Каталог товаров
  • Одесса
//
Beatrissa-shop - интернет-магазин стильной молодежной женской одеждыBeatrissa-shop - интернет-магазин стильной молодежной женской одежды
Beatrissa-shop - интернет-магазин стильной молодежной женской одежды
97% положительных из 39 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 5191 предложение в 70 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 23
Актуальность наличия 91% 23
Актуальность описания 96% 23
Выполнение заказа в срок 82% 22
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 3 22
Нейтральные 2 2 2
Негативные 0 0 0
Отзывы о компании «Beatrissa-shop - интернет-магазин стильной молодежной женской одежды»
Показать сначала:
Все 39
  • 3
    Нейтрально
    Добрый вечер. Неудачно началось мое знакомство с этой компанией. 7-го числа сделал заказ, это были выходные, 9-го числа со мной связался менеджер, и как-то так не понятно со мной пообщался, как буд-то я чем то обязана, уточнили размер и цвет, и тут сразу же смс на телефон № счета на который я должна отправить деньги. Отправила деньги 11-го числа, с магазина ни ответа ни привета, это наверное так надо здесь. 12-го числа написала сама на тот номер с которого прислали смс, в ответ получила вы кто и что вы заказывали я написала кто я, ответ я получила, но в ответе было написано не то, что я заказывала я утоунила что заказ был другой, на что мне ответили какая разница. Просто замечательно, не правдал ли? То есть можно заказать куртку, а тебе придет свитер, разницы никакой. Ждать надоело, решила написать в личном кабинете, уточнить когда будет отправлен заказ, так как уже проплочен, на что мне ответили не раньше вторника, то есть 17-го числа, и это еще не факт. Ну в общем то жду, может оправят, как обещали. Потом отпишусь, какой пришел товар и когда отправили. P.S. делала заказ в магазине "Ника" связались в этот е день нисмотря на то, что был выходной, на следующий день просле проплаты был отправлен зааказ. Вот так надо работать!!!
    Комментарий компании:
    Вы наверное читали у нас на сайте, что мы не являемся производителями, и я вам в сообщении ответила что ваш заказ будет готов не раньше вторника, вы в свою очередь замолчали, с чем я так понимаю и согласились ждать до вторника. Это сезонный товар и если его нет сегодня то он подшивается и завозится. если вы не готовы ждать, то пишите номер карты для возврата средств. а простите как можно понять по смс сообщению от неизвестного номера со словом "Проплачено" без суммы и время и фамилии от кого оплата чья это оплата??Мы не экстрасенсы! Решайте и дадите нам ответ!
  • 3
    Нейтрально
    Продавець фактично змушує розрахуватися за товар до моменту ознайомлення з товаром та його отриманням.. А саме через те що продавець не працює по системі наложного платежу, спочатку треба перерахувати кошти і лише тоді буде здійснено надання товару, який не можливо відразу повернути як що він не підходить. В разі пропозиції здійснити розрахунок під час отримання товару, прийшла відмова у наданні вибраного товару. Повертання ж товару здійснюється по домовленості протягом 14 діб. Хоча кожен покупець має право побачити придбаний товар та перевірити його перш ніж розраховуватися за нього. Таким чином обидві сторони знаходяться у рівних умовах та ні чим не ризикують. З повагою. Юрій
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ми ризикуємо тим, що у покупців можуть виникнути свої особисті обставини або ж наприклад - я передумав! Так чому ми повинні ризикувати і оплачувати доставку в обидві сторони? І потім ще залищатися з не викупленим товаром! І ми не єдиний магазин , який так працює! Тож ви вправі або погоджуватись або писати тексти.
    Комментарий: Юрий
    При особисті розмові я особисто запропонував Вам компенсувати ризик витрат за пересилання товару шляхом здійснення оплати вартості пересилку в обидві сторони, а при кінцевому розрахунку при отримуванні товару врахувати вартості за проплатив ціни повернення в вартість товару. І таким чином фактично прибрав усі Ваші ризики! Але все рівно Вами не було надано НЕ ВІДПОВІДІ, НЕ НАДІСЛАНО ТОВАРУ! тому вважаю що щоб співпраця була чесна, треба що кожна з сторін була у рівних умовах, але Ви не надаєте такої можливості і спочатку вимагайте кошти а потім товар, хоча покупец має право бачити не тільки фото товару, але й те як він реально виглядає.
  • 5
    Отлично
    Очень довольна обслуживанием и скоростью доставки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за платье. Материал очень порадовал качеством. Обслуживание оперативное) Благодарных вам клиентов и процветания!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Я замовляла молодіжну блузку, а прийшла зовсім друга модель. Більше не буду замовляти у вашому інтернет-магазині!!!!!!!
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Какую блузку и кто вы? Если вам прийшла не та модель - цвет или размер, обмен за наш счет это указано в условиях работы! а если вам просто не понравилась модель, то извините, может вы и не наш клиент! Ведь ни фамилии ни номера заказа не указано!
  • 5
    Отлично
    Воспользовалась услугами данного магазина приобрела платье которое очень понравилось,получила подробную консультацию. Понравилось, как вежливо и охотно общался консультант по телефону. Доставили заказ быстро и в удобное для меня время. В дальнейшем собираюсь пользоваться услугами этого магазина.Спасибо большое за платье,оно идеально подошло,и конечно же за доступные цены.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Очень приятно нам, что вам понравилось!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Культурное обслуживание, менеджер всегда на связи, были оговорены все нюансы. Все прекрасно подошло,хорошего качества.Покупкой осталась очень довольна. Рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за приятные слова!
  • 5
    Отлично
    Позвонили в течении двух часов, это было в выходной день.Рекомендую всем заказывать в вашем магазине.Так держать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все было на высшем уровне, и сроки доставки, и сам товар. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Куртка хорошая. Все целое . Единственное что - это не размер "s" она больше (как "L" наверное. Вообщем пришлось вшивать и ещё 200 гривен. Поэтому обошлась она мне ...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень классный магазин, менеджеру большое спасибо за советы, очень приятная девушка. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за теплые слова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное за костюм! Мне очень понравился. Качество отличное. Хороших Вам покупателей!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Курточка замечательная.Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ! Очень ответственный покупатель!Рекомендую
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я замовляла костюм синього кольору. Прийшло вчасно і якість хороша. Лише колір трохи не відповідає дійсності, на фото він яскраво-синій, а насправді досить таки темніший, але міняти не збираюсь бо цей колір мені подобається більше, велике дякую! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за замовлення! Нехай гарно носиться!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хочу сказать большое спасибо менеджеру Анне,очень ответственно относится к своим клиентам.Все объяснила,рассказала,связывалась вне рабочее время. РЕКОМЕНДУЮ!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    вежливый терлеливый менеджер-залог успеха компании. спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за такой приятный отзыв...
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала себе понравившийся комбинезон. Со мной созвонились, подтвердили оплату, я внесла деньги, подтвердила оплату. На следующий день мне сообщили, что той модели нет и два варианта - или ждать пока появится (не известно сколько) или брать что-то другое. Пришлось в спешке выбирать другой комбинезон. К сожалению, не такой как хотела абсолютно, но тоже теплый. А вот по помощи в подборе размера - молодцы. У меня были замеры между 42 и 44 размером. Прислали 42 - сел хорошо. Спасибо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ, Люда! Следите за нашими новинками!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ, Наталья!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все очень понравилось. Прислали все в срок как на картинке. Очень хорошая компания.с уважением Валентина
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ! Носите с удовольствием!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо. Товар соответствует описанию, размеры правильные. Немного отличается цвет от фото, но об этом меня предупреждал консультант. В общем, заказывать можно!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за заказ ! Будем рады в дальнейшем с вами работать! Рекомендую как ответственного покупателя!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали парку (код1040) цвет темно-синий, все отлично! Спасибо за оперативную обработку заказа и быструю доставку. Размер и фото товара соответствуют. Наилучшие рекомендации!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ! Пусть хорошо носится!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала зимнее пальто и куртку доставка поездом в Москву и два спортивных костюма Новой Почтой в Северодонецк. Покупками довольна все подошло.Предоплату оплатила рублями один заказ получила в России а второй на Украине очень удобно при ограниченом времени.Очень благодарна менеджеру Анне. Спасибо вам. Буду советовать своим друзьям. С уваженим Любовь Петровна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за покупку! Приятно работать с ответственным покупателем и надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Покупала пальто на сайте. Очень довольна. Быстро ответили, помогли с размером определиться. Вчера получила - качество!!!!! Сидит шикарно!!! Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за все! Отличное качество и соответствие размеров, доставка быстрая! Я очень рада что нашла ваш магазин, буду заказывать еще)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Очень ответственный покупатель!
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось,заказ пришол очень быстро,костюмчик отлычный,спасибо девушке с цветом помогла,качество хорошое😃😃😃
    Комментарий компании:
    Носите с удовольствием! У нас новые поступления) не упустите момент приобрести красивую одежду в нашем магазине!Спасибо вам!
    Комментарий: Наталья
    Спасибки😃😃😃!!!буду к вам обращаться))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Платье пришло раньше даже чем ожидала качесто супер размер подобрала мне девушка как буто меня видила яочень довольна рекомендую всем.поже закажу дочерям
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ! Носите с удовольствием!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень плохо почему? нет обьяснений, значит надо это расценить это как просто я тут оставлю отзыв и все...
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доброго дня! По платью, взяла себе 46ой размер, подошёл по размерной сетке, бёдра во внимание не брала, т.к. юбка пышная, ориентировалась больше на верх. Цвет немного темнее, чем на картинке(но это мелочи, всё равно очень красиво), мой рост 172см. на меня село, как на модели, что на фото(я имею ввиду длину, чуть выше колена), однако, линия талии немного не совпала, она оказалась слегка завышенной, но я подкорректировала белым пояском, очень миленько получилось. Всем спасибо за сотрудничество!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв и носите с удовольствием!
  • 5
    Отлично
    Хочу сразу сказать СПАСИБО!!!За внимание, быстрый перезвон и доставку!Костюм СУПЕР! В сравнительной характеристике по всем теплым свитшотам, толстовкам и курточками, которые стоят как этот костюм в целом, я за такие деньги получила, как говорится 2 в одном:и теплые штаны, и мягкую и приятную к телу вязанную кофточку!Через час после получения,пришлось поехать по делам на Набережную к Днепру и хочу сказать,что костюм (при прохладном ветерке) прошел проверку на все 100%.На мои параметры 108-90-116
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень приятно! Спасибо за заказ! Будем рады дальнейшему сотрудничеству