Фабрика7км
88% положительных из 117 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 6577 предложений в 55 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 23
Актуальность наличия 83% 23
Актуальность описания 77% 22
Выполнение заказа в срок 78% 23
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 9 12 17
Нейтральные 0 2 2
Негативные 0 4 6
Одесса
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Фабрика7км»
Показать сначала:
Все 117
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин отличный. Операторы оперативно перезванивают и оформляют заказ. Большой выбор качественных товаров. Всем рекомендую этот магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Осталась довольна работой данного интернет магазина так, как с оформлением заказа не возникло никаких проблем, перезвонили достаточно быстро. Доставка была вовремя, ассортимент большой. Советую всем!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин очень понравился, быстро привезли мою посылку. Рекомендую всем посетить!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В данном магазине одежда соответствует заявленному качеству. Приветливый персонал и достойное обслуживание, буду и впредь покупать только здесь!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравилась компания, помогли с выбором. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный и качественный товар. Минимальные цены и быстрая доставка. Советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Здравствуйте. Обслуживание на высоком уровне что меня очень обрадовало. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин,не первый раз заказываю. Все четко с доставкой, качественный товар,нет никаких нареканий!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв, будем рады видеть Ваши заказы еще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Одежда отличного качества, рекомендую для покупок. Успехов в продажах!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала в данном магазине. Здесь цены оказались самыми дешевыми. Очень понравилось обслуживание, и большой ассортимент. Буду заказывать еще)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала платье по распродаже- очень понравилось. Быстро, качественно и цена супер!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    делала заказ на пальто ждала долго звонила никто не отвечал но перезвонили сказали что нужно немного ждать ждала пальто пришло но не то что заказывала на звонки не отвечают
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, возможно Вы звонили в нерабочее время. Все вопросы по заказу решены давно, жаль, что отзыв оставили так поспешно.
    Комментарий: едита
    прошу извинение да проблема решена я поступила некрасиво и сразу написала то что ненужно было товар очень класный простите
    Комментарий компании:
    Будем рады видеть Ваши заказы еще
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не понравилось то что сначала берут предоплату за товар который на сайте указан "в наличии", а потом только проверяют его наличие. По моему заказу как раз не было основных вещей а именно 2 пиджака. Когда попросила отменить заказ , (так как нет мне только они и нужны были, блузку и юбку добавила в дополнение чтоб была сума опта) мне сказали что вещи уже упакованы и деньги мне за них никто не вернёт. За пиджаки вернули оплату на карту. Но всё равно неприятно. я ещё не забрала у них вещь (которая даже не под заказ шилась, а продолжала пылиться на складе), а они уже не хотят возвращать за них деньги. В общем лучше не связываться с этим магазином или работать только с наложенным платежом (чего у них естественно не предусмотрено)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Который раз оформляю заказ,жду неделю,а товара НЕТ в наличии!По наличию вообще никогда не ориентируют,только после оплаты!Оформляюсь на замену вещи, и приходится ждать еще 4-5 дней!Это кошмар!!! Накладные всегда выбиваю сама! На телефоны не отвечают, либо они выключены или заняты! Каждый день кормят завтраками! Мои клиенты ужасно недовольны работой склада!ПОЧЕМУ из-за такой безответственной работы этого интернет-магазина я теряю своих клиентов?! Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту компанию!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, подскажите пожалуйста номера Ваших заказов, а то не видим Ваших заказов у нас.
    Комментарий: Анна
    Заказы оформлены были через ВК! 14.01.18-уточнила по наличию,мне сказали оформляйтесь,ибо инфо не предоставляем! Оформилась,оплатила сразу. 17.01-прошу накладную, а мне отв: нужного размера нет,возврат? Выбрали с клиентом замену. Ждем! 20.01-спрашиваю отправили ли посылку? отвечают,что вся инфо в понедельник! 22.01-КОСТЮМА НЕТ,НЕ ПРИВЕЗЛИ, "ЕСЛИ" завтра привезут-отправим! в итоге 24.01 выслали заказ,девушка получила свою посылку 27.01! ВОТ ЭТО СЕРВИС!1,5 НЕДЕЛИ! Еще рассказать какие были ситуации? Перед НГ девочки заказывали одежду, в итоге через неделю ответ-НЕТ В НАЛИЧИИ, ВОЗВРАТ? Это нормальная работа компании??? Еще по размерам было: на сайте 46р, а получаю я 40-42 максимум. Естественно возврат делать они отказались, это не наша ошибка, говорят, на бирке такой же размер! С вами спорить и ругаться бесполезно и бессмысленно! Просто НЕ РЕКОМЕНДУЮ компанию, девочки!
  • 1
    Очень плохо
    товар заказала-11.01.2018 связались 12.01. сразу же оплатила товар-опт-больше 4000гр.сами не звонят-общаються смс.Выслали товар -он пришел не весь-менеджер Татьяна не предупредила что товара не хватает..накладной тоже нет..менеджер Татьяна не предупредила об отсутствии и обмене. сама дозвонилась и договорилась об обмене.17.01 был последний звонок..сегодня 25.01.только получила товар(остаток).Итого деньги крутились практически 14 дней.на сайте товар обязаны отправить за 1-3 дня или предупредить о задержке.Не звонят и не предупреждают.Пришли гольфы женские-1075.Качество на фото и в реале -небо и земля.Магазин не советую!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Не связались вообще.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Инна, компания начинает работать с 10 января, в период праздников не работаем ни мы, ни производители.
  • 1
    Очень плохо
    Отвратительно!!!! два дня не могу дозвониться , никто не берет трубку и не перезванивают. Купить товар не получилось. Не советую этого продавца.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала белое пальто. Все как на фото. Размер - универсальный (предупреждали). Качество пошива - отличное, качество материала - соответствует стоимости. Все понравилось, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв, Наталья. Будем рады видеть Ваши заказы еще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделала заказ на халатик, в начале компания отнеслась с вниманием, перезвонили, обсудили все. Но после проплаты товар был выслан на несколько дней позже чем оговорили, хоть и согласилась на получение на 5 дней позже, так продавец задержал отправку еще на несколько дней сверху, ну это ладно. А вот при получении была разочарована полностью, халат с указаным размером 42-46( м) идет 38-40( то есть xs) , размера, так еще и короче на 10 см чем описано. Возврат не хотят принимать, так как это "белье" но размер и длина все ровно, что брак!и ткань в описании стрейч, а на самом деле дешевый атлас, не тянется и не приятен к телу! Никому не рекомендую !
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Нам очень жаль, что модель Вам не понравилась. При выборе изделия необходимо учитывать, что длина изделия зависит от роста модели на которую одета. Изделия одной и той же длины будут выглядеть короче на девушке ростом под 180 и длиннее при росте 165 к примеру. По поводу размера модель на фото носит размер с, размер 42-46 и соответствует размеру с-м. При этом так же на размер с запах будет больше и халатик свободнее, чем на размер м. Описание свойств ткани "атлас стрейч" Вы можете просмотреть на любом поисковом интернет-ресурсе. Сроки с Вами оговаривали и предупреждали.
    Комментарий: Светлана
    Да ладно!я стройная с ростом 168 и весом 57 кг, грудь второго размера, на фото халат действительно свободный, особенно в рукаве, а на деле сшит на 10 летнюю девочку, рукава в обтяжку, коротюсенькое и не закрывает тело как положено! Если вы сами не обшиваете товар, то хотя бы проверяйте его перед отправкой, так как он не соответствует в размерах с описанием и фото! Это ведь и есть основная проблема недовольства-деньги выброшены на ветер, так как носить его некому!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товары в магазине хорошего качества. Покупала курточку и кофту. Быстро вышли на связь и отправили товар. Спасибо! Буду покупать у Вас ещё.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, будем рады видеть Ваши заказы еще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала вещи в Вашем магазине. Все очень понравилось. Ближайшее время планирую покупать здесь еще. Спасибо большое))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв, будем рады дальнейшему сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Заказывал платье для жены - жена очень довольная, спасибо. Будем заказывать еще
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказивала костюм, очень понравился,спасиба.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    заказ был из 12 вещей, собирали более недели, ладно спишем на то что 12 вещей это много. часть вещей не соответствовали ткани, а одна вещь совершенно не та. На просьбы вернуть ту вещь которую не заказывали, началось - мы не делаем возврат, вообще докажите что вы у нас покупали и все в таком духе. Не рекомендую никому, можно купить кота в мешке
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Забыла указать размер!! 46 такую как первая сама на картинки синяя и на рукавах цветы
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за костюм, размер, покупка удачная. Фото соответствует 100%
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, будем рады видеть Ваши заказы еще.
  • 5
    Отлично
    Очень милая девушка ответила на все вопросы, предупредила о сроках поставки, товара , который я выбрала изначально- не оказалось в наличии, она - помогла выбрать вариант . Выбором осталась очень довольна))) Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, будем рады и в дальнейшем видеть Ваши заказы.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Как вернуть платье? Состав указан Ангора и шерсть, пришло платье почти марлевое, полностью просвещяется. На фото абсолютно другое, что в таких случаях делать??
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая компания.Очень довольна,описание и фото соответствует,заказ пришёл в срок,продавец хороший. Спасибо)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, будем рады дальнейшему сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая компания!Заказываю не первый раз-все соответствует описанию,посылки приходят в срок.А главное получаешь квалифицированную консультацию!Спасибо большое!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень довольна,описание и фото соответствует,заказ пришёл в оговоренные сроки,продавец хороший. Спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    товара в наличии не оказалось. я сама решила подождать, но спустя некоторое время передумала и мне вернули деньги в тот же день после звонка... ВСЕ ЧЕСТНО!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Компанию рекомендую, обслуживание отличное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала два купальника один пришел на меня маленький и не соответствовал тому фото что на картинке, второй заказывала черный с белыми розами, а пришел с выгоревшими коричневыми цветками совсем не тот, качество ужасное! Не рекомендую! ЕТО ОБМАН ЛЮДЕЙ, на фото одно а в реалии другое! Очень огорчил меня этот магазин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Решилась один раз заказать у вас, все понравилось, хорошие менеджеры, отличное качество быстрая доставка. Дальше выбираю только етот магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Постоянно здесь заказываю одежду для свое й семьи и всем своим знакомым рекомендую Вас. Спасибо что вы есть))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дякую за посилку, буду замовляти й дальше у вас.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказали пиджачок, пришел вовремя, отлично подошел, даже лучше чем на фотках. Всем советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Получила свой заказик) платье отличное хорошо село по фигуре)) Цвет немного светлее, но все ок. Большое спасибо Вам!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Люблю этот магазин, одежда качественная и быстрая доставка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала размер s пришло большое платье при том что на бирке было написано 42й размер но тот размер который пришёл мне был явно не s, я в нём просто утонула. Регулярно заказываю вещи с интернета и никогда не было подобных случаев. Ну и на фото конечно платье гораздо красивее чем в реале.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Платье пришло , которое не соответствует заявленному на фото.Фотографии отредактированы, на модели цвет белоснежный, а пришло платье грязно белый, если можно так назвать и вообще какое то другое.Плюс не вовремя.Я специально сделала заказ за неделю раньше, чтобы успеть к определенному мероприятию, меня успокоили, сказали что придет даже раньше, но пришло на 2 дня позже, да еще фигня какая то..
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Замовлення свое ми отримали, доставили швидко, дуже хороші ціни, будемо вас рекомендувати знайомим.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Нам все понравилось, очень приятное общение, большой ассортимент товаров на сайте, есть с чего выбрать, быстрая доставка. Обращайтесь, рекомендуем всем!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?