@Гламур маркет"
92% положительных из 89 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 7712 предложений в 236 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 89% 18
Актуальность наличия 83% 18
Актуальность описания 76% 17
Выполнение заказа в срок 82% 17
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 4 14
Нейтральные 0 0 0
Негативные 2 3 4
Одесса
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «@Гламур маркет"»
Показать сначала:
Все 89
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказик получила, кремики очень классные все понравилось буду заказывать еще))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ сделан был 04.05.18 и до 07.05.18 никто не перезвонил, а сделали сразу отмену...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Абсолютно неправдивый отзыв. У меня на телефоне подтверждение того, что вам звонили несколько раз. Вы трубку не брали. И вам пришло сообщение, по какой причине была отмена.
  • 1
    Очень плохо
    Много нет в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    У нас около 800 выполненных заказов, которыми люди остались очень довольны, Многие из них являются нашими постоянными клиентами, но почемуто отзывы находят время написать только те, кто остался недоволен. Очень жаль, что вы остались недовольны.
    Комментарий компании:
    также в разделе, из которого вы заказали товар указано, что минимальный заказ из этого раздела, 300 гривен, вы заказали на 28 гривен и на 10 это точно не 300. Поэтому ваш отзыв более чем непонятен
    Комментарий: Наталья
    Я заказывала на большую сумму чем вы указали. Две черепашки из лунного камня и бутылочку с лунным камнем и кольцо. Но мне перезвонили и сказали ,что из этого раздела и ответили пока их в наличии нет.Как можно заказать на 300 грн.если много нет в наличии (хотя написано:в наличии )?И будет этот товар ближе к лету.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо все отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Якщо чесно я приємно вражена) Мені зателефонували через 5 хв після того як я зробила замовлення,це просто супер) Дякую,ви мої фаворити.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень рады, что вы остались довольны. Спасибо за отзыв
  • 5
    Отлично
    советую всем товар качественный
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за отзыв
  • 1
    Очень плохо
    Очень плохо! Спустя неделю, после оформления заказа, мне так и не перезвонили и не отписались, хотя заказ был принят сразу!! Не рекомендую!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемая Леся, для того, чтобы с вами связаться нашего желния к сожалению мало. Нужно, чтобы вы еще брали трубку. После того, как с вам не дозвонились, вам на почту было отправлено сообщение. мы конечно приветствуем критику, н она тоже должна быть справедливой
    Комментарий: Леся
    Почта у меня всегда открыта, никаких писем от вас не было! Я всегда на связи, никаких звонков от вас не было! Зачем же так обманывать!!?
    Комментарий компании:
    Я считаю спор бессмысленным. И мне абсолютно очевидна цель вашего отзыва. И вопрос о обмане остается открытым. Абсолютно все пользователи Пром знают, что при отмене заказа письмо присылает сам сайт, о том, что заказ отменен, с указанием причины. И вопрос с обманом и клеветой считаю закрытым.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за бвмтрую доставку и качественный продукт. Все понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное Татьяна за отзыв.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отвратительный магазин с бездарными менеджерами. Купила 4 зубные щетки, на Новой почте менеджер задекларировала вес 1 кг, заплатила я за вес 40 грн, это транспортные расходы Одесса-Николаев. Посылка весила 200 г. Зачем такое надувательство???? На сайте нет возможности оплатить карточкой, за перевод денег заплатила 5 грн. В результате посылка стоимость товаров на 97 грн имела накладные расходы 45 грн. Кому нужен такой интернет-магазин. Описание товара не соответствует действительности. Нигде не написано, что зубная щетка производства Одесса.!!!!, а маски под глаза производство Россия. Сплошное разочарование от товара и услуг магазина.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Щетки производства не Одесса. В Одессе, находится компания, которая завозит и арстомаживает эту продукцию. эту продукцию. И ка положено по закону Украины, на продукте обязательно должен быть перевод. То же касается и масок под глаза.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Рекомендую, работают в сроки, все понравилось, спасибо за скорость.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро перезвонили. Цены соответствуют. Отличная работа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за вежливое общение !Вовремя сделанный заказ и доставку! Буду рекомендовать этот магазин,
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, культурно и с подходом к клиенту! :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Все вовремя но можно купить такой же(другое название но та же картинка) и сэкономить 25 грн
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро, были вежливы, заказ доставили быстро! Спасибо за хорошую работу, удачи!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, огромное спасибо за отзыв. Очень рада, что вы остались довольны.
  • 4
    Хорошо
    заказывала впервые,в принципе,все хорошо,были некоорые нюансы,но все культурно и быстро исправили,девушка приятная,не хамила,приятно работать.рекомендую
    Комментарий компании:
    Благодарю за отзыв. Спасибо, что пошли навстречу, и мы с вами смогли решить проблему.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    С наилучшими пожеланиями от постоянного клиента ))) Посылочку получила, огромное спасибо! Как всегда все хорошо упаковано. Отдельная благодарность за подарочек :) Побольше Вам хороших клиентов!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, получила посылку очень быстро!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу - честные, порядочные, всегда помогут и подскажут с выбором. Заказываю уже не первый раз и всегда только положительные эмоции от сотрудничества! Отдельное спасибо Алене, просто умничка! Побольше бы таких продавцов и интернет магазинов, где обслуживание на высшем уровне. Отдельная благодарность за подарочек :)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар хороший, отправка товара быстро, сразу после оплаты.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказала мелки для волос. Пришли быстро. Менеджер Алена из Гламур маркета ответила на все мои вопросы. Приятно иметь дело с такими вежливыми людьми.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро,качественно-спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала мелки для волос и аквагримм. Быстро перезвонили, уточнили детали и на следующий день уже отправили мой заказ. Спасибо за оперативность и порядочность. Буду заказывать еще у Вас.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Танюша, спасибо огромное за отзыв. С вами работать тоже одно удовольствие)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось и вежливое обслуживание и быстрая доставка!Рекомендую!)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Молодцы, работают быстро и надежно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, благодарю Вас за отзыв. Очень рады, что вы остались довольны)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро,удобно. Приятно иметь дело с такими продавцами! Спасибо за работу😘!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю, что вы оценили наши старания. Спасибо огромное за отзыв.)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер! чашки отличные
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Инночка, благодарю вас за отзыв. С Вами тоже очень приятно работать. Будем рады и дальше с вами сотрудничать)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали мелки для волос, получили уже на следующий день, всем довольны, и качеством товара и обслуживанием))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю Виктория вас за отзыв. Приятно, что вы остались довольны.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олеся, благодарю вас за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Позвонили через 20 минут. Вежливая девушка-менеджер, приятно было общаться. Сразу же после оплаты отправили товар. Тинты и бальзам для губ хорошего качества. Сотрудничеством с магазином довольна. Рекомендую)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, очень благодарны вам за отзыв. Будем рады с вами сотрудничать)
  • 5
    Отлично
    Отличный продавец. товар тоже суппер
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень порадовал магазин своими ценами и качеством! Отдельное спасибо продавцу за быстрые ответы и отправку! Рада была сотрудничеству, все на высшем уровне, буду обращаться еще! Спасибо огромное!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично.Компания очень хорошая,товар качественный,персонал общителен.Заказ выполнен очень быстро.Советую всем.Компании хорошего бизнеса и процветания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виталий, огромное спасибо за отзыв. Мы рады, что вы остались довольны.
  • 5
    Отлично
    Все хорошо, быстро и четко!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Мы старались)))
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Валентина, огромное спасибо вам за отзыв. Очень приятно, что вы остались довольны
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Богдан, очень рады, что вы остались довольны. Спасибо за отзыв.)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличное обслуживание. Быстро перезвонили, после оплаты сразу отправили товар. Буду и дальше пользоваться услугами !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Молодцы, приятно сотрудничать. Товары хорошего качества! Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам огромное за отзыв.И с Вами очень приятно работать))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое))со мной очень быстро связались)а продавец оказалась очень милой)))заказ приняли быстро и в этот же день отправили)))спасибо ещё раз)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, спасибо огромное за заказ и за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за заказик. Тинты нереально классные!! Заказ был выполнен очень быстро, получила уже на следующий день.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за отзыв.!
  • 4
    Хорошо
    ещо не покупал, но люди это вам не аптека где вы выбираете и смотрите что вам дадут, вы здесь заказываете если вам привезут не тот товар это проблема компании создателя, возможно изменился Штрих-Код товара в базе ииза чего вам пришол другой товар а если вы умышленно пишете что вам не тот товар отправили на вас могут подать заявку за мошенничество: Статья 225: Обман покупателей,или продавцов-(Заказчиков) Карается законом Статья:225 уголовного кодекса Украины
    Комментарий компании:
    Благодарю за отзыв.Согласна, что иногда маркировка производителя нас подводит. Очень часто компании с которыми мы работаем проводит ребрендинг товара, не ставя нас в известность. Даже эти эти риски мы берем на себя, делая возвраты за не подошедший товар.
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое , все пришло быстро, перезвонили через 40 мин. Очень вежливая и приятная девушка.Товар супер. Буду заказывать еще. Спасибо.
    Комментарий компании:
    Анюта, огромное спасибо за отзыв!
  • 2
    Плохо
    Заказала, оплатила, приехало не то что заказывала, еще и нахамили.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Нет, это я на свой риск, видя вашу репутацию на сайте отправила вам заказ. О чем очень пожалела. И я вам не хамила, а ответила в том же тоне.
    Комментарий: Анна
    На какой свой риск?Вы вообще о чем, в чем я вас обманула??У меня есть и позитивные отзывы!Риск это когда вы отправляете по наложенному платежу.Я вам внесла 100% предоплаты!!Вы мне прислали не то что я заказывала, получается это вы меня обманули !Вы не правы, и вы считаете что в том что вы мне отправили не тот товар виновата я!??У вас даже нет порядочности извиниться, и ответили вы мне не в том тоне, а вы мне нагло хамили, что и сейчас продолжаете делать!
    Комментарий компании:
    Я без всяких возражений сделала вам возврат, с учетом вашей оплаты за доставку. И не было никаких причин негативно отзываться о компании. Но вы намеренно портите репутацию компании. Если вы указываете, что вам выслали не то, что вы хотели, то нужно было указать, что вам без претензий вернули деньги. При том, что трафареты были в использовании, но я все таки вернула вам деньги, учитывая как раз вашу репутацию на сайте. Именно ваше поведение дает мне основание считать, что вы это делаете умышленно. И пожалуйста, не тот товар, это когда вместо платья вам прислали платок. А когда вам прислали такие же трафареты, это не другой товар. Это просто товар, который вам не подошел. За который вам был сделан возврат
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстрый фидбек. Вежливая девушка-менеджер сразу же мне все отправила. 5из5 Единственное что мелки немного не для моего типа волос, у знакомых хорошо волосы восприняли - мои сопротивлялись. Хотя цвет изумительный получился на волосах!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю за отзыв.