opt-stok.com.ua
87% положительных из 187 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 19000 предложений в 112 категориях
  • 1 час 32 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 48
Актуальность наличия 86% 49
Актуальность описания 92% 48
Выполнение заказа в срок 94% 47
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 22 41
Нейтральные 1 3 6
Негативные 2 4 4
Одесса
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «opt-stok.com.ua»
Показать сначала:
Все 187
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла чотири ростовки балеток із піни. Однієї пари балеток,при отриманні 05.04.18р., на новій пошті, не вистачало. Зателефонувала в opt-stok.Com.Ua. Обіцяли вияснити "непорозуміння" і перетелефонувати. До сьогоднішнього дня, так ніхто мені і не віддзвонився. Дуже прикро..!!! Нікому не рекомендую..!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Леся большое спасибо за заказ мы приносим свой извинение но вас много я не успеваю всех обзвонить просто напишите номер карт вам вернут 42 гр большое спасибо за отзыв был полезен
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена нормальная. Комплектация заказа плохая, набросали все подряд, а не то конкретно что заказывал.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую. Сапоги хорошие.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин с низкими ценами.Все нравится.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    не отправили заказ!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую к сотрудничеству! замечательный ответственный продавец, Огромное спасибо за зонтик, очень важна была расцветка и очень рада была получить то что хотела ) продавец всегда на связи, быстрая отправка, все отлично Хороших вам продаж в дальнейшем ! С ув. Ярослава
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ оформила быстро и главным для меня это была быстрая доставка. Вчера оплатила, а сегодня вечером сумка была уже у меня. Для меня это было очень важно. Покупкой осталась очень довольна. Все соответствует картинке. Спасибо кампании за профессионализм и оперативность. Буду обращаться еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спортивний костюм прийшов взагалі не такий як замовляв. Двоє спортивних штанів браковані, одні розпороті по швові, а в інших пропалена дирка і відмічено хрестиком що брак, але чомусь на це ніхто не звернув уваги в вашому магазині! Змушений припинити співпрацю з вами!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый вечер Михаил мы хотим принести извинения за не не удобства все что бракованное отправляйте обратно все заменим или вернем деньги костюмы можно спасибо за замечание исправим наличие большое спасибо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прошло отлично. Продавец внимательный , ответственный. Однозначно рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    зажигалки почти сразу поражались(((
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Заказывала Женские силиконовые теплые сапоги . Заказ выполнен оперативно и качественно. Товар полностью соответствует описанию. Проверен перед отправкой на соответствие размеров и отсутствие дефектов. Приятный и ответственный продавец. Рекомендую к сотрудничеству!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отправка быстрая, менеджер связался в течении пары часов. Всем довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкою задоволена і замовляю не у перше . В надальшому робитиму закази .Дякую за вашу оперативність.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо сотрудникам за оперативность обратной связи и сроков отправки. Заказ выполнен вовремя Цена актуальна Наличие актуально Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё как всегда четко, не первая покупка. Претензий нет! Молодцы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    никому не рекомендую компанию!на телефоны не дозвониться! получила гирлянды-на почте сразу начала проверять-одна не работает-вырван проводок! упаковано тоже плохо-в пакет и стрейч пленку,даже без коробки ! позвонила прямо с почты-сказали телефон забыл дома звоните на мтс,а толку звонить если даже вызов не идет, а сразу сбрасывается!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    добрый вечер Еременко Юлия я не буду оправдываться я их не проверяю как они упакованы так и отправляем проверяем только если клиент просит если в случай барака всегда возвращаем деньги или замену да я сегодня забыл телефон но вы могли позвонить на мтс 0954730913 я всегда отвечаю может быть только занято но не выбивает как вы прокомменти́ровали я не видел не одного пропущенного от вас в жизни всякое бывает на пишите пожалуйста номер карты вернем вам деньги спасибо вечером вас набирал но вы не брали трубку не хотели вас обежать спасибо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Можно сказать:все в идеале-работа на отлично.Дальнейшего благополучного развития Вам.Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали светящихся снеговиков на подарок деткам в ясли. Прислали быстро, благо мы в одном городе. Количество и качество соответствовало заявленным. Но главная проблема была в заявленном и фактическом весе посылки. На Новой почте я заплатила 53 грн за 4,5 кг., а по факту вес был 1,1 кг. Жаль, что нет доставки по городу, а только самовывоз.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось,спасибо !!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую за співпрацю. Брали 6 пар взуття, ростовкою всі задоволені.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла вдруге сапожки зимові. Роботою менеджера задоволена, Лише прийшли сапожки з іншою підошвою ніж на фото.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 3
    Нейтрально
    Замовляла зимові сапожки. Прислали інші, не попередивши наперед про заміну. Хоча як приймали замовлення говорили, що товар є в наявності. Сказали, що можуть повернути кошти, якщо не підходить, але не хотілося втрачати час і гроші за доставку. Добре, що покупці погодилися на заміну. Роботою менеджера загалом задоволена. Але хотілося б щоб наперед попереджали про заміну і наявність товару була актуальною,
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    утром сделала заказ,сразу позвонили,уточнили на складе,оплатила ,вечером уже отправили
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая компания.супер быстро все отправляют.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все добре і оперативно!!!+++
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую! Ответственный поставщик!! Сделка прошла быстро и оперативно! Только приятные впечатления от покупки и от общения!! Всем довольна, Большое спасибо))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    я делала заказ. все было в наличии. проплатила но когда пришел товар небыло конструктора. это 35 грн. мелочь но неприятно. мне так и невернули. хотя обещали сбросить на телефон. щас думаю делать заказ или искать что-то другое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал товар, написали на почту через 2 дня, что товар отправлен. При этом никто не связался, чтобы согласовать размер. Наугад отправили? Как результат сижу жду неделю, ничего так и не пришло.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Александр при заказе вы указали 44 размеры на почту вам писали об изменение статуса заказа 19.сентября 2017 вам было отправлено сообщение с номера 095 473 09 13 с номером деклараций новой почты извините но мы не дозвонились к вам с первого раза
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень не серьезные люди работают на этом сайте. Сделала заказ и ждала его обработки 4 дня, пока уже сама не позвонила. В итоге как мне объяснили, моего заказанного товара не было в наличии на складе и они ждали поставки. Позвонить покупателю и предупредить об этом можно было. Потом в итоге прислали товар совсем не такой как указан на сайте. Не соответствовал внешний вид, производитель (на сайте указан Украина, на самом деле Китай), не соответствовал размерный ряд (должен был быть от 36 до 41, а пришли размеры 36-37 и 38-39). Вообщем благодаря таким "ответственным продавцам" я заработала себе супер репутацию. Не рекомендую покупать здесь что-либо!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ делала первый раз всё прошло оперативно.Заказывала кроссовки и слипоны.Всё быстро,вежливо и дёшево.Товаром довольна,как и обслуживанием.Рекомендую как очень честного и ответственного продавца и просто очень приятного в общении человека!!! Отличных Вам продаж и хороших покупателей!!! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.... :))))Спасибо!!!)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за пляжные зонтики, все мои покупатели остались довольны.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказывала первый раз все отлично но упаковка подкачала получила товар чуть не в распавшимся ящике плохо заклеян скотчем и плента стрейч до половины ( может конечно эт винна перевозчика незнаю В общем в целом осталась довольна были незначительные замены по принту но ничего все понравилось Спасибо за сотрудничество !!! Побольше вам благодарных и хороших клиентов )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказувала босоніжки наложеним платежем дуже задоволена ціна супер і якість теж) дякую буду вашим клієнтом
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Делала заказ первый раз. Все понравилось. Только никто не перезванивал -звонила сама.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Неправильно указан размерный ряд. Нет 31 размера, повтор 34 и 35.Ростовка от 32 до 37 размера.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная работа. Спасибо за скорость и оперативность в выполнении заказов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Один из самых ответственных поставщиков, будем работать с вами и дальше. спасибо за мои заказы
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вчера получила посылку.Заказ делала второй раз.Я довольна.В первый раз произошла путаница с наличием,но все прояснили (мне звонили и не раз)прибыло без проблем.Во второй раз выше всяких похвал Сергей ответил,проконсультировал и нашел товар в течении 30 минут совершили сделку.Я попросила человека сделать все чтобы посылка уехала в тот же день и все было сделано.Такой оперативности я не встречала нигде.При том что он загружен работой максимально.Очень хочу выразить благодарность.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Один раз заказала мужские мокасины,сделка прошла хорошо!На радостях не теряя времени заказала женские балетки двух разных моделей наложенным платежом. Товар отправляли полторы недели! Это первое..и думала что самое плохое что может быть.На почту прислали только одну модель ростовки,заранее не предупредив,что второй модели нет.В ростовке одна упаковка балеток была распарована -один тапок 39,второй 36 размеров!Обмен длился 2 недели! и естественно и за мой счет тоже,хотя я считаю ребята,что это ваш косяк.И ШОК БЫЛ в самом конце - прислали на обмен не 39 размер тех балеток что я заказывала,а 40й размер абсолютно других!!Эмоции были на высоте!В меру своей воспитанности не могу выразить все,что о вас думала в тот момент!!!Еще раз звонить и выяснять отношения просто не было сил!КАЧЕСТВО балеток - это просто...нет слов! Лично я одела балетки 2 раза и подошва отвалилась!Теперь сгораю от стыда,потому что обувь предложила своим знакомым!На этом наше с вами сотрудничество ЗАКАНЧИВАЕТСЯ! Надеюсь что вы измените свое отношение к работе!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    РЕКОМЕНДУЮ))) Если вы ищите товар хорошего качества за отличную цену, то вам сюда. Очень вежливый консультант, вежливо ответили на множество моих вопросов. Спасибо вам большое, удачных вам продаж и хороших покупателей)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: женя
    Оперативно обработали заказ! Все понравилось.Отдельное большое спасибо Сергею!!!!!.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?