//
Гранд Базар в Киеве Гранд Базар в Киеве
Гранд Базар в Киеве
97% положительных из 103 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 428 предложений в 31 категории
  • 3 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 32
Актуальность наличия 100% 31
Актуальность описания 100% 31
Выполнение заказа в срок 100% 32
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 20 30
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 2
Киев
График работы
+380 показать номер
Сертифицированная компания

Компания получила сертификат качества Prom.ua за выполнение стандартов клиентского сервиса. Подробнее о программе сертификации

Отзывы о компании «Гранд Базар в Киеве »
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное за оперативность и отличное отношение к клиентам, за быструю доставку заказа и за доступные цены. Отличных вам продаж.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за прекрасный отзыв!))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все просто супер рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо большое за отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Сделка состоялась без проблем. Все хорошо
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Оксана, спасибо большое за ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сервіс і якість товарів, як завжди, на висоті
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Соломія, дякуємо за вашу оцінку!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Молодцы! Быстро и оперативно!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Геннадий, большое спасибо за отзыв!))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Классная компания кофе супер. Только бы цены чуть ниже и все было бы ОК!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо большое за ваш отзыв! По возможности мы корректируем цены, а для постоянных покупателей бывают специальные предложения на кофе, который приходят в e-mail-рассылке. Иногда добавляем новый кофе бонусом. Будем радовать и вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодрим за вашу оценку, Элла!)) Приятного кофепития!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за быстрое и качественное обслуживание! Кофе просто бесподобный! Кофе-машина прекрасно работает! Уже порекомендовала Ваш магазин друзьям. И отельное спасибо за терпеливое и корректное поведение по отношению к "тараканам в голове" у заказчиков!))))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за ваш отзыв! мы очень рады, что вы остались довольны покупкой и работой нашего интренет-магазина! Всегда рады вам! Приятного кофепития!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо большое за ваши высокие оценки!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Глеб, спасибо за вашу оценку!))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Людмила, спасибо за отзыв! Спасибо за лояльность!))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отлично организовано
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за хороший отзыв, Александр!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо большое за отличную оценку! :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Якісне обслуговування, якісний товар, highly recommended.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дуже дякуємо за ваш відгук! :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юлия, спасибо вам за высокую оценку! :))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасное обслуживание и быстрая отправка. Долги
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Даниил
    Прекрасное обслуживание и быстрая отправка. Долгая гарантия - 2 года, а не 1, как на Розетке.
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное менеджеру Марине. На сообщение ответили оперативно. Учитывая, что писала поздно ночью, утром уже был ответ. Делала заказ на кофейный набор ,,Бронзовый цветок,, и кофе ,,Мехмет Эффенди,, 500 г. Мариночка все рассказала и подсказала. Заказ делала во вторник вечером, в среду утром отправили, и в четверг я его получила. Качество супер! Подарок нам с мужем на медную свадьбу-просто супер! Еще раз спасибо за оперативность и помощь в выборе. Моя оценка-5 звезд!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим от души за замечательный отзыв и высокие оценки!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за высокую оценку работы магазина!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за вашу оценку! :)
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала турку. Компания товар не проверила перед отправкой, турка протекала. Вина поставщика, но деньги за доставку не вернули, даже с ниличием чека, на телефонные звонки не отвечали. Я бы не рекомендовала делать покупки в этом магазине
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за высокую оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал один кофе, его в наличии не было. Позвонила девушка, посоветовала взять взамен Nuri Toplar. Заказал, сегодня попробовал - кофе очень понравился, отличный вкус с интересным послевкусием (Не знаю, как это можно описать словами). Заказ должен был приехать в город в среду, но, почему-то приехал только в четверг, но, думаю, это косяк НП, а не магазина. Буду брать ещё. Спасибо.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Cпасибо за ваш отзыв и высокую оценку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень понравился набор. Быстрая доставка!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что кофейный сервиз вам понравился :)
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Электро турка ,плохого качества
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Николай, добрый день! Вы покупали Электрическую турку Sinbo SCM-2943 и остались недовольны покупкой, указав на плохое качество турки. Расскажите, что именно вам не понравилось?
    Комментарий: Николай
    Добрый день ! Я ведь оставил описание ,что мне не понравилось . Во первых ручка болталась ,одной гайки вообще не было ,вторая была не зажата . Для того ,чтобы турка начинала работать ,необходимо повертеть по кругу ,чтобы найти то положение ,при котором ,появляется контакт и начинает происходить нагревание .Как Вы думаете ,это нормально ...???
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за чашечку, она просто божественна. Жаль только, что очень маленькая. Хотелось бы такую же, но для чая:милилитров на 200-250.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв! Да, кофейные чашки рассчитаны на 50-60 мл турецкого кофе или порцию эспрессо. Производитель, с которым мы работает, не производит таких чайных чашек. Но если будет что-то интересное, подобное этим кофейным чашкам, сообщим вам. Приятного кофепития!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, спасибо за хорошую оценку нашей работы! :)
    Комментарий: Yarina
    Blagodaryu za kachestvo! Cofe takoi je kak i probovali v Istambule =)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Егор, спасибо большое за высокую оценку работы нашего магазина! :) Приятного кофепития!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар прийшов через декілька днів після замовлення! якість кавоварки хороша! описи всі вірні. швидко прийшло. все працює! 4 тому що товар прийшов у дуже поканій упаковці, вся порвана і грязна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрий день, Олеся! Ми раді, що ви залишилися задоволеними кавоваркою. Щодо упаковки кавоварки, то як правило, ми пересілаємо техніку у додатковій зовнішній упаковці, щоб оригінальна коробка залишилася неушкодженою. Та якщо оригінальна упаковка досить надійна, то упаковуємо її у плівку, а додаткову коробку не використовуємо, щоб не збільшувати вартість перевезення. Можливо, цього разу однієї плівки не було достатньо. Ми звернемо увагу на ваше зауваження та надалі оптимізуємо упаковування посилок. Дякуємо вам за відгук!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Чудовий сервіс і якість товарів, рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Соломія, дуже вдячні за високу оцінку! Смачної вам кави!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Игорь, спасибо за хорошую оценку нашей работы! :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Злата, большое спасибо за отличную оценку работы магазина!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за высокую оценку! :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Марина! Спасибо большое за кофе, а также оперативную доставку, приятно удивили окончательной ценой! Заимели в Черкассах постоянного клиента на Мехмед! Удачи в бизнесе! Не меняйтесь!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за такой отзыв! Замечательно, что вы остались довольны :) Приятного кофепития!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Кофе с отсыревшими комками внутри,хоть и в жестянной банке,сомнительно упакованной(.Ну,с кофе я смирилась,а вот лосьён для тела,который должен был пахнуть,якобы персиком и пачули я вернула,т.к. он пах общественным туалетом(((( Деньги вернули-спасибо! Претензий не имею.А,и ещё, вместо 5 пачек 100 граммовых,которые я хотела положить в пакеты к новому году 5-ти людям,мне выслали 500грамовую банку кофе(,с этим я тоже смирилась,прийдётся пить самой или подарить кому-то одному...
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв! В свою очередь даем комментарий. При отправке кофе все банки проверяются на качество упаковки. Если это жестяная банка, то она всегда опломбирована или кофе упакован в вакуумный пакет внутри банки. Мы обратим внимание на ваш случай и разберемся, что могло быть послужить ошибкой со стороны магазина, перепроверив условия перевозки и хранения кофе. По поводу 100-граммовых пачек кофе. Работники склада отправили 500-граммовую банк вместо пакетов, так как срок годности пакетов скоро подходит к концу. делали они это на свое усмотрение. Безусловно, это наша ошибка. Приносим свои извинения. По парфюмированному спрею: вероятно, вы пробовали аромат традиционно из колпачка, не нанеся спрей на руку, и почувствовали запах пластика, а не спрея. Это недоразумение, но в любом случае мы его уже решили. Спасибо, что вы дали обратную связь! Мы учтем ее в своей работе.
    Комментарий: Покупатель
    Да,банка жестяная, но внутри она не опломбирована и без пакета,просто,покругу банки была плёнка,которая снималась вместе с крышкой).Т.е. кто угодно мог открыть и закрыть и внутри кофе был комочками.А вторая банка опломбирована всё впорядке,но в любом случае,уже ничего не дакажу и доказывать не собираюсь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо за хорошую оценку работы магазина! Приятного кофепития!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, заказ выполнен в срок. И даже с комплиментом от компании)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, спасибо за ваш отзыв! :) Приятного кофепития!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественный товар, обслуживание на высоком уровне!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, спасибо за ваш положительный отзыв!
  • 1
    Очень плохо
    Менеджер обещал сроки поставки в течение 2 дней, после не связывался 10 дней и отклонил заказ- уведомлением на почту. На мои звонки менеджер не отвечает, заказ не выполнен. Это дно.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Владимир, здравствуйте! Просим прощение за поведение менеджера. Мы разберемся с ситуацией. По поводу чашек. Действительно возникла проблема с поставщиком, качество чашек ухудшилось, их пришлось вернуть. Менеджер, к сожалению, проигнорировал тот момент, что вас следует уведомить. разбираемся с производителем чашек. Вы можете выбрать любые другие чашки другого дизайна. Их мы закупаем у других продавцов. Простите за неудобства.
    Комментарий: Владимир
    Спасибо за Ваш ответ! Ок, постараюсь выбрать из Вашего ассортимента.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все отлично, только одно но - у кофе через месяц срок годности заканчивается
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за обратную связь! Условный срок годности кофе заканчивается в ноябре этого года. В связи с этим в сентябре была существенная скидка на него. Мы учтём ваш комментарий в дальнейшей работе менеджера и сделаем все, чтобы покупатели были максимально проинформированы о товаре.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо большое за высокую оценку работы магазина! :))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание на высшем уровне!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгения, спасибо за прекрасный отзыв!:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгений, благодарим за высокую оценку работы нашего магазина!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сервис на уровне. Так держать! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Валерия, спасибо большое за отзыв! Замечательно, что Вы остались довольны работой магазина. Приятного кофепития!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично!Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Олег, за хороший отзыв! Обращайтесь к нам за кофе. Для постоянных клиентов у нас всегда есть бонусы :)
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Палантин оказался отвратительного качества. Спустя 3 месяцев появились катышки, чего быть при таком описании состава не должно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Леся, спасибо за отзыв! Палантины подобного качества в продаже с осени прошлого года. До этого времени жалоб на их качество не поступало. На личном опыте недостатков также не обнаружено. Мы примем во внимание ваш отзыв и, возможно, пересмотрим условия сотрудничества с производителем этих палантинов.
  • 5
    Отлично
    Спасибо за все ковры, что я заказал. Это было настоящее шоу, когда вы их выгружали и показывали нам. Ковры очень понравились. Все члены семьи одобрили, довольны. Вы украсили наш дом новыми красками. И спасибо за банку кофе. Очень вкусный! Удачи вам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались настолько довольны покупкой.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за ковры и за кофе в придачу :)) Это было неожиданно приятно. Покупками довольны. Ковры супер!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марьяна,спасибо Вам за отзыв! Заходите к нам на кофе!
  • 5
    Отлично
    Заказала тут два ковра. Очень классные. Цвета как с картинки. Еще думала, что может не соответствовать, но все хорошо. Оригинальные расцветки. Быстрая доставка. Спасибо!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, благодарим за замечательный отзыв!
    Комментарий компании:
    Вы истинный поклонник нашего магазина! Спасибо за Вашу приверженность! Надеемся, что подарки-бонусы Вам понравились :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хотелось бы заранее знать, какую суму берут за наложенный платеж! Выходит, что перечислять деньги на карточку - дешевле!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, добрый день! Во-первых, спасибо за высокую оценку нашей работы. Во-вторых, извините, что не соорентировали по сумме доставки. Да, если оплачивать на карту, доставка Новой почтой получается дешевле (почти в 2 раза). Вы уже знаете наш магазин и продукт, поэтому можете смело делать предоплату и платить минимальную сумму за доставку. К слову, можно пользоваться услугами Укрпочты. Они берут еще меньше денег, чем Новая почта, но пересылка занимает 3-5 рабочих дней.
    Комментарий: Светлана
    Спасибо! Будем работать и дальше!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?