасибо за заказ, все супер
  • 1
    Очень плохо
    Заказывал наложенным платежом.Товар приехал сваленным в кучу в пакете(упаковка отдельно,павербанк отдельно) и оказался нерабочим.Плохая компания,обманщики.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Посылках так и не пришла спустя неделю
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сначала сказали, что отправили, через пару дней выяснилось, что товара нет в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально