Fashion Box
90% положительных из 43 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 3213 предложений в 49 категориях
  • 23 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 88% 16
Актуальность наличия 63% 16
Актуальность описания 73% 15
Выполнение заказа в срок 75% 16
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 5 12
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 1 4
Одесса
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Fashion Box»
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    С чего бы начать... Во первых мне не перезванивали в течении нескольких дней. Потом у меня приняли заказ с горем пополам. Я спросила будет ли он отправлен сегодня. Мне сказали Да. Отправили на следующий день. Цена за доставку была указана 52грн, учитывая что вес посылки 200грам. Меня это удивило, я начала выяснять у оператора этого магазина почему такая высокая цена. На что мне ответили что они тут непричем, разберайтесь с почтой. Я позвонила на горячую линию новой почты и там мне сказали что оказывается ОТПРАВИТЕЛЬ заказывал курьера что бы он пришел по адресу и отнес посылку на почту( за это и такая сумма). Я от такой наглости просто обалдела. Написала оператору магазина снова, что мол зачем же она меня обманула и сказала что сама относила посылку на почту, на что она ответила что они не заказывали курьера. Я попросила написать номер отделения с которого отправлялась посылка, что бы я могла позвонить туда и узнать кто все таки меня обманывает. Потом эта девушка сказала что вышлет мне на карту деньги(разницу от суммы которая указана в накладной и суммы которую я должна оплатить за доставку на самом деле- 38грн). Так ничего мне и не выслала! Поделала мне злобно "удачи!". НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИЧЕГО. обидно за потраченное время, нервы и деньги
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо,все на высшем уровне!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала товар еще 7 числа , вот сегодня уже 10 , никто так и не связался ! Только зря ждала!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я не полусила своей покупки, мне никто не перезвонил, номера ттн не знаю
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Алевтина. К сожалению, товара, который Вы заказали не было в наличии и поэтому не было отправки. Мы провели беседу со всем коллективом, в дальнейшем ничего подобного не повторится. Мы искренне извиняемся и обещаем, что такого больше не повторится. Спасибо за Ваше неравнодушие, благодаря таким честным и открытым клиентам мы сможем улучшить качество обслуживания, и радовать всех наших клиентов не только широким ассортиментом и качеством, но и постоянным вниманием. Еще раз извиняюсь, что мы Вас подвели, обещаю, в дальнейшем такого не повторится!
  • 5
    Отлично
    Общением с представителем компании, оперативностью выполнения заказа очень довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Зі мною так ніхто і не зв'язався ((
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ оплачивается при 100 % предоплате. Оплатили, они высылали, всё ок, только одна из двух лекальных линеек, была совершенно не той, которую я заказывала...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    товар пришел качественный и что приятно удивило все было в отдельных пакетах. это очень удобно и эстетично!)спасибо магазину! теперь я ваш постоянный клиент. единственный минус что есть несоответствие того что действительно есть в наличии а чего нет. рекомендую ли я этот магазин? да, да и еще раз да!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Внимательный персонал, все подскажут, сфоткают и покажут. Спасибо за понимание. Посылка пришла хорошо упакованная и в фирменном пакете ( внутри посылки, я просто люблю сразу распаковывать на почте), что позволяет не тащить коробку и не покупать лишние пакеты на почте, а спокойно отнести свою посылочку домой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой довольна. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    странный сайт как по мне. Нету товара но он постоянно в наличии. Потом прислали чек на оплату на 200грн больше, выяснилось что цена изменилась но предупредить забыли. И что не приятно, после этого цену так и не поменяли на сайте. Не очень хорошое впечатление, не знаешь чего ожидать и будет ли товар вообще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Анастасия. Просим прощения за неудобства. К сожалению, сейчас мы действительно не можем уследить наличие всех товаров и коррекцию цен, т.к. мы это делаем вручную, а товарный ассортимент очень широкий. В связи с резким подъемом продаж и быстрым развитием интернет магазина, мы не успели автоматизировать нашу систему. Но наши программисты сейчас этим занимаются, в ближайшем будущем Вам будет гораздо проще. Анастасия, мы бы не хотели чтобы у Вас осталось негативное впечатление о нашем магазине, поэтому мы поменяем Вам менеджера и в ближайшее время новый менеджер Вам перезвонит с предложением о выгодном сотрудничестве. Еще раз прошу прощение за предоставленные неудобства, мы постараемся сделать всё, что бы таких форс мажоров не случалось. Спасибо за понимание. С уважением, Анастасия.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовлення отримала. Бантики красиві та якісні. Обслуговування компанії на високому рівні, менеджер приємний та компетентний!
  • 5
    Отлично
    В компанії працюють прекрасні менеджери. Особливо хочу відмітити Мілу, завжди все підкаже, уточнить та швидко оформить замовлення)) Із задоволенням роблю замовлення на Fasion box
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В общем все хорошо, получили наш заказ в оговоренные сроки
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная работа менеджеров - все сделано быстро и с огромным вниманием к клиентам.Боа доставили хорошего качества в кратчайшие сроки
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались оперативно, быстро отправили, товар хорошего качества. Спасибо. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна результатом, цена порадовала и качество супер! Рекомендую! Буду покупать ещё. Спасибо большое!))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень пунктуальны.Товар качественный .Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказывала товар. Сначала отправили только часть, не сообщив об этом мне. Вторую часть только через 2 недели после оплаты. Не рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Обязательно разберемся с этой ситуацией, мы стараемся работать так, чтоб нашим клиентам было комфортно. Большое спасибо за отзыв и за Ваше неравнодушие. С уважением, администратор сайта Анастасия
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Здраствуйте.После заказа очень бистро перезвонили,все доступно обяснили.Все бистро и без проблем.Большое спасибо.Я довольна етим сайтом.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    цена,описание и наличие товара было актуальным связались быстро товар получила в срок надеюсь сотрудничать и дальше
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, вежливо по хорошей цене
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Компания работает качественно, мне нравится с ними работать. Запрос обрабатываю быстро и эффективно. спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Давно работаю с этой компанией, товар качественный, менеджеры отзывчивы и честно характеризуют товар. Никогда не разочаровывалась заказом. Советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Благодарю за оперативное обслуживание! Очень понравился магазин широчайшим ассортиментом, вполне привлекательными ценами. Вежливое обслуживание. Удобный сайт с чатом. Желаю вашему магазину процветания!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?