//
Интернет-гиппермаркет PIONИнтернет-гиппермаркет PION
Интернет-гиппермаркет PION
83% положительных из 232 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 71261 предложение в 503 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 48
Актуальность наличия 85% 47
Актуальность описания 83% 47
Выполнение заказа в срок 80% 46
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 8 34
Нейтральные 0 1 3
Негативные 0 3 15
Одесса
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-гиппермаркет PION»
Показать сначала:
Все 232
  • 5
    Отлично
    Спасибо за оперативность, товар отвечает описанию, заказ быстро обрабатывался и доставка была сделана в указанный срок
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала сосну люкс 1,5 м, связались быстро, на все вопросы получила исчерпывающий ответ, отправили оперативно, всё пришло в лучшем виде. Сосна супер, реально как настоящая, ожидала, что подставка будет пластмассовая, но она оказалась металлическая на четырёх опорах очень устойчивая, теперь не дождёмся, когда уже её будем ставить и наряжать. Молодцы, сосна очень качественная думаю будет радовать нас очень долго.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала платье. Все бы ничего, но оно даже не в мелкий рубчик, как предполагалось на фото. Да и пуговицы совершенно не такие. В целом сидит неплохо. Модель качественно срисована, но ткань не соответствуе тому, что представлено. =(
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупали платье, боялись оплачивать товарна перёд (вдруг кинут? ) Нет всё отлично хорошо работаете . Делали заказ в субботу ( это выходной день) с нами связались в понедельник с полной информацией о товаре и наличие на складе.С вами приятно работать! Завтра будем забирать посылку. Очень понравился ваш магазин!!!! Большое спасибо ! Отзыв о товаре напишем после получения посылки.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё прошло нормально.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали аппарат Массажер Bio Wave m920, а пришел совершенно другой Mini Lift m809 (который можно мало того, что купить дешевле так и аппараты имеют разное назначение!!!!). Аппарат рабочий по технике претензий нету, но меня просто обманули на 330 грн.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала один товар....(белую ручку) подтвердили заказ....сказали оплатить всю сумму....Оплатила....Перезвонили и сказали что товар с браком....Предложили два других варианта.... (тоже белую и зачем то коричневую) Коричневый цвет вообще не люблю....Естественно я выбрала опять белую..... Написала обратное письмо с точным кодом товара....хотя уже была расстроена...не совсем то что я хотела...но ладно....тоже белая...В итоге наконец то пришла на получение на Новую почту.....заказ был предварительно оплачен!!!!!....открыла коробку- а в ней- КОРИЧНЕВАЯ ручка!!!!!!!! Я была в шоке! Начала звонить....долго трубку не брали....писала смс....в итоге рассказали что мое письмо не получали....что звонили - я трубку не брала....а на вопрос -Зачем мне коричневый цвет вообще если я заказывала белый- ответа не нашли. Ручка была подарком для сестры! Она любит все белое....и сама ее выбрала....Итог я написала.Хочу поменять но как это сделать- не знаю....Очень расстроена
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отримала те що замовляла. Надійно запаковано. Швидка доставка. Дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Как я поняла, то заказы не принимаются. Делала заказ ни ответа ни привета . . . . Прошу перезвонить ссылка не работает.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товар оказался подделкой! Не рекомендую этот интернет-магазин. Жаль потраченных денег, а сумма не маленькая.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Меня интересует, когда я наконец-то, получу заказанный и ОПЛАЧЕННЫЙ товар?????!!!!!!!!! При таком отношении к клиентам вы останетесь без оных. Я неделю жду товар!!!!! После такого обслуживания, я никогда не посоветую вашу компанию кому-либо!!!!!!!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    купила капсулы для похудения для своего покупателя, Пион как "коллега" прислал просроченный товар на целый год!!!! возвращать деньги отказался..повел себя крайне не порядочно!! моему возмущению нет предела...я работаю со всеми магазинами на Промо, такого никогда не было. Магазины Промо так себя не ведут, Пион не порядочный и подлый продавец! обходите стороной!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Занимаются подменой товара! Клиент таким образом меняет свой просроченный у себя в магазинах товар на новый, а потом требует вернуть деньги и пишет негативные отзывы! Занимается шантажом!
    Комментарий: Виктория
    такую бредятину мог придумать только такой мошенник как ты, я заплатила тебе деньги наперед и не проверила на новой почте , не ожидала такой подляны от "коллеги" , ты мошенник - ты это знаешь , и я это знаю, и теперь знает весь интернет и все покупатели Украины! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ПИОН!
    Комментарий компании:
    Ну всё понятно, наши коллеги таким не занимаются! Поймали на горячем, не получилось развести и сразу нервы сдали! Не занимайтесь ерундой! Займитесь делом!
    Комментарий: Виктория
    украл у женщины деньги..ты наверно очень горд собой...куда еще ниже скатишься? будешь отбирать у детей конфеты? тебе самому не мерзко от своей мерзкости?
    Комментарий компании:
    Детка, ты не тому тыкаешь! Я понимаю твоё негодование. Не получилось развести как остальных, так ты теперь будешь мне гадости писать. Ты не по адресу обратилась! Твой врач принимает в другом месте! А всем остальным, кто будет читать, пусть знают, что Фабрика Мошенников занимающихся подменой товара находится по адресам; http://green-coffee.kiev.ua http://green-land.com.ua http://shop-land.prom.ua http://market-land.com Внимание! По этим адресам присутствует риск при покупке на всех этапах! Мошенники всегда закидывают сети! Понимают что на удочку много не поймать.
    Комментарий: Виктория
    я оплатила наперед на карту 3000 грн, не проверила посылку на Новой почте - вот это я мошенница, вот это я дала...да я просто мастер над мошенниками! за рекламу моих сайтов - отдельное спасибо! Уважаемые покупатели, приходите, всегда Вам рады! на "Вы" я называю только тех, кого уважаю, а не старых мужланов которые обманывают девушек в сети...
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сработали за один день, после оплаты товар был на новой почие на следующий день! Такой скорости на ожидала ;) спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Написала сообщение, ответа жду уже месяц.....Не рекомендую!
  • 2
    Плохо
    это как пока гадости не напишешь и не ответите ...... связались лишь после того как нажал клавишу купить, а просто ответить на вопрос - нет ... договорились о доставке ... посылка пришла со всеми предосторожностями и........ разочарование флакон вид целый а вот дна то и нет и ни каких следов о том что он разбился в пути следования... на мой звонок толком ничего не ответили сказав что во всем этом виноват сам.... попытался связаться через сообщения так такое чувство что там стена....короче говоря виноват покупатель а продавец всегда прав.....
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    http://pion.in.ua/delivery_info Условия возврата и обмена товара: Приобретая товар в нашей компании ― Вы соглашаетесь с данными условиями. Товар выкупается с фабрик оптовыми партиями, что дает Вам возможность приобретения по низкой цене, возврат и обмен возможен только в случае брака. При получении через компанию Новая почта, мы настаиваем, а Вы имеете право открыть посылку и проверить при сотрудниках компании наличие, качество, и соответствие товара. В случаи не соответствия товара, вы можете отказаться от покупки и требовать возврата денег. При получении посылки проверяйте товар на складе курьерской службы! Если количество и качество товара не совпадает, вы должны составить акт и подписать его. поэтому без оригинала АКТА, все претензии по количеству и качеству товара не принимаются! Если посылка была вами получена и вы открыли и проверили ее спустя какое то время, и решили потом предъявить претензии к нам, то Вам вполне законно будет отказано в обмене или возврате товара, так как это не было зафиксировано сотрудниками курьерской службы, и нет никаких доказательств что не было подмены товара.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    И опять ОТЛИЧНО! Торг и скидка-реально! Мелочь,но приятно! Расширяйте ассортимент (часы) и подберу ещё! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала на пробу два вида афродизиаков: сильвер фокс и шпанскую мушку-по 2шт на пробу. В посылке приехал только сильвер фокс- в количестве 4шт. Я так понимаю, что шпанской мушки не было и т.к. товар был по одинаковой цене-мне доложили сильвер фокс. Немного расстроилась, что не уточнили этот момент, т.к. рассчитывала попробовать и то, и другое в действии,чтобы сравнить. В целом нареканий нет, но есть пожелание-уточнять нюансы перед отправкой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо за платье, очень понравилось. Рекомендую этот магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В начале все было хорошо. как у всех, а вот когда прислали товар, а он конечно оказался не тот, который я заказывал, дальше началось молчание ягнят. На письма не отвечают, по телефону один раз ответили и начали думать, что делать с товаром. Хорошо, что мелочь, но больше я здесь покупать ничего не буду. Жаль что такие магазины подрывают доверие к другим интернет-магазинам и заставляют быть осторожными в заказах и оплате.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Этот отзыв был оставлен предыдущим продавцом о покупателе. - Не рекомендуем вообще тратить свое время на этого человека! Не сделав ни одного заказа- судит о качестве нашей компании! У нас был оформлен заказ - под заказ. Мы все моменты обговорили, заказ выполнили. Клиент Условия не читает, но отзыв негативный оставил.
    Комментарий: Вячеслав
    Если покупателям нравится получать не то, что он обговорил и заказал. Если продавец не слышит, что ему говорят, тогда предлагаю отказаться от обсуждения заказов в телефонном режиме. И может быть продавец будет реагировать не только на отзывы на сайте, но и на звонки, смс и электронные письмо своих потенциальных клиентов.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В магазине приобретала первый раз товар. Все очень понравилось. А главное, описание товара на сайте полностью соответствует реальности. Спасибо. Буду вас рекомендовать знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    1. Ни один телефон не отвечает. Да и отзыв я писать не собиралась, хотела по телефону выяснить. В адресе могли бы и номер контейнера указать. 2. О товаре. Заказала БАДы. Моя ошибка в том, что я невнимательно посмотрела на фото, НО! На фото банка от одних капсул, рядом другие: капсулы SANZI и Super Slim - это две большие разницы. Меня ещё удивило, что я нашла SANZI, так как мне сказали, что их в Украине давно нет. Таки их нет, а вы обманываете людей. Может Super Slim не хуже, но осадок остался(((
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Вы хотите сказать, что вам отправили не то что вы заказывали? Всё полностью соответствует фото на сайте. Если вы ошиблись при заказе, то это была ваша ошибка, тогда зачем писать негативный отзыв? А телефон не отвечает, в нерабочее время, время тоже указано! Если вам кто то, что то сказал, то это не значит что мы обманываем. Может это вас намерено обманули другие!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро, одежду получила полностью соответствующую описанию и ожиданиям. Спасибо магазину за отличную работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар не соответствует описанию
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Зачем тогда забирали если не соответствует? Или вы всем пишите такое?
  • 4
    Хорошо
    Перезвонили быстро. Так как давно искала костюм и его нигде не было, девушка предложила сразу позвонить на склад, а потом чтобы я перевела деньги - перевела.Склад дал номер ТТН но костюм не отправил, его не оказалось. Девушка предложила перезаказать на другом складе, но его и там не оказалось - вернули деньги...Такое бывает, это больше вина склада...Хочу заметить, что девушка вежливо всегда отвечала и уточняла судьбу моего заказа, спасибо большое за терпеливость)
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отлично! Долго искал модель часов Mauris Lacroix по приемлемой цене. Заказал. В телефонном режиме все обсудили. Доставка,осмотр,все один в один как на фото. Рекомендую! Жаль распродажа закончилась,не успел ещё заказать часы. PS. Успехов компании! А покупатели бывают разные,терпения вам (это об отзывах капризных).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв! Можете Выбрать ещё себе часы, сделаем вам скидку!
  • 5
    Отлично
    Заказывала неоднократно товары в этом магазине. Обслуживание быстрое, четкое, корректное, вежливое. Если присматриваетесь к товарам для похудения, в частности, к капсулам, смело заказывайте! Качество товара отличное! Уже около двух лет дружу с этим магазином, и на других поставщиков менять не собираюсь. Успехов, Пион!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказывала Юбки, в определенный срок, доставили ровно через Неделю, хотя оговаривали максим 2-ва дня. В итоге, юбки по ошибки отправил "Склад" в другой город, за что ответсвенность нести Мазагазин отказался, ссылаясь мы не виноваты. Хотя заказ я оформляла НЕ НА СКЛАДЕ. Менеджер Татьяна очень хорошо, подходит к своей работе. Я не могу рекомендовать этот магазин,так как есть осадок. Довольна лишь товаром,который лучше чем на фото,скорее спасибо СКЛАДУ, чем Пион.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы тоже вами не довольны, а всё по причине вашей не внимательности! В результате, вы свои страдания решили перекинуть на нас написав негативный отзыв. Вам не кто не обещал и не гарантировал доставить за два дня. Мы не только пишем, но и если спрашивают, то отвечаем только то что уже написано у нас на сайте в разделе - Условия доставки и оплаты! http://pion.in.ua/delivery_info Отправляем только по 100%-й предоплате такие группы товаров: Инструмент Одежда, Обувь, реплика производства Украина, Турция​ ВСЕ ЦЕНЫ НА ОДЕЖДУ РОЗНИЧНЫЕ Сбор заказов по одежде от 2 до 10 дней! 100 % наличие одежды можно гарантировать только в момент сбора заказа, так как наличие на складах фабрик меняется ежечасно. Просим терпеливо дожидаться СМС с номером накладной по отправке и не названивать к менеджерам. Мы уважаем Вас, а Вы уважайте, пожалуйста нас!
  • 4
    Хорошо
    Спасибо большое за костюм... Костюм достойный... После некоторых недоразумений с отправкой все разрешилось...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    заказ №27447050 костюм велюровый.. проплачен 9 февраля... до сих пор представитель магазина не связался...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Вам писали; 9 февраля 21:55 Отправлено SMS: Какой вам нужен размер костюма? +380734149664 Вы нам ответили! От кого Марина Контактная информация +380666367435, hokoalenka1980@mail.ru Тема Сообщение Сообщение Забыла указать размер в заказе,нужен 42-44,цвет черный А вы пишите в отзыве, что с вами даже не связались! Мало того, мы ещё и звонили вам на следующий день, а вы не снимали трубку! ----------------------- Отправляем только по 100%-й предоплате такие группы товаров: Инструмент Одежда, Обувь, реплика производства Украина, Турция​ ВСЕ ЦЕНЫ НА ОДЕЖДУ РОЗНИЧНЫЕ Сбор заказов по одежде от 2 до 10 дней! 100 % наличие одежды можно гарантировать только в момент сбора заказа, так как наличие на складах фабрик меняется ежечасно. Просим терпеливо дожидаться СМС с номером накладной по отправке и не названивать к менеджерам. Мы уважаем Вас, а Вы уважайте, пожалуйста нас! http://pion.in.ua/delivery_info
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все нормально, быстро. Товар соответствует
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказ прислали швидше ніж очікувала... спрацювали оперативно. Дякую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала штаны дочери...оплатила через сутки...а отправку товара ждала несколько дней....менеджер грубили и говорила что у них в разделе доставка и оплата указано что товар отправляется в течении 7 рабочих дней....а это полное вранье...там указано только об укр почте что товар отправляется в течение 3-5 раб дней....но никак не о новой почте....доставку которой я указала...товар конечно я получила хороший...но обслуживание отвратительное...больше ничего не куплю...с хамками нет желания общаться..
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Если вы такая честная и порядочная, то почему о вас такое мнение у 9-ти магазинов у которых вы тоже делали заказ? И это мы ещё не добавили свой отзыв о вас. Может подумаете и исправите, уберёте свой отзыв о нас! Отзывы о вас; 1- Клиент, звонит далеко не в рабочее время, хочет консультацию, а после этого еще и оставляет отзывы негативные "мог что за обслуживание" , заказ и отзыв формирует девушка, а заказ оформляет под именем мужа Владимир Харахулах. 2- Клиентка оформила заказ(школьная одежда), якобы на мужа, который "пытался" оплатить несколько дней и по какой-то причине не получалось. По итогу прекратили выходить на связь либо скидывали вызов. Не известно с какой целью так себя ведут подобные клиенты, но определенно работать с этим клиентом наша компания рекомендовать НЕ может!!! 3- Не могу ничего нового добавить к отзывам коллег из других магазинов- видимо клиент стабильно проявляет со всеми продавцами свое странное поведение. 4- Никому не рекомендую работать с этим покупателем ни наложным платежем, ни предоплатой. Отправили ей посылку наложкой, посылку она не забрала и на звонки не отвечает. Не рискуйте!!!! 5- Уважаемые коллеги! Ни в коем случае не обрабатывайте и не принимайте заказы от этого клиента!!! Потеряете время, деньги и испортите себе нервы! Вспоминая эту личность - на языке вертятся одни сплошные ругательства!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! Мы поверили и в итоге отозвали посылку + попали на денежку, возврат за наш счет + за сбережение ибо каждый день нам обещали, что заберут точно сегодня. Сплошной кошмар!!!! 6- Складывается такое впечатление что данная особа сидит и от нечего делать оформляет заказы от фонаря,а потом телефон постоянно отключен и полный игнор.Девочки продавцы,даже не надейтесь угодить ей,абсолютно безполезно.Не рекомендую тратить своё время и нервы!!!!!!!!!!!! 7- Плохой, безответственный покупатель, нет оплаты, не понятно зачем бронировать товар если не собираетесь его выкупать? 8- Очень плохой клиент! Сделала заказ на большую сумму наложенным платежом - не выкупила. Дозвониться невозможно! Не связывайтесь! 9- Не рекомендую связываться с этой особой! Заказ оформила в выходной день, а в рабочий просто названивала и Выносила мозг!
    Комментарий: Наталья
    А это такие же допропорядочные продавцы как вы...которые заслужив негативный отзыв..пишут в отместку...я лично от вас негатив не заслужила...я заказав товар его своевременно оплатила....и потом выслушивала завтраки с обещаниями отослать товар...мне плевать на мои нег отзывы...я постоянный клиент на пром юа..и ежемесячно совершаю массу покупок...начиная от трусов и заканчивая мебелью и канцелярией для детей...и те инт магазины в которых я регулярно покупаю товар..на вышеописанный бред просто не обращают внимания...вот и все.... и ваш шантаж не удался...пусть все ваши клиенты знают...что вы специально пишите негативные отзывы о них... Убрав свой отзыв о нас, мы уберём о вас, и каждый просто останется при своём мнении!....это шантаж я этого не заслужила....я своевременно все оплатила...а вы своим поведением подтверждаете свою неадекватность...и пусть об этом знают все ваши потенциальные клиенты......а вы смотрите не захлебнитесь собственной желчью...и чтобы вам не писали плохие отзывы нужно нормально общаться со своими клиентами... фраза выносила мозг...- мягко говоря неадекватна....я никому его не выносила...а просто оплатив у вас товар хотела его вовремя получить...а не спустя несколько дней.....и я так понимаю если бы я не звонила и не спрашивала...товар бы я свой не получила бы и до сих пор... ваши ответы....на мой вопрос что с мои заказом...я не знаю...товар на отправке...отправка в течение 3-7 дней...и якобы это указано у вас на сайте - это ложь чистой воды...плюс ко всему ваше грубое и хамское поведение...это бред...оплатив товар...я его рассчитывала получить как минимум в течение 2-3 дней...но никак не через неделю...и товар был заказан в будний день ..а оплачен в субботу..ненужно врать...если бы я знала что товар долго не будет отправлен я бы ам просто его не заказывала...так как он мне нужен был на подарок....а вы самая натуральная хамка и язва...угомоните свои таланты и попейте валерьянку..критику нужно во принимать с достоинством и делать выводы...удачи...
    Комментарий компании:
    Лучше с умным потерять, чем с ... заработать! На каждых десять покупателей всегда по статистике найдется один (одна) которая захочет выделится подобным образом. Это выглядит как в известной поговорке, - всегда найдётся поганая овца, которая испортит всё стадо. А для нас будет урок, будем прислушиваться к чужому мнению в подобных ситуациях и делать выводы. Ничего личного! И вам удачных покупок!
  • 1
    Очень плохо
    Как и у большинства продавцов по купальникам здесь, ничего из списка нет в наличии, хотя на всех их сайтах указано иначе. Кроме этого, эта компания поразила своей наглостью: напрочь отказались консультировать о наличии, постоянно твердили о том, чтобы оформлять заказ. Какой дурак будет оформлять заказ, если нет никаких данных о наличии? Наглое выманивание контактов. Хамское обращение с клиентами.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 3
    Нейтрально
    При отсылке товара покупатель на новой почте указывает не получателя номер телефона а свой. ВСЕГДА при отсылке нужно указать имя фамилию и телефон ПОЛУЧАТЕЛЯ, так как при прибытии товара новая почта уведомляет получателя что посылка пришла. И пока я жду уведомление мне насчитывается плата за хранение. Связавшись с продавцом, узнала что они всегда так делают и считают это правильно. Уважаемые покупатели, просите продавца что бы указывал ваш телефон иначе будете переплачивать за хранение
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вам 2 раза сообщали номер декларации по отправке. 1-й раз при отправке товара и 2-раз спустя 4 дня я лично вам сообщила что товар ваш пришел на почту - заберите его! И когда вы не забрали его со 2 предупреждения, я 3-й раз вам сообщила что ваша посылка уже давно вас ждет на почте. И если вы не забрали свой товар потому что не смогли или не поняли что его уже надо забирать - это ваши проблемы, а не магазина. Что касательно отправки одежды, то склад-производитель отправляющий товар указывает телефон магазина а не клиента, для отслеживания отправок товара. Для этого мы и сообщаем своим клиентам что товар уже отправлен и пришел на почту! Мало того вы с нами не связывались, это я вам позвонила в 3-й раз и попросила наконец то забрать свой заказ. Мы работаем по своим правилам, и по правилам которые нам устанавливает отправитель одежды. А не по правилам которые вы нам устанавливаете.
    Комментарий: Наталия
    Клиент всегда прав, и работать Вы должны в первую очередь для клиента а не для себя, если Вы конечно уважаете клиента. И то что вы мне скинули номер посылки вы могли предупредить что с почты уведомления не будет, Вы не предепрупредили, я в первую очередь отталкиваюсь не от вашего номера а все же жду подтверждения с новой почты что заказ прибыл. Если бы Вы сказали о своих непонятных личных правилах, то конечно с почты я бы не ждала уведомления. Предупреждать нужно, а не скидывать по три раза номер декларации... а с новой почты о уведомлений, я если често грешила на новую почту, что товар затерялся или не туда доставили
    Комментарий компании:
    Ладно, ...................!
    Комментарий компании:
    Вам говориться что к вам звонили и говорили что товар пришел, надо забрать посылку! А не только просто скидывали номер декларации! Ну ладно, если у человека амнезия, это проблема не магазина. В отправках мы всегда указываем телефон покупателя, но что касается отправки одежды, то ее отправляем не мы а завод- производитель, и он указывает телефон заказчика ( а заказчик магазин). А магазин уже сообщает клиенту- что мы и сделали, если вы еще не поняли. А если клиенту доходит только на 3-й раз, что мы можем сделать. Извините, что не забрали посылку вместо вас.
    Комментарий: Наталия
    При чем тут что Вы говорили... Вы сотрудник новой почты? Нет! Если бы Вы когда сообщали номер декларации изначально сообщили что не указываете мой номер и извещения не будет, то я бы конечно пошла бы на почту за посылкой... а не ждала извещения и не платила за хранение
    Комментарий компании:
    А при том, что вы платили деньги не Новой Почте, а нам за ваш заказ. И в первую очередь ответственность несём мы, и наша информация должна быть для вас на первом месте, и претензии будут к нам. А вы, имея на руках номер ТТН ( 3 раза), могли бы уже и сами сообразить и проверить через интернет, вашу доставку! Вы так всю жизнь прождёте непонятно чего!
  • 5
    Отлично
    Купила голубую ель, от настоящей не отличить, без посторонних запахов, обслуживание и доставка скоростная. Очень довольна. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала мужские запонки на подарок.Запонки-отличные,футлярчик не очень (видно склееные бока).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень редко пишу отзывы..но тут Просто очень хочется поблагодарить компанию PION за прекрасное обслуживание!!Заказывала елку *Сказка* в подарок детям..Они остались в восторге,а значит и мы!!Спасибо за быстроту выполнения заказа!!...Заказала себе платья..оплатила весь заказ..платье одно пришло,а второе немного позже..поволновалась немного,потому что оплата была полной...но всё честно,без обмана..и так как веду праздники,успела одеть все обновки-все подошло и цвет ,и фасон,и размер!!СПАСИБО!С НГ!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв! Искренне хотим поздравить вас с окончанием интересного, сложного, неожиданного 2016 и началом совсем еще незнакомого, неизвестного, но обязательно хорошего Нового года! Пусть следующий год будет щедр на подарки для вас! Пусть в Новом году легко покорятся новые вершины! Пусть все ваши труды принесут максимум результата! Пусть рядом весь год будут близкие и любимые люди! Счастливого, щедрого, удачного Нового года!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Виктория! Позвонила заказать елку, мне помогли выбрать какая именно меня устроит, выслали еще дополнительные фото!!!! Заказала елку литую "Элит" 2.1м.И вот через день после заказа получила.Она ШИКАРНА, за таку ЦЕНУ и такого КАЧЕСТВА я даже не ожидала!Она как живая!можно ставить до кончика ветки как нравится,хоть ввер хоть вниз хоть в сторону.Очень довольна! А до этого в 2е или даже в 3е раз дороже чуть в другом месте не купили,слава богу ее надо было ЕЩЕ долго ждать! Отдельное спасибо Оксане!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв! Искренне хотим поздравить вас с окончанием интересного, сложного, неожиданного 2016 и началом совсем еще незнакомого, неизвестного, но обязательно хорошего Нового года! Пусть следующий год будет щедр на подарки для вас! Пусть в Новом году легко покорятся новые вершины! Пусть все ваши труды принесут максимум результата! Пусть рядом весь год будут близкие и любимые люди! Счастливого, щедрого, удачного Нового года!
  • 5
    Отлично
    Спасибо за быструю обработку и отправку заказа. С Наступающими праздниками! Хороших клиентов и процветания)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    несмотря на то, что на сайте указано наличие товара, заказ не выполнили - написали: Нет разновидности товара
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Попросила выслать дополнительные фото костюма ,т.к.на сайте всего 1фотография и то с интернета (не в живую ) .Ответили что фото больше никаких нет и скинули номер карты для оплаты !!!Смешные )
    Комментарий компании:
    Все фото которыми мы располагаем находятся на сайте. Так как вы просили фото костюма, который находится непосредственно на складе, в другом городе, дополнительное фото сделать не возможно!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро, в течение 10 минут. Изначально заказала другую елку, но ее не оказалось в наличии. предложили эту. Литые иголки красивые. Наверное свежая партия и немного пахнет - поэтому первую ночь елка жила на балконе. Думаю она будет радовать нас не один год. немного смутила просьба частичной предоплаты при отправке наложенным платежом. (90грн из 700) но в итоге, как и говорили, отправили на следующий же день. и дали номер декларации.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное! Все отлично! Заказывал Ель Премиум голубая 150 см в воскресенье, перезвонили буквально через 15 мин., оговорили предоплату и срок отправки. В среду получил на новой почте, с суммы ели вычли сумму предоплаты. Дома вскрыл коробку - жена, малышня и я в т.ч. пришли в восторг ЕЛЫ ПАЛЫ ЕЛКА СУПЕР!!! Обслуживание магазина супер! Всех Вам благ. Юрий.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?