BGToys
97% положительных из 131 отзыва
  • 2 года на портале
  • У компании 18347 предложений в 234 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 48
Актуальность наличия 96% 49
Актуальность описания 96% 49
Выполнение заказа в срок 94% 49
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 36 48
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 2
Одесса
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «BGToys»
Показать сначала:
Все 131
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший продавец, отличный товар!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за то, что нашли время оставить отзыв, Руслан. Рады, что вам понравился наш магазин и ждем вас снова!
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Андрей! Заглядывайте к нам почаще)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    много раз обращался, всегда доволен. Быстро и без лишних вопросов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Валерий. Ждем вас снова, рады вы довольны сервисом)
  • 5
    Отлично
    Быстро отправили заказ. Честно предупредили, что покупаю аналог известного товара, не оригинал. Доброжелательный персонал на телефоне
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и ждем вас снова! С наступающими праздниками!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Виктория. С наступающими праздникми!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Задоволена покупкою! Зв'язалися швидко, відправка в оговорені строки.Бажаю успіхів та гарних покупців!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И вам всего хорошего и с наступающими праздниками! Ждем вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прошло спокойно, без суеты и нервозности.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, Виктория! Мы рады, что вам понравилось наше спокойствие :-) Но не можем понять, почему вы отметили, что цена, наличие и время отправки было не таким как заявлено? Все же было верно :-)
    Комментарий: Виктория
    Здравствуйте! Вот я и сама не могу понять почему стоят такие отметки! Я везде поставила отметки про своевременость, актуальность цены товара и его наличия. Мне все понравилось. Я поставила оценку "отлично". Как можно исправить эту ситуацию?
    Комментарий: Виктория
    Я повторно отметила все пункты про то что все прошло удачно, вовремя и все соответствовало указаному на сайте (наличие товара и его цена). Еще раз спасибо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв, Юлия и с наступающими вас праздниками!
  • 1
    Очень плохо
    Полчаса уговаривала Викторию продать мне товар и предоставить дополнительную информацию. В итоге согласилась, но спустя некоторое время перезвонила, сказала, что брак и отменила заказ, ничего не предложив взамен.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв, Анастасия. Добавлю, что вы запрашивали информацию, которую нельзя было оперативно предоставить в виду огромной загруженности склада, а взамен предлагать было нечего ввиду особого функционала этой игрушки.
    Комментарий: Анастасия
    И снова без извинений. Вы отказывались и продать и предоставить информацию даже не оперативно. Всего Вам хорошего. Попробуйте с клиентами иначе разговаривать и почитайте "Закон о защите прав потребителей", ведь он защищает не только покупателей, но и продавцов
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо!!! все в срок пришло!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за заказ!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все добре, але не зрозуміло чому товар коштує 94 грн., доставка 35 грн., а заплатила 151 грн.?
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Ольга. Спасибо за отзыв. Вы заказали товар наложенным платежем. За эту услуга Новая почта взымает 20 грн. + 2% от стоимости товара. Очень жаль, что вы занизили оценку из-за обстоятельств, которые от нас не зависят (
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо,благодарна за все. Отличный магазин, буду еще заказывать и уже порекомендовала друзьям
    Комментарий компании:
    Спасибо, Татьяна. Ждем друзей за новогодними покупками!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Екатерина! Будем рады видеть вас снова :-)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Придбали польські санки, дуже гарна якість, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Недорого и быстро, отправили заказ уже на следующий день. Вполне достойная игрушка для своих денег.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро, товар в наличии, хорошее обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв. Рады будем видеть вас снова, Дмитрий!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляли в цьому магазині м'ячики для дитячого садочку. Нормальна якість, вже робили зарядку з ними. Посилка прийшла швидко.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады, что все понравилось и подошло. Спасибо вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за беговел, брали на подарок. Благодаря консультации менеджера еще и сэкономили и производитель лучше того, что думали брать. Еще не дарили, но самим нравится.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вежливый менеджер, сервис на уровне. Цена на сайте указана верно. Доставка очень быстрая.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв, Натали. С удовольствием порадуем вас оперативностью и в следующий раз!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая компания,ответственные менеджеры)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Дарья. Ждем вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили в течение 30 минут, выслали заказ в тот же день.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что оставили отзыв, Алена. Нам очень важно мнение покупателей, а то, что вам все понравилось еще и приятно :-)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделала заказ поздно вечером. Утром на следующий день перезвонили, уточнили какой персонаж нужен (заказ был на Май Литл Пони) и отправили в тот же день. Спасибо за качественную работу, приятно заказывать в таких магазинах.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Нам тоже приятно работать с такими покупателями. Скоро будут новые пони от Hasbro, заглядывайте к нам :-)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за огромный домик для куклы, дочка хотела именно такой, трехэтажный. Приятно удивила недорогая доставка Новой Почтой за достаточно большой и тяжелый груз. Так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляв автомат на водяних кульках. Посилка прийшла швидко, все добре, браку нема. Син задоволений подарунком.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Владислав. Главное, что ребенок доволен!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Менеджер перезвонил в течение получаса, проверил данные и в этот же день заказ отправили. Все оперативно и без проблем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Светлана. Надеемся увидеть вас снова - новогодние праздники не за горами :-)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ребенок очень хотел оранжевый троллейбус. Искали и в магазинах, и в интернете, не находили. Здесь через 15 минут после заказа перезвонили и сказали, что есть нужный цвет. Через день я уже забрал заказ в отделении Новой Почты. Спасибо, ребенок очень доволен этой игрушкой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады, что ребенок наконец-то получил то, что искал. В следующий раз тоже подберем что-то интересное. Спасибо за отзыв и заказ, Никита!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за такую оперативную работу. Так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Будем стараться, Михаил! Благодарим за отзыв и хорошие слова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получила свой заказ. Все в соответствии с описанием и по цвету так, как я хотела.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Нам очень важно, что покупатели довольны :-)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую за швидку роботу. Треба було отримати замовлення за 2 доби, це був подарунок на день народження. Продавець впорався. Наступного разу замовлю тут ще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и вам, Карина. Будем с нетерпением ждать следующих заказов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупали здесь конструкторы своим детям и на подарок. Большие скидки, хорошие цены и все нужное было в наличии. Выслали заказ тоже быстро. Дети в восторге.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады, что детям и вам понравились игрушки! Заглядывайте к нам почаще :-)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличное постельное белье для малыша, спасибо! Оплачивала на карту, немного переживала, но продавец очень порядочный. Все рассказал и о товаре, и о сроках доставки. Хороших вам покупателей!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Галина. Вам тоже всего наилучшего. Надеемся, что наш магазин станет любимым местом для выбора детских подарков.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала конверт для новорожденного. Отправили быстро, в тот же день. Очень понравилось качество конверта - все швы идеальные, змейки надежные, ткань и овчинка внутри очень хорошая. Спасибо, буду покупать у вас теперь и игрушки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Олеся. Рады, что вы оценили качество товара и будем рады следующим встречам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались, заказ делала вечером, на следующий день отправили без лишних напоминаний. Получила через день на Новой Почте, все соответствует описанию. Ответственный продавец.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ, Злата! Отдельное спасибо за отзыв - нам приятно, когда покупатели так тепло оценивают наш труд)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за игрушку. Проверили, все работает. Будем обращаться к вам еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, нам очень приятно! Ждем следующих встреч.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо !!! Все отлично !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам, Олег. Приходите за пополнением игрушечного оружейного ассортимента к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работают професионально в следующий раз буду полностью оплачивать за товар так как полностью доверяю этой компании. Большое спасибо ! Долгих Вам лет работы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за добрые слова, Владимир! Нам очень приятно, что вы остались всем довольны. Заглядывайте к нам почаще, мы постоянно получаем новинки!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались, отправили сразу после оплаты, ребенок очень доволен. Большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады, что ребенку и вам все понравилось! Спасибо за заказ :-)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за отличную работу!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам! С удовольствием выполним ваши заказы снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Нам очень приятно, что вам все понравилось, Виталий. Ждем вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, пусть игрушки приносят радость ребенку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв! Будем рады выполнять следующие ваши заказы :-)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо Вам огромное за Ваш труд и подход к работе!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за заказ, рады, что вам понравилось :-)
  • 1
    Очень плохо
    Компания не следит за наличием товара. Потому не рекомендую её
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, Артем. Актуальность остатков обновляется на сайте ежедневно. Жаль, что интересующий ваш товар закончился прежде, чем обновились остатки в тот день. Но это не значит, что мы не следим за наличием товара. Просто бывают и такие случаи, как ваш. Еще раз приносим свои извинения.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо - все отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам, Таисия :-) Заглядывайте к нам еще, всегда вам рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Молодцы. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Вадим! Будем рады радовать своим сервисом снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали игру "Морской бой". Связались быстро, доставили в оговоренный срок. Менеджер вежливый и внимательный.Игра полностью соответствует описанию: два поля ( можно сесть игрокам отдельно), фишки и кораблики. Очень удобно и практично. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады, что вам все понравилось, Татьяна. Заглядывайте к нам еще)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за обратную связь, Владимир. Будем рады видеть вас в следующий раз!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за то, что выбрали нас, Руслан! Надеемся, что подарок понравился имениннице!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались, быстро отправили, лучшая цена- рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Валерий. С удовольствием порадуем вас качественным сервисом и в следующий раз!)

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?