Каталог товаров
  • Одесса
//
Интернет-магазин "Спектрик"Интернет-магазин "Спектрик"
Интернет-магазин "Спектрик"
89% положительных из 39 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 2876 предложений в 147 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 93% 14
Актуальность наличия 79% 14
Актуальность описания 93% 15
Выполнение заказа в срок 79% 14
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 11 13
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 2
Одесса
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Спектрик"»
Показать сначала:
Все 39
  • 5
    Отлично
    Сделка состоялась успешно. Продавец ответственный, отзывчивый. Добродушно ответил на все вопросы. Товар получен качественный. В установленные сроки. Рекомендую Всем этот магазин. С Уважением Александр!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороші товари за гарною ціною ....
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Связались быстро, товар качественный и цена самая низкая, теперь часто заказываю
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично, доставили быстро, цены актуальные. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отлично! Так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё хорошо, отправили быстро, как и нужно было) Товар соответствует описанию. Рекоммендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна сотрудничеством)отправка быстрая все соответствует наличии и описанию.С Вами приятно иметь дело)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Самая ужасная компания, с которой я сталкивался за всю жизнь. Заказал 4 товара, оплатил на карту, прислали 3 и один из них был вскрыт и неисправен. Я перезвонил спросить, почему не положили 4-й товар и о замене нерабочего. Переслал сломанный товар и ждал обратной посылки с 2-мя единицами, прислали опять не все... На вопрос, почему не вкладывают товар, я услышал: "Если товара нет в наличии, отправляем без него". Люди платят за доставку по несколько раз из-за ваших косяков. Обратной связи 0. Я тоже имею интернет магазин на проме и знаю, что сложно уследить за наличием и исправностью товара, но с нашими клиентами мы все обсуждаем по телефону и находим компромиссное решение.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Обратная связь с этим клиентом была на все 100%.Уделили ему внимание даже больше,чем положено по процедуре(звонил также в мое не рабочее время и я ему уделяла в полной мере внимание).Договорились,что неисправленный по его словам джойстик,который отправляли запечатанным и исправленным заменим на другой или вернем деньги.В итоге товар которого не было в наличии,заменили другим(который он сам же выбрал) и вернули деньги за джойстик. Разговоры всегда с ним велись вежливо,причем сам клиент не выражал недовольства,поэтому его негативный отзыв,который на 90% состоит из вранья,более чем удивил. Причем дождался пока вернем деньги за джойстик,потом лишь оставил отзыв. Когда я ему перезвонила после этого,нахамил мне,наговорил мерзостей...и бросил трубку. Действительно после закрытия бухгалтерской программы 1С,сложно стало уследить за наличием товара,т.к. обновления нет. Следуя из всего вышесказанного,можно сделать только один вывод, что клиент имея точно такой же интернет-магазин,покупает наш товар по оптовой цене,перепродает его дороже и мы автоматически становимся ему конкурентами.Совершил подлость,оставив нам негативный,гадкий отзыв,чтобы дискридитировать работу нашего интернет-магазина.
    Комментарий: Сергей
    Я не являюсь вашим конкурентом, это просто ваши домыслы. Я работаю в сфере вейпинга (электронные сигареты). Ваши товары (2 джойстика, клавиатура и HDMI шнур) я брал для домашнего использования. По поводу хамства и вранья, вы сами знаете, что вы не правы. Я вас предупредил, что если вы не перестанете истерить, я просто положу трубку. Так и случилось. Я всегда общался с вами вежливо и спокойно. Ваша обратная связь из-за того что я вам звонил, а не вы мне. Отзыв действительно оставил после возврата денег, потому что я уверен на 100%, что вы бы пытались кинуть меня или шантажировали бы, чтоб отзыв был удален... Когда мы в равных условиях, вы не придумали ничего лучше, чем звонить мне и говорить гадости. Вы знаете, что любой негативный отзыв можно решить и он не будет влиять на рейтинг компании... Но вы даже не пытались идти на мировое решение. Честно, мне бы хватило просто ваших извинений и все бы закончилось без негатива. Научитесь правильно работать с людьми и тогда не придется оправдываться и врать людям, которые это будут читать. Я предоставил достаточно доказательств модератору, иначе отзыв был бы удален по вашей просьбе. Вы даже сейчас не можете достойно все принять и хотите оклеветать меня. Я очень надеюсь, что данная ситуация пойдет вам на пользу и вы станете достойным интернет-магазином. PS: Ничего личного. К вам, как к человеку, претензий не имею, все отзывы адресованы как сотруднику компании. Менеджер вы не очень. Если я задел вас как личность, прошу прощения.
    Комментарий компании:
    Ну что тут скажешь....Человек развлекается,нечем заняться больше.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    перед заказом позвонил, все обьяснили, прислушались, отправили когда я просил. правда не предупредили что 1-й позиции нет в наличии, но ее заменили другой. в целом доволен. дальше буду работать с этим магазином
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар выслали через неделю, после заказа. Не весь заявленный товар был в наличии. Разницу вернули на карточку.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар супер. Ціни класні. Працюють без вихідних. Приємно працювати . Молодці ... Рекомендую усім. Бойко василь.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я два раза заказывал наушники, и оба раза их не оказалось в наличии, а сообщали мне об этом только через два дня после заказа, когда я уже ждал прихода посылки, поэтому эти два заказа были для меня разочарованием, даже больше чем победа Трампа на выборах президента США
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Николай вы один раз заказали наушники.Заказ был сделан в день когда склад был закрыт.Для нас тоже оказалось неожиданностью,что этих наушников уже нет в наличии. И перед вами извинились за недоразумение.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар оплатил банковским переводом, пришёл товар на новую почту наложиным платежём, оплатил ещё раз. Связался с продавцом, пообещали разницу вернуть и никто ничего не вернул. Не советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    дякую все було чемно якісно і швидко
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличное соотношение цены и качества
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, всем доволен. Большое спасибо)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и вам Виталий, за ваш прекрасный отзыв. Очень рады сотрудничеству. Заходите к нам снова))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв.Будем рады обслужить вас снова!)
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Картридер,не предупредив,прислали другой,хуже. Невнимательность.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цены, скорость - все супер!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв.Будем рады обслужить вас снова!)
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Датчик на движение ОТСУТСТВУЕТ !!!!! Просто постоянно мигает лампочка и выключается только путем извлечения батареек!!! Глаз не правдоподобный !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Не понятно о каком товаре идет речь? Напишите номер и дату заказа.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сработали быстро и качественно! Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ребята молодцы - знают свое дело! Знают товар, вежливые, оперативные. Спасибо за наушники, они супер.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш комментарий.Будем рады обслужить вас снова!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё понравилось, в том числе и цены продавца. Хорошее отношение, отзывчивость к пожеланиям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Честный и порядочный продавец, товар и обслуживание на высочайшем уровне. Сделка прошла успешно. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?