//
Магазин-склад электроники и бытовой техники «Euromax»Магазин-склад электроники и бытовой техники «Euromax»
Магазин-склад электроники и бытовой техники «Euromax»
96% положительных из 66 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 1975 предложений в 84 категориях
  • 3 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 41
Актуальность наличия 93% 40
Актуальность описания 100% 40
Выполнение заказа в срок 98% 41
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 29 42
Нейтральные 0 1 1
Негативные 1 2 2
Отзывы о компании «Магазин-склад электроники и бытовой техники «Euromax»»
Показать сначала:
Все 66
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Василий, за оценку. Рады будем снова увидеть Вас в нашем интернет-магазине.
  • 1
    Очень плохо
    Додайте ще одну колонку -"не знаю". В даному випадку правильною буде саме така відповідь на всі Ваші запитання, так як продавець не приймає замовлення і не виходить на зв"язок. Може має якісь проблеми?
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Виктор. У нас на сайте в верхней части написано, что заказы временно не принимаются. Если у Вас есть вопросы, Вы можете их задать по телефонам, указанным на странице наших контактов. P.S. Если заказы не принимаются, то и логично, что сообщения, отправленные через площадку ПромУА также остаются в большинстве случаев без внимания.
    Комментарий: Віктор
    Тоді слід заблокувати можливість відправлення повідомлень і вказати що всі контакти відбуваються тільки по телефону. Якось не зрозуміло себе ведете. На відгук реагуєте швидко, а на питання стосовно Вашого ж бізнесу, ігнор.
    Комментарий компании:
    Спасибо за замечание. Мы учтем его в дальнейшем. Завтра появится возможность оформлять у нас заказы.
    Комментарий: Віктор
    Дякую Євромаксу за змістовну відповідь, а Прому за посередництво).
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Станислав. Ждем новые заказы.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую ,меня все устраивает.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Станислав. Будем рады снова видеть у нас Ваши заказы!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкою задоволені. Хотіли зробити замовлення ще раз но бачим змінилась сума мінімального замовлення.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилась. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Олег. Спасибо за оценку нашей работы, ждем новые заказы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Максим, ждем новые заказы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Наталия. Ждем новые заказы!
  • 5
    Отлично
    Классный интернет-магазин.Цена соответствует качеству. Желаю успехов и процветания компании.Спасибо за хорошее обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Шахноза. Ждем новые заказы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания,отличные цены,отличное сотрудничество!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Владимир, за такую оценку. Надеемся на продолжение сотрудничества!
  • 5
    Отлично
    Спасибо за первую посылку!Долго сомневалась-зря конечно!Теперь буду у вас делать заказы!Успехов в торговле и много клиентов вашему магазину!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Юлия. Очень рады, что не разочаровали Вас. Ждем новые заказы. PS Спасибо за отзыв и оценку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Валерий, за отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Анатолий, за оценку! Ждем новые заказы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю не первый раз,все быстро и качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое!Отличный магазин!Все оперативно и четко.Только наилучшие рекомендации и пожелания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Шахноза. Очень рады, что Вы нами довольны и продолжаете с нами сотрудничать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    То что я хотел то я получил! Рекомендую!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Анатолий. Ждем новые заказы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо,быстро.Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Олег, за высокую оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Посылку отправили очень быстро. В посылке товар без брака.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Владимир. Спасибо за отзыв и ждем новые заказы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. А главное быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Евгений, будем стараться и впредь соответствовать этим критериям!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Александр! Ждем новые заказы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Виталий. Спасибо за отзыв. Ждем новые заказы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Сергей, за оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доволен сотрудничеством. Постоянно делаю заказы. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Олег. Спасибо за Ваш отзыв и за Ваши заказы! Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично!Цены соответствуют указанным на сайте.Заказывал несколько раз.Буду делать покупки ещё.Рекомендую делать покупки на этом сайте!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Владимир, за отзыв и рекомендации!
  • 4
    Хорошо
    Отмечусь и я) Очень понравилось общаться с мужчиной-менеджером, увы, не знаю имени) Перед заказом задавала массу вопросов - на все вопросы получила вежливые ответы по существу. Первый раз в заказ не доложили одну единицу товара, а другую прислали не ту, что просила. Позвонила сразу после обнаружения недостачи, на звонок ответили сразу, хотя я звонила уже в нерабочее время (мой косяк, не глянула на часы работы магазина, неудобно получилось). Попросила сделать замену не того товара и недостающего товара на другой товар - менеджер пошел мне на встречу, согласился, без каких-либо сложностей. Посылку отправила, другую получила. Тут уже обошлось без каких-либо приключений) З.Ы. Не поняла только один момент: цена на сайте на все заказанные товары на 10 коп меньше (за единицу), чем цена в накладных, которые получила с посылками (оплачивала сумму с смс, которая в итоге сходится с накладной). Вроде 10 коп - не деньги вообще, но на 96 единицах - уже 9.60 грн) А во всех заказах не 1 и не 2 едининицы, а десятки... Буду рада услышать ответ на мой отзыв! Спасибо вам за вашу работу!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Елена. Спасибо, что нашли время и оставили отзыв, приятно, что Вы оценили нашу работу. Разница в цене обусловлена снижением курса валюты для пересчета цен товаров на сайте. К слову, этот курс всегда указан в верхней части нашего сайта http://prntscr.com/fulxlo.
  • 5
    Отлично
    Качеством товара и услуг осталась довольна. Заказ отправили в день оплаты. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Виктория!Надеемся увидеть снова Вас в нашем магазине.
  • 3
    Нейтрально
    Магазин не даёт гарантию на товар. Оценка нейтральная.
    Комментарий компании:
    Уважаемый Сергей, спасибо за Ваш отзыв. Действительно, гарантию на наш товар мы не предоставляем, о чем Вас предупреждали во время оформления заказа. Ждем новых покупок!
  • 1
    Очень плохо
    Оформил оптовый заказ товара по указанной цене 17.10. Менеджер заказ принял, подтвердил, и сказал, что в тот же день отправят наложенным платежом. Проходит 2 дня, я уже жду посылку, как звонит другой менеджер, и говорит, что во-первых - ЦЕНА ИЗМЕНИЛАСЬ до 23-х!!! А во-вторых - наложенным платежом они не работают! Таким образом, я потерял 2 дня, заказ выполнен не был, а компания крайне несерьёзная. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Александр. «Оформил оптовый заказ товара по указанной цене 17.10» — заказ Вы оформили 03 июля 2017 в 15:30 (мы уже закрыты в это время. Режим работы есть на нашем сайте) по цене 17,10грн. Несмотря на то, что время было уже нерабочее, Ваш заказ был принят 3 июля в 16:31. Цена товара была изменена до того, как Ваш заказ был принят нами в обработку. 3 июля в 16:33 Вам было отправлено сообщение на указанный Вами электронный адрес с текстом: «Здравствуйте, %CLIENTNAME%. 1. Заказы стоимостью меньше 1000грн оплачиваются переводом на банковскую карту (безналичный расчет). 2. Цена на эту модель спиннеров изменена.» К слову информация о «наложке» от 1000грн есть на нашем сайте https://shop-euromax.od.ua/delivery_info, также эта информация доступна в корзине при оформлении заказа. Так вот никакой ответной реакции на наше отправленное сообщение от Вас не поступило. «Менеджер заказ принял, подтвердил, и сказал, что в тот же день отправят наложенным платежом.» — уже на следующий день, 4 июля, менеджер (на самом деле это был директор, который может быть вообще не в курсе деталей заказов в силу своих функциональных обязанностей в качестве директора, но не суть) говорил Вам по телефону, что заказ отправим завтра. Здесь Вы привираете. Во время этого разговора с Вами мы уже были закрыты и, естесственно, никто бы не смотрел в заказ. Во время телефонного разговора с Вами 5 июля Вы подтвердили, что электронную почту, которую Вы указали при оформлении заказа, Вы не открывали. Таким образом, получается, что мы Вас оповестили, но информация до Вас не дошла. В чем мы видим свою ошибку, так это в том, что не продублировали информацию о наложке и изменении цены в личном телефонном разговоре после приема заказа в обработку, предполагая, что клиент, указавший электронный адрес, им (эл. адресом) пользуется (иначе для чего его было указывать?). В любом случае, спасибо за Ваш отзыв, мы сделали соответствующие выводы.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Выполнили все так, как и договаривались! Позвонили, предупредили, все уточнили, Молодцы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Ольга. Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нас. Отзывы (как положительные, так и отрицательные) позволяют нам улучшать наш сервис и радовать новых и старых клиентов. Ждем новых заказов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё очень хорошо: быстрая связь, информация о выполнении заказа, учёт личных пожеланий и т.д.. Рекомендую. Грамотная и надёжная компания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Вадим, за Ваш отзыв. Очень рады, что Вы довольны нашей работой. Ждем новых заказов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю не первый раз .Оперативно доставка и обслуживание. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Сергей, за отзыв. Будем стараться и впредь Вас не разочаровывать.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Магазин не дорожит своими покупателями заказал магнитолы и автомобильные динамики в тот же день со мной связался менеджер магазина подтвердил наличие товара заказанного мною все хорошо оформляю заказ все пришло в оговоренные сроки оплата наложкой прихожу на почту проверяю посылку магнитолы те какие заказывал а динамики не те ну думаю ладно менеджер ошибся можно будет поменять как в других нормальных магазинах забираю посылку (Доставку по обмену товара в две стороны оплачивает магазин ибо это их вина) звоню в магазин объясняю сложившуюся ситуацию На што они мне отвечают *****У нас нет данного товара и ми отправили другие динамики по той жэ цене стем же качеством звучания***** Но по качеству они реально говно. Предлагаю вернуть им динамики в замен на магнитолу на туже сумму они согласны но за доставку в обе стороны должен платить я ибо у них такой принцып работы плюс ко всему товар перед отправкой они не проверяют и гарантию не дают (Если цена товара меньше 30$ за единицу). Так-то думайте сами решайте сами покупать у них или нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Михаил. Очень сожалеем, что на Ваш третий заказ сложилась такая неприятная ситуация. Также неприятно нам, что, к несчастью, мнение о магазине можно сложить на основании ответа конкретно взятого менеджера. Мы действительно должны были согласовать с Вами отправку аналогичного товара либо заменить товар после Вашего обращения с доставкой за наш счет. С менеджером, общавшимся с Вами по телефону, была проведена беседа. Мы очень дорожим нашими клиентами, поэтому очень хотим, чтобы Вы пошли нам навстречу и позволили исправить нашу ошибку. Предлагаем Вам скидку на следующий Ваш заказ независимо от его объема. С наилучшими пожеланиями, интернет-магазин «Euromax».
    Комментарий: Михаил
    Здраствуйте спасибо за ваш ответ очень приятно что вы меня все таки услышали а не как ваш менеджер девушка (имени не знаю ) На прозьбу соединить меня с кемто из руководства прикрыла трубку телефона рукой и с кемто шыптаясь проигнорировала мою прозьбу. Я всетаки хочу обменять ети динамики на автомагнитолы со съемной панелью S3246A на всю сумму оплаченных мною денег за динамики. Если это все таки возможно просьба связатся со мной. Жду вашего ответа 096-397-72-**
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Всегда рады видеть в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично!!!Отличный интернет-магазин!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший сайт і менеджери
    Комментарий компании:
    Спасибо, Сергей, за Ваш отзыв. Ждем новых заказов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал впервые.Обслужили на отлично.Буду заказывать ещё!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Владимир. Очень рады, что мы Вам понравились. Ждем новых заказов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Игорь. Спасибо за Ваш отзыв, рады снова видеть Вас в нашем магазине. Ждем новых заказов!
    Комментарий: Игорь
    Спасибо. Будем сотрудничать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала впервые, очень понравилась скорость и качество работы. Не успела сделать заказ, уже пришли реквизиты для оплаты, оплатила, сразу же пришел номер ТТН. Просто супер, Вчера заказала, сегодня получила товар. Наушники очень понравились, гораздо лучше чем на фото. Уже давно пользуюсь интернет покупками, но такой скоростной сервис встречаю впервые! Однозначно рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Очень рады, что Вы нами довольны. Будем стараться не разочаровывать Вас. Удачного дня!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю товар уже второй год. Все хорошо,все честно. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравилась оперативность.Заказал--перезвонили--перечислил деньги--получил.Молодцы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Сергей, за Ваш отзыв. Будем стараться и дальше поддерживать наши взаимоотношения на таком уровне.
  • 5
    Отлично
    Больше года регулярно покупаю в этом магазине ! Спасибо за качественное , своевременное обслуживание ! В общем - рекомендую для работы на перспективу .
    Комментарий компании:
    Спасибо, Александр, за добрые слова. Мы стараемся.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро и четко,что заказывал то и получил.Всем советую.Товар хороший
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Рита! Ждем новые заказы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Игорь. Спасибо за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Больше года пользуюсь услугами магазина . Очень доволен !
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Надеемся, что наше сотрудничество и дальше будет таким продуктивным!
  • 3
    Нейтрально
    Картинка и описание товара на сайте не соответствовало действительности.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Оксана. Не могли бы Вы уточнить, о каком товаре идет речь? Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Все качественно, быстро, удобно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, ООО «Компания «АЛИР»! Спасибо за Ваш отзыв, всегда рады обслужить в нашем магазине. Будем рады новым заказам!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?