фирма aj КУХНЯ
75% положительных из 73 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 1258 предложений в 94 категориях
  • Сутки  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 88% 26
Актуальность наличия 72% 25
Актуальность описания 88% 24
Выполнение заказа в срок 96% 23
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 6 19
Нейтральные 0 1 2
Негативные 0 1 7
Одесса
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «фирма aj КУХНЯ»
Показать сначала:
Все 73
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Это какой то кошмар!!! Заказала много наборов тарелок, когда позвонили не сказали что у моем заказе №1460 будет не круглой формы, а 8-ми граной форми и что будут они разноцветные. Заказывала №334 (Диаметр 15см ) и №333 (Диаметр 13см) пришли все диаметр 15см. Мало того все тарелки пришли очень грязные, одной единицы не оказалось. Когда позвонила по поводу своего заказа была в шоке когда менеджер сказал что она потратила на меня 20мн. времени, а на справди мы говорили 9мн и то за их ней ошибки . Но есть плюсы: очень понравились цены та очень быстрая отправка товара. Пожалуйста уточняйте все до мельчайших подробностей чтоб не было не каких претензий у других покупателей
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    мы поняли и извеняемся за не удобство и разберёмся
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё на высшем уровне: хороший товар, быстрая обработка и отправка . Одно удовольствие сотрудничать с такими профессионалами! Большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошие цены. Быстрая связь и отправка. Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались на следующий день. Заказывал 6 едениц товара. Одной еденицы не оказалось(хотя на сайте была в наличии). Два ножа,которые мне отправили перепутали артикул. Ножи очень похожи и по одной цене. Очень понравились цены и хорошо было бы, чтобы снизили минимальную сумму заказа, думаю что колличество клиентов сразу увеличилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла удачно. Спасибо за сотрудничество.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин! Быстро связались, быстро отправили. Спасибо! Буду заказывать еще, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    стал постоянным еженедельным клиентом компании "Кухня": быстрая обратная связь, удобный интерфейс сайта для самостоятельного заказа, ответственный менеджер, доступные цены быстрая отправка Сотрудничеством доволен ,рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовлення на Вашому сайті робила вже декілька разів. Дуже задоволена швидкістю Вашої роботи та обслуговуванням. Низькі ціни, якісний товар та швидка відправка. Дякую Вам, всім рекомендую!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Был один битый и поломанный подстаканник,неделю звонила каждый раз слышала перезвоните в другой день и все решим.проблема не решена.плохая работа
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Усе супер! Дякую! вже порадила друзям,бо ціни найнижчі:)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо.как всегда оперативно и информативно. с момента заказа до получения-1 день.(иногда на утро следующего дня получаю) рекомендую к сотрудничеству
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Компания отстой ! Если есть минимальная сумма заказа указывайте сразу ! я потерял время ожидая своего заказа , получил отказ , за это время купил бы в другом месте и уже бы отправили...
    Комментарий компании:
    Во вкладке "О нас указана" данная информация.
  • 1
    Очень плохо
    Так вы в описании пишите, что только оптом. У вас о описании не пишется опт или мин.сумма заказа.
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    В описании "О нас" указанная данная информация
    Комментарий: Юрий
    В описании не писалось. Не умеете работать. Только время зря на вас потратил.
  • 1
    Очень плохо
    Плохая компания, что я могу сказать. По телефону нахамили, продолжайте в том же духе.МОЛОДЦЫ ТАК ДЕРЖАТЬ!!!!!!!! Умеют люди отбить полностью охоту у вас заказывать.Еще и наорали!! Крутой сайт)) 500 грн ребята -это тоже деньги,и если вы дорожите клиентом-то вы перезвоните не один раз.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Юлия
    И проблема НЕ решена!!
    Комментарий: Юлия
    Научитесь обращаться с клиентом (для начала) ценить каждого, так делают успешные люди, а вам до этого уровня очень далеко.
    Комментарий компании:
    Ваш комментарий совсем неуместный. Каждый раз, когда вы делаете заказ, я вам звоню по 5-6 раз на день. Вы никогда не перезваниваете, бывают вопросы по заказу, всегда нужно уточнять адрес доставки. Так что в данном случае обратите сначала внимание на свое поведение. Всего хорошего.
  • 5
    Отлично
    Замовляла Долмер для голубців. Все супер. Відправляють навіть в неділю! Я задоволена. Моніторитиму Ваш сайт, дякую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    .первый раз решил заказать у фирмы aj КУХНЯ позвонил по указанному телефону -трубку взял хозяин.объяснил как сделать заказ и пообещал,что со мной свяжется менеджер в течении часа .милая девушка перезвонила,уточнила количество и номера заказа.дала интересную цену для стимуляции будущих заказов. предложила отправить даже наложенным платежом.я выбрал вариант-сразу перечислить на карточку.не было у меня сомнений в порядочности фирмы.через 2 дня все получил. Рекомендую:оперативно доступно честно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо! Одно замечание - не положили в посылку накладную!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Демократична ціна на товари, відмінна сервісю. Дякую. Успіхів Вам і процвітання.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень быстрая отправка товара.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    заказ приняли..потом отклонили ..все это письмом на почту...придумали какую то минимальную сумму 500грн. про которую нет упоминания на пром.юа.
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, Юлия. Перед тем, как возмущаться, внимательно изучите наш сайт. Во вкладке "О нас" указана информация о минимальной сумме заказа.
    Комментарий: юлия
    я ,как покупатель нашедший интересующий меня товар и по приятной цене.., не должна ничего изучать, а все подводные камни(для развода клиентов ,Вы должны подсвечивать на момент оформления заказа!)...удачи...
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Наборы разноцветных форм - хороший, а вот в форме снеговиков - повело и не очень приятный от них запах.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Это какой то кошмар!!! Заказала много наборов кастрюль, позвонили сказали что у большинства разбиты по 1 крышке, сделают скидку в её стоимость, ну ладно. заказала еще сковородки 26 см диаметром! В итоге, что я получаю? - кастрюли в разодранных упаковках, куча стекла битого, сковородки вообще 24 см, а платила то за 26 см. Упакована посылка это вообще отдельная тема, так как там была посула, и много стеклянных изделий (Крышки не переложены чем то, чтоб не побилис) не было указано что там стекло
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Если есть ограничения по минимальному заказу, указывайте это в описании.
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    На нашей страничке в описании "О нас" указана данная информация
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень оперативно, отправили еще до того, как я успела деньги перечислить. Товар хороший, соответствует своему ценовому диапазону
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    В описі необхідно вказувати яка у Вас мінімальна загальна сума замовлення.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    если вы прочитаете внимательно информации в нашем сайте то найдете что минимальная закупка 500грн . мы считаем вашу возмущение не уместно
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Ящко Ви приймаєте замовлення на суму не менше 500грн. Для чого тоді вказувати ціну продукції на менше десяти шт.??? Також, в описі необхідно вказувати яке у Вас мінімальне замовлення.
    • Описание неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Во вкладке "О нас" указана минимальная сумма заказа. А на сайте достаточно товара, которого можно заказать хоть по одной штуке, чтоб набрать минимальную сумму заказа.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар хороший,но некоторых позиций не было,заменили другими,вообщем работой и товаром доволен,буду заказывать и дальше
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    хорошо быстрая доставка
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Учитывая не очень большой ассортимент товаров , данная компания установила крайне большую сумму минимального заказа - 500 грн. и вопрос о снижении данной суммы сотрудник отказался обсуждать. Поэтому и что-либо покупать в указанной компании желания нет.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товара в наличии не оказалось в очередной раз.
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    всё понравилось, быстро и качественно))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мені прислали товар на нову пошту але в іншому місті(35км відстань між містами) хоча в заказі все було правильно вказано. Оскільки мені терміново був потрібен товар - їхав у інше місто.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?