Каталог товаров
Интернет-магазин MonoStar
95% положительных из 107 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 2893 предложения в 42 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 48
Актуальность наличия 98% 47
Актуальность описания 96% 46
Выполнение заказа в срок 96% 46
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 16 22 44
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 4
Одесса
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин MonoStar»
Показать сначала:
Все 107
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне все понравилось. Менеджер очень помогла,ответила на все мои вопросы.товар пришел вовремя,качественные вещи. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал костюм. Девочка менеджер помогла разобраться в размерной таблице. Ставлю магазину 5 звёзд.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин. Товар в наличии. Могу смело рекомендовать. Немного не угадал с размером, но это я неправильно измерился.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо продавцу, мне отправили товар на следующий день да еще икачество такое хорошие,.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала и получила посылочку вовремя.. Качество меня устраивает, обслуживание тоже. Спасибо, буду у вас заказывать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошее качество товара. могу смело рекомендовать этот магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    определённо мне нравится этот магазин) буду заказывать ещё)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    в восторге от юбки))))) спасибо большое)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар был в наличии, доставили быстро, жена довольна) всё по красоте)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличный магазин! всё подошло!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    брали товар под заказ. пришел как и обещали) спасибо))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо! всё подошло!))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    нормальное обслуживание ,все подсказали,, заказ отправили на следующий денью,Товар фотографии соответствует
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка состоялась удачно!!!!!!! Качество на уровне
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала платье , первый раз в интернет магазине и попала на такой хорошый. Платье как на фото, ткань отличная, никакых дефектов. Буду пользоваться вашыми услугами.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой довольны!!!!!!!!!!! Позвонили,выслали. Супер
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала в этом магазине купальник! Начну с самого начала. Звонила несколько раз пыталась узнать наличие. Приходилось перезванивать самой. Никто как обещал мне не звонил. Обсуждая оплату с девушкой договорились, что оплачу в тот ж день до 12:00 если успею, а если нет о вечером. При условии, что я оплачу посылку до 12:00 ее должны были отправить в тот же день. Я не успела до 12:00 и оплатила позже и должны были отправить посылку на следующий день. Позвонив мне сказали: "У нас сегодня нет доставок, отправим завтра." По логике этой компании один если заказал только один человек значит отправлять ему своевременно не нужно. Подождем пока больше людей закажет. Ну ладно и это не сильно большая проблема по сравнению с тем, что пришло. Жаль что я не могу прикрепить фотографии. Качество просто кошмар. Строчки все кривые. Но и это еще не так страшно. Спереди на трусиках разная ширина, которая отличается не на 1-2 см. , а так примерно 5 см. Что очень заметно. Обслуживание не очень! А вот товар очень плохой. Не рекомендую заказывать в этом магазине.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин Оперативно реагируют , отвечают на все вопросы
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Постоянно покупаю в этом магазине одежду. Заказала вот кедики ,чтоб весной ходить. Покупкой довольна, качество отличноеотличное и обслуживание как всегда на уровне. С доставкой как обычно.Оплатила,товар пришёл в срок, как мне и обещали. Ещё раз спасибо)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Как и обещала менеджер,через неделю платье выслали,заранее предупредили,что если я согласна,то нужно подождать..)Как выслали, прислали смс на телефон с номером ТТН. В принципе, сервисом довольна!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Екатерина, спасибо вам за отзыв и приятных покупок)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро,все пришло.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    брал свитер по дропшипу. всё класно, мой клиент доволен. вот и вам ставлю положительный отзыв) будем работать дальше :)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар пришел как обещали. качеством доволен. буду ещё заказывать и не раз. обслуживанием доволен, менеджер всё подробно объясняет и помогает, а это мало где встретишь.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин. Заказ пришёл в срок, качеством довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошее отношение, приятные менеджеры и быстрая доставка. Особенно рекомендую работать с этим магазином по дропшиппингу. Цены приемлимые и относятся по-человечески всегда с пониманием, выходят на связь. На моей памяти это первый интернет-магазин с которым ПРИЯТНО сотрудничать и не приходятся краснеть перед клиентом. Ирине отдельное спасибо и хороших продаж ;)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получили посылочку. Спасибо большое, аккуратно упоковали, платье точь в точь как на девушке на фото. Качественное, его приятно трогать, приятно носить не хочется даже снимать. Безумно приятно, что есть такие честные продавцы. Изначально с мужем сомневались полную предоплату боялись делать, но теперь точно знаем, что в этом магазине работают честные люди. Рекомендую интернет-магазин Monostar, еще раз спасибо ребятам менеджерам за работу
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хороший магазин.Быстро отправили,качество приятное.Менеджер внимательная и вежливая,В целом покупкой довольна,буду вас рекомендовать))!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Иван, спасибо за высокую оценку нашей работы, было приятно с вами работать!) Будем рады видеть вас видеть в нашем интернет-магазине. Приятных покупок!) С Ув. MonoStar.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасиба менеджерам за быструю работу. Связались очень быстро. Товар в наличии, отправили без всяких задержек. Качество отличное, благодарю. Побльше вам довольных клиентов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за теплые слова и ждем вас еще в нашем интернет-магазине!) С Ув. MonoStar.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хороший менеджер магазина Ира,вежливо всё расскажет,подскажет.Я заказала 2 курточки,одна была в наличии,а другую отшивали,прийшлось подождать 10 дней,но меня предупредила Ира,что нужно подождать.Посылка прийшла как и пообещали,через 10 дней.Вцелом я довольна,хотя одна курточка маломерит,ну не всегда в интернете всё подберешь размер в размер,это нужно учитывать.Буду заказывать ещё одежду,рекомендую всем этот магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за посылочку. Получила на 3 день, курточка подошла мне, даже лучше выглядит чем на фото! Честный порядочный продавец, буду заказывать еще!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо) Ждем вас!) Приятных покупок. С Ув. MonoStar
  • 5
    Отлично
    Заказываю в этом магазине уже не первый раз. Сделала оптовый заказ, качество вещей супер!! А менеджер Ирина просто волшебница))) Огромная ей благодарность, что все подсказала и помогла с выбором. Платья сели на фигуре идеально! Хорошо когда есть честные и порядочные продавцы. Теперь буду советовать вас своим знакомым и заказывать только у вас!!))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень хороший и качественный товар,много интересных моделей.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказывала в магазине розовую куртку и ангоровое платье. Куртка превзошла все ожидания. Массу комплиментов получила. По платью. Заявлено как ангоровое. Но, ангоры там нет. Материал другой, но платье мне понравилось. Отдельное спасибо девочку менеджеру. Очень я ей морочила голову по размерам. Девушка подсказала, мне все подошло. И с доставкой девушка пошла на встречу!!! Спасибо, приятно с Вами работать. Удачи
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, благодарим за теплые слова и высокую оценку нашей работы. Нам было тоже очень приятно с вами работать. Будем рады видеть вас в нашем магазине еще. Приятных покупок. С Ув. интернет-магазин MonoStar ;)
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала платье ткань ангора(оказывается сплошная синтетика).Пыталась дозвониться выяснить вопрос трубку не берут .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Спасибо, что нашли время и оставили свой отзыв. Вам был отправлен товар, полностью соответствующий фото и описанию. Изделия из ангоры не продаются в чистом виде, в составе ткани присутствует вискоза и полиэстер. Благодаря этим составляющим ткань более эластичная, не скатывается и устойчива к стиркам. Качество платья очень хорошее, учитывая, что его стоимость всего 360 грн. Приносим свои извинения, если не успели вам перезвонить. Сожалеем, что вам не подошел товар, надеемся, что следующая ваша покупка будет более удачной. С Ув. интернет-магазин MonoStar.
  • 5
    Отлично
    Очень довольны качеством , куртка соответствует картинке ,даже в мелочах !!! Очень довольны и благодарны ! Очень приятно ,когда тебя не обманывают ) Процветания Вам !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Зоя, спасибо вам большое за теплые слова. Нам очень приятно, что вы остались довольны покупкой и качеством товара) Будем рады видеть вас в нашем магазине. С Ув. интернет-магазин MonoStar;)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за работу. Очень довольна. Все быстро, конкретно и самое главное честно!!! Удачи Вам !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, спасибо за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас в нашем магазине. Приятных покупок ;) С Ув. интернет-магазин MonoStar
  • 5
    Отлично
    Отличный асортимент товара, красиво,стильно и качественно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку нашей работы, мы стараемся для вас. Будем очень рады видеть вас в нашем магазине еще) С Уважением, интернет-магазин MonoStar
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала платье и куртку. Качеством очень довольна.Курточка тепленькая и цвет совпадает с фото. Платье пришлось точно по размеру. Девочка менеджер вежливо ответила на все вопросы, грамотно проконсультировала. Заказом осталась очень довольна. Теперь всегда буду заказывать у вас всегда)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас в нашем интернет-магазине. Приятных покупок. С Ув. MonoStar.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ужасный магазин!!!! Заказ отправили аж на 11 день, хотя сказали 3-7 дней!!!!! Больше никогда в жизни не обращусь. и не отвечают нормально!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Спасибо, что нашли время и оставили свой отзыв. Мы приносим извинения, если доставили вам неудобства и заставили долго ждать заказанный вами товар. Все заказы отправляются со склада в течении 3-7 рабочих дней после оплаты, но никак не с момента оформления заказа, поэтому уточните пожалуйста, когда именно вы вносили оплату. Мы стараемся отправлять посылки, как можно раньше, если это возможно. Сожалеем, что вы остались недовольны сроками доставки и надеемся, что вам понравился купленный товар в нашем магазине. С Ув. интернет-магазин MonoStar.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Елена, спасибо за покупку и высокую оценку нашей компании. Будем рады видеть вас в нашем интернет-магазине.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала свитер, не перезванивать несколько дней, пока не напомнила о себе снова. Через несколько дней пришел свитер. Разочарована. Во первых оторвана бока, такое ощущение что его кто то носил. Во вторых по указанным размерам он не соответствует. И цвет тоже не соответствует фото, грязно черный...Сразу после получения написала, попросила сделать возврат. Ответили, чт# с вами свяжутся, но увы никто никому не звонвонит...
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Елена. Мы вам звонили на протяжении 2-х дней, но вы не выходили на связь. Вы заказывали товар наложным платежом, поэтому могли проверить его на почте и отправить нам обратно. Сообщений от вас о том, что вы хотите вернуть товар мы не получали. Приносим свои извинения за неудобства, но вы действительно могли не забирать товар с почты, если он вам не подошел.
    Комментарий: Елена
    Да просто поверила в вашу добросовестность, а оказалось зря. Похоже что этот товар уже был возвращен, так как бирка оторвана.
    Комментарий компании:
    Очень жаль, что вам не подошел товар, еще раз приносим свои извинения. На самом деле, впервые получаем жалобу об этом свитере.
  • 5
    Отлично
    Связались сразу же. Отправили в день оплаты. Товар качественный. Отличный магазин, компетентный продавец. Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за такую высокую оценку нашей работы. Мы очень рады, что Вам понравился наш товар. Анастасия, будем рады видеть вас в нашем интернет-магазине :)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юрий, спасибо вам за покупку и за то, что оценили качество работы нашей компании.